Aufbau des Longreads Merchandise Store mit Printful und WooCommerce

Longreads ist eine Online-Publikation, die sich dem besten Geschichtenerzählen der Welt widmet.

Jetzt können Longreads-Unterstützer nicht nur Mitgliedschaften erwerben, sondern auch ihre Treue (im wahrsten Sinne des Wortes) durch den Einkauf von Tragetaschen, Mützen, Hemden und mehr zeigen – Longreads hat kürzlich einen Merchandising-Shop eröffnet, der von WooCommerce und Printful betrieben wird.

Wie können sie einen E-Commerce-Shop mit begrenzter Zeit betreiben? War es einfach einzurichten? Was haben sie über Umsatzsteuer und Betrugsbekämpfung gelernt? Lesen Sie weiter für diese Antworten und mehr.

Unterstützung des unabhängigen Journalismus mit Mitgliedschaften und Merchandising

Seit seiner Gründung im Jahr 2009 wird Longreads von Unterstützer-Mitgliedschaften unterstützt. Hochwertiges Schreiben und fundierter Journalismus können ohne finanzielle Unterstützung nicht überleben, und Mitgliedschaften ermöglichen es den Fans, direkt zum Story-Fonds von Longreads beizutragen.

Das Ziel der Storefront war eine neue, andere und einzigartig lohnende Art, einen Beitrag zu leisten: Merch.

„Wir wollten einen Weg schaffen, auf dem Unterstützer physisch etwas zurückbekommen und uns helfen können, unsere Marke in der realen Welt zu verbreiten.“ – Kjell Reigstad, künstlerischer Leiter von Longreads

Die Storefront wurde im Juni 2018 eröffnet.

Die Preise der Produkte werden absichtlich niedrig gehalten, aber alle Gewinne fließen direkt in den Story-Fonds, um Originaljournalismus, Kurzgeschichten und exklusive Essays und Buchauszüge der besten Autoren und Verleger der Welt zu finanzieren.

Ein Merch-Store-Traum wurde dank Printful wahr

Das Hinzufügen einer Storefront war keine völlig neue Idee für Longreads.

Anfang 2018 arbeitete das Team an der Öffentlichkeitsarbeit für Mitglieder. Die von ihnen erstellten E-Mails und Zielseiten enthielten einige typische Longreads-Sätze: Niemals auf Video umschwenken . Weiterlesen. Wir (Herz-)Faktenprüfer. Sie wünschten sich, sie könnten einige ihrer Favoriten tragen .

Wenn sie diese Vorstellung liebten, würden es die Longreads-Anhänger vielleicht auch tun?

„ Wir wollten schon seit einiger Zeit Longreads-Merchandise verkaufen, aber es schien, als würde es eine Menge Arbeit werden, all das Zeug zu drucken, herauszufinden, von wo aus es versendet wird, und ein Geschäft aufzubauen. Wir wollten unserem Tagesgeschäft nicht zu viel Overhead in Bezug auf die Verwaltung eines Geschäfts hinzufügen. ”

Die Herausforderung bestand darin, dass das Team weder die Zeit hatte, sich um die Abwicklung zu kümmern, noch das Kapital benötigte, um die Mindestmengen zu drucken, die die meisten Swag-Unternehmen benötigen. Die Idee blieb auf der Strecke, bis sie Printful entdeckten:

„Printful würde es uns ermöglichen, so viel an jemand anderen abzugeben und mit sehr geringen Vorabkosten ein Merch-Geschäft zu betreiben.“

Damit wurde der Traum realisierbar. In der Zuversicht, dass sie ein Merchandise-Geschäft einrichten könnten, das sich größtenteils von selbst betreiben würde, begann der Bau des Geschäfts.

Übersetzung der Marke Longreads in den E-Commerce

Kjell wurde beauftragt, ein Handelserlebnis zu entwerfen, das der etablierten Marke und dem Ethos von Longreads entsprach.

Das allgemeine Layout und die Ästhetik sind ein Ableger der Haupt-Longreads-Website, bei der es immer um Weißraum, einfache Typografie und begrenzte Farben ging – nichts, was vom Leseerlebnis ablenken könnte. Kjell hat noch nie ein Geschäft mit diesen Designelementen entworfen und sagt, es sei ein interessantes Abenteuer gewesen.

Das Geschäft ist sauber und einfach, der Übergang zwischen Website und Geschäft erfolgt nahtlos über die jeweiligen Navigationsmenüs, und auf beiden Seiten erscheinen dieselben Schriftarten und Stile.

Kjell entschied sich für Independent Publisher 2 als Thema der Website, das er für den Handel anpasste:

„Ich sprang hinein und fing an, IP2 anzupassen , und es war wirklich nicht so schwierig, dieses Thema, das für das Bloggen entwickelt wurde, in einen Shop zu verwandeln. Ich habe die meisten Anpassungen in der benutzerdefinierten CSS-Box vorgenommen.“

Ein Unterscheidungsmerkmal und Eckpfeiler des Browsing-Erlebnisses ist die Funktion „Shop by Phrase“:

Der Laden ehrt die Liebe von Longreads zu Worten und fühlt sich wunderbar ähnlich an wie das Lesen von Artikeln und das Surfen auf der Hauptseite. Markenkonsistenz vom Feinsten!

Die meisten Waren basieren auf den Phrasen, aber es gibt auch ein paar Drucke mit benutzerdefinierten Kunstwerken, die im Laufe der Jahre in Geschichten erschienen sind, sowie Logokappen. Das Team plant, weitere Elemente hinzuzufügen und ältere zu rotieren, um die Dinge frisch zu halten.

Hey @Longreads! pic.twitter.com/837MAh78cQ

– Pam Mandel (@nerdseyeview) 30. Juli 2018

Aufbau des Longreads-Shops mit WooCommerce

Eines der Dinge, die die Leute an WooCommerce lieben, ist seine Flexibilität. Für diejenigen, die bereits mit WordPress vertraut sind, ist die Einrichtung von WooCommerce so einfach wie das Hinzufügen des kostenlosen Plugins und die Konfiguration der Grundeinstellungen.

WooCommerce betreibt den Longreads Store zusammen mit einer Handvoll anderer Erweiterungen und Dienste:

• WordPress.com/Business-Plan-Hosting. (Wusstest du, dass WordPress.com Business-Pläne es dir ermöglichen, Plugins hochzuladen? Die Zukunft ist jetzt!)
• Jetpack für Sicherheit, Spamschutz, Einblicke, Backups und mehr.
• WooCommerce, um E-Commerce für WordPress zu ermöglichen.
• Stripe für Zahlungen, integriert in den WooCommerce-Kern.
• Printful für den Druck und die Erfüllung von Waren.
• TaxJar zum Berechnen und Verrechnen der Umsatzsteuer an der Kasse.
• Betrugsbekämpfung für WooCommerce erkennt betrügerische Bestellversuche und alarmiert das Team.

Der Einfachheit halber entschied sich Kjell dafür, den Shop als separate WordPress-Seite von longreads.com einzurichten, und das Team verwendet Jetpack für die Seitenverwaltung:

„Die Longreads-Site ist riesig und kompliziert und verfügt über ein eigenes benutzerdefiniertes Thema. Wir wollten die Storefront schnell implementieren, ohne uns damit herumzuschlagen. Also haben wir eine ganz neue Website eingerichtet, verwenden aber Jetpack, um sie einfach zu verwalten.“

Vom Anfang bis zum Start dauerte der Aufbau des Shops etwa sechs Wochen, wobei der Großteil der Design- und Entwicklungsarbeit in das Thema floss. Die Integrationen und die Printful-Verbindung waren schnell und einfach.

Wichtigste Lektionen: Steuern und Betrugsbekämpfung

Eine der Unbekannten, auf die Kjell während des Baus des Ladens stieß, war die Steuerberechnung:

„Ich habe gesehen, dass WooCommerce-Dienste Steuern generieren können, aber dann wurde mir klar, dass wir in mehreren Staaten Steuern erheben mussten, weil wir mehrere Nexus hatten. Ich habe etwas gegraben und festgestellt, dass die TaxJar-Erweiterung damit umgehen kann.“

Mit der jüngsten Änderung der Umsatzsteuergesetze in den USA müssen Online-Verkäufer nun überall dort Umsatzsteuer erheben, wo sie einen „Nexus“ haben. Glücklicherweise gibt es Tools, die das einfacher machen! Die TaxJar-Erweiterung berechnet die korrekte Umsatzsteuer und fügt den geschuldeten Betrag automatisch hinzu. Erfahren Sie mehr über die Berechnung der Umsatzsteuer.

Als der Laden in Betrieb war, bemerkte Kjell einige betrügerische Transaktionen, die ihn beunruhigten:

„Es war wirklich ärgerlich. Wir hatten ungefähr fünf betrügerische Bestellversuche mit eindeutig gefälschten Adressen. Sie sind alle gescheitert, weil die Zahlung nicht durchgegangen ist, aber es hat mich nervös gemacht, denn wenn sie durchgekommen wären, wären sie zu Printful gegangen und wir wären für diese Kosten verantwortlich gewesen.“

Er prüfte die Schutzoptionen für den Shop und entschied sich für WooCommerce Anti-Fraud, das WooCommerce empfiehlt. Mit diesen beiden Diensten können Sie Regeln für Erstkäufe aufstellen (z. B. das Land der Rechnungsadresse stimmt nicht mit der IP-Adresse überein), um Bestellungen zu bewerten und riskante Bestellungen zurückzustellen.

Dies gab dem Team Sicherheit und verhindert störende und kostspielige Probleme wie Rückbuchungen. Erfahren Sie mehr über Rückbuchungen und wie Sie diese für Ihren WooCommerce-Shop verhindern können.

Wie läuft es seit dem Launch? Die Filialverwaltung ist nicht allzu zeitaufwändig: Kjell scannt Bestellbenachrichtigungen und einmal alle ein bis zwei Tage, aber ansonsten läuft es selbst.

„Zum größten Teil war unsere Hypothese richtig! Leute geben eine Bestellung auf, sie wird automatisch an Printful gesendet und dann automatisch versandt – und wir müssen nichts tun. Hin und wieder gibt es kleinere Dinge zu erledigen, aber die überwiegende Mehrheit der Bestellungen passiert einfach, sodass wir uns auf das konzentrieren können, was wir am besten können: das Veröffentlichen und Kuratieren der besten Geschichten im Internet .“

Wachsende Bekanntheit des Ladens (und der Marke)

Einer der Vorteile der Einführung des Shops als etablierte Marke besteht darin, ein etabliertes Publikum für Ihre Produkte zu haben. Dies war bei Longreads der Fall.

Die meiste Auffindbarkeit war durch Funktionen in ihrem bestehenden E-Mail-Marketing – einschließlich einer wöchentlich kuratierten Liste von Longform-Reads am Freitag, einer täglichen Zusammenfassung der Empfehlungen der Redaktion und einer monatlichen Buchbesprechung – und auf Twitter.

„ Jedes Mal, wenn wir eine wöchentliche E-Mail senden, erhalten wir sofort Einkäufe. Es ist wirklich hilfreich, dass wir das Publikum bereits hatten! ”

Sehen Sie sich ein Beispiel für einen der Longreads-Newsletter an, die von MailChimp betrieben werden. Das Feedback ihrer Fans war wirklich positiv und führte zu einigen herzlichen Engagements in den sozialen Medien, wobei einige Unterstützer sogar ihre eigenen netten Modifikationen anboten!

Meine Wahl aus dem @Longreads Store. Meine Modifikation. Macht weiter so Leute! #storiesmakeushuman #coffeesoftenstheedges pic.twitter.com/FwZMwNZfe6

– Peggy Nightingale (@peggynightinga1) 24. Juli 2018

Longreads ist auch auf Instagram und ihre Unterstützer teilen dort auch Bilder der Produkte. Kjell plant, in Zukunft mit Instagram-Produkt-Tags zu experimentieren.

Willst du ein paar Longreads auf deinem Ärmel tragen?

Besuchen Sie The Longreads Store und holen Sie sich redaktionell auf den Punkt gebrachten Merch. Und wenn Sie eine Fangemeinde für Ihre WordPress-Site haben, sollten Sie erwägen, einen Swag-Shop mit WooCommerce und Printful hinzuzufügen, um Ihren Followern eine neue Möglichkeit zu geben, ihre Loyalität zu zeigen.