10 E-Mail-Beispiele zum Verlassen des Einkaufswagens, die Browser zu Käufern machen

Was sind Warenkorbabbruch-E-Mails und wie verwandeln sie Browser in Käufer? Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, haben Sie sich diese Frage vielleicht schon einmal gestellt.

Eine Warenkorb-Abbruch-E-Mail ist eine freundliche Nachricht, die Sie an Website-Browser senden, die Artikel in ihren Online-Warenkörben gelassen haben. Der Zweck der E-Mail besteht darin, diese potenziellen Kunden daran zu erinnern, dass sie noch nicht zur Kasse gegangen sind, und sie zum Abschluss ihrer Einkäufe zu führen.

Diese E-Mails an Browser wiederum helfen Ihrer E-Commerce-Website, den Umsatz zu steigern und den Umsatz zu steigern. Außerdem können Sie durch das Senden einer E-Mail wertvolle Daten zu den Gründen für das Verlassen des Einkaufswagens durch Ihren Kunden erhalten, die Ihnen helfen, Ihre Website und Ihren Service zu verbessern.

In diesem Artikel untersuchen wir 10 E-Mail-Beispiele für abgebrochene Warenkörbe, um Ihre eigenen E-Mail-Conversions zu inspirieren, und wir zeigen Ihnen, wie Sie dieses Wissen auch auf Ihre Formulare anwenden können.

Erstellen Sie jetzt Ihre verlassene Formular-E-Mail

Was schreiben Sie in eine E-Mail zu einem verlassenen Warenkorb?

Die meisten Warenkorbabbruch-E-Mails enthalten spezifische Informationen, die die Aufmerksamkeit des Kunden erregen, ihn zurück zum Warenkorb lenken und ihn vom Besucher zum Kunden machen sollen.

Wie bei jeder E-Mail sollte eine E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb eine Betreffzeile enthalten, die den Leser wissen lässt, worum es in der Nachricht geht. Dann sollte in der E-Mail selbst eine Einleitung oder eine Art Überschrift stehen.

Normalerweise listet die Warenkorbabbruch-E-Mail die Artikel auf, die im Warenkorb gelassen wurden, und bietet möglicherweise sogar einen Rabatt auf diese Artikel an. In dieser E-Mail finden Sie häufig einen CTA- oder „Call to Action“-Button, der den Leser zurück zum Warenkorb oder Online-Shop führt.

Schließlich wird die E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs mit einem Textausschnitt oder Links geschlossen.

Best Practices für das Abbrechen von E-Mails

Abgesehen davon, dass Sie bestimmte Inhalte in Ihre E-Mail für abgebrochene Warenkörbe aufnehmen, sind hier einige zusätzliche Best Practices, die Sie berücksichtigen sollten:

• Timing : Achten Sie darauf, E-Mails mit angemessenem Timing zu versenden. Die erste E-Mail sollte Ihren Website-Browser an die Artikel in ihrem Warenkorb erinnern und muss innerhalb von 24 Stunden gesendet werden. Folgen Sie nach ein paar Tagen einer weiteren E-Mail und senden Sie dann einige Tage später einen Aktionsrabatt.
• Betreffzeile : Verleiten Sie Ihren Empfänger dazu, die E-Mail mit einer Betreffzeile zu öffnen, die informativ oder humorvoll ist oder einen Rabatt anbietet.
• Personalisierung : Sprechen Sie den E-Mail-Empfänger mit Namen an und erwähnen Sie die spezifischen Artikel, die in seinem Einkaufswagen verbleiben. So verleihen Sie Ihrer Nachricht eine persönliche Note.
• Texterstellung : Schreiben Sie Ihre E-Mail für abgebrochene Warenkörbe in einem Stil und Ton, der interessant, überzeugend und markenkonform ist.
• CTA-Buttons : Fügen Sie einen oder zwei CTA-Buttons hinzu, die Ihren Kunden zur Kasse leiten oder ihn dazu anregen, weiter einzukaufen.
• Sozialer Beweis : Beweisen Sie Ihre Marke oder Ihr Produkt, indem Sie Kommentare, Kundenrezensionen oder Erfahrungsberichte aus sozialen Medien anzeigen.
• Testen : Verwenden Sie A/B-Tests für verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen.

Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele für Warenkorbabbruch-E-Mails, die diese Praktiken verwenden, um Browser in Käufer umzuwandeln.

10 E-Mail-Beispiele zum Verlassen des Einkaufswagens, die Browser zu Käufern machen

1. Bluehost

Die von Bluehost gesendete E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs beginnt mit einer Betreffzeile, die lautet: „Wir haben Ihren Warenkorb gespeichert. Bereit zum Auschecken?“

Dann öffnet sich die E-Mail mit einer Textüberschrift und einem großen Bild, gefolgt von einem kleinen Text und einer CTA-Schaltfläche, die den E-Mail-Empfänger auffordert, seinen Kauf abzuschließen.

Die E-Mail-Nachricht enthält auch die im Einkaufswagen verbleibenden Artikel, den Gesamtpreis des Kaufs und eine weitere CTA-Schaltfläche.

Die E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs von Bluehost schließt mit einer Aufforderung an Kunden, sich bei Fragen zu melden, und gibt eine Telefonnummer an, um das Support-Team zu kontaktieren.

Warum es konvertiert : Die Betreffzeile ist auf den Punkt gebracht und informiert den Empfänger über den Inhalt der E-Mail. Das Text-Copy-Snippet ist kundennah und damit überzeugend, ebenso wie die zahlreichen CTA-Buttons.

2. 23undIch

Die E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs von 23andMe ist ebenfalls direkt und auf den Punkt, aber noch einfacher als unser erstes Beispiel.

Die E-Mail-Nachricht beginnt mit einer Erinnerung, ein Kit zu bestellen, gefolgt von einem überzeugenden Klappentext und einem CTA-Button. Unter all dem befindet sich dann eine kleine Textzeile, die einen Online-Link bereitstellt, über den Kunden das Unternehmen mit Fragen und Unterstützung kontaktieren können.

Warum es konvertiert : Das Texten ist direkt und überzeugend, und die Botschaft ist in ihrer Einfachheit einprägsam. Diese E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs folgt auch der Best Practice, einen CTA-Button einzufügen.

3. Zäh

Die von Chewy gesendete E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens enthält einige Dinge, die Browser zu Kunden machen.

E-Mail-Empfänger werden zuerst mit einem großen Ausruf begrüßt, dass die Website den Warenkorb gespeichert hat, gefolgt von einem CTA, um den Warenkorb anzuzeigen. Die Artikel im Warenkorb werden ebenfalls in der Nachricht angezeigt und enthalten einen Link, um zu diesem Artikel im Warenkorb zu gelangen.

Die E-Mail-Nachricht enthält dann eine Werbeaktion und einen CTA-Link, um Kunden aufzufordern, sich für einen automatisierten Service anzumelden, mit dem sie 20 % Rabatt auf ihren Einkauf sparen.

Unten in der E-Mail wird eine 24/7-Kundendienstnummer angezeigt und einige der Vorteile, auf die Chewy-Kunden Zugriff haben, wie z. B. kostenloser Versand bei bestimmten Bestellungen und problemlose Rücksendungen.

Warum es konvertiert : Die E-Mail zum Verlassen des Chewy-Warenkorbs folgt den Best Practices, die im Warenkorb verbleibenden Artikel aufzulisten, eine CTA-Schaltfläche anzuzeigen und einen Aktionsrabatt als Teil der Nachricht einzuschließen.

4. Madewell

Die Warenkorb-Abbruch-E-Mail von Madewell ist ein weiteres Beispiel für eine Nachricht, die einfach, aber effektiv in ihrem Design ist.

Unter dem Logo und dem Menü werden die Kunden mit cleverem Copywriting und einem CTA-Button begrüßt, der den Browser zum Kauf auffordert. Anschließend wird der Inhalt des Warenkorbs angezeigt.

Auf die angezeigten Artikel folgt ein weiterer CTA-Button, der den potenziellen Kunden diesmal zum Weitershoppen auffordert.

Warum es konvertiert : Das Menü mit Links oben in der Nachricht ist ziemlich praktisch, um das weitere Einkaufen zu fördern. Außerdem sind die Klappentexte kurz und süß und frech. Diese E-Mail-Nachricht folgt auch den Best Practices zum Auflisten der Einkaufswagenartikel und zum Einfügen von CTA-Schaltflächen.

5. Google

Die Warenkorbabbruch-E-Mail von Google beginnt mit einer überzeugenden Überschrift und Textzeile, die den Käufer daran erinnert, dass beliebte Artikel schnell ausverkauft sind, und zeigt einen CTA an, um den Warenkorb anzuzeigen.

Die E-Mail zeigt dann den Inhalt des Warenkorbs, einschließlich der Menge und des Preises jedes Artikels. In der Mitte der Nachricht können Kunden auf Links klicken, um entweder einen Chat zu starten oder einen Anruf anzufordern.

Die E-Mail schließt mit einem weiteren Schnipsel überzeugenden Textes, einem CTA zum Abonnieren und natürlich dem winzigen Kleingedruckten und den Bedingungen.

Warum es konvertiert : Die E-Mail von Google zeichnet sich durch cleveres Texten mit einem Gefühl der Dringlichkeit aus, enthält mehrere CTA-Schaltflächen, zeigt Einkaufswagenartikel mit ihren Preisen an und ist insgesamt überzeugend.

6. Dollar Shave Club

E-Mail-Empfänger von Dollar Shave Club werden zunächst mit der freundlichen Betreffzeile „Wohin bist du gegangen?“ angesprochen. bevor Sie die Nachricht öffnen.

Dann werden potenzielle Kunden mit einer plakativen Zufriedenheitsgarantie, einem CTA-Button und einer Liste mit Vorteilen für den Beitritt zum Club begrüßt.

Die E-Mail-Nachricht zeigt dann ein großes Foto eines Dollar Shave Club-Produkts in seiner Verpackung, um den Käufern eine Vorstellung davon zu geben, was sie erwarten können.

Die Nachricht endet mit einem überzeugenden Werbetext, der für den Käufer wirklich dick aufträgt, und endet mit einem CTA-Link. Die gesamte E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs ist auch optisch sehr auffällig und kreativ gestaltet.

Warum es konvertiert : Diese E-Mail-Nachricht folgt den Best Practices, eine gute Betreffzeile, Killertexte und mehrere CTA-Schaltflächen einzufügen, die alle zum Branding des Unternehmens passen.

7. Die Nordwand

Die von The Northface verschickte E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs ist schlicht und einfach, aber auffallend und effektiv.

Unter dem erkennbaren Logo und den Menülinks beginnt die Nachricht mit einer ermutigenden Überschrift und Textzeile, die zum Thema der Bildsprache und der Marke selbst passen, gefolgt von einem CTA-Button.

Warum es konvertiert : Das stilisierte Copywriting gepaart mit dem enthaltenen Bild ist für The Northface sehr markenkonform und überzeugt auch in der Natur. Diese E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs folgt den Best Practices für cleveres Copywriting und das Einfügen eines CTA-Buttons.

8. Alkoholbeute

Für eine weitere Warenkorbabbruch-E-Mail mit großartigem Copywriting haben wir Liquor Loot. Die E-Mail-Nachricht beginnt mit der Betreffzeile „Ihr Warenkorb wird nüchtern“ und die freche Cleverness geht von dort aus weiter.

E-Mail-Empfänger werden mit einer spielerischen Überschrift begrüßt und erhalten anschließend eine humorvolle Liste mit all den Dingen, die sie mit ihrer Liquor Loot Box machen können.

Unterhalb der langen Liste lustiger Ideen befindet sich ein Bild einer Liquor Loot Box, wie sie ein Kunde erhalten würde.

Die E-Mail-Nachricht endet mit einem Abschnitt mit häufig gestellten Fragen und deren Antworten, gefolgt von einem CTA-Button, der den Käufer auffordert, sich selbst etwas zu gönnen.

Warum es konvertiert : Diese E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs beginnt mit einer unglaublich witzigen Betreffzeile und enthält durchgehend kreatives Texten. Außerdem ist der Frage-Antwort-Bereich informativ und überzeugend, und auch der CTA ist überzeugend.

9. Kasper

Die von Casper verschickte Warenkorbabbruch-E-Mail beginnt mit einer sehr markenkonformen Überschrift, die potenzielle Kunden dazu auffordert, „zurück ins Bett zu kommen“, gefolgt von einem Textausschnitt, der die Käufer daran erinnert, ihren Kauf abzuschließen.

Die E-Mail-Nachricht listet dann auf, was noch im Einkaufswagen ist, gefolgt von einer CTA-Schaltfläche, um zum Einkaufswagen zurückzukehren.

Dann zeigt die E-Mail am Ende der Nachricht eine positive Kundenbewertung mit einer CTA-Schaltfläche, um weitere Bewertungen zu lesen. Schließlich finden Kunden in sehr kleiner Schrift eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, um den Support zu kontaktieren.

Warum es konvertiert : Diese E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens folgt den Best Practices zum Auflisten der im Einkaufswagen verbleibenden Artikel, einschließlich mehrerer CTA-Schaltflächen, und enthält positive Bewertungen von anderen zufriedenen Kunden.

10. Ziel

Die von Target verschickte E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs ist vollgepackt mit Inhalten, beginnend mit Links zum Besuch des Freigabebereichs und der wöchentlichen Anzeige, und enthält ein umfangreiches Menü mit Links, die über den oberen Rand der Nachricht laufen.

Kunden werden in fetter Schrift über neue Preise informiert, die für ihren Kauf gelten, zu denen sie durch Klicken auf die CTA-Schaltfläche gelangen. Die E-Mail enthält auch die Artikel und deren Preise, die sich derzeit im Warenkorb befinden.

Als nächstes enthält die E-Mail-Nachricht auch Artikel, die dem Inhalt des Einkaufswagens ähneln und an denen der Website-Browser interessiert sein könnte. Die E-Mail endet mit einem CTA-Button, der die Käufer auffordert, eine Kreditkarte zu beantragen, gefolgt von einem weiteren horizontalen Menü mit Links.

Warum es konvertiert : Diese E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs verwendet einen einzigartigen Formatierungsstil, der Informationen in Quadranten des Bildschirms platziert und viele Inhalte in die Nachricht einschließt. Diese E-Mail folgt nicht nur der bewährten Methode, die im Einkaufswagen verbleibenden Artikel aufzulisten, sondern zeigt auch deren Preis, Beschreibung und andere ähnliche interessante Artikel an. Die Nachricht enthält auch mehrere Links und CTA-Schaltflächen.

Erstellen Sie Ihre eigene E-Mail-Kampagne für verlassene Warenkörbe

Wussten Sie, dass Sie mit WPForms ähnliche Kampagnen für verlassene Formulare auf Ihrer Website erstellen können?

Genau wie ein potenzieller Kunde, der seinen Einkaufswagen verlässt, verlässt ein Website-Besucher häufig das Online-Formular, das er vor dem Absenden ausgefüllt hat. Und genauso wie Sie einen Kunden wegen seines verlassenen Warenkorbs kontaktieren würden, können Sie auch einen Website-Besucher erreichen, der sein Formular verlassen hat.

Mit WPForms haben Sie mehrere Tools zur Integration Ihrer Formulare in Ihre E-Mail-Kampagnen, alle mit dem Ziel, zu konvertieren.

Holen Sie sich das WPForms Form Abandonment Addon

In erster Linie sollten Sie sich das Formularabbruch-Addon schnappen, um Ihre Browser in Kunden umzuwandeln.

Mit diesem Addon können Sie Leads generieren, selbst wenn Website-Browser Ihre Formulare nicht fertigstellen.

Tatsächlich ist einer der nützlichsten Aspekte des Formularabbruch-Addons, dass es Einträge erfasst, egal wie weit der Benutzer mit dem Formular fortschreitet. Ein Website-Besucher könnte nur ein Feld in Ihrem Formular ausgefüllt haben, und der Eintrag wird dennoch erfasst.

Dann können Sie nicht nur die aufgegebenen Einträge auf Ihrer Website speichern, sondern auch automatische Benachrichtigungs-E-Mails senden, wenn eines Ihrer Formulare aufgegeben wurde.

Wenn ein Formular verlassen wird, können Sie außerdem so viele E-Mails versenden, wie Sie möchten. Sie könnten beispielsweise automatisch eine E-Mail an den Benutzer senden, der das Formular verlassen hat , und eine automatische E-Mail an einen Kollegen oder Mitarbeiter senden, der dann einen Folgeanruf oder eine E-Mail koordinieren kann.

Sie können diese und viele andere Integrationsfunktionen des Addons einfach über Ihre Einstellungen konfigurieren.

Werfen Sie einen Blick auf unsere umfangreiche Dokumentation zur Verwendung des Formularabbruch-Addons, um das Beste aus diesem Tool herauszuholen.

Integration mit Ihrem CRM Ihrer Wahl

Erwägen Sie zusätzlich zum Formularabbruch-Addon die Aktivierung eines CRM-Addons zur Verwendung mit Ihren Formularen.

Drip zum Beispiel ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die einfach in die Formulare auf Ihrer WordPress-Seite integriert werden kann. Mit einem mit WPForms verknüpften Drip-Konto können Sie Benutzer automatisch zu Ihren E-Mail-Marketingkampagnen hinzufügen, wenn sie Formulare auf Ihrer Website einreichen.

Sie können zusätzliche Optionen einrichten, z. B. Abonnenten erlauben, ihre E-Mail-Adressen zu aktualisieren, benutzerdefinierte Ereignisse in Drip aufzuzeichnen und vieles mehr. Sehen Sie sich unser vollständiges Tutorial zur Verwendung des Drip-Addons an, um mehr zu erfahren.

Das HubSpot-Add-On ist eine weitere CRM-Integration, die in Verbindung mit den Formularen auf Ihrer Website nützlich sein kann. Wenn Sie HubSpot für irgendeinen Aspekt Ihres Website-Marketings verwenden, möchten Sie es vielleicht mit WPForms verknüpfen.

HubSpot ist bekannt dafür, den besten Online-Kundenservice zu bieten. Ziehen Sie daher in Betracht, diese Plattform zu verwenden, um E-Mail-Kampagnen für Website-Besucher zu erstellen, die Ihre Formulare verlassen haben. Weitere Anleitungen zur Konfiguration und Verwendung des HubSpot-Add-ons finden Sie in unserer WPForms-Dokumentation.

Verwenden Sie WP Mail SMTP

Ein weiteres hilfreiches Tool, das Sie mit Ihrer Website und E-Mail-Integration verwenden können, ist das WP Mail SMTP-Plugin.

Warum brauchen Sie dieses Plugin? Nun, viele WordPress-Sites verwenden Standard-E-Mail-Funktionssysteme, die normalerweise nicht richtig konfiguriert sind. Daher werden viele über WordPress gesendete E-Mails nie zugestellt.

Aber das „SMTP“ oder Simple Mail Transfer Protocol, Teil des WP Mail SMTP-Plugins, behebt diese Zustellprobleme, indem es Ihre E-Mails richtig authentifiziert. SMTP ist der Industriestandard, um die Zustellbarkeit von E-Mails sicherzustellen, und WP Mail SMTP ist die flexibelste Möglichkeit, WordPress mit einer Vielzahl von SMTP-Diensten zu verbinden.

Einige unserer bevorzugten E-Mail-Dienste, die es wert sind, erwähnt zu werden, sind Sendinblue und Sendlayer.

Sendinblue ist eine Plattform, die E-Mail-Marketingfunktionen und einen kostenlosen Plan bietet, der sich perfekt für kleine Unternehmen eignet. Und mit SendLayer können Sie E-Mails von einer Adresse in Ihrer eigenen Domain senden, indem Sie Ihre Website über unsere sichere API verbinden.

Wenn Sie also Ihr Formularabbruch-Addon in Ihren E-Mail-Dienst integrieren, vergessen Sie nicht, das WP Mail SMTP-Plugin zu aktivieren. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihre verlassenen Formular-E-Mails Ihre Website-Browser erreichen.

Erstellen Sie jetzt Ihre verlassene Formular-E-Mail

Entwerfen Sie als Nächstes Formularlayouts, die sich konvertieren lassen

In diesem Beitrag haben wir viele E-Mail-Beispiele für aufgegebene Warenkörbe untersucht, von denen jedes einzigartig erstellt wurde, um sein spezifisches Branding widerzuspiegeln. Und jetzt wissen Sie, wie Sie automatisch ähnliche E-Mail-Kampagnen für abgebrochene Formulare versenden.

Aber was ist mit dem Stil der Formulare selbst? Die Formulare auf Ihrer Website sollten ebenfalls markenkonform gestaltet und formatiert sein. Werfen Sie einen Blick auf unsere empfohlenen Best Practices zum Erstellen von Formularlayouts, die für die Konvertierung gestaltet sind.

Sind Sie bereit, Ihr Formular zu erstellen? Beginnen Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress-Formularerstellungs-Plugin. WPForms Pro enthält viele kostenlose Vorlagen und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

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