10 häufige Copywriting-Fehler, die Ihnen Umsatz kosten könnten
Veröffentlicht: 2024-12-17Effektives Verfassen von Texten ist für die Steigerung der Conversions und die Steigerung des Umsatzes unerlässlich, aber selbst kleine Fehler können die Wirkung Ihrer Botschaft untergraben. Hier sind einige der häufigsten Copywriting-Fehler, die Ihren Umsatz kosten könnten – und wie Sie sie vermeiden können:
Schwache oder allgemeine Schlagzeilen
Schlagzeilen sind Ihre erste – und manchmal einzige – Chance, die Aufmerksamkeit anderer zu erregen. Wenn sie schwach oder zu allgemein sind, lesen die Leute nicht weiter. Eine Überschrift wie „Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen“ weckt weder Neugier noch vermittelt sie einen Mehrwert. Es ist leicht, vorbeizuscrollen und zu vergessen.
Eine starke Überschrift hingegen ist klar, spezifisch und konzentriert sich auf das, was für Ihr Publikum wichtig ist. Anstatt zu sagen „Schauen Sie sich unser neues Tool an“, versuchen Sie etwas wie „Sparen Sie 10 Stunden pro Woche mit diesem einfachen Tool.“ Dadurch weiß der Leser sofort, was ihn erwartet, und gibt ihm einen Grund, weiterzulesen.
Der Schlüssel liegt darin, sich auf den Nutzen zu konzentrieren oder die Neugier zu wecken – was auch immer jemanden zum Innehalten und Nachdenken bringt, ich muss mehr wissen. Denn wenn die Überschrift nicht funktioniert, hat der Rest Ihres Textes keine Chance.
Konzentration auf Funktionen statt auf Vorteile
Es ist leicht, in die Falle zu tappen und alle beeindruckenden Merkmale Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung aufzulisten. Schließlich kennen Sie jedes Detail und möchten zeigen, wie viel Aufwand in die Erstellung gesteckt wurde. Aber hier ist die Sache: Ihr Publikum ist nicht um seiner selbst willen an Features interessiert. Sie möchten wissen, wie diese Funktionen ihre Probleme lösen, ihr Leben einfacher machen oder ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Denken Sie darüber nach: Wenn jemand eine Kaffeemaschine kauft, ist es ihm nicht unbedingt wichtig, dass sie über ein „modernes Tropfsystem“ verfügt. Was sie wirklich wollen, ist eine Maschine, die schnell und gleichmäßig hervorragenden Kaffee brüht, damit sie gut in den Tag starten können. Das Feature ist vielleicht das Tropfsystem, aber der Vorteil ist, dass Sie jeden Morgen ohne Probleme eine perfekte Tasse Kaffee genießen können.
Damit Ihre Kopie Anklang findet, verknüpfen Sie immer die Funktionen mit den Vorteilen. Anstatt zu sagen: „Unsere Software verfügt über fortschrittliche Echtzeitanalysen“, formulieren Sie es so: „Sehen Sie sofort, was in Ihrem Unternehmen passiert, damit Sie in kürzerer Zeit intelligentere Entscheidungen treffen können.“ Jetzt weiß das Publikum genau, wie ihm die Funktion helfen wird.
Eine einfache Möglichkeit, Ihr Denken neu zu definieren, besteht darin, zu fragen: „Na und?“ nachdem eine Funktion erwähnt wurde. Zum Beispiel:
- Feature: „Diese App sendet Push-Benachrichtigungen.“
- Na und? „Sie werden nie ein wichtiges Update verpassen, auch wenn Sie unterwegs sind.“
Diese kleine Änderung kann Ihren Text viel verständlicher und ansprechender machen. Konzentrieren Sie sich auf das, was Ihr Publikum gewinnt, und Sie werden seine Aufmerksamkeit – und sein Vertrauen – behalten.
Den Text mit Fachjargon überladen
Die Verwendung branchenspezifischen Fachjargons wirkt möglicherweise wie eine Erhöhung der Glaubwürdigkeit, hat jedoch häufig den gegenteiligen Effekt. Wenn Ihr Publikum nicht versteht, was Sie sagen, verliert es das Interesse – oder schlimmer noch, es fühlt sich entfremdet. Denken Sie daran: Klarheit ist überzeugender als Komplexität.
Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie einem Freund ein Produkt oder eine Dienstleistung erklären möchten, verwenden Sie keine komplizierten Begriffe oder Akronyme. Anstatt etwas zu sagen wie: „Unsere Plattform nutzt skalierbare Synergien, um betriebliche Abläufe zu optimieren“, sagen Sie etwas Einfacheres: „Unsere Plattform hilft Ihrem Team, schneller und effizienter zu arbeiten.“ Es ist klar, leicht verständlich und viel einladender.
Das Ziel besteht darin, dass Ihr Text zugänglich wirkt, wie ein Gespräch und nicht wie eine Vorlesung. Bewahren Sie die Fachsprache für Situationen auf, in denen sie unbedingt erforderlich ist (z. B. bei Gesprächen mit Experten oder bei ausführlichen Produktdemos). Für alle anderen gewinnt die Einfachheit jedes Mal.
Die Zielgruppe wird nicht angesprochen
Wenn Ihre Kopie versucht, mit allen zu sprechen, spricht sie am Ende niemanden an. Es ist ein häufiger Fehler: Sie konzentrieren sich so sehr darauf, Ihre Botschaft umfassend und umfassend zu formulieren, dass sie allgemein und unzusammenhängend wird. Die Menschen möchten das Gefühl haben, dass Sie direkt mit ihnen sprechen – ihren Bedürfnissen, Herausforderungen und Wünschen.
Um dies zu vermeiden, nehmen Sie sich die Zeit, Ihr Publikum zu verstehen. Wer sind Sie? Was interessiert sie? Welche Probleme versuchen sie zu lösen? Sobald Sie ein klares Bild haben, passen Sie Ihre Botschaften speziell an sie an. Wenn Sie sich beispielsweise an Kleinunternehmer wenden, sprechen Sie über Dinge wie Zeitersparnis, Kostensenkung oder Umsatzsteigerung – und nicht nur über vage Versprechen wie „Effizienzsteigerung“.
Ebenso wichtig ist der richtige Ton und die richtige Sprache. Ein professionelles Publikum schätzt möglicherweise formelles, prägnantes Schreiben, während ein jüngeres, lockereres Publikum möglicherweise besser auf einen Konversationsstil reagiert. Je mehr Ihr Publikum das Gefühl hat, dass Sie es „verstehen“, desto wahrscheinlicher ist es, dass es Ihnen vertraut und mit Ihnen interagiert.
Anstatt also zu versuchen, es allen recht zu machen, konzentrieren Sie sich auf die Menschen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind – und sprechen Sie ihre Sprache.
Kein klarer Call-to-Action (CTA) enthalten
Sie können die überzeugendste Kopie der Welt haben, aber wenn Sie den Leuten nicht sagen, was sie als Nächstes tun sollen, werden sie wahrscheinlich … nichts tun. Ein fehlender oder vager Call-to-Action ist eine der schnellsten Möglichkeiten, potenzielle Kunden zu verlieren. Menschen brauchen Orientierung, insbesondere wenn es darum geht, den nächsten Schritt zu tun.
Die besten CTAs sind klar, spezifisch und handlungsorientiert. Versuchen Sie statt eines allgemeinen „Weitere Informationen“ etwas wie „Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion“ oder „Holen Sie sich in wenigen Minuten Ihr persönliches Angebot.“ Auf diese Weise weiß Ihr Publikum genau, was zu tun ist und was es davon hat.
CTAs funktionieren auch besser, wenn sie direkt mit dem von Ihnen angebotenen Wert verknüpft sind. Wenn Sie beispielsweise eine Produktivitäts-App verkaufen, sagt ein CTA wie „Steigern Sie Ihre Produktivität – Laden Sie die App jetzt herunter“ den Leuten nicht nur, was sie tun sollen, sondern unterstreicht auch den Nutzen, den sie durch das Handeln ziehen.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr CTA immer leicht zu finden ist, egal ob es sich um eine Schaltfläche, einen Link oder ein Formular handelt, und lassen Sie keinen Raum für Zweifel. Wenn jemand Ihre Kopie durchgelesen hat, lassen Sie ihn nicht ohne einen klaren, verlockenden nächsten Schritt davonlaufen.
Ignorieren von SEO-Best Practices
Selbst der beste Text führt nicht zu Ergebnissen, wenn Ihr Publikum ihn nicht finden kann. Wenn Sie SEO außer Acht lassen, werden Ihre Inhalte möglicherweise nie in den Suchergebnissen angezeigt, sodass sie für potenzielle Kunden unsichtbar sind. Und mal ehrlich: Was nützen tolle Inhalte, wenn sie niemand sieht?
Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr Text den grundlegenden SEO-Prinzipien entspricht. Beginnen Sie mit der Keyword-Recherche, um zu verstehen, nach welchen Begriffen Ihre Zielgruppe sucht. Integrieren Sie diese Schlüsselwörter dann ganz natürlich in Ihre Überschriften, Unterüberschriften und Ihren Fließtext – ohne sie umständlich zu überfrachten.
Zu den weiteren wesentlichen Punkten gehört die Optimierung Ihrer Metatitel und Beschreibungen. Dies sind die Snippets, die Menschen in den Suchergebnissen sehen. Sie müssen daher klar und ansprechend sein und Ihre Ziel-Keywords enthalten. Vergessen Sie nicht die Formatierung: Verwenden Sie Überschriften (H1, H2 usw.), um Ihre Inhalte zu strukturieren, fügen Sie interne und externe Links hinzu und fügen Sie Alternativtext zu Bildern hinzu.
Bei SEO geht es nicht nur darum, Suchmaschinen zufrieden zu stellen. Es geht darum, Inhalte zu erstellen, die für Ihr Publikum leicht zu finden und zu genießen sind. Indem Sie sich die Zeit nehmen, Ihren Text zu optimieren, können Sie Ihre Sichtbarkeit steigern und die Leute anziehen, die bereits nach Ihrem Angebot suchen.
Korrekturlesen vergessen
Nichts beeinträchtigt einen guten Text schneller als Tippfehler, Grammatikfehler oder umständliche Formulierungen. Selbst ein kleiner Fehler kann dazu führen, dass Ihr Publikum Ihre Professionalität und Glaubwürdigkeit in Frage stellt. Es ist, als würde man zu einem Vorstellungsgespräch mit offenem Hemd erscheinen – Details sind wichtig.
Das Korrekturlesen ist ein einfacher Schritt, der jedoch oft überstürzt oder ganz übersprungen wird. Um Fehler zu vermeiden, sollten Sie sich nicht ausschließlich auf die Rechtschreibprüfung verlassen. Lesen Sie Ihre Kopie laut vor – es ist erstaunlich, wie das Hören der Wörter Ihnen dabei helfen kann, Fehler oder ungeschickte Sätze zu erkennen. Besser noch: Lassen Sie es von jemand anderem bewerten. Ein frischer Blick erkennt oft Dinge, die Sie übersehen haben.
Tools wie Grammarly oder Hemingway können hilfreich sein, aber sie sind kein Ersatz für eine gründliche, menschliche Bearbeitung. Und wenn Ihr Text von entscheidender Bedeutung ist, etwa beim Start einer Website oder bei einer großen Kampagne, sollten Sie die Beauftragung eines professionellen Korrektors in Betracht ziehen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihren Text zu verfeinern, stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft klar und professionell rüberkommt – ohne Ablenkungen.
Es gelingt nicht, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen
Wenn Menschen das Gefühl haben, „wann immer“ handeln zu können, tun sie am Ende oft nichts. Ohne Dringlichkeit ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Publikum seine Entscheidung hinauszögert – und Sie dann ganz vergisst. Wenn Ihre Kopie nicht das Gefühl von „Jetzt oder nie“ vermittelt, könnten Sie potenzielle Verkäufe auf der Strecke lassen.
Um zum Handeln anzuregen, fügen Sie Ihrer Botschaft zeitkritische Elemente hinzu. Anstatt beispielsweise „Melden Sie sich für unseren Kurs an“ zu sagen, versuchen Sie es mit „Machen Sie sich noch heute an – nur noch 3 Plätze frei!“ Zeitlich begrenzte Angebote, Countdowns oder Sätze wie „Das Angebot endet heute Abend“ können den Menschen den kleinen Anstoß geben, den sie brauchen, um lieber früher als später zu handeln.
Aber Dringlichkeit muss sich nicht aufdringlich oder vorgetäuscht anfühlen. Seien Sie ehrlich und richten Sie es nach realen Zwängen. Informieren Sie die Leute, wenn Ihr Angebot minimal ist oder die Preise steigen. Ziel ist es, sie zum Handeln zu motivieren, indem ihnen aufgezeigt wird, was ihnen entgeht, wenn sie zu lange warten. Wenn es richtig gemacht wird, macht Dringlichkeit Ihren Text überzeugender und hält Ihr Publikum davon ab, zu zögern.
Soziale Beweise außer Acht lassen
Menschen vertrauen dem, was andere über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sagen, mehr als dem, was Sie selbst darüber sagen. Das Ignorieren sozialer Beweise – wie Erfahrungsberichte, Rezensionen oder Fallstudien – kann dazu führen, dass Ihr Publikum zögert und sich fragt, ob Ihre Behauptungen zu gut sind, um wahr zu sein.
Die frühzeitige Einbindung sozialer Beweise in Ihren Text erhöht sofort die Glaubwürdigkeit. Sie könnten beispielsweise eine konkrete Kundenerfolgsgeschichte hervorheben: „Dank [Ihrem Service] haben wir unseren Umsatz in drei Monaten um 35 % gesteigert!“ Plattformen wie Get A Copywriter können Ihnen dabei helfen, Geschichten zu verfassen, die Ergebnisse hervorheben und eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen.
Wenn Sie gerade erst anfangen und noch nicht viele Bewertungen haben, konzentrieren Sie sich auf Zahlen oder Erfolge: „Über 10.000 Unternehmen vertrauen uns“ oder „Über 500 erfolgreiche Projekte umgesetzt.“ Das Ziel besteht darin, zu zeigen, dass echte Menschen durch die Zusammenarbeit mit Ihnen echte Vorteile erfahren haben – diese Bestätigung macht Ihre Texte stärker und überzeugender. Lassen Sie Social Proof nicht zu einem nachträglichen Gedanken werden. Es ist ein wichtiger Teil des Vertrauensaufbaus
Letzte Gedanken
Selbst das beste Produkt oder die beste Dienstleistung verkauft sich nicht ohne starke, wirkungsvolle Texte. Indem Sie diese häufigen Fehler identifizieren und beheben, können Sie überzeugende Inhalte erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden und den Umsatz steigern.