18+ häufige E-Mail-Marketing-Fehler, die Sie vermeiden sollten

Wenn es darum geht, ein Unternehmen online zu vermarkten, ist E-Mail-Marketing eine sehr mächtige Komponente. Es ist der schnellste und einfachste Weg, Ihre Abonnenten zu Kunden zu machen. Aber Sie machen wahrscheinlich häufige E-Mail-Marketing-Fehler, die Sie noch nicht bemerkt haben!

Bevor wir uns in die Details stürzen, müssen wir zunächst mit der Definition beginnen.

Was ist E-Mail-Marketing?

Der Begriff ist ziemlich selbsterklärend. E-Mail-Marketing ist eine Form des digitalen Marketings, bei der Werbebotschaften an eine Liste von E-Mail-Abonnenten gesendet werden.

Die Nachrichten werden normalerweise über Newsletter, Produktankündigungen und andere Marketingmaterialien gesendet. Es bewirbt Produkte und Dienstleistungen, baut Kundenbindung und -bindung auf und fördert den Umsatz.

Wenn E-Mail-Marketing neu für Sie ist, empfehlen wir Ihnen dringend, unseren Anfängerleitfaden für E-Mail-Marketing zu befolgen.

Vorteile von E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing-Vorteile sind zu viele, um sie zu nennen – Kosteneffizienz, Zeiteffizienz und verschiedene andere Vorteile. Es ermöglicht Unternehmen, Beziehungen zu Kunden und Interessenten aufzubauen, was zu mehr Umsatz und Kundenbindung führt.

Mit E-Mail-Marketing können Sie die unterschiedlichsten Kunden auf ihren verschiedenen Stationen der „Buyer's Journey“ erreichen. E-Mail-Marketing kostet außerdem nur einen Bruchteil der Kosten herkömmlicher Werbekampagnen.

Schließlich kann E-Mail-Marketing dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu verbessern, und ist ein wirksames Mittel, um im Laufe der Zeit Kundenbeziehungen aufzubauen.

Um mehr darüber zu erfahren, sollten Sie sich unseren ausführlichen Blog über die Vorteile des E-Mail-Marketings ansehen.

Trotz all dieser Vorteile, wenn Sie nicht die besten Ergebnisse bei der Kundenbindung durch E-Mail-Marketing erzielen, machen Sie es nicht richtig. Lassen Sie uns also fortfahren und Fehler in Marketing-E-Mails ansprechen.

Häufige Fehler im E-Mail-Marketing, die es zu vermeiden gilt

Die Liste lässt sich fortsetzen, wenn wir Noobs oder Anfänger in Betracht ziehen.

Leider können wir nicht alle hier aufnehmen und Ihre Geduld auf die Probe stellen. Daher werden wir die häufigsten mit einfachen Lösungen ansprechen, die Sie verwalten können, ohne zu viel Zeit oder Geld aufzuwenden.

Hier ist eine Liste mit 19 häufigen Fehlern im E-Mail-Marketing:

• Hinzufügen einer irrelevanten Betreffzeile
• Segmentieren Sie Ihr Publikum nicht
• Verwenden von Spam-Wörtern im E-Mail-Text
• E-Mails nicht für Mobilgeräte optimiert
• Unfähigkeit, Kampagnen zu verfolgen
• Fehlende E-Mail-Personalisierung
• Keine E-Mail-Automatisierung verwenden
• Keine Verwendung von A/B-Tests
• Dem CTA (Call-to-Action) nicht genug Bedeutung beimessen
• Verwenden Sie keinen Verifizierungsdienst für E-Mail-Listen
• Best Practices für E-Mail-Design und -Text werden nicht befolgt
• Falsches Timing beim Versenden von E-Mails
• Machen Sie die E-Mail zu grafiklastig
• Vernachlässigung der DSGVO-Richtlinien
• Überschwemmung der Posteingänge der Abonnenten mit E-Mails
• Ignorieren von Abmeldeanfragen
• Verwenden Sie keine automatischen Follow-up-E-Mails
• Keine Priorisierung von Website-Anmeldungen
• Senden Sie nur E-Mails zu Rabatten und Werbeaktionen

Hinzufügen einer irrelevanten Betreffzeile

Sprechen wir es an; Das Erste, was Ihnen in einer E-Mail auffällt, ist die Betreffzeile. Wenn Sie als Geschäftsinhaber Ihren Abonnenten E-Mails zu Ihrem Unternehmen senden, ist die Verwendung einer auf den Punkt gebrachten Betreffzeile ein Muss.

Dieser Faktor bestimmt, ob der Empfänger Ihre E-Mail öffnet oder nicht. Wenn sie für das Publikum nicht relevant ist, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail im Papierkorb landet.

Zu viele aufgebauschte Betreffzeilen können auf den ersten Blick sus erscheinen, und der Leser kann sie in kürzester Zeit als Spam markieren. Achten Sie darauf, diesen Fehler in Ihrer E-Mail zu vermeiden.

Die Betreffzeilen sollten sich auf den Punkt und prägnant anfühlen und der Kundenerfahrung einen Mehrwert verleihen. Schreien Sie dem Kunden in der Betreffzeile nicht in „GROSSBUCHSTABEN“, da dies ebenfalls ein Warnsignal ist.

Segmentieren Sie Ihr Publikum nicht

Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppe können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen an die spezifischen Anforderungen jedes Segments anpassen. Das Erstellen einer zielgerichteten Nachricht für jedes Segment kann die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne erhöhen.

Die E-Mail-Segmentierung ist mit vielen speziellen Tools, die im Internet verfügbar sind, einfacher geworden. Diese Arten von Tools werden als Customer Relationship Management-Tools oder CRM bezeichnet. Sie bieten Ihnen erweiterte Funktionen zur Kundensegmentierung und andere Vorteile.

Verwenden von Spam-Wörtern im E-Mail-Text

Die Verwendung von Wörtern wie „kostenlos“, „garantiert“ oder „hier klicken“ in Ihren E-Mails kann Spamfilter auslösen und Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie in Ihren E-Mails eine natürlichere Sprache verwenden und Wörter vermeiden, die zu werblich wirken.

Wenn Sie ansprechende E-Mails als Teil einer Werbe- oder Marketingkampagne versenden, ist es am besten, die Sprache und den Ton professionell zu halten und gleichzeitig von übermäßiger Übertreibung abzusehen.

Darüber hinaus ist es eine gute Idee, in jede E-Mail eine Datenschutzerklärung aufzunehmen. Daher weiß der Leser, wie er sich abmelden kann, wenn er keine E-Mails mehr von Ihrem Unternehmen erhalten möchte.

E-Mails nicht für Mobilgeräte optimiert

Die mobile Optimierung ist für das E-Mail-Marketing unerlässlich. Statistiken besagen, dass mobile Benutzer 70 % Ihrer E-Mails lesen, und das Vergessen ihrer Benutzererfahrung ist ein teurer Fehler, den wir uns nicht leisten können.

Die meisten Menschen checken ihre E-Mails jetzt auf ihren Handys, daher ist es wichtig, dass Ihre E-Mails auf Mobilgeräten gut aussehen. Dazu gehören die Verwendung eines responsiven Designs, die Verkürzung der Betreffzeile und die Verwendung eines einspaltigen Layouts.

Unfähigkeit, Kampagnen zu verfolgen

Das Verfolgen von Kampagnen ist wichtig, um zu verstehen, wie erfolgreich Ihre E-Mails sind und welche Bereiche verbessert werden müssen. Wenn Sie Ihre Kampagnen nicht verfolgen, können Sie die erforderlichen Verbesserungen nicht vornehmen, um Ihre Kampagnen erfolgreicher zu machen.

Fehlende E-Mail-Personalisierung

Personalisierte E-Mails haben höhere Öffnungs- und Klickraten als generische. Sie können E-Mails personalisieren, indem Sie den Namen des Empfängers in die Betreffzeile und den Text sowie Daten über seine Interessen oder Vorlieben in den Inhalt aufnehmen.

Personalisierung gibt dem Empfänger das Gefühl, etwas Besonderes zu sein; Nur weil Sie sich an seinen Namen in der E-Mail erinnern, wird sich der Empfänger höchstwahrscheinlich an Ihren Markennamen erinnern. Berücksichtigen Sie diesen Hinweis für eine höhere Rendite im E-Mail-Marketing.

Keine E-Mail-Automatisierung verwenden

E-Mail-Automatisierung ist eines der wichtigsten Tools für erfolgreiches E-Mail-Marketing. Diese Technologie ermöglicht Marketingfachleuten, den Prozess des Versendens von E-Mails an Kunden zu automatisieren.

Ohne sie müssten Vermarkter jede E-Mail manuell verwalten und versenden, was unglaublich zeitaufwändig und ineffizient wäre. Wenn Sie keine E-Mail-Automatisierung verwenden, verpassen Sie ein wertvolles Tool, um Kunden zu erreichen und das Engagement zu steigern.

Dank CRM-Tools wie FluentCRM können Sie E-Mails für eine erfolgreiche Marketingkampagne einfach automatisieren.

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Keine Verwendung von A/B-Tests

A/B-Tests sind ein wesentlicher Bestandteil des digitalen Marketings. Es ist eine Möglichkeit, verschiedene Versionen einer Website, App oder E-Mail zu testen, um zu sehen, welche in Bezug auf Benutzerinteraktion, Klickrate, Konversionsrate oder andere Metriken besser abschneidet.

Durch das Testen zweier verschiedener Versionen können Marketer feststellen, welche Version der E-Mail bei ihrer Zielgruppe besser ankommt und eine höhere Erfolgsquote hat. Dies kann zu erhöhter Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Umsatz führen.

Sie können verschiedene Betreffzeilen, Inhalte und Designelemente testen, um festzustellen, welche Version besser abschneidet. Für eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne ist A/B-Testing eine unverzichtbare Technik für Marketingspezialisten.

Dem CTA wird nicht genügend Bedeutung beigemessen

Der CTA ermutigt die Empfänger, nach dem Lesen Ihrer E-Mail Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Ihr CTA unklar oder nicht prominent genug ist, kann dies dazu führen, dass weniger Personen Maßnahmen ergreifen.

Call-to-Action ist ein leistungsstarkes Tool, das Sie im E-Mail-Marketing einsetzen sollten. Sie bieten dem Kunden einen sofortigen Mehrwert. Call-to-Actions können auf natürlichste Weise Leads generieren.

Verwenden Sie keinen Verifizierungsdienst für E-Mail-Listen

Die Überprüfung der E-Mail-Liste ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails an die richtigen Personen gesendet werden. Sie können einen Überprüfungsdienst für E-Mail-Listen verwenden, um Ihre Liste auf ungültige E-Mails zu überprüfen und diese aus Ihrer Liste zu entfernen.

Sie können Double-Opt-Ins wählen, um die Anzahl der Spam-E-Mail-Adressen zu reduzieren. Dies ist eine gute Maßnahme von Ihrer Seite. Es schneidet jedoch in beide Richtungen. Potenzielle Leads können aufgrund des zusätzlichen Aufwands im Double-Opt-In-Prozess fliehen. Wir empfehlen Ihnen, es entsprechend zu Ihrem Vorteil zu verwenden.

Best Practices für E-Mail-Design und -Text werden nicht befolgt

Das Befolgen von Best Practices für E-Mail-Design und -Kopie trägt dazu bei, dass Ihre E-Mails professionell aussehen und mit größerer Wahrscheinlichkeit geöffnet und gelesen werden. Das richtige E-Mail-Design ist für erfolgreiches E-Mail-Marketing unerlässlich. Dazu gehört die Verwendung geeigneter Schriftarten, Farben, Bilder und prägnanter und ansprechender Texte.

Darüber hinaus ist es wichtig, Best Practices für das E-Mail-Design zu befolgen, z. B. die E-Mail-Vorlage konsistent zu halten und sicherzustellen, dass das „Von“-Feld korrekt ist, um eine professionelle E-Mail zu erstellen. Kaputte E-Mail-Designs sind ein großes Problem, unter dem E-Mail-Marketingkampagnen leiden.

Falsches Timing beim Versenden von E-Mails

Das Timing von E-Mails ist für erfolgreiches E-Mail-Marketing unerlässlich. Das Versenden von E-Mails zur falschen Zeit kann zu niedrigen Öffnungsraten und Abmeldungen führen. Es ist wichtig, E-Mails dann zu senden, wenn Ihre Abonnenten sie am wahrscheinlichsten öffnen und Maßnahmen ergreifen.

Obwohl es diesbezüglich keine festen Regeln gibt, empfehlen wir Ihnen, einen optimalen Zeitpunkt zu wählen. Im Allgemeinen ist 9:00–11:00 Uhr ein guter Zeitpunkt, um Marketing-E-Mails zu versenden, da Berufstätige in dieser Zeit ihre Benachrichtigungen prüfen.

Für abendliche E-Mails empfehlen wir Ihnen, diese nicht mitten in der Nacht zu versenden. 19:00-22:00 Uhr ist auch eine optimale Zeit, um eine E-Mail-Marketingkampagne durchzuführen.

Machen Sie die E-Mail zu grafiklastig

Das Einfügen zu vieler Bilder in eine E-Mail kann die Öffnungsrate drastisch reduzieren und die E-Mail schwer lesbar machen. Die sparsame Verwendung von Bildern in E-Mails ist wichtig und enthält nur relevante und ansprechende Bilder.

Inklusive Charts und Sales, Highlight-Grafiken helfen die Conversion Rate zu steigern, man sollte es damit nicht übertreiben. Denken Sie daran, dass sie die Gewürze für Ihr Hauptgericht sind. Verwenden Sie es mäßig, und es wird Ihr Marketinggericht schmackhaft machen, verwenden Sie es zu viel, und Sie werden die gesamte Mahlzeit verderben.

Vernachlässigung der DSGVO-Richtlinien

Die Einhaltung der DSGVO-Richtlinien ist für das E-Mail-Marketing unerlässlich. Dazu gehört die Bereitstellung klarer Opt-in- und Opt-out-Optionen, Transparenz hinsichtlich der Verwendung von Daten und das Einholen der ausdrücklichen Zustimmung von Abonnenten vor dem Versenden von E-Mails.

Angenommen, Sie befolgen die DSGVO im E-Mail-Marketing nicht. In diesem Fall schaden Sie Ihrem Markenimage, was Ihrer Marke langfristig schadet.

Überschwemmung des Posteingangs der Abonnenten mit E-Mails

Das Versenden zu vieler E-Mails kann zu Abmeldungen und einem Rückgang der Öffnungsraten führen. Es ist wichtig, E-Mails in der richtigen Häufigkeit zu versenden und sicherzustellen, dass sie für die Abonnenten relevant und ansprechend sind.

Versuchen Sie immer, mit nicht mehr und nicht weniger im Mittelfeld zu sein, wenn Sie E-Mails an Abonnenten senden.

E-Mails schief gelaufen? Hier ist der Grund: Zu viele E-Mails haben Ihr Publikum verärgert und es hat begonnen, sich von Ihren E-Mails abzumelden.

Ignorieren von Abmeldeanfragen

Dies ist ein großer Fehler, da die Privatsphäre der Kunden missachtet wird. Dies ist nicht nur ein Vertrauensbruch, sondern setzt Ihr Unternehmen auch dem Risiko aus, als Spam markiert zu werden.

Um zu vermeiden, dass Sie als Spam gekennzeichnet werden, sollten Sie diesen Punkt immer berücksichtigen und die Option zum Abbestellen leicht zugänglich halten.

Verwenden Sie keine automatischen Follow-up-E-Mails

Follow-up-E-Mails sind wichtig, um mit Kunden in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern. Ohne sie kann es schwierig sein, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Folgeaufträge zu generieren.

Keine Priorisierung von Website-Anmeldungen

Website-Anmeldungen sind unerlässlich, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und sie für Ihre Marke zu begeistern. Ohne Anmeldungen verpassen Sie potenzielle Leads und Verkaufschancen.

Die Bindung des Kunden an Ihr Unternehmen ist ein entscheidender Teil des erfolgreichen Marketings. Aus diesem Grund sollten Sie auf Ihrer Website immer eine E-Mail-Anmeldeoption haben, damit sich der Verbraucher mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlt.

Senden Sie nur E-Mails zu Rabatten und Werbeaktionen

Obwohl Rabatte und Werbeaktionen wichtig sind, um den Umsatz zu steigern, sollten sie nicht der einzige Schwerpunkt Ihrer E-Mail-Kampagnen sein. Sie sollten auch E-Mails versenden, um Kunden aufzuklären und zu informieren sowie Beziehungen aufzubauen und Loyalität zu schaffen.

Das Versenden von informativen Blogs, Webinaren und anderen hilfreichen Inhalten, anstatt Verkaufsgespräche zu verkaufen, ist eine großartige Möglichkeit, eine großartige Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.

Letzte Worte

E-Mail-Marketing kann ein leistungsstarkes Tool sein, mit dem Sie Ihre Geschäftsziele erreichen können. Es ist jedoch wichtig, häufige Fehler zu vermeiden, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen effektiv sind.

Einige Fehler umfassen das Nichtpersonalisieren von E-Mails, das Versenden zu vieler E-Mails, das Nichtsegmentieren Ihrer Liste, das Nichttesten Ihrer E-Mails und die Verwendung von zu viel Fachjargon oder branchenspezifischer Sprache. In unserem Artikel haben wir einige häufige E-Mail-Marketing-Fehler aufgelistet, die Sie im Detail vermeiden sollten.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, diese Fehler zu vermeiden, können Sie effektive und erfolgreiche E-Mail-Kampagnen erstellen, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Hoffentlich haben Sie ein oder zwei Dinge aus der Lektüre gelernt. Vermeiden Sie Marketingfehler, und Sie können viel mehr Zielgruppen effektiver ansprechen als herkömmliche Marketingmethoden.

Autor : Romeo Nicholas Rozario

Romeo ist ein kreativer Content-Autor für WPManageNinja und ein Technik-Enthusiast. Auf der anderen Seite ein Musiker aus Leidenschaft, wenn er frei hat.