10 Kontaktformular-Fehler, die Sie um jeden Preis vermeiden sollten

Kontaktformulare sind elegant einfach. Und alles, was einfach höchste Vorsicht erfordert. Ein Fehltritt, und es wird nach hinten losgehen. Alles, von Ihrer Conversion bis zum Umsatz, wird direkt getroffen.

Wenn Sie also nicht möchten, dass ein Kontaktformularfehler Sie Tausende von Dollar kostet, dann lehnen Sie sich zurück und lesen Sie diese umfassende Liste der 10 häufigsten Kontaktformularfehler.

Die 10 häufigsten Fehler im Kontaktformular

Während wir uns mit dem Thema Kontaktformularfehler befassen, sollten Sie wissen, dass es buchstäblich Hunderte gibt, die Sie machen könnten. Einige sind jedoch wichtiger als andere. Lesen Sie also weiter und vermeiden Sie die folgenden Kontaktformularfehler, und Sie werden ein fantastisches Webformular zur Hand haben.

Kein ausgewiesenes Kontaktformular

Unabhängig davon, ob Sie eine Marke sind, die bestimmte Produkte verkauft oder bestimmte Dienstleistungen anbietet, haben Besucher oft das Bedürfnis, sich mit Fragen oder sogar mit interessanten Stellenangeboten zu melden.

In jedem Fall müssen Sie den Besuchern eine Möglichkeit bieten, Sie zu kontaktieren. Sie können immer eine E-Mail-Adresse hinterlassen, aber das ist ein chaotischer Prozess und hängt ganz vom Absender ab. Im Gegenteil, ein Kontaktformular ist ein prägnanter und effizienter Prozess, um dies zu lösen.

Richten Sie alle Felder ein, die Sie benötigen, markieren Sie alle erforderlichen Felder und fertig! Mit jeder Einreichung haben Sie alle notwendigen Informationen, bevor Sie ein Gespräch beginnen. Gut geplante Formularersteller wie Fluent Forms stellen Ihnen alle erforderlichen Formularfelder wie Name, Adresse, einfacher Text, Textbereich, Dropdown, Radio usw. zur Verfügung, sodass Sie über alle erforderlichen Tools verfügen, um jede Frage perfekt anzupassen .

Ihr Formular ist zu lang

Dies ist eine Selbstverständlichkeit. Egal, welche Kontaktformular-Fehlerliste Sie sich ansehen, Sie werden diese immer in jeder von ihnen finden. So groß ist der Fehler, genau wie Ihre Form.

Stell dir das vor. Jemand möchte nur seine Pfeife reparieren oder fragen, ob die Bäckerei vegane Kuchen hat, bevor er eine Bestellung aufgibt. Suchen sie nach einer einstündigen Klatschsitzung oder einer einfachen Begegnung mit zwei Fragen? 2 Fragen richtig? Warum also mit all diesen Fragen bombardieren, wenn Sie sie später einfach per E-Mail nachverfolgen können? Denk darüber nach!

Fehler in Ihrem Formular

Möglicherweise haben Sie die perfekte Anzahl von Fragen und das makelloseste Design und Layout. Aber wenn das Formular fehlerhaft ist oder Fehler enthält, dann nützt es Ihnen nichts.

Es empfiehlt sich daher immer, Ihr Formular vor dem Versand ausgiebig zu testen. Benutzer von Fluent Forms können einfach schnell zur Registerkarte „Vorschau und Design“ wechseln, um zu überprüfen, wie das Formular auf dem Frontend aussieht, und auch um Übermittlungen zu testen. Sie können aber auch noch einen Schritt weiter gehen und das ganze Büro dazu bringen, mitzumachen und zu prüfen, ob das Formular im großen Stil funktioniert.

Ihr Formular reagiert nicht auf Mobilgeräte

Heutzutage sind die meisten Menschen auf ihrem Handy. Genauer gesagt, laut einer Studie, die Daten aus der Benchmark-Funktion von Google Analytics analysierte, wurden im Jahr 2020 weltweit 68,1 % der Websites über mobile Bildschirme besucht.

Daher versteht es sich von selbst, dass Ihr Kontaktformular unbedingt mobil optimiert sein muss. Und nein, wir meinen nicht nur Ladegeschwindigkeit. Wir sprechen von Design, Layout, Sichtbarkeit, optimierten Vorlagen, benutzerdefiniertem CSS usw. Aber lassen Sie sich davon nicht abschrecken. Die meisten Formularersteller bieten mobile responsive Lösungen an. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Formularersteller dafür bereit ist, bevor Sie den Kauf tätigen.

Ihr Layout verwirrt die Leute

Wenn wir sagen, verwirren Sie die Leute nicht mit Ihrem Formular, meinen wir das wirklich ernst. Dazu gehören nur die relevantesten Fragen und ein super übersichtliches und prägnantes Formularlayout. Wir können das Layout gar nicht genug betonen!

Das Spielen mit Design und Farben macht wirklich Spaß. Aber wenn Sie ein Kontaktformular entwerfen, müssen Sie auch an Benutzererfahrung und Effizienz denken. Befolgen Sie einfach diese Gebote und Verbote für die Gestaltung von Kontaktformularen, und Sie werden im Handumdrehen ein rockiges Kontaktformular haben.

Sie senden keine Bestätigungsnachrichten

Kontaktformulare können knifflige Kleinigkeiten sein. Egal wie elegant Sie es entwerfen und ausführen, es besteht immer die Angst, dass die Dinge aus dem Ruder laufen. Darüber hinaus können auch völlig exklusive Faktoren wie der Netzwerkstatus eine erfolgreiche Formularübermittlung beeinflussen.

Daher ist es wichtig, dass Sie nach jeder erfolgreichen Formularübermittlung Bestätigungsnachrichten an Ihre Besucher senden. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten. Erstens können Sie am Ende eine Erfolgsmeldung anzeigen. Oder Sie können sie jederzeit auf eine andere Seite umleiten. Dies kann Ihre Zielseite oder eine Seite sein, die dazu dient, mehr Ihrer Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen. Schließlich können Sie jederzeit E-Mails senden.

Verwenden Sie einfachere Anti-Spam-Maßnahmen

Die Verwendung von Captchas, bei denen Benutzer komplexe Probleme lösen müssen, ist eine gängige Praxis, um die Datensicherheit für Kontaktformulare zu gewährleisten. Aber wir würden sagen, es ist übertrieben! Ich meine, Sie müssen nur sicherstellen, dass es eine menschliche Person und kein Roboter ist, richtig? Was bringt es, Menschen unter Druck zu setzen, weil sie nicht die Enkel von Einstein sind?

Eine einfache Captcha-Alternative ist das Google ReCAPTCHA. Mit Fluent Forms erhalten Sie sowohl ReCAPTCHA v2 als auch v3. Wer auf ReCAPTCHAs komplett verzichten möchte, kann außerdem auf Honeypot zurückgreifen. Alle diese Optionen sind kostenlos und verdienen jeden Teil der Anerkennung, die sie erhalten.

Verallgemeinern Sie Ihre Besucher

Angenommen, Sie sind ein Florist, der Blumen für mehrere Gelegenheiten anbietet. Viele Menschen werden aus verschiedenen Gründen zu Ihnen kommen: ein romantischer Blumenstrauß, ein festlicher Kranz oder Trauerblumen zur Trauer um einen geliebten Menschen. Sie sehen, was hier das Problem ist. Ein falscher Ton oder eine falsche Frage wirken schnell respektlos oder entmutigend gegenüber einem anderen.

Mit einem einfachen Trick können Sie solche Gefühllosigkeiten geschickt vermeiden. Fügen Sie ein Dropdown-Menü mit all Ihren Angeboten hinzu und verwenden Sie von dort aus die bedingte Logik. Entwerfen Sie spezifische Segmente für jede Option in der Dropdown-Liste, und schon haben Sie es! Ein individuelles Formular für jeden Ihrer Besucher.

Unterschiedliche Kampagnen, aber dasselbe Kontaktformular

Ihre Kontaktformulare müssen auf dem neuesten Stand sein. Es zahlt sich immer aus, wenn Ihre Form Ihre Marke widerspiegelt. Und Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie es in Übereinstimmung mit Ihrer laufenden Kampagne gestalten.

Lass es uns aufschlüsseln. Angenommen, Sie haben ein BOGO-Angebot zum Valentinstag. Indem Sie also das Formular in niedlichen und kitschigen Layouts gestalten und den Inhalt besser auf den Zweck zuschneiden, erhalten Sie nicht nur mehr Engagement, sondern reduzieren auch die Verwirrung erheblich.

Kontaktformular verschwunden

Es gibt einen wachsenden Trend, soziale Symbole an die Seite Ihrer Website zu kleben oder sie in die Fußzeile einzufügen. So faszinierend sie auch sein mögen, sie haben nichts mit Ihrem traditionellen Kontaktformular zu tun.

Sie möchten Benutzern direkten Zugang zu Ihnen ermöglichen, damit sie Fragen oder Vorschläge äußern können. Mit Kontaktformularen können Besucher ihre Fragen äußern, und Sie wissen sofort, worum es bei dem Problem geht, und können sich mit allen möglichen Lösungen an sie wenden. Soziale Symbole erschweren dieses Verfahren unnötig.

Fluent Forms für mühelose Kontaktformulare

Als Kontaktformular-Experten haben wir ein wenig Erfahrung im weiten Feld der Kontaktformulare und allem, was dazugehört – vom Design über das Engagement bis hin zu Fehlern. Daher ist diese Liste der Kontaktformularfehler gut kuratiert, und Sie können ihr leicht folgen, um das beste Kontaktformular für Ihre Website zu erstellen.

Aber Sie brauchen auch einen glaubwürdigen Formularersteller, um diese fantastischen Praktiken auszuprobieren. Und hier kommt FLuent Forms ins Spiel. Es ist leichtgewichtig, superschnell und leistungsstark und bietet alle Features und Funktionen, die zum Erstellen eines Kontaktformulars erforderlich sind. Und dann etwas *zwinker* Also probiert es aus und seht, ob es den Hype wirklich wert ist.