6 Möglichkeiten, mit KI die besten E-Commerce-E-Mails zu erstellen

Veröffentlicht: 2023-08-31

Was ist heute der beliebteste und revolutionärste Trend in der Marketingbranche? Fast jeder Beteiligte wird sagen, dass es sich um Künstliche Intelligenz (KI) handelt. KI hat bewiesen, dass sie Bestand haben wird und es Unternehmensleitern ermöglicht, die Art und Weise, wie sie über E-Commerce-E-Mails mit potenziellen und bestehenden Kunden interagieren, zu verändern. Die E-Commerce-Branche ist nicht anders. Von der Automatisierung der Kundensegmentierung bis hin zur Erstellung einzigartiger Produktbeschreibungen hat KI das Potenzial, das E-Commerce-Marketing für immer zu verändern.

Künstliche Intelligenz in der E-Commerce-Marktgröße

Größe und Prognose des Marktes für künstliche Intelligenz im E-Commerce

(Quelle)

Da die Zahl der Online-Käufer von Jahr zu Jahr steigt, haben E-Commerce-Geschäftsinhaber viel zu tun. Aber KI-Software nimmt ihnen einen Teil der Last von den Schultern, erleichtert den Prozess der Kundengewinnung und bietet ihnen ein herausragendes Erlebnis. Und es gibt keinen besseren Weg, dies zu tun, als hochwertige und personalisierte E-Commerce-E-Mails zu versenden, die den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht werden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die KI-Technologie Ihnen dabei hilft, die besten E-Commerce-E-Mails zu erstellen, die die Empfänger öffnen und durchklicken.

Vorteile der Nutzung von KI im E-Commerce-E-Mail-Marketing

Trotz der zunehmenden Beliebtheit von KI-Tools in der E-Commerce-Branche zögern viele Geschäftsinhaber immer noch, sie in ihre Marketingstrategie zu integrieren. Insbesondere bei E-Commerce-E-Mails bringt der Einsatz von KI große Vorteile mit sich. Schauen wir sie uns an:

  • Aufbau einer datengesteuerten E-Mail-Marketingstrategie. KI-Lösungen analysieren Daten aus Kundeninteraktionen schnell und liefern gleichzeitig genauere Ergebnisse. In Kombination mit den Analysen Ihrer E-Mail-Newsletter-Software können Sie branchenspezifische Benchmarks ermitteln, Verbraucherbedürfnisse verstehen und datengesteuerte Entscheidungen treffen, um zielgerichtete E-Mail-Inhalte bereitzustellen.
  • Gewinnen Sie Zeit für Ihr Marketingteam. Von Natur aus ist die KI-Technologie darauf programmiert, verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und schneller als Menschen zu arbeiten. Durch die Automatisierung von Routineprozessen wie Empfängersegmentierung oder Produktempfehlung haben Vermarkter mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen.
  • Sinkende Marketingkosten. Mit KI-gestützten Tools erstellen Sie hochkonvertierende E-Mails, die Abonnenten öffnen und durchklicken. Sie erzielen bessere Ergebnisse mit Ihren E-Mail-Kampagnen, ohne in ein großes Marketingteam, teure Software oder spezielle Schulungsprogramme zu investieren, da Ihr KI-System Ihnen die schwierigen Entscheidungen abnimmt.
  • Leistung vorhersagen und optimieren. Neben der Erstellung ansprechender E-Mails ermöglicht Ihnen KI auch den Einstieg in prädiktive Analysen. Durch die Analyse riesiger Datenmengen hilft die KI-Technologie Marketingfachleuten, fundierte Prognosen zu erstellen. Basierend auf den gesammelten Erkenntnissen können Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie überdenken und an der Optimierung Ihrer Kampagnenleistung arbeiten.

So erstellen Sie leistungsstarke E-Commerce-E-Mails mithilfe von KI

Nachdem wir Sie nun mit den besprochenen Vorteilen begeistert haben, ist es an der Zeit zu sehen, was Sie mit der Leistungsfähigkeit der KI tun können, um leistungsstarke E-Mail-Kampagnen zu erstellen und die Ergebnisse zu maximieren.

1. Generieren Sie einprägsame E-Mail-Betreffzeilen

KI-gestützte Lösungen liefern in großem Maßstab aussagekräftigere und ansprechendere Worte für Ihre E-Mails. Vertrauen Sie uns, insbesondere wenn es um die Betreffzeile Ihrer E-Mail geht, wenn wir sagen, dass diese über Erfolg oder Misserfolg Ihrer gesamten E-Mail-Kampagne entscheiden kann. Es ist der entscheidende Faktor, der dazu führt, dass Leser Ihre E-Mail öffnen, sie als Spam markieren oder in den Papierkorb verschieben. Aus diesem Grund investieren Marken viel Mühe und Überlegung in die Erstellung überzeugender und auffälliger E-Mail-Betreffzeilen. Allerdings wird es knifflig. Effektive Betreffzeilen für E-Mails sollten Emotionen wecken, den Wert Ihrer E-Mail hervorheben und mit dem Ton Ihrer Marke übereinstimmen. Das klingt nach einer Menge zu bewältigen, oder?

Statistiken und Trends zu E-Mail-Betreffzeilen

Hier kommen KI-Tools ins Spiel, um Betreffzeilen zu entwerfen, die die Empfänger dazu auffordern, Ihre E-Mails zu öffnen. KI-Betreffzeilengeneratoren nutzen die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um Texte zu lesen und in Code umzuwandeln. Anschließend verwenden sie den generierten Code, um mithilfe ihrer Funktionen zur Generierung natürlicher Sprache (NLG) ihre eigenen Inhalte zu erstellen. NLG analysiert Tausende von Daten, um ansprechende Betreffzeilen zu erstellen, die die Aufmerksamkeit des Empfängers erregen. Darüber hinaus können Sie KI-Betreffzeilengeneratoren trainieren, um die Stimme Ihrer Marke zu lernen und Betreffzeilen zu schreiben, die dieser entsprechen.

Theoretisch klingt es perfekt, oder?

Es ist also Zeit, es in Aktion zu sehen!

Wir haben AI gebeten, uns bei verschiedenen E-Commerce-Szenarien zu helfen, von einer Willkommens-E-Mail bis hin zu einer Kampagne für abgebrochene Warenkörbe. Zunächst nutzten wir eine der vorgefertigten Eingabeaufforderungen des Tools, um aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen für eine Werbe-E-Mail zu generieren. Folgendes haben wir zurückbekommen:

  1. „Exklusives, zeitlich begrenztes Angebot: Holen Sie sich [Produkt oder Dienstleistung] und sparen Sie XX %!“
  2. „Steigern Sie Ihr [Produkt- oder Service-]Erlebnis mit unserer neuen und verbesserten [Funktion]!“
  3. „Wir stellen [Produkt oder Dienstleistung] vor: Die ultimative Lösung für [Kundenproblem]!“
  4. „Verpassen Sie nicht den heißesten [Produkt- oder Dienstleistungs-]Sale der Saison!“
  5. „Verwandeln Sie Ihr [Produkt oder Ihre Dienstleistung] mit unserem revolutionären neuen [Feature]!“

Copy.ai generiert Betreffzeilen für Werbe-E-Mails

Anschließend erstellten wir eine einfache Aufforderung zum Verfassen origineller Begrüßungen für eine Willkommens-E-Mail für einen neuen E-Commerce-Kunden.

  1. „Willkommen in der [Firmenname]-Familie, [Kundenname]! Machen Sie sich bereit für ein Einkaufserlebnis wie kein anderes.“
  2. „Hallo [Name des Kunden] und ein herzliches Willkommen bei [Name des Unternehmens]! Wir freuen uns sehr, dass Sie unserer Community beitreten.“
  3. „Grüße [Kundenname]! Vielen Dank, dass Sie [Firmenname] als Ihren bevorzugten Online-Shop ausgewählt haben. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Einkaufsreise starten!“
  4. „Lieber [Kundenname], willkommen an Bord! Als neues Mitglied von [Firmenname] können Sie nichts Geringeres als außergewöhnliche Produkte und erstklassigen Service erwarten.“
  5. „Hallo, [Kundenname]! Wir freuen uns, Sie bei [Firmenname] begrüßen zu dürfen. Machen Sie sich bereit für ein Einkaufsabenteuer voller unglaublicher Angebote und exklusiver Angebote.

Willkommens-E-Mail-Vorlagen für einen E-Commerce-Neukunden

Es war an der Zeit, das Tool mit etwas Anspruchsvollerem herauszufordern, also haben wir fünf E-Mail-Grüße für eine bestimmte Branche angefordert. Wir schlugen außerdem vor, dass der Inhalt Knappheits- und Dringlichkeitselemente enthalten sollte. AI hat folgende Vorschläge gemacht:

  1. "Beeil dich! Die angesagtesten Kleidungsstücke der Saison sind nur in begrenztem Umfang auf Lager . Schnappen Sie sich jetzt Ihr Exemplar, [Kundenname]!“
  2. Verpassen Sie nicht die neuesten Modetrends, [Kundenname]! Holen Sie sie sich jetzt mit kostenlosem Versand, bevor sie aufgebraucht sind!“
  3. „Handeln Sie schnell, [Kundenname]! Zeitlich begrenztes Angebot für unsere schicke Bekleidungskollektion. Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen !“
  4. „Achtung [Kundenname]: Nur noch wenige Größen für Ihr Lieblingskleidungsstück übrig. Hol es dir jetzt oder bereue es später !“
  5. Letzte Chance-Benachrichtigung , [Kundenname]! Kaufen Sie unsere exklusive Bekleidungskollektion, bevor es zu spät ist. Sie werden es nicht bereuen!“

E-Mail-Vorschläge für Produktempfehlungen mit Knappheits- und Dringlichkeitselementen

Wie Sie sehen, werden die Vorschläge der KI-Systeme entsprechend Ihren Vorgaben optimiert. Je detaillierter die Eingabeaufforderung, die Sie verwenden, desto genauer und sachlicher werden die Vorschläge sein. Tatsächlich können Sie das Tool bitten, Ihre Eingabeaufforderung zu verbessern oder sogar Ihre Markenstimme basierend auf den Markeninhalten einzubeziehen, mit denen Sie es füttern.

Sehen wir uns ein Beispiel dafür an, wie diese Funktion funktioniert. Wir wollten, dass KI ein paar lustige E-Mail-Betreffzeilen für eine Warenkorbabbruch-Kampagne eines Kosmetikunternehmens entwickelt. Dann ließen wir den Assistenten unsere Eingabeaufforderung verbessern und Folgendes brachte er zurück:

  1. "Hoppla! Wir haben Sie mit diesem verlassenen Einkaufswagen auf frischer Tat ertappt, [Kunde Namel!“
  2. „Ihr Einkaufswagen fühlt sich einsam an … Können wir Ihnen helfen, ein Make-up-Treffen zu organisieren, [Kundenname]?“
  3. „Hey, [Kundenname]! Dein verlassener Einkaufswagen hat angerufen, er will dich zurück (und er vermisst dich!).“
  4. „Aktuelle Nachricht: Ihr verlassener Einkaufswagen plant eine Flucht. Speichern Sie es, [Name des Kunden?“
  5. „Lass sie nicht hängen, [Kundenname]! Ihre Kosmetika schreien geradezu danach, überprüft zu werden. Es ist Zeit, auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu klicken!“

Lustige E-Mail-Betreffzeilen für eine Warenkorbabbruch-Kampagne eines Kosmetikunternehmens

KI-gestützte Content-Ersteller können so leistungsstark und vertrauenswürdig sein, wie Sie es ihnen beibringen. Wenn Sie tiefer in die Generierung von E-Mail-Inhalten mit KI-Tools eintauchen, werden Sie feststellen, dass diese zu einem Ihrer vertrauenswürdigsten Verbündeten werden können, wenn es darum geht , Ihre E-Mail-Kopie zu optimieren und Empfänger mit spannenden Neuigkeiten und Werbeaktionen zu erreichen.

2. Führen Sie eine intelligente Listensegmentierung durch

Angesichts der riesigen Menge an Empfängerdaten, die Ihnen zur Verfügung steht, wird die manuelle Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste zeitaufwändig. KI-Tools sind so programmiert, dass sie eine intelligente Listensegmentierung durchführen. Was bedeutet das? KI-gesteuerte Systeme durchsuchen eine riesige Menge an Kundendaten, wie z. B. demografische Daten, Browser- und Kaufhistorie sowie Präferenzen. Anschließend nutzen sie die gesammelten Informationen, um möglichst fundierte Listensegmente zu erstellen und die E-Mail-Kommunikation entsprechend ihren Bedürfnissen und Vorlieben zu personalisieren.

Die Segmentierung von E-Mail-Listen steigert die Öffnungsrate

(Quelle)

Die Listensegmentierung mithilfe von KI-Algorithmen geht über Parameter wie Geschlecht oder Geolokalisierung hinaus und greift tief in psychografische Daten oder ähnliche Kaufmuster ein. Auf diese Weise kategorisieren sie Ihre E-Mail-Listen danach, welche Empfänger eher mit Ihren Inhalten interagieren oder sich in zahlende Kunden für Ihr E-Commerce-Geschäft verwandeln. Dank KI entfällt also das Rätselraten darüber, welche Art von Inhalten jeder Empfänger gerne liest oder welche Produkte ihn ansprechen. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen die gesammelten Daten, gezieltere E-Mails an leistungsschwache Segmente zu senden, indem Sie ihnen Empfehlungen geben, wie Sie Ihre Kommunikation mit ihnen optimieren können.

3. Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen

Einer der entscheidenden Bestandteile jeder erfolgreichen Marketingkampagne ist die Personalisierung. Nichts schätzen potenzielle und bestehende Kunden mehr als Marken, die zeigen, dass sie ihre Hausaufgaben gemacht haben und sich darum kümmern, auf ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen. Allerdings erweist sich die Erstellung einer benutzerdefinierten E-Mail-Kopie, die Konvertierungen ermöglicht, als einschüchternde und mühsame Aufgabe. An diesem Punkt hilft Ihnen die KI-Technologie dabei, Ihre Zielgruppe genau zu verstehen und sie mit personalisierten E-Commerce-E-Mails und Werbeaktionen anzusprechen.

Berichte zur E-Commerce-E-Mail-Personalisierung

KI-Schreibassistenten sind das perfekte Werkzeug für E-Commerce-Unternehmen, die über eine erweiterte Datenbank und Massen-E-Mail-Kommunikation verfügen. Darüber hinaus nutzt die KI-Technologie die Automatisierung, um Ihre E-Commerce-E-Mails basierend auf dem Kundenverhalten zu personalisieren, z. B. beim Durchsuchen von Produkten oder früheren Käufen in Ihrem Online-Shop. Damit können Sie jede E-Mail-Komponente an die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Abonnenten anpassen, unabhängig davon, ob Sie die E-Mail-Kopie an die Mitglieder anpassen oder personalisierte Produkt- oder Serviceempfehlungen bereitstellen möchten. Das Ergebnis? Vermarkter produzieren relevantere Inhalte, die für jeden Leser kuratiert werden, was die Conversions steigert und den Customer Lifetime Value verlängert.

Vorteile und Statistiken zur E-Mail-Personalisierung

4. Sorgen Sie für die Hygiene Ihrer E-Mail-Listen

Eines der Dinge, mit denen Vermarkter keine Zeit verlieren, ist, ihre E-Mail-Listen durchzugehen und sicherzustellen, dass ihre Kontakte auf dem neuesten Stand sind. Aber die Wahrheit ist, dass sie nicht anders können. Die Pflege einer gesunden E-Mail-Liste ist für das E-Mail-Marketing von entscheidender Bedeutung, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Maschinelles Lernen hilft Ihnen, Ihre Mailinglisten zu bereinigen, indem inaktive oder falsche E-Mail-Adressen entfernt werden. Mit KI-basierten Tools können Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Empfänger validieren und Kontaktdaten automatisch aktualisieren. So stellen Sie sicher, dass seriöse E-Mail-Kunden Ihre E-Mail-Marketingpraktiken nicht melden. Darüber hinaus verbessern Sie auch die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails, indem Sie Ihren engagiertesten Empfängern die richtige Nachricht übermitteln.

5. Optimieren Sie die Versandzeiten

Optimale Versandzeiten gehören zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing. Der perfekte Zeitpunkt, um Empfänger mit Ihren E-Commerce-E-Mails zu erreichen, kann von verschiedenen Faktoren abhängen, von Ihrer spezifischen Branche bis hin zu Ihrem Geschäftsziel. Aber es ist ebenso wichtig, Dinge wie den Standort, den Beruf, die Gewohnheiten und Vorlieben des Abonnenten zu berücksichtigen.

KI-gestützte Tools ermöglichen es Ihnen, die E-Mail-Versandzeiten für jeden Empfänger individuell zu optimieren, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass er mit Ihren Inhalten interagiert. Dazu analysieren sie die Interaktionen der Empfänger und ordnen sie bestimmten Tageszeiten zu. Auf diese Weise können Sie den perfekten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit jedem Abonnenten ermitteln, was zu höheren Öffnungs- und Klickraten führt.

E-Mail-Zeitpläne

6. Führen Sie bessere Tests durch

Unabhängig davon, welche E-Mail-Marketingarten Sie nutzen, ist die Durchführung regelmäßiger und effektiver Tests ein untrennbarer Bestandteil Ihres WooCommerce-E-Mail-Marketings. Aber mit der Zeit wird es eintönig und ermüdend. Von Ihren E-Mail-Betreffzeilen über Ihre Produktbilder bis hin zu den Versandzeiten – die KI-Technologie macht die Datenüberwachung und den Entscheidungsprozess zum Kinderspiel.

Tatsächlich geht es über A/B-Tests hinaus und ermöglicht es Ihnen, schnell und mühelos mehr Varianten zu testen. Durch die Automatisierung multivariater Tests können Sie verschiedene Komponenten ausprobieren und dann die Leistung jeder Variante analysieren, um festzustellen, welche Variante besser abschneidet. Mit KI-Lösungen können Sie mehr Tests gleichzeitig durchführen und verschiedene Kopierversionen optimieren, um Ihre E-Commerce-Konvertierungen zu steigern.

Letzte Worte

Wie die Analyse zeigt, ermöglicht Ihnen die KI-Technologie, verschiedene Aspekte Ihres E-Commerce-E-Mail-Marketings zu optimieren, z. B. die Segmentierung Ihrer Kontakte, die Personalisierung Ihrer Kontaktaufnahme, die Bereinigung Ihrer Mailinglisten und vieles mehr. Aber verstehen Sie uns nicht falsch. Wir behaupten nicht, dass KI-Technologie Vermarkter ersetzen kann. Ganz im Gegenteil: Es ermöglicht ihnen, in kürzerer Zeit mehr zu erreichen, ihre Produktivität zu steigern und sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren, wie z. B. die Entwicklung einer gezielten E-Mail-Marketingstrategie und die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

KI-gesteuerte Tools helfen Ihnen, die Leistung Ihrer E-Commerce-E-Mails zu optimieren, egal ob es sich um eine Produktempfehlung oder eine E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb handelt. Um die Leistungsfähigkeit der KI optimal zu nutzen, müssen Sie lediglich die in diesem Leitfaden beschriebenen Vorgehensweisen befolgen, um Ihren E-Commerce-Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.