Wie erstelle ich eine E-Mail für verlassene Warenkörbe in WooCommerce?
Veröffentlicht: 2023-04-12Der Abbruch des Einkaufswagens ist ein erhebliches Problem für Online-Shop-Besitzer. Laut dem Baymard Institute verlassen Kunden 69,99 % ihrer Online-Warenkörbe.
Aus diesem Grund ist es wichtig, die Hauptgründe zu identifizieren, warum Kunden ihre Warenkörbe in Ihrem WooCommerce-Shop verlassen, und dann einen Plan zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe zu entwerfen, um diese verlorenen Verkäufe wieder hereinzuholen.
Benutzer können ihren Warenkorb jedoch aus vielen Gründen verlassen, einschließlich zusätzlicher Versandkosten, eines langwierigen Bestellvorgangs oder sogar Steuern. Die gute Nachricht ist, dass E-Mails zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe Ihnen dabei helfen können, den Kaufabbruch zu bekämpfen, egal aus welchem Grund.
Diese Anleitung führt Sie durch das Senden von WooCommerce-E-Mails für aufgegebene Warenkörbe mit einem kostenlosen Plugin. Wir werden dann einige andere Optionen vorstellen, die einen Blick wert sind.
Aber zuerst schauen wir uns an, warum E-Mails mit verlassenen Warenkörben wichtig sind.
Warum sind E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben wichtig?
Wie bereits erwähnt, verlassen Kunden fast 70 % ihrer Online-Warenkörbe. Das ist eine riesige Zahl, die für jeden Online-Händler einen erheblichen Umsatzverlust darstellt.
Aber die gute Nachricht ist, dass etwa 75 % dieser Kunden normalerweise beabsichtigen, zurückzukehren und ihren Kauf abzuschließen. Und dies stellt eine große Chance dar, ihnen sanfte Erinnerungen anzubieten, während sie noch in der Kaufhaltung sind.
Durch das Versenden einer Reihe von automatisierten E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben wird dieses Interesse genutzt und diese potenziell verlorenen Verkäufe wiederhergestellt. Tatsächlich haben verlassene Warenkorb-E-Mails eine Konversionsrate von 8,38 % und Öffnungsraten von über 49 %. Es versteht sich auch von selbst, dass das Warenkorbsystem, das Sie auf der von Ihnen erstellten Website verwenden, in der Lage sein muss, die Artikel im Warenkorb für jeden Benutzer aufzubewahren, der ihn verlässt, damit er zu einem späteren Zeitpunkt problemlos darauf zurückgreifen kann.
So senden Sie WooCommerce-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe
Bevor Sie Ihre aufgegebenen Warenkörbe (und andere) E-Mails senden, müssen Sie ein E-Mail-Marketing-Plugin installieren. Ein Plugin wie Sender kann Ihnen dabei helfen, E-Mail-Bedingungen für abgebrochene Warenkörbe zu erstellen und dann die E-Mail so zu konfigurieren, dass sie automatisch gesendet wird, sobald ein Kunde diese Bedingungen auslöst.
Zusätzlich zum Erstellen von E-Mails für abgebrochene Warenkörbe finden Sie hier einige wichtige Funktionen für Sender:
- Drag-and-Drop-Design-Builder, der Ihnen hilft, schöne E-Mails zu erstellen;
- Schöne Popups und Formulare, um Leads anzuziehen;
- Vorlagenbibliothek zur schnellen Erstellung von Newslettern und Popups;
- Automatisierung des SMS-Marketings, um Ihren Kunden ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten;
- Detaillierte Berichte und Analysen, die Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Kampagne zu verbessern.
Sender hat vierstufige Preise:
- Für immer kostenlos: $0 pro Monat;
- Standard: $8 pro Monat;
- Profi: 29 $ pro Monat;
- Unternehmen: Benutzerdefinierter Preis.
Schauen wir uns vor diesem Hintergrund an, wie Sie das Plugin einrichten und verlassene Warenkörbe wiederherstellen:
Schritt 1: Installieren und aktivieren Sie das Plugin
Laden Sie das Plugin von WordPress herunter, installieren und aktivieren Sie dann das Plugin. Sobald Sie das Sender-Plugin für WooCommerce aktiviert haben, erscheint es auf der linken Seite Ihres WordPress-Dashboards.
Melden Sie sich als Nächstes bei Ihrem Konto unter app.sender.net an und kopieren Sie das API-Token.
Navigieren Sie zum Sender.net-Abschnitt auf Ihrem WordPress-Dashboard, um die Integrationseinstellungen zu öffnen, und fügen Sie dann das Token ein, um das Sender.net-E-Mail-Marketing-Plugin zu aktivieren.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie das WooCommerce-Plugin auf Ihrer WordPress-Website installiert haben, bevor Sie mit der Installation beginnen.
Schritt 2: Aktivieren Sie die Funktion „Verfolgung aktivieren“.
Wenn Sie die Funktion „Verfolgung aktivieren“ aktivieren, können Sie die Automatisierungsauslöser für gekaufte Produkte und abgebrochene Warenkörbe verwenden. Sobald die Funktion aktiv ist, funktionieren die Auslöser automatisch, wenn ein Kunde die Bedingungen erfüllt.
Die Funktion hilft Ihnen auch dabei, die E-Mails Ihrer Kunden auf die Sender-Plattform zu übertragen. Als Ergebnis können Sie:
- Speichern Sie Kunden, die einen Kauf getätigt haben, und fügen Sie sie automatisch der ausgewählten Abonnentenliste hinzu.
- Speichern Sie neue Registrierungen und fügen Sie sie der ausgewählten Abonnentenliste hinzu.
Andere WooCommerce Cart Abandonment Recovery Plugins zum Erstellen von verlassenen Cart E-Mails
Abgesehen von Sender gibt es noch andere Plugins, mit denen Sie verlassene Warenkörbe in Ihrem WooCommerce-Shop wiederherstellen können.
Hier sind fünf Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten:
1. Verlassener WooCommerce-Warenkorb – Lite
Sie können das Abandoned Cart Lite-Plugin für WooCommerce verwenden, wenn Sie gerade Ihren WooCommerce-Shop gestartet haben und nicht bereit sind, in ein Premium-Plugin zum Verlassen des Warenkorbs zu investieren.
Das kostenlose Plugin verfolgt verlassene Warenkörbe und sendet Nachrichten an Benutzer über ihre verlassenen Produkte. Sie müssen nur definieren, wie Sie Ihre Kunden kontaktieren und nachverfolgen möchten, und das Plugin kümmert sich um den Rest.
Hauptmerkmale:
- Senden Sie innerhalb weniger Minuten, nachdem ein Benutzer seinen Einkaufswagen verlassen hat, eine Erinnerungs-E-Mail.
- Verlassene Einkaufswagenvorlagen für eine schnelle Einrichtung;
- Erstellen Sie Vorlagen mit einem Texteditor;
- Berichte darüber, wie oft ein Produkt wiederhergestellt oder aufgegeben wurde.
Preise: Kostenlos
2. Zurückhaltend
Retainful ist eines der besten Plugins zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe für WooCommerce, um Ihre E-Mails zu automatisieren, den Umsatz zu steigern und Ihren Online-Shop auszubauen.
Das Plugin hilft Ihnen, Coupons zu generieren, die Sie an Kunden senden können, die ihren Einkaufswagen verlassen, um sie zu ermutigen, in Ihr Geschäft zurückzukehren und ihre Einkäufe abzuschließen.
Hauptmerkmale:
- Drag-and-Drop-E-Mail-Editor und E-Mail-Kampagnen-Builder zum einfachen Entwerfen und Anpassen von E-Mails;
- Add-to-Cart-Popup, mit dem Sie die E-Mail-Adresse auf der Checkout-Seite erfassen können;
- Exit-Intent-Popup, um das Verlassen des Browsens mit einem Angebot zu stoppen;
- Dynamisch generierte Gutscheincodes in Ihren Warenkorbwiederherstellungs-E-Mails zur Steigerung der Konversionsraten.
Preisgestaltung:
- Kostenlos: $0 pro Monat
- Starter: $19 pro Monat
- Wachstum: $49 pro Monat
- Professionell: $199 pro Monat
3. YITH WooCommerce stellt verlassenen Warenkorb wieder her
YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart ist ein effektives Plugin, das E-Commerce-Shops hilft, ihre verlassenen Warenkörbe wiederherzustellen.
Mit dem Plugin zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe können Sie Benutzerrollen festlegen und Auslöser basierend auf der Anzahl der Artikel, dem Gesamtwert des Warenkorbs oder der IP-Adresse des Benutzers definieren.
Das WooCommerce-Plugin für aufgegebene Warenkörbe hat zwei Standard-E-Mails: Bestellungen aktualisieren und aufgegebene Warenkörbe wiederherstellen. Es hilft Ihnen auch, Rabattcoupons anzuhängen, um Benutzer dazu anzuregen, ihre Einkäufe abzuschließen.
Hauptmerkmale:
- Wählen Sie aus, ob die Warenkörbe und Bestellungen aller Benutzer wiederhergestellt werden sollen oder nur diejenigen, denen eine bestimmte Rolle zugewiesen wurde;
- Wählen Sie das Zeitintervall aus, nach dem die Warenkorbwiederherstellungs-E-Mail automatisch gesendet wird;
- Verwenden Sie die verfügbaren Vorlagen, um E-Mails zu senden und Warenkörbe mit einem einzigen Klick wiederherzustellen;
- Verfolgen Sie die wiederhergestellten Warenkörbe und Bestellungen über ein integriertes Dashboard;
- Fügen Sie E-Mails einen Rabattgutschein hinzu, um Kunden zu ermutigen, ihre Einkäufe abzuschließen.
Preisgestaltung:
79,99 $ pro Jahr für das erste Jahr, dann verlängert sich das Abonnement zum regulären Preis von 94,99 $ pro Jahr.
Insbesondere kann dieses Plugin mit einem der leistungsstärksten E-Mail-Anpassungs-Plugins YayMail kombiniert werden, um beeindruckende E-Mail-Vorlagen anzupassen, um Ihre Strategien zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe zu optimieren. Siehe dieses Addon hier: YayMail Addon für YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart
4. Wiederherstellung verlassener Warenkörbe von ELEX WooCommerce
ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery ist ein intuitives Plugin für verlassene Warenkörbe für WooCommerce-Shops. Sie können E-Mails konfigurieren und automatisch an Benutzer senden, die ihren Einkaufswagen verlassen, indem Sie Auslöser definieren, die auf Folgendem basieren:
- Gesamtwert des Einkaufswagens;
- Benutzerregeln;
- Anzahl der Produkte im Warenkorb;
- Produkt ID.
Es bietet auch detaillierte Berichte, die Ihnen helfen, die Abbruchrate des Einkaufswagens zu verstehen und festzustellen, welche Artikel Kunden häufiger verlassen. Sie können dann ausgelöste E-Mails einrichten und die Elemente und Inhalte verbessern, um die Chancen zu erhöhen, verlorene Verkäufe zurückzugewinnen.
Hauptmerkmale:
- Erhalten Sie Daten darüber, wie viele Karren aufgegeben und wiederhergestellt wurden;
- Richten Sie spezifische Auslöser und Regeln ein, um E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens automatisch zu senden;
- Senden Sie E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens mit Rabattcoupons, um Kunden daran zu erinnern, ihre Einkäufe abzuschließen;
- Ermöglichen Sie Gastbenutzern, ihre aufgegebenen Warenkörbe wiederherzustellen, ohne ein Konto zu erstellen;
- Lassen Sie sich jedes Mal benachrichtigen, wenn ein Benutzer seinen Einkaufswagen abruft;
- Verwenden Sie die Standard-E-Mail-Vorlage oder entwerfen Sie einzigartige Vorlagen mit einem Gutscheincode, um aufgegebene Warenkörbe wiederherzustellen.
Preisgestaltung:
Die Kosten betragen in der Regel 79 $ pro Jahr.
5. ShopMagic verlassene Warenkörbe
ShopMagic Abandoned Carts ist ein hervorragendes WooCommerce-Plugin zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe, mit dem Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren und die E-Mails anpassen können, die Sie an Kunden senden.
Das Plugin zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe bietet einen Texteditor, der Ihnen hilft, E-Mails nahtlos und schnell anzupassen und zu testen, wie zum Beispiel:
- Cross-Selling- oder Upselling-E-Mails nach dem Kauf;
- Transaktions-E-Mails;
- Rabattangebote für Kunden;
- Follow-up-E-Mails;
- Anfragen prüfen.
Es bietet auch kostenlose E-Mail-Vorlagen für aufgegebene Warenkörbe, die Sie mit Ihrer Automatisierung der Warenkorbwiederherstellung, E-Mail-Marketingkampagnen und Newslettern verwenden können.
Hauptmerkmale:
- Timeout für abgebrochene Warenkörbe, um ein Zeitlimit festzulegen, ab dem Warenkörbe als verlassen betrachtet werden können;
- Verwenden Sie Pre-Submit-Daten, um die E-Mails von Kunden zu erfassen und zu speichern, wenn sie sie an der WooCommerce-Kaufabwicklung eingeben;
- Exit-Intent-Popup zum Sammeln von E-Mails von Benutzern, die Ihren Online-Shop verlassen möchten, ohne einen Artikel in ihren Warenkorb zu legen;
- Filtern Sie Warenkörbe nach Produktkategorien, Artikelanzahl oder sogar Erstellungsdatum;
- Senden Sie personalisierte E-Mails an Benutzer, um höhere Conversions zu erzielen.
Preisgestaltung:
- Persönlich: 69 $ pro Jahr (unterstützt eine Website)
- Professional: 99 $ pro Jahr (unterstützt 25 Websites)
- Lebenslang: 299 $ (Lebenslanger Support für eine Website)
Fazit: So erstellen Sie eine E-Mail für verlassene Warenkörbe in WooCommerce
Das Verlassen des Einkaufswagens ist ein wichtiges Problem für Besitzer von WooCommerce-Shops. Die oben genannten Plugins können Ihnen jedoch dabei helfen, effektive E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben zu versenden, die Raten für abgebrochene Warenkörbe zu reduzieren und entgangene Verkäufe zurückzugewinnen.