Sollten Sie in eine individuell entwickelte E-Commerce-Website investieren oder auf SaaS/PaaS aufbauen?

Zuletzt aktualisiert - 10. Oktober 2021

Es sind immer die Entscheidungen, die Sie treffen, die Sie vom Mainstream abheben! Im Fall der E-Commerce-Webentwicklung ist dies nicht allzu anders. Wenn Sie bereit sind, Ihr E-Business aufzubauen, haben Sie im Großen und Ganzen zwei Möglichkeiten – entweder entscheiden Sie sich für maßgeschneiderte Lösungen oder melden Sie sich für Software as a Service (SaaS) / Platform as a Service (PaaS) an. Lassen Sie uns tief in die Mischung eintauchen, um die Schwere der Unterschiede zu erfassen, die diese beiden Optionen auf den Tisch bringen.

Was ist kundenspezifische Softwareentwicklung?

Kundenspezifische Entwicklung ist eine der Optionen zum Erstellen von E-Commerce-Websites. Es ist skalierbar und lässt Sie auch dann synchron bleiben, wenn Ihr Unternehmen optimales Wachstum erzielt. Als aufstrebendes E-Commerce-Startup möchten Sie immer weiter wachsen und Ihren Geschäftshorizont erweitern.

Maßgeschneiderte Software- und Webentwicklung erfüllt Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen in Bezug auf Ihre E-Business-Ziele. Obwohl Sie die gewünschten Funktionen und das Design erreichen können, ist es immer noch eine knifflige Aufgabe, wenn es um die Implementierung geht. Für den Anfang sind hier die wichtigsten Vor- und Nachteile:

PROs

Ein kundenspezifischer Ansatz hilft Ihnen dabei, genau die Features und Funktionen zu erreichen, die Sie möchten, und zwar so, wie Sie es möchten.

• Sie sind der alleinige Eigentümer aller Daten, während kein Dritter Zugriff darauf erhält.
• Sie genießen die volle Kontrolle über das Website-Verwaltungssystem.
• Sie müssen Ihre Methoden nicht an die Anforderungen der Software anpassen.
• Kann Ihnen einen technischen Vorteil gegenüber Mitbewerbern verschaffen.
• Hilft Ihnen, Ihre eigenen USPs zu treffen und dadurch eine starke Markenpräsenz aufzubauen.

Nachteile

• Individuelle Webentwicklung ist ein zeitaufwändiger Prozess.
• Die anfänglichen Projektkosten können höher sein.
• Echtzeit-Wartung und QS-Tests sind für Konsistenz erforderlich.
• Die Verwaltung riesiger Datenmengen und des Hosting-Servers ist eine Herausforderung.
• Bei technischen Änderungen und Updates müssen Sie sich stark auf Ihren Entwickler verlassen.

Wenn Sie planen, ein E-Business mit systematischen Kernverfahren zu betreiben, dann sind kundenspezifische Webentwicklungsdienste der richtige Weg. Die Übersetzung von Kernkompetenzen und Alleinstellungsmerkmalen in ein benutzerdefiniertes, proprietäres Softwaresystem kann zu erstaunlichen Ergebnissen führen. Qualifizierte Arbeitskräfte und gründliche Forschung sind jedoch entscheidend für ein erfolgreiches Ergebnis.

Was ist SaaS & PaaS?

SaaS (Software as a Service) kann auch eine praktikable Lösung für Ihre E-Commerce-Softwareanforderungen sein, wenn Sie nur ein kommerzielles White-Label-Produkt von der Stange mit begrenzten Anpassungsmöglichkeiten benötigen.

Der Hauptvorteil einer SaaS-Website-Lösung besteht darin, dass sie mit minimaler Einrichtung und Konfiguration sehr schnell einsatzbereit ist. Die größte Aufgabe wird wahrscheinlich das Hochladen Ihrer eigenen Inhalte sein.

Das Webhosting liegt auch in der Verantwortung des von Ihnen gewählten Anbieters. Sie müssen nur Ihre Produkte hochladen und Boom – Sie können sofort mit dem Verkauf beginnen!

Bei einer SaaS-basierten Website wird Ihnen normalerweise eine monatliche Gebühr berechnet, die das Hosting sowie die Nutzung der White-Label-Website-Software abdeckt. Mehrwertdienste wie ein Zahlungs-Gateway oder ein Smart Cart können Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Oder Gebühren können in Form eines kleinen Teils Ihres Umsatzes anfallen. Shopify ist eine der beliebtesten SaaS-basierten E-Commerce-Plattformen.

PaaS (Platform as a Service) ähnelt SaaS, abgesehen davon, dass eine fertige Website nicht in Frage kommt. Es kann verwendet werden, um Ihre eigene Website zu konfigurieren. Von Add-Ons bis hin zu anderen Funktionen – Sie können sie auch selbst entwickeln. Dies liegt daran, dass PaaS Ihnen die Standardcodes und API-Kompatibilitäten zur Verfügung stellt.

Magento ist beispielsweise eine Cloud-basierte Plattform, mit der Entwickler maßgeschneiderte Erweiterungen entwerfen können. Das Ausmaß, in dem Sie Ihre E-Commerce-Website anpassen können, unterscheidet PaaS von SaaS.

PROs

• Ihre Kosten werden genutzt, um eine große Zielgruppe zu bedienen.
• Sie können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während das Softwareunternehmen die Einrichtungs- und Wartungsanforderungen jederzeit überwacht.
• SaaS und PaaS sind im Allgemeinen recht kosteneffizient.
• Es dauert nicht lange, bis Ihre Software/Website gestartet wird.
• Eine riesige Menge an Ressourcen steht zur Verfügung.

Nachteile

• Ihre Daten befinden sich auf dem Serversystem des Softwareunternehmens.
• Die Verfügbarkeit von Cloud-Diensten ist langfristig nicht garantiert.
• Eine offensichtliche Änderung der Systemfunktionen würde ein potenzielles Risiko von Fehlfunktionen und Fehlern bedeuten.
• Möglicherweise ist mehr als eine einzige Cloud-App erforderlich, um Ihre E-Commerce-Webanforderungen zu erfüllen.
• Die Neuentwicklungskosten können die Kosten für die Entwicklung Ihrer eigenen Software oder Website übersteigen.
• Die Annahme einer Reihe von Standardpraktiken bedeutet einen Mangel an Alleinstellungsmerkmalen und Wettbewerbsvorteilen.

Fassen wir zusammen – SaaS ist eine Technologie, die für einen kleinen Teil der Kosten genutzt werden kann. Sie wären jedoch immer noch von einer generischen Plattform abhängig und müssten möglicherweise Ihre wichtigen Prozesse loslassen, um sich an die Plattform anzupassen.

Benutzerdefinierte Softwareentwicklung vs. Webentwicklung auf SaaS / PaaS

Eine benutzerdefinierte E-Commerce-Website und eine auf SaaS/PaaS basierende Website haben ihre eigenen Stärken, Schwächen und Anwendungsfälle. Hier ist ein runder Vergleich zum Abschluss:

Kostenaspekt

Wenn Sie ein E-Commerce-Start-up planen, würden benutzerdefinierte Webentwicklungsdienste tiefere Taschen und einen langfristigen Ansatz erfordern. Sie benötigen Fachleute, die die Produkt-Roadmap erstellen, Entwickler beaufsichtigen und die Ziele Ihres Projekts erreichen können. Die Kosten umfassen die Gehälter oder Gebühren des von Ihnen eingestellten Entwicklungsteams. Dies würde in der Regel deutlich höhere Kosten bedeuten als SaaS/PaaS-Lösungen.

SaaS/PaaS kann ideal sein, wenn Sie wenig Zeit haben und den Webentwicklungsprozess vermeiden möchten. Sie müssen lediglich eine Domain erwerben und sich für eine SaaS- oder PaaS-Lösung entscheiden. Von dort aus kümmert sich der Softwareanbieter um den gesamten Einrichtungs- und Startvorgang. Die Kosten variieren, aber beispielsweise reichen Shopify-Pakete von 9 bis 299 US-Dollar pro Monat plus 2,9 % Provision auf den Umsatz.

Zeitaspekt

Sie sollten mindestens 3 Monate einplanen, bis Ihre Website oder Software bereit ist, live zu gehen, wenn Sie sich für eine kundenspezifische Entwicklung entscheiden.

SaaS/PaaS-Lösungen benötigen zwischen einem Tag und einigen Wochen, um Ihre Website oder Software live zu schalten.

Skalierbarkeit

Bei kundenspezifischer Softwareentwicklung können Sie Folgendes erwarten:

• Eine personalisierte Struktur und ein Prozess.
• Ein vollständig skalierbarer Prozess.
• Unbegrenzte Expansionsperspektiven mit Echtzeit-Updates möglich.
• Profitieren Sie von den anfänglichen Investitionen.

Bei SaaS/PaaS-E-Commerce-Lösungen können Sie Folgendes erwarten:

• Bedienung eines großen Benutzersegments durch generische Software, was zu minimaler Skalierbarkeit führt.
• Die Geschäftsausweitung ist aufgrund von Plattformbeschränkungen eine weit hergeholte Möglichkeit.

Ertragsaspekt

Benutzerdefinierte Webentwicklung bedeutet, dass alle Verkäufe, die Sie generieren, und die Einnahmen, die Sie erzielen, bei Ihnen bleiben. Es ist alles deins und du würdest Dritten nichts schulden. Darüber hinaus führen kundenspezifische Lösungen zu einem effizienten Server und einer Datenbank, die großen Webverkehr problemlos verwalten können. Sie können zahlreiche Geschäftsaspekte anpassen, z. B. die Bereitstellung individueller Angebote, maßgeschneiderter Seitenlayouts, Versandrabatte und vieles mehr. Da es keinen Vermittler gibt, der Geld von Ihren Einnahmen abzieht, bleiben Ihre Margen bei Ihnen!

Bei der Verwendung von SaaS/PaaS-Lösungen können die Einnahmen auf lange Sicht in Mitleidenschaft gezogen werden. Bei steigenden Umsätzen kann eine Transaktionsgebühr von bis zu 3 % erhoben werden. Außerdem würde sich Ihre Website/Software auf gemeinsam genutzte öffentliche Server verlassen, was zu einem Absturz, Unzugänglichkeit usw. führen kann. Außerdem führt dies ohne Anpassung zu einer Standardansicht in Bezug auf Ihre Kunden.

Das Urteil – Wo sollte man endlich investieren?

Beide Kanäle haben Vor- und Nachteile. Einerseits sind kundenspezifische Lösungen für alle Unternehmen gedacht, die mit ihren Investitionen All-in gehen wollen, nur um im Gegenzug eine Menge davon zu erhalten! Auf der anderen Seite ist SaaS/PaaS speziell auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen und Start-ups zugeschnitten, die zunächst geschäftliche Stabilität benötigen und bereit sind, regelmäßig kleine Teile zu zahlen.