Wie sich Ihre Branche auf die Anpassungen der Homepage Ihres Shops auswirken sollte

Was sagt die Homepage Ihres Shops über Sie aus?

Vom ersten Moment an, in dem ein Besucher diese Seite zu Gesicht bekommt, entwickelt er einen Eindruck von Ihnen, Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen. Sie entscheiden oft innerhalb weniger Sekunden, ob Sie ihre Bedürfnisse erfüllen können … oder ob sie ihre Zeit besser damit verbringen sollten, sich woanders umzusehen.

Es gibt keinen perfekten Weg für die Homepage eines Geschäfts, zu sagen: „Wir haben, wonach Sie suchen.“ Vielmehr sollten die Geschäfte darauf abzielen, ihre Erfahrung auf der Grundlage dessen anzupassen, was für die Kunden, die in ihrer Branche einkaufen, funktioniert . Dies kann zu einem viel besseren Erlebnis für alle führen – Käufer und Ladenbesitzer gleichermaßen.

Lassen Sie uns untersuchen, warum es sich lohnt, Ihre Branche zu berücksichtigen, wenn Sie Elemente auf der Startseite Ihres Geschäfts hinzufügen oder anpassen, und sehen Sie sich einige beliebte Arten von Geschäften an, um zu sehen, was sie getan haben, um ihre Kunden speziell anzusprechen.

Warum Ihre Branche (und ihre Kunden) das Homepage-Design Ihres Shops beeinflussen sollten

Wie bereits erwähnt, gibt es nicht für jedes einzelne Geschäft eine Möglichkeit, potenzielle Kunden von einem Kauf zu überzeugen. Wenn es so wäre, wären viele Marketingfirmen pleite.

Die Bedürfnisse eines Kunden, der in einem Bekleidungsgeschäft einkauft, unterscheiden sich erheblich von denen eines Kunden, der in einem Lebensmittelgeschäft einkauft. Diese Käufer haben wahrscheinlich unterschiedliche Dringlichkeitsstufen, Budgets und Vorlieben. Sogar die Vorlieben derselben Person können drastisch variieren, je nachdem, was sie kauft.

Dieser drastische Unterschied in den Vorlieben und Bedürfnissen sollte sich bis zum Design des allerersten, was potenzielle Kunden sehen, durchsetzen: Ihrer Homepage . Ein Käufer, der dringend Lebensmittel benötigt, wird nicht gut auf eine Homepage reagieren, die für Produkte entwickelt wurde, die langsam versendet werden. Und wer auf der Suche nach Luxusgütern ist, wird sicherlich vor einem billig wirkenden Geschäft zurückschrecken.

Kurz gesagt: Die Homepage Ihres Shops sollte die Branche widerspiegeln, in der Sie tätig sind, und dies kann auf verschiedene Arten geschehen. Lassen Sie uns anhand einiger Beispiele untersuchen, was wir meinen, die Sie möglicherweise auf Ihr eigenes Geschäft anwenden können.

Modeorientierte Läden: Unternimm kleine Dinge, um langfristige Beziehungen aufzubauen

Modegeschäfte gehören zu den beliebtesten Branchen, die von WooCommerce unterstützt werden. Von Make-up über Kleidung bis hin zu cleveren Accessoires haben wir alles gesehen – und einiges von ihnen gelernt.

Was die Modebranche anbelangt, sind diese Läden hauptsächlich darauf bedacht, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen . Sie möchten nicht, dass ein Käufer eine einzige Hose kauft und nie wieder zurückkommt. Ihre Absicht ist es, Produkte herzustellen, die den Effekt haben, diesen Kunden für alle seine Hosen zurückzubringen und ihn von einem Gelegenheitskunden in einen Markentreuen zu verwandeln.

Der Aufbau dieser langfristigen Beziehungen beginnt mit ein paar kleinen Schritten, und die Homepage eines durchschnittlichen Modegeschäfts sollte dabei unbedingt eine Rolle spielen. Verwenden Sie Ihre Homepage, um Markenloyalität aufzubauen oder zu verbessern, indem Sie :

• Fügen Sie Fotos Ihrer verwendeten Produkte hinzu , damit Käufer angemessene und genaue Erwartungen haben
• Hervorhebung sozialer Beweise wie Instagram-Fotos oder Tweets, die dazu beitragen, die Legitimität Ihrer Marke zu etablieren und gleichzeitig zu zeigen, wie Ihre Produkte bei „echten Menschen“ aussehen
• Eindeutige Verknüpfung mit Ihren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien , was neuen Kunden hilft, sich besser zu fühlen, wenn sie Artikel kaufen, ohne sie anzuprobieren (insbesondere, wenn Ihre Richtlinien großartig sind!)
• Zeigen Sie viele neue Artikel , damit die Kunden, die Wiederholungskäufer sind, wissen, was für sie frisch ist (und nicht müde werden, immer wieder dasselbe zu sehen!)

Die beliebte Make-up-Marke ColourPop konzentriert sich mit ihrer Homepage dank eines prominenten und ständig aktualisierten Sliders mit Instagram-Fotos auf die Kundenzufriedenheit und die Seite der Dinge, wie sie wirklich aussehen:

Dieselbe „Wie es wirklich aussieht“-Idee ist auch auf der Homepage von Quero Handmade Shoes zu sehen, wo einer der großen Schieberegler mit vollem Hintergrund deutlich ein Paar spanischer handwerklicher Absätze an den Füßen einer echten Person zeigt.

Zusammenfassend: Die Homepage eines Modegeschäfts sollte Käufern helfen zu sehen, wie Ihre Produkte darauf aussehen werden, und nicht nur in ihrem Schrank hängen oder auf einem Badezimmerregal stehen . Dies ist ein entscheidender Schritt beim Aufbau einer dauerhaften Beziehung, die Sie benötigen, um lebenslange Kunden zu gewinnen.

Wenn Elektronik auf Ihrem Radar steht, heben Sie hervor, was neu oder am wünschenswertesten ist

Unterhaltungselektronikgeschäfte sprechen vor allem Käufer an, die nach dem neuesten Gadget oder dem heißesten Stück Technik suchen. Kurz gesagt: Ihr Publikum sind Leute, die das Neue wollen, und zwar sofort .

Während andere Branchen vielleicht gemächlicher an die Gestaltung ihrer Homepage herangehen, die Geschichte ihrer Marke aufbauen oder sich von ihren Mitbewerbern abheben, ist diese Zeit für Elektrofachmärkte meist verschwendete Zeit. Kommen Sie mit Ihrem Unterhaltungselektronik-Design auf den Punkt und heben Sie die beliebtesten Produkte direkt von der Homepage hervor.

Das sieht man im Duracell Lighting Store ab der ersten Sekunde Ihres Besuchs. Die Kosteneinsparungen von LED-Leuchten sind derzeit ein beliebtes Thema, und so wird ihre Linie von LED-Außenleuchten groß hervorgehoben:

Unterdessen verwendet der australische Elektronikverkäufer iwaveit eine ganze Reihe von Schiebereglern auf der Startseite, um zu zeigen, was neu und im Angebot ist, sowie einen speziellen Bereich unten für einzelne Produktlisten mit detaillierten Preisen und Informationen.

Einige Marken der Unterhaltungselektronik verkaufen möglicherweise nur ein oder zwei Artikel, und daher wird es nie ein „Was ist neu“ geben, sondern nur ein „Was wir haben“. Das ist kein Problem, aber es bedeutet, dass Ihre Botschaften sich mehr auf langfristige Vorteile konzentrieren müssen, während andere Geschäfte einfach sagen können: „Wir haben, was jetzt beliebt ist!“

Ein großartiges Beispiel für diese Änderung der Botschaft ist im Geschäft für Brotbackautomaten von Rotimatic zu sehen:

Das Wesentliche ist: Verbraucher, die nach Elektronik suchen, werden am ehesten die Produkte in Betracht ziehen und wie sie zu ihrem Lebensstil passen, sei es jetzt oder langfristig . Geben Sie dieser Nachricht Priorität auf Ihrer Homepage und Sie werden mit größerer Wahrscheinlichkeit höhere Verkäufe sehen.

Bieten Sie Haushaltswaren oder Dekoration an? Stellen Sie Ihre Botschaft in den Mittelpunkt

Vor einiger Zeit haben wir darüber gesprochen, wie wichtig es ist, eine Nische für Ihren Online-Shop zu finden. Die meisten Geschäfte, die Haushaltswaren jeglicher Art verkaufen, haben diese Nische bereits gefunden – vielleicht sind sie auf eine bestimmte Art von Dekoration spezialisiert oder führen ihre eigene Marke von Luxusmöbeln.

Mit dieser Nische sollten Sie eine Botschaft auf einer Homepage für Haushaltswaren oder Dekoration haben, die Ihre Spezialität kristallklar macht . Dies könnte bedeuten:

• Hinzufügen eines einzigen, allgegenwärtigen „Leitbilds“ im oberen Bereich des Designs Ihrer Homepage ; Da Sie möglicherweise noch keine Markenbekanntheit haben, erklärt dies sowohl die Nische, in der Sie tätig sind, als auch Ihre Ziele (Käufergeld sparen usw.).
• Verwendung von Fotos und/oder Produkten, die diese Aussage unterstützen – wenn Sie sich beispielsweise auf erschwingliche Wanddekorationen spezialisiert haben, sollten Sie Fotos von Artikeln oder Links zu tatsächlichen (erschwinglichen!) Produktseiten direkt darunter haben

Wenn Sie den All Square Store besuchen, wissen Sie sofort , was ihre Nische ist, denn sie sagen Ihnen:

Ein anderer Nischenladen, Calico Wallpaper, verwendet Fotos seiner Tapete in verschiedenen Aktionsstadien, um von seiner Homepage aus auf Ziele zu verlinken. Es ist ein bisschen wie zwei Fliegen, eine Klappe: Stellen Sie Ihren Kunden die richtigen Informationen zur Verfügung und zeigen Sie auch, was Sie verkaufen und wie es sich unterscheidet.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Einrichtungs- und Haushaltswarengeschäfte ihre Nische oder Mission sofort klarstellen sollten , was den Käufern helfen kann, genau zu wissen, was sie finden werden oder ob sie überhaupt am richtigen Ort sind. Dies hilft, realistische Erwartungen zu setzen und Sie von anderen Geschäften zu distanzieren, die ansonsten ähnlich erscheinen könnten.

Lebensmittel- oder Getränkegeschäfte: Erzählen Sie von der ersten Seite an eine Geschichte

Fast jeder kann jetzt einen Online-Shop erstellen (was wirklich keine schlechte Sache ist!), Und damit einher gehen ständige, weit verbreitete Behauptungen, die jetzt meist auf taube Ohren stoßen. "Das beste überhaupt!" "Wie kein anderer!" „Das finden Sie nirgendwo anders!“

Lebensmittelgeschäfte, Kaffeebrauer und sogar Restaurant-Websites haben guten Grund, diese Behauptungen aufzustellen: Sie sind mit talentierten kulinarischen Experten besetzt, die wahrscheinlich etwas kreieren, das anderswo nicht zu finden ist. Aber einfach zu sagen „unser ist das beste aller Zeiten“ ist wahrscheinlich nicht überzeugend – und können Sie es den Käufern wirklich verübeln, dass sie sich ein bisschen abgestumpft fühlen?

Der beste Weg, diesen Unglauben zu bekämpfen, besteht darin, einen völlig anderen Ansatz zu wählen. Verkaufen Sie Ihre Kunden mit Ihrer Geschichte statt mit Ihren Behauptungen .

Damit meinen wir, dass Sie Ihre Homepage verwenden, um eine Geschichte über Ihr Lebensmittel- oder Getränkeunternehmen zu erstellen – woher Ihre Produkte kommen, was Sie dazu inspiriert hat, sie zu kreieren, was Sie dazu motiviert, unglaubliches Essen zu kochen. Ihre Geschichte sollte so überzeugend sein, dass potenzielle Kunden angezogen werden und mehr erfahren möchten.

Sie können einige erstaunliche Beispiele für dieses Geschichtenerzählen in den Geschäften sehen, die von unserem Beitrag auf Websites für Lebensmittelgeschäfte verlinkt sind, wie die Milton's Local-Geschichte, die mit „Änderung der Landwirtschaft für immer“ beginnt:

Um auf der Homepage Ihrer Website für Speisen oder Getränke eine Geschichte zu erzählen, versuchen Sie Folgendes :

• Verwenden Sie mindestens ein authentisches Foto von Ihrem Arbeitsplatz oder Vorbereitungsbereich , das den Besuchern sofort ein Gefühl dafür vermittelt, wer Sie sind (kleiner Kaffeeröster, wachsendes Unternehmen, das frische Lebensmittel versendet …)
• Verschieben von Text, den Sie normalerweise auf einer „Über uns“-Seite behalten würden, in einen Homepage-Bereich , vielleicht über dem Foto oder direkt unter den Links zu Ihren Produkten
• Verwenden Sie viele professionelle Fotos , sei es im Hintergrund oder auf andere Weise – dies wird dazu beitragen, neuen Besuchern ein besseres Gefühl dafür zu vermitteln, worum es bei Ihnen geht
• Arbeiten Sie mit einem professionellen Autor zusammen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihre Geschichte überzeugend erzählen können – ein freiberuflicher Autor kann Ihnen dabei normalerweise helfen und Ihre Gedanken in Marketing-Gold verwandeln!

Wie Sie auffallen, wenn die Produkte, die Sie „verschicken“, digital sind oder was Sie verkaufen, ist Ihre Zeit

Die bisher vorgestellten Branchen haben eines gemeinsam: Sie versenden physische Güter. Außerdem haben sie Fotos dieser physischen Güter und Fotos ihrer Arbeitsplätze, ihrer Mitarbeiter oder ihres Herstellungsprozesses, die sie teilen können.

Dies kann eine große Herausforderung für Ladenbesitzer darstellen, die überhaupt keine physischen Waren anbieten – beispielsweise diejenigen, die digitale Waren verkaufen oder Online-Beratung oder -Buchungen anbieten. Sie haben wahrscheinlich keine Fotos, weil es keine physischen Gegenstände gibt, die sie teilen können. Die Homepage eines digitalen Shops muss sich also auf ganz unterschiedliche Elemente stützen, um Erfolg zu haben.

Konzentrieren Sie sich auf:

• Stellen Sie Ihre Botschaft in den Mittelpunkt . Ihre Homepage wird wahrscheinlich textlastig sein, aber es ist notwendig, damit Käufer wissen, was Sie haben, tun oder ihnen anbieten können
• Schreiben Sie überzeugende Handlungsaufforderungen , denn ohne Produkte oder Fotos, auf die Sie klicken können, müssen Sie Ihre Worte verwenden, um potenziellen Kunden von der Zusammenarbeit mit Ihnen zu überzeugen
• Suchen Sie nach Bildern oder Archivfotos, die nicht von Ihrer Botschaft ablenken – sie sollten auch von extrem hoher Qualität sein und nichts, was Sie zuvor gesehen haben. Dies kann bedeuten, dass Sie für ein paar Bilder etwas bezahlen oder mit einem freiberuflichen Grafikdesigner zusammenarbeiten müssen, aber es lohnt sich, einen „gehobenen“ Look zu haben

Wenn Sie sich in Ihren eigenen Schreib- oder Designfähigkeiten nicht sicher fühlen, sollten Sie unbedingt mit einem Autor oder Designer zusammenarbeiten, um Ihren digitalen Shop schön aussehen zu lassen. Ohne Produktfotos, auf die Sie sich verlassen können, werden diese kreativen Elemente wichtiger denn je sein , und Ihr Einkommen hängt wahrscheinlich davon ab, sie richtig zu machen!

Hier finden Sie weitere Tipps für den Betrieb eines effektiven digitalen Shops.

Wenn Ihr Geschäft von der ersten Seite an widerspiegelt, was Besucher wollen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Kunden

Die Homepage Ihres Shops soll nicht nur gut aussehen oder Besucher genau auf die gesuchte Seite leiten. Eine gut gestaltete Homepage sollte die Bedürfnisse Ihrer Käufer widerspiegeln, und wenn dies der Fall ist, werden sie eher bei Ihnen kaufen .

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihren eigenen Shop einzurichten, der zu Ihrer Branche passt? Werfen Sie einen Blick auf unsere untergeordneten Storefront-Designs – sie ermöglichen es Ihnen, das Erscheinungsbild jedes Shops sofort so zu verändern, dass es den Erwartungen Ihrer Käufer entspricht. Zu niedrigen Kosten und mit dem soliden Backbone von Storefront sind sie eine perfekte Ergänzung oder ein Ausgangspunkt für jede WooCommerce-Site.

Haben Sie Fragen zur Anpassung der Homepage Ihres Shops an Ihre Branche? Oder haben Sie eigene Ratschläge, die Sie mit anderen Ladenbesitzern teilen möchten? Die Kommentare sind offen und wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.