Wie kann eine datengesteuerte Marketingstrategie die Einnahmen Ihres E-Commerce-Marktplatzes steigern?

"Datenanalyse! Datenanalyse!" – Dieser Gesang ist heutzutage ein hübsches Schlagwort in allem. Wie in anderen Bereichen ist es auch im E-Commerce-Bereich gleichermaßen wichtig.

Wenn wir über Datenanalyse sprechen, sprechen wir auch über Automatisierung und künstliche Intelligenz. Wenn Sie Ihre Marketingstrategie noch nicht mit der richtigen Datenanalyse optimieren müssen, verlieren Sie gegenüber Ihren Mitbewerbern an Boden.

Datengesteuertes Marketing verbessert den ROI. Kampagnen, die datengesteuerte Personalisierung verwenden, erzielten einen 5- bis 8-fachen ROI für ihre Kampagnenausgaben.

Marketing-Evolution

Um in der wettbewerbsintensiven Marketinglandschaft erfolgreich zu sein, sollten Sie also damit beginnen, Big Data zu analysieren und automatisierte Maßnahmen auf die intelligenteste Art und Weise zu ergreifen.

Lassen Sie uns nun herausfinden, wie eine datengesteuerte Marketingstrategie Ihr Unternehmen in kürzester Zeit ankurbeln kann.

Warum ist datengesteuertes Marketing für Ihr Unternehmen wichtig?

Datengesteuertes Marketing bezieht sich auf eine Reihe von Taktiken und Techniken, bei denen Vermarkter eine detaillierte Datenbank verwenden, die aus Kundeninteraktionen gesammelt wurde. Anhand dieser Informationen verstehen sie Kundenverhalten, Bedürfnisse und Kaufmotive besser und entwickeln effektive Marketingstrategien.

Wenn Sie ein zusätzliches Budget für Marketing hätten, wofür würden Sie dieses zusätzliche Geld ausgeben? Nun, laut Smart Insights,

Mit einem zusätzlichen Budget würden 32 % der Vermarkter mehr für Daten und Analysen ausgeben. Das ist mehr als diejenigen, die angaben, sie würden für Suche, soziale Netzwerke und zusätzliche Mitarbeiter ausgeben!

Wirklich vorbei sind die Zeiten, in denen Kunden direkt zu einem vertrauenswürdigen Online-Shop kamen und ihre gewünschten Produkte kauften. Heutzutage recherchieren Kunden intensiv, bevor sie in Ihr Geschäft kommen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Sie denken vielleicht, dass traditionelle Marketingkampagnen für Ihr Unternehmen hervorragend funktionieren. Aber das reale Szenario sieht anders aus. Meistens würde Ihr potenzieller Kunde es als äußerst lästig empfinden. Laut einer Studie von Hubspot gaben 64 % der Befragten an, dass sie Online-Anzeigen hassen, weil sie nervig und aufdringlich sind.

Um Ihre einmaligen Besucher in treue Kunden umzuwandeln, benötigen Sie genaue Informationen über ihre Vorlieben. Und hier kommt Ihnen datengetriebenes Marketing zu Hilfe. Vermarkter, die sich auf eine datengesteuerte Strategie verlassen, steigern die Konversionsrate erheblich und haben einen großen Einfluss auf das Endergebnis. Tatsächlich geben zwei von drei Marketern an, dass datenbasierte Entscheidungen effektiver sind als blinde Annahmen.

Lesen Sie mehr: Vorteile der Datenwissenschaft: Die nächste große Sache, die KMU in Betracht ziehen sollten.

Wie datengesteuertes Marketing Ihrem Unternehmen einen Schub geben kann

Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten, wie datengesteuertes Marketing Ihrem Unternehmen einen Schub geben kann:

1. Minimieren Sie Marketingkosten durch gezieltere Anzeigen
2. Erhöhte Up-Sales & Cross-Sales
3. Schlagen Sie Aktionscodes und Gutscheine vor
4. Erstellen Sie bessere Produkte durch Forschung
5. Besseres E-Mail-Marketing
6. Verlorene Kunden neu ansprechen
7. Erhöhen Sie die Conversions mit A/B-Tests oder Split-Tests
8. Verwalten Sie Kunden mit Daten
9. Analysieren Sie Big Data für eine verbesserte Preisstrategie
10. Vorausschauende Analytik

1. Minimieren Sie die Marketingkosten durch gezieltere Anzeigen

Das Konzept zielgerichteter Anzeigen hat in der Welt des digitalen Marketings bereits floriert. In diesem Fall können Sie demografische Eigenschaften wie Geschlecht, Alter, Standort und viele mehr auswählen, sodass Sie nur die relevanten Personen ansprechen können.

Dadurch können Sie die Marketingkosten erheblich senken und so den höchstmöglichen (ROI) erzielen.

2. Erhöhte Up-Sales & Cross-Sales

Wenn die Besucher hier und da auf Ihrer E-Commerce-Website schweben, suchen sie auch nach alternativen Produkten und dem verfügbaren Zubehör dieser Produkte.

Als Online-Geschäftsmann müssen Sie diese Benutzerdaten verfolgen und analysieren. Aber es wird fast unmöglich, diese Daten manuell zu sammeln und zu analysieren, um ihnen bessere Alternativen und Zubehör für diese Produkte zu empfehlen.

Glücklicherweise können Sie mit einigen fortschrittlichen E-Commerce-Tracking-Tools das Verhalten dieser Besucher verfolgen. Und basierend auf diesen Verhaltensweisen können Sie bessere Alternativprodukte für den Upselling oder Zubehör vorschlagen, um den Cross-Sales zu steigern.

3. Schlagen Sie Aktionscodes und Gutscheine vor

Sie können Promo-Codes oder Coupons auch nur den Website-Kontoinhabern anzeigen, die häufig ein bestimmtes Produkt sehen, es in den Warenkorb legen, aber keinen Kauf tätigen.

Indem Sie die Daten über solche Kunden sammeln, können Sie ihnen Promo-Codes oder Coupons direkt in ihrem Posteingang anbieten oder sie mit relevanten Anzeigen (oder Anzeigen) ansprechen.

Lesen Sie mehr: Digitale Coupons: Was, wann und wie werden sie erstellt, um den gewünschten Umsatz sicherzustellen?

4. Erstellen Sie bessere Produkte durch Forschung

Aus diesem Grund müssen Sie durch umfangreiche Forschung bessere Produkte herstellen. Ein besseres Produkt bedeutet jedoch nicht, dass Sie immer die Funktionalitäten erweitern oder zusätzliche Dienste anbieten müssen. Der Erfolg Ihres Produkts hängt von den Bedürfnissen Ihrer Kunden ab.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Produkte gemäß den Kundenanforderungen gestalten müssen.

66 % der Produkte fallen innerhalb der ersten zwei Jahre aus und 80 % der neuen Produkte bleiben weniger als zwei Jahre in den Regalen.

..Hubspot

Wenn Ihre Antivirensoftware beispielsweise Malware und Viren deutlich schneller erkennen und löschen kann als die andere verfügbare Antivirensoftware, dann könnten Ihre Kunden denken, dass Ihre Software nicht wirklich funktioniert, und daher zu anderen Lösungen wechseln.

Aus diesem Grund müssen Sie Daten von Ihren Kunden sammeln. Sie können sie einfach bitten, auf unterschiedliche Weise Feedback zu geben, indem Sie sie fragen: „Wie können wir unser Produkt verbessern?“.

Durch die Analyse dieser Daten können Sie Ihre Produkte genau so gestalten, wie es Ihre Kunden wünschen.

5. Besseres E-Mail-Marketing

Niemand kann die Bedeutung des E-Mail-Marketings leugnen. Ob es darum geht, E-Mails zu teilen oder Angebote oder Neuigkeiten per E-Mail zu teilen, ist das Wichtigste. SmartInsights zeigen, dass der durchschnittliche,

• Die E-Mail-Öffnungsrate sollte zwischen 15 und 25 % liegen.
• Die Klickrate sollte etwa 2,5 % betragen.
• Die Click-to-Open-Rate sollte zwischen 20-30 % liegen.

Anhand dieser Standarddaten können Sie die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagne messen. Verwenden Sie fortschrittliche E-Mail-Marketing-Tools wie MailPoet oder weMail oder jedes andere Tool, um Ihre E-Mail-Marketing-Daten zu messen.

6. Retargeting verlorener Kunden

Im E-Commerce bewegen sich viele Kunden auf Ihrer Website einfach hin und her. Und sie werden Ihren Laden schließlich verlassen, ohne ein Produkt zu kaufen.

Glücklicherweise können Sie diese Benutzer dazu bringen, einen Kauf zu tätigen, indem Sie ihnen Retargeting-Werbung zeigen.

Wenn Sie WooCommerce als E-Commerce-Plattform verwenden, können Sie das WooCommerce-Conversion-Tracking verwenden, um Kundendaten wie Besucher, die dem Warenkorb hinzugefügt wurden, Besucher, die der Wunschliste hinzugefügt wurden, Besucher, die einen Kauf getätigt haben, usw. zu verfolgen.

Sie können diese Daten später verwenden, um sie erneut auszurichten, indem Sie Google, Facebook, Twitter, Microsoft Ads usw. verwenden.

7. Erhöhen Sie die Conversions mit A/B-Tests oder Split-Tests

Wenn Sie über datengetriebenes Marketing sprechen, können Sie die Daten, die aus dem A/B-Testing oder Split-Testing stammen, nicht leugnen. Die Form des Split-Tests deckt ein breites Spektrum Ihrer Kampagnen ab, das von Social Media Marketing, Sales Funnel, E-Mail-Marketing, SEO und vielem mehr reicht.

Nachdem Sie A/B-Tests durchgeführt haben, können Sie den Test mit der besten Leistung aus zwei oder mehr verschiedenen Datensätzen auswählen. Dadurch können Sie Ihre Conversions optimal optimieren.

8. Verwalten Sie Kunden mit Daten

Egal wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist, das Wichtigste ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Weil sie der König sind und Ihr Produkt ausmachen!

Ein verärgerter Kunde wird all die schlechten Erfahrungen mit anderen potenziellen Kunden verbreiten. Und auf diese Weise werden sie Ihre Marketingstrategie zerstören.

Um eine solide Beziehung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten, müssen Sie Daten über Ihre Kunden sammeln, diese sicher speichern und bei Bedarf wiederherstellen.

Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Kunden mit fortschrittlichen Customer-Relationship-Management-Tools zu verwalten.

9. Analysieren Sie Big Data für eine verbesserte Preisstrategie

Es ist auch möglich, Preise in Echtzeit zu erstellen, genau wie Uber es tut. Durch die Nutzung der Echtzeit-Online-Anwendung können Sie Daten wie Kundenbestellungen sammeln und so automatisch die optimierte Preisgestaltung berechnen.

Die Analyse dieser Big Data ermöglicht es Ihnen, detailliertere Erkenntnisse zu gewinnen und Ihr Unternehmen im Falle einer abrupten Änderung von Nachfrage und Angebot agiler zu machen.

10. Vorausschauende Analytik

Predictive Analytics ist wichtig, um auf der Grundlage historischer Daten vorherzusagen, was in der Zukunft passieren wird. Durch die Analyse von Big Data, Algorithmen und maschinellem Lernen kann ein Tool Geschäftsergebnisse vorhersagen.

Durch die Verwendung von prädiktiver Analyse können Sie verschiedene Muster erkennen und so Betrug erkennen, Marketingkampagnen optimieren, den Betrieb verbessern und Risiken reduzieren.

Fallstudie: Olay nutzte Daten zum Kundenverhalten, um Werbekampagnen zu verbessern

Olay ist eine der besten Hautpflegemarken der Welt. Für ihre Super Bowl-Kampagne 2019 haben sie sich entschieden, eine interaktive Kampagne für ihre Benutzer durchzuführen.

Sie sammelten Daten aus verschiedenen Quellen, um die Interessen ihrer Kunden außerhalb der Hautpflege besser zu verstehen. Dieser Datenerfassungsprozess war ziemlich ungewöhnlich, wenn man bedenkt, dass Olay eine Hautpflegemarke ist. Aber das Ergebnis war riesig, dass es zu einem heißen Kuchen der Stadt wurde.

Durch die Analyse von Daten von Google und Youtube fanden sie heraus, dass die meisten ihrer Zielgruppen ein Interesse an zwei gemeinsamen Bereichen haben. Sie sind-

• Fußball
• Horror-Filme

Basierend auf diesen Daten kommen sie mit der Kampagne #killerskin heraus. Es brachte dieser Marke immensen Erfolg und generierte zig Millionen Aufrufe und einen enormen Anstieg des Suchinteresses.

Erstellen Sie eine datengesteuerte Marketingstrategie, um Ihre Ergebnisse zu verbessern

Um etwas zu bewegen, können Sie die Bedeutung von datengesteuertem Marketing nicht leugnen. Und wenn Sie Zweifel an den hohen Kosten für die Umsetzung der künstlich intelligenten datengesteuerten Tools haben, dann würden wir sagen, dass diese Tools nur einen Bruchteil der traditionellen Marketingkosten ausmachen.

Schließlich sind Daten der König für jede anstehende Marketingstrategie, und wenn Sie zu spät zur Party kommen, würde ich Ihnen empfehlen, so früh wie möglich beizutreten.

Sie haben noch Fragen zum Data Driven Marketing? Lass es uns in den Kommentaren wissen!