7+ Arten von Unternehmen, die effektiv einen Anfrage-Button verwenden

In einem Online-Shop besteht die Herausforderung darin, sicherzustellen, dass alle Kundenfragen zeitnah beantwortet werden. Zu diesem Zweck fügen die Geschäfte ein Kontaktformular, eine Live-Chat-Option oder sogar einen Abschnitt mit Fragen und Antworten hinzu.

Aber eine Funktionalität, die sich immer wieder bewährt hat, ist der „Anfrage“-Button.

Was ist ein Anfrage-Button?

Sind Sie schon einmal in einem Geschäft zu einem Verkäufer gegangen und haben ihm eine Frage gestellt? Nun, ein Anfrage-Button ist ein virtueller Verkäufer. Es befindet sich genau dort auf Ihrer Webseite, damit interessierte Kunden es verwenden können. Käufer können diese unaufdringliche Option nutzen, um Ihnen eine Frage zu stellen oder eine Anfrage zu senden.

Sie können auf ihre Fragen antworten und die Chancen auf einen Kauf erhöhen. Leicht und einfach.

Wie hilft ein Anfrage-Button?

Der Hauptzweck einer Anfrageschaltfläche besteht darin, Kundenzweifel auszuräumen. Kundenfragen, Zweifel, Verwirrung sind Hürden für den Kaufprozess. Mit Hilfe eines Anfrage-Buttons können Sie:

• Klären Sie Zweifel frühzeitig während des Kaufs – Wenn Kunden beim Durchsuchen des Produkts Fragen stellen, wissen Sie, dass sie sich nicht auf eine konzentriert haben. Sie prüfen noch ihre Optionen und Sie können ihnen eine passende Antwort senden, um sie in einen Verkauf umzuwandeln.
• Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen – Indem Sie Kundenfragen beantworten, bevor ein Kauf getätigt wird, können Sie sicherstellen, dass sie eine fundierte Entscheidung treffen, und so die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen oder Rückerstattungen verringern.
• Erfassen Sie echte Leads – Sie wissen, dass ein Kunde an einem Produkt interessiert ist, wenn er danach fragt. Das bedeutet, dass der auf Sie zukommende Lead authentisch ist und Sie gute Chancen haben, einen Verkauf abzuschließen.
• Aktualisieren Sie die Produktseiteninformationen – Anfragen können eine großartige Quelle für Informationen und Kundenfragen sein. Mithilfe dieser Inhalte können Sie fehlende Daten auf Ihrer Produktseite identifizieren und entweder als Teil der Produktbeschreibung oder in den FAQs hinzufügen.
• Verhandeln Sie über ein gutes Geschäft – Großhandelskäufer, Großabnehmer und Einzelhändler möchten möglicherweise ein gutes Geschäft für eine große Bestellung. Indem sie eine Kaufanfrage senden und nach einem Preisangebot fragen, können sie zu einer Verhandlung anregen. Sie können sich dann für einen Preis entscheiden, der für Sie beide am besten geeignet ist, und das Geschäft abschließen.

Einige Fallstudien als Referenz

Ein Anfrage-Button kann allen Arten von Unternehmen zugute kommen. Von Einzelhandel, Fertigung, Lebensmitteln und Getränken, Möbeln bis hin zu Kunstverkäufern und mehr. Hier sind einige Beispiele.

#1 Online-Kunstauktionen und Websites für bildende Künste

Beispiel: Christopher Clark Fine Art

Eine Artwork- oder Fine-Arts-Website verkauft teure Produkte. Kunstwerke haben in der Regel keinen festen Preis. Interessenten können über eine Anfragemöglichkeit einen Preis nennen. Der Verkäufer kann dann verhandeln und den Verkauf abschließen.

Nr. 2 Möbeldesign-Geschäfte

Beispiel: Autor Brett

Das Angebots-Plugin kann in Möbelgeschäften verwendet werden, in denen viele Anpassungsoptionen für ein Produkt verfügbar sind. Der Kunde kann das Anfrageformular mit allen erforderlichen Details ausfüllen, wonach der Verkäufer das Angebot an den Kunden senden kann.

Nr. 3 Ausrüstungsanpassungs-, Werkzeug- und Maschinengeschäfte

Beispiele: Landmaschinen und -geräte, Mocita-China-Kaffeemaschinen, Orbitalwerkzeuge, The Draft Beer Shop, Human Recharge, Restaurantausstattung

Technische Werkzeuge, Haushaltsgeräte, Produktionsanlagen und chirurgische Instrumente sind entweder teuer, müssen individuell angepasst werden oder werden in großen Mengen gekauft. Für Artikel, die regelmäßig verwendet werden, benötigen Käufer möglicherweise ein Sonderangebot, bevor sie einen Kauf tätigen. Ein Angebots- und Anfrage-Plugin kann verwendet werden, damit Käufer Preise anfragen oder spezifische Änderungsanforderungen stellen können.

#4 Autohäuser

Beispiel: Tonnesen Motors, C & L Aviation Products and Services

Preisverhandlungen sind in Geschäften, die teure Produkte wie Auto- oder Flugzeugteile verkaufen, selbstverständlich. Ein Angebots-Plugin kann es einem Kunden ermöglichen, Preise basierend auf seinen Bedürfnissen und der Menge der zu kaufenden Produkte auszuhandeln.

#5 Luxus- und Designerprodukte

Beispiel: Daniel Preis

Viele Juweliergeschäfte verkaufen Designer-Schmuck – Produkte, die auf Bestellung des Kunden angefertigt oder speziell für ihn entworfen werden. Solche Produkte haben keine voreingestellten Kosten und werden basierend auf dem Designaufwand und den damit verbundenen Details angeboten. Eine Anfragemöglichkeit ist in solchen Fällen ein Muss, um dem Kunden einen Kostenvoranschlag zu ermöglichen.

#6 Dienstleistungsunternehmen

Beispiel: Webagentur Schweiz

Unternehmen, die Dienstleistungen wie Design, Marketing, Beratung anbieten, haben keine festen Preise. Sie haben Pläne oder könnten einen Startpreis haben. Solche Unternehmen möchten, dass Kunden vor Vertragsabschluss eine Anfrage stellen. Dies hilft beiden Seiten, informiert vorzugehen.

#7 Webseiten zum Mieten, Kaufen, Leasing von Immobilien

Beispiel: Vermietungen im Distrikt Muskoka

Immobilien sind eine Investition. Ob Sie eine vorübergehende oder langfristige Unterkunft suchen, Sie entscheiden sich selten auf einmal für eine Entscheidung. Hier wird ein Anfrage-Button von einer Option zu einem Muss. Sie können auch sicherstellen, dass die Anfrage an den für die Immobilie zuständigen Immobilienmakler und nicht an eine gemeinsame Adresse gesendet wird.

#8 Einzelhandel

Beispiel: Orbis Healthcare, nur LED + Lichter

Vorverkaufsfragen sind im Einzelhandel keine Seltenheit. Eine Anfrageoption bietet Kunden eine Plattform, um solche Fragen vor dem Kauf zu stellen.

Wie füge ich eine Anfrage- und Angebotsschaltfläche in Ihrem WooCommerce-Shop hinzu?

Das Wisdm Product Inquiry Pro-Plugin hilft Ihnen, einen Anfrage-Button in einem WooCommerce-Shop hinzuzufügen. Sie müssen nur das Plugin installieren und aktivieren – und schon wird auf allen Produktseiten ein Anfrage-Button hinzugefügt.

Über die Schaltflächen „Anfrage stellen“, „Angebot anfordern“ oder „Auf Bestellung anfordern“ können Käufer Anfragen zu Produkten in Ihrem Geschäft stellen, indem sie Fragen direkt auf der Produktseite stellen.

Unter anderem erlauben Ihnen die Plugin-Einstellungen:

• Aktivieren Sie eine Multiprodukt-Warenkorboption – anstatt dass Kunden sich nach einzelnen Produkten erkundigen müssen, können Sie sie eine einzige Anfrage oder Angebotsanfrage für mehrere Produkte gleichzeitig senden lassen.
• Produktpreis ausblenden/anzeigen und „In den Warenkorb“ – Sie können wählen, ob Sie einfach eine Anfrageoption beibehalten und den Produktpreis oder die Option „In den Warenkorb“ für bestimmte oder alle Produkte ausblenden möchten.
• Anfragen nur zu „nicht vorrätigen“ Produkten zulassen – Sie können Fragen nur auf Produkte beschränken, die nicht vorrätig oder nicht zum Kauf verfügbar sind.
• Angebot erstellen und versenden – Wenn ein Angebot angefordert wird, können Sie die Preise anpassen und ein kundenspezifisches Angebot aus dem Backend selbst erstellen. Kein weiteres Plugin erforderlich.

Mit Product Inquiry Pro können Sie Ihrem WooCommerce-Shop ganz einfach eine Anfrage- und Angebotsanforderungsfunktion hinzufügen.

Geben Sie Ihrem Unternehmen einen positiven Vorteil

Kunden haben Fragen beim Kauf. Eine Anfrage-Schaltfläche kann eine Art Brücke zwischen Ihnen und Ihren Kunden bilden, die ihnen hilft, ihre Fragen zu lösen, und Sie dabei unterstützt, den Umsatz zu steigern.

Werden Sie von ahnungslos zu gut informiert und geben Sie Ihrem Geschäft den Schub, den es braucht. Sehen Sie sich Wisdm Product Inquiry Pro und alle Vorteile an, die es zu bieten hat.