So erstellen Sie eine digitale Marketingstrategie
Veröffentlicht: 2022-07-04Seit seiner Gründung haben die Menschen das Internet als Möglichkeit gesehen, Geld zu verdienen. Und sie haben recht. Das Internet ist zu einem integralen Bestandteil der modernen Geschäftswelt geworden und verbindet Menschen mit den Organisationen, bei denen sie einkaufen, und umgekehrt.
Aber während eine starke Website mit gutem Hosting ein wichtiger Teil dieses Puzzles ist, können Sie nicht einfach einen Online-Shop einrichten und erwarten, dass Kunden in Scharen auf Ihre Seiten strömen. Sie müssen in den überfüllten Cyberspace greifen und Ihre potenziellen Kunden mit einer digitalen Marketingstrategie anziehen.
Aber was ist eine digitale Marketingstrategie? Ist eine digitale Marketingstrategie dasselbe wie eine digitale Marketingkampagne? Und was können Sie tun, um die bestmögliche digitale Marketingstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln?
In diesem Artikel werden wir all diese Fragen und mehr beantworten.
Was ist eine digitale Marketingstrategie?
Eine digitale Marketingstrategie ist eine Strategie, mit der bestimmte Geschäftsziele über Online-Kanäle erreicht werden sollen. Ihre digitale Marketingstrategie kann bezahlte und organische Strategien umfassen, einschließlich Pay-per-Click-Werbung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Werbung in sozialen Medien, E-Mail-Marketing und mehr.
Viele Menschen verwechseln Marketingstrategien mit Marketingkampagnen, aber das sind zwei sehr unterschiedliche Teile des digitalen Marketing-Puzzles.
Wie?
Eine digitale Marketingkampagne ist ein Teil der digitalen Marketingstrategie. Es ist die Anwendung eines Teils der Strategie. Genau wie beim Bau eines Wolkenkratzers arbeiten oft mehrere Teams an verschiedenen Abschnitten des Gesamtentwurfs.
Die digitale Marketingstrategie ist die Blaupause dessen, was Sie auf digitalen Kanälen erreichen möchten und wie Sie dies planen. Eine digitale Marketingkampagne ist das, was Ihr Marketingteam „aufbaut“, um zu versuchen, diese Ziele gemäß dem Plan zu erreichen.
Es handelt sich um spezifische Maßnahmen, die innerhalb der digitalen Marketingstrategie ergriffen werden, die Sie zum ultimativen Ziel dieser Strategie führen. Sie könnten eine Social-Media-Kampagne, eine E-Mail-Kampagne und eine SEO-Kampagne haben, die alle unter dieselbe Strategie fallen.
Das liegt daran, dass die Strategie selbst breit angelegt ist und Kernziele und potenzielle Kampagnen abdeckt, die vor ihrer Einführung hervorgehoben wurden. Innerhalb einer digitalen Marketingstrategie kann es mehrere Kampagnen geben, die unter verschiedene Dachbereiche fallen können.
Für den Anfang gibt es bezahlte Medien – Inhalte, die von Dritten gegen eine Vergütung angezeigt werden. Einige gängige digitale Marketingkampagnen für bezahlte Medien sind Pay-per-Click-Anzeigen auf Google und sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram sowie Influencer-Marketing.
Dann gibt es eigene Medien. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um Medien, die vollständig im Besitz des Unternehmens der Kampagne sind. Es steht unter der direkten Kontrolle Ihrer Organisation und kann daher ohne weitere Kosten verwendet werden, außer der Arbeit, die erforderlich ist, um es zu erstellen und zu füllen.
Dies können Unternehmenswebsites und Blogs sein, aber auch YouTube-Kanäle, Podcasts, Bilder und alles andere, was Ihrem Unternehmen gehört.
Endlich gibt es Earned Media. Dies ist etwas, das außerhalb der Organisation erstellt wurde und das Sie für Marketingzwecke nutzen können. Verdiente Medien können benutzergenerierte Inhalte, Testimonials, Kundenbewertungen, gewonnene Auszeichnungen, Erwähnungen in Nachrichten und andere Erwähnungen Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens umfassen.
Diese Medientypen können in verschiedenen Marketingkampagnen verwendet werden, und versierte digitale Vermarkter verflechten sie oft alle in einer einzigen Kampagne. Das Verständnis der verschiedenen Medienformen und ihrer Funktionsweise innerhalb Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie ist wichtig, wenn Sie alles skizzieren, was Sie tun möchten.
Eine abgerundete digitale Marketingstrategie findet in der Regel über mehrere Kanäle statt, die Ihr Publikum häufig besucht. Dies geschieht für maximale Belichtung und Wirksamkeit.
Warum Sie eine digitale Marketingstrategie brauchen
Eine digitale Marketingstrategie ist für den Erfolg in der modernen Geschäftswelt unerlässlich, egal ob Sie ein B2B- oder B2C-Unternehmen sind. Wir nutzen den digitalen Raum jetzt für fast alles, vom Lebensmitteleinkauf über die Buchung von Arztterminen bis hin zur Auswahl einer SaaS-Lösung für unsere Unternehmen.
Denken Sie darüber nach, wie viel Zeit Sie oder die Personen, die Sie kennen, online verbringen. Vom Durchblättern Ihres Telefons bis zum Ansehen der neuesten Streaming-Serien auf Disney+ verbringen Sie einen großen Teil unserer Tage im Internet. Jede Plattform, auf die Ihre Interessenten zugreifen, ist eine potenzielle Marketingchance für Sie.
Email? Dort kannst du sie erreichen. Facebook checken? Es kann für digitales Marketing unglaublich effektiv sein. Google-Suche? Es gibt kostenpflichtige und organische Optionen, die Sie vor die wichtigsten Augen bringen können.
Sie müssen in der Lage sein, online zu konkurrieren. Digitale Kanäle sind nicht nur effektiv, sondern Ihre Konkurrenten sind bereits dort und stehlen Ihnen potenzielle Kunden. Außerdem erwarten die meisten Ihrer potenziellen Kunden heutzutage eine anständige Online-Präsenz von Ihrem Unternehmen.
Und es gibt viele andere Gründe, warum Sie Ihre To-Do-Liste um digitales Marketing erweitern sollten.
Zum einen ist es ein äußerst kostengünstiges Unterfangen mit niedrigen oder nicht vorhandenen Anlaufkosten. Digitales Marketing ist billiger als herkömmliche Marketingkanäle. Nicht nur das, Sie können auch viel einfacher ein globales Zielpublikum erreichen.
Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, eine weltweite Fernsehwerbung oder einen Print-Werbespot zu schalten. Sie werden nicht nur viel mehr Geld ausgeben, sondern auch eine Menge Leute erreichen, die nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören.
Beim Marketing über digitale Kanäle können Sie das Anzeigenerlebnis personalisieren. Viele Plattformen ermöglichen es Ihnen, bestimmte demografische Zielgruppen anzusprechen und Ihre Inhalte Personen basierend auf Alter, Geschlecht, geografischem Standort, Interessen, Berufsbezeichnung und vielem mehr zu zeigen. Die Zeiten der breiten Werbung sind vorbei. Die Menschen von heute wollen ein personalisierteres Erlebnis, und digitales Marketing ist, wie Sie es ihnen bieten.
Die Ergebnisse des digitalen Marketings sind auch sehr gut messbar. Wenn Sie einen Fernseh- oder Radiospot schalten, haben Sie keine Ahnung, wie viele Leute ihn gehört haben oder wie viel Prozent Ihrer neuen Verkäufe von diesen Plattformen kommen. Digitales Marketing ermöglicht jedoch vollständige Transparenz mit Echtzeit-Dateneinblicken, die Ihnen genau zeigen, wie viele Personen Ihre Anzeige gesehen, darauf geklickt und konvertiert haben.
Schließlich hat digitales Marketing ein enormes Return-on-Investment-Potenzial. Allein E-Mail-Marketing hat einen durchschnittlichen ROI von 4.400 %. Während Plakatwerbung einen beeindruckenden durchschnittlichen ROI von 497 % hat, können E-Mail-Marketing-Bemühungen fast das Zehnfache dieses Betrags generieren.
Grundlagen der digitalen Marketingstrategie: Die Bausteine
Während digitale Marketingstrategien äußerlich komplex erscheinen mögen, bestehen sie aus Bausteinen, die einen starken und robusten Marketingplan erstellen.
Lassen Sie uns einige dieser wichtigen Bausteine des digitalen Marketings einzeln durchgehen.
Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenoptimierung, besser bekannt als SEO, ist eine organische digitale Marketingtaktik, die Ihr Ansehen in beliebten Suchmaschinen wie Google oder Bing verbessert (aber seien wir ehrlich, hauptsächlich Google). Dies geschieht durch eine Reihe von Inhaltsoptimierungen sowohl auf als auch außerhalb Ihrer Website. Sie würzen Ihre Inhalte mit strategischen Schlüsselwörtern und fügen sie nahtlos in den narrativen Fluss der Seiten ein.
Darüber hinaus optimieren Sie Off-Page-Inhalte wie Metatitel, Beschreibungen und Bilder mit denselben Schlüsselwörtern. Dadurch wird sichergestellt, dass die Crawler und Algorithmen von Google verstehen, wer Sie sind und was Sie tun. Wenn Sie als Autorität auf Ihrem Gebiet anerkannt werden, listet Google Sie in den Suchergebnissen für relevante Schlüsselwörter höher auf.
Sie können Ihre Autorität erhöhen, indem Sie einen Katalog hochwertiger Backlinks erstellen, die auf anderen Websites gepostet werden und auf Ihre verweisen. Betrachten Sie es als das Website-Äquivalent eines Empfehlungsschreibens, bei dem eine etablierte Website Google mitteilt, dass sie Sie als Autorität sieht.
SEO ist ein komplizierter Prozess, aber zum Glück haben Plattformen wie WordPress Optionen, die es ein wenig einfacher machen, wie Tonnen von hochwertigen (und meist kostenlosen) SEO-Plugins.
Social-Media-Marketing
Dann haben Sie Social-Media-Marketing, sowohl bezahltes als auch organisches. Natürlich sollten Sie eine Social-Media-Präsenz haben und regelmäßig Beiträge veröffentlichen, in denen Sie Inhalte teilen. Immerhin folgen 90 % der Instagram-Nutzer mindestens einem Unternehmen oder einer Marke.
Sie können jedoch mehr Menschen erreichen, indem Sie bezahlte Social-Media-Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram schalten. Die organische Reichweite ist in den letzten zehn Jahren auf den meisten großen Plattformen enorm gesunken, und es handelt sich heute hauptsächlich um ein „Pay-to-Play“-Spiel.
Pay-per-Click-Werbung
PPC-Anzeigen sind Anzeigen, bei denen Sie nur bezahlen, wenn der Benutzer, der Ihre Anzeige sieht, die gewünschte Aktion ausführt. Das ist normalerweise das Klicken auf einen Link, daher der Name, aber es könnte auch Dinge wie die Anmeldung zu einem Webinar sein. Auf sozialen Plattformen können Sie diese Anzeigen auf Personen ausrichten, die bestimmte Kriterien wie Interessen, geografische Lage, Alter und mehr erfüllen.
Sie können auch Pay-per-Click-Werbung auf Google Ads schalten, wodurch Ihre Anzeigen über den Suchergebnissen für relevante Keywords geschaltet werden. Es gibt auch andere Arten von Google Ads, wie Display- und YouTube-Anzeigen, und Sie können Ihre Kampagne an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wenn Sie Google Ads schalten, bieten Sie auf bestimmte Keywords oder Phrasen und erstellen hochwertige Anzeigen, die mit denen Ihrer Konkurrenten konkurrieren.
So bauen Sie Ihre digitale Marketingstrategie auf
Nachdem Sie nun die Grundlagen digitaler Marketingstrategien verstanden haben, wollen wir uns ansehen, wie Sie Ihre eigene mit maximalem Erfolgspotenzial aufbauen können. Wir haben es in fünf einfache Schritte unterteilt.
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Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Grundlagen vorhanden sind
Bevor Sie mit dem Fahrradfahren beginnen können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Reifen Luft enthalten. Ebenso müssen Sie, bevor Sie eine digitale Marketingstrategie mit zahlreichen Kampagnen starten, die darauf abzielen, Ihnen mehr Geschäft zu bringen, sicherstellen, dass Ihre digitalen Grundlagen vorhanden sind.
Zunächst einmal benötigen Sie ein starkes Hosting für Ihre Website. Hier bei Kinsta sind wir auf WordPress-Hosting spezialisiert und glauben, dass dies eine großartige Möglichkeit ist, Stabilität und Zugänglichkeit für deine Website zu gewährleisten.
Aber es reicht nicht, nur eine Website zu haben. Diese Website muss schnell sein. Geschwindigkeit ist ein wichtiger Rankingfaktor für SEO, und Benutzer verlassen Ihre Website, wenn das Laden länger als drei Sekunden dauert.
Auch Ihre Website muss sicher sein. Sicherheit ist im Zeitalter der Cyberkriminalität unglaublich wichtig. HTTPS, eine robuste Firewall und ein sicherer Hosting-Service sind die erste Verteidigungslinie gegen Cyberangriffe. (Wir bieten Kinsta-Kunden noch fortschrittlichere Sicherheitsmaßnahmen an.)
Darüber hinaus muss Ihre Website auf maximale Benutzerfreundlichkeit ausgelegt sein. Dies wird Ihnen helfen, Kunden leichter zu konvertieren und ihnen einen effizienteren Weg zur Konvertierung zu geben.
Schließlich müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Social-Media-Profile eingerichtet und mit den neuesten genauen Informationen aktualisiert werden.
Schritt 2: Ziele definieren
Was möchten Sie mit Ihrer digitalen Marketingstrategie erreichen? Wie sieht Erfolg für Sie aus? Einige Unternehmen suchen nur nach Markenpräsenz. Sie wollen nur ihren Namen unter die Massen bringen und die Menschen auf ihre Existenz aufmerksam machen.
Für andere dreht sich alles um Verkäufe und Conversions. Sie versuchen, neue Geschäfte zu machen und sie dazu zu bringen, für mehr zurückzukommen. Aber wenn Sie Ziele skizzieren, ist es gut, konkret zu sein. Wie stark möchten Sie Ihr Unternehmen in diesem strategischen Zeitraum wachsen sehen? Hoffen Sie, den Gewinn bis zum Ende des zweiten Quartals um 40 % zu steigern? Wenn Sie nur eine Steigerung von 30 % erreichen, würden Sie Ihre Strategie dann als marginalen Erfolg oder als kompletten Fehlschlag betrachten?
Hier müssen Sie Ihre Best- und Worst-Case-Szenarien entwickeln. Identifizieren Sie die Schwelle, ab der Sie die Strategie als gescheitert ansehen würden, und messen Sie jeden erzielten Erfolg daran.
Hier entscheiden Sie auch, welche Tools Ihnen zum Erfolg verhelfen. Sind sie erschwinglich? Wie viel Geld sind Sie bereit, in so etwas wie E-Mail-Marketing-Software zu stecken, damit es erfolgreich ist?
Denken Sie daran, dass Ihre Ziele spezifisch und messbar sein müssen, um Erfolg oder Misserfolg zu identifizieren. Das bedeutet, Ihren Return on Advertising Spend, Cost-per-Acquisition und mehr zu verstehen.
Schritt 3: Buyer Personas verstehen
Es ist unmöglich, eine digitale Marketingstrategie zu entwickeln, ohne vorher zu wissen, an wen Sie vermarkten. Sie müssen Ihre Hauptkäufer kennenlernen und ihre Schmerzpunkte, Motivationen, Vorlieben und Abneigungen verstehen. Dies wird Ihnen helfen, eine Strategie zu entwickeln, die Ihr Publikum anspricht und direkt auf ihre Bedürfnisse eingeht.
Sie sollten wohlgeformte Käuferpersönlichkeiten haben, die demografische Informationen über verschiedene Untergruppen Ihrer Zielgruppe enthalten. Dazu können Informationen wie Alter, Beruf, Geschlecht, geografischer Standort, Interessen, Einkommen und mehr gehören.
Ihre Marketingstrategie kann verschiedene Kampagnen umfassen, die auf verschiedene Käuferpersönlichkeiten innerhalb Ihrer Zielgruppe ausgerichtet sind. Während Buyer Persona A vielleicht gerne Social Media nutzt, reagiert Buyer Persona B möglicherweise besser auf E-Mail-Marketing und Buyer Persona C sucht gerne Fragen auf Quora. Dies sind Informationen, die Sie kennen müssen, wenn Sie Ihre Erfolgschancen maximieren wollen.
Verstehen Sie, welche Plattformen diese Personen häufig besuchen, und konzentrieren Sie Ihre Marketingbemühungen darauf.
Schritt 4: Bewerten Sie alle vorhandenen digitalen Assets
Jetzt ist es an der Zeit, sich die verschiedenen Inhaltstypen anzusehen, die wir zuvor identifiziert haben. Sie müssen genau wissen, was Sie haben und wie es Ihnen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen.
Sie sollten alle Ihre eigenen, bezahlten und verdienten Medien prüfen, um Ihren Erfolg zu maximieren. Sobald Sie eine Liste mit allem haben, können Sie bestimmen, bei welchen Marketingkampagnen diese Assets Sie am besten unterstützen.
Dies ist auch ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um Lücken in Ihrem Asset-Katalog zu identifizieren. Wenn es etwas gibt, von dem Sie denken, dass es Ihnen helfen würde, Ihre Inhaltsstrategie über die Spitze zu heben, das Sie noch nicht haben, ist es an der Zeit, diesen Inhalt zu erstellen oder zu kaufen.
Schauen Sie nicht nur darauf, wie viel Inhalt Sie haben. Tauchen Sie auch in die Qualität ein. Wenn Sie Blog-Beiträge haben, die älter und veraltet sind, kann die Aktualisierung und Verbesserung dieser Inhalte sie wieder ins Spiel bringen, sodass sie Ihren Zielen dienen – wie z. B. das Erreichen des ersten Platzes bei Google für Ihr Keyword.
Wenn Sie doppelte Inhalte auf Ihrer Website haben, entfernen Sie diese sofort. Google ist kein Fan von Duplicate Content und kann Sie dafür abstrafen.
Schritt 5: Planen Sie Ihren Plan
Alle Teile sind jetzt vorhanden, was bedeutet, dass es endlich an der Zeit ist, Ihre Content-Marketing-Strategie zu skizzieren.
Sie benötigen einen Plan zur Inhaltserstellung, der alle Lücken schließt, die Sie im letzten Schritt identifiziert haben. Das stellt sicher, dass Sie über ein abgerundetes Content-Arsenal verfügen, das auf Ihr Publikum ausgerichtet ist und sich langfristig für Sie auszahlt.
Sie sollten eine ungefähre Vorstellung davon haben, welche Kampagnen Sie für jede Buyer Persona durchführen müssen, um Ihre Ziele zu erreichen. Stellen Sie diese Kampagnen vollständig dar, einschließlich der Plattform, die Sie verwenden, wie lange Sie die Kampagne durchführen, welche Inhalte Sie verwenden werden und wie viel Ihres Marketingbudgets Sie dafür aufwenden werden.
Sobald Sie dies getan haben, erstellen Sie ein Hauptdokument, das die gesamte Strategie von Anfang bis Ende hervorhebt, mit einer Zeitachse, die zeigt, wie alle von Ihnen erstellten Kampagnen zu Ihrem endgültigen Ziel beitragen werden.
So messen Sie den Erfolg Ihrer digitalen Marketingstrategie
Eines der wichtigsten Elemente Ihrer digitalen Marketingstrategie wird Ihre Fähigkeit sein, sie zu analysieren. Sie müssen in der Lage sein, den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Strategie zu bestimmen, wenn Sie Ihre Erfolgschancen maximieren wollen.
Analysedaten sind einer der größten Vorteile einer digitalen Marketingstrategie. Sie können sehen, wie viele Personen Ihre Inhalte gesehen, wie viele darauf geklickt und wie viele konvertiert haben.
Sie müssen verstehen, woher die Leute kommen und was sie tun, wenn sie auf Ihrer Website ankommen. So identifizieren Sie die besten und effektivsten Kanäle, die zu Ihrem Erfolg beitragen. Außerdem können Sie leistungsschwache Kanäle identifizieren, die die Gesamtleistung Ihrer Kampagne nach unten ziehen.
Sobald Sie verstehen, was profitabel ist und was nicht, können Sie Kanäle eliminieren, die Ihnen nichts bringen, und das freigewordene Budget in stärkere Kanäle stecken.
Denken Sie daran, dass Ihre digitale Marketingstrategie nicht in Stein gemeißelt ist. Es ist wichtig, die Strategie im Laufe der Zeit zu überarbeiten und zu verbessern. Es ist ein sich entwickelnder Prozess, der sich im Laufe der Zeit ändern wird.
Top-Vorlage(n) für digitale Marketingstrategien
Wenn Sie neu in der Entwicklung digitaler Marketingstrategien sind, kann es hilfreich sein, sich an einer Vorlage zu orientieren. Diese hilfreichen Leitfäden können ein Skelett oder einen Rahmen für Ihre Strategie erstellen, sodass Sie Ihre Informationen eingeben und alles auf eine Weise anzeigen können, die Sie verstehen können.
Smart Insights hat eine großartige Vorlage, die auf dem RACE-Framework basiert. Das steht für Reach, Act, Convert und Engage.
HubSpot bietet auch eine kostenlose Vorlage für Marketingstrategien, einschließlich Abschnitten für Ihre Geschäftszusammenfassung, Ihren Zielmarkt, Ihre Geschäftsinitiativen, Ihr Budget, Ihre Marktstrategie, Ihre Marketingtechnologie und Ihre Marketingtools.
Schließlich gibt es Mayple, das Ihnen Zugriff auf seine kostenlose Vorlage gibt, die an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden kann. Sobald Sie die Vorlage heruntergeladen haben, können Sie alle Ihre Informationen eingeben und sie als Leitfaden für Ihre Marketingstrategie verwenden.
Alle oben genannten Vorlagen stehen zum Download zur Verfügung, aber Sie müssen einige Informationen eingeben, um sie zu erhalten, wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse – was für Angebote wie diese ziemlich üblich ist.
Außerdem sind diese Vorlagen auch großartige Beispiele für eine solide Strategie für digitales Marketing bei der Arbeit. Sie richten sich an KMU-Inhaber und Unternehmer, die mit digitalem Marketing beginnen möchten, aber nicht genau wissen, wie. Sie verwenden den Lead-Magneten einer kostenlosen Strategievorlage für digitales Marketing, um Ihre Kontaktinformationen zu erhalten, und sobald Sie damit begonnen haben, können sie eine Beziehung zu Ihnen aufbauen und Ihnen in Zukunft ihre Produkte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit digitalem Marketing verkaufen.
Beachten Sie dies und implementieren Sie etwas Ähnliches in Ihre eigenen Content-Marketing-Kampagnen.
Zusammenfassung
Ihre digitale Marketingstrategie kann das Rückgrat boomender Geschäftsgewinne sowohl durch Outbound-Marketing als auch durch Inbound-Marketing sein. Sie können es sich nicht leisten, die Popularität und das Potenzial digitaler Kanäle in der modernen Geschäftswelt zu ignorieren. Nahezu jedes Unternehmen hat eine Online-Präsenz und alle konkurrieren miteinander um die Aufmerksamkeit der Massen.
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