Nachteile und Vorteile der Nutzung von Twitter für Unternehmen

Zuletzt aktualisiert - 27. Dezember 2021

Twitter ist heutzutage eine der größten sozialen Plattformen. Mit mehr als 400 Millionen aktiven Nutzern kann diese Plattform für jedes Unternehmen, das seine Kundenreichweite maximieren möchte, bahnbrechend sein. Auf Twitter können Marken Produkte mithilfe intelligenter demografischer Daten an ihr Nischenpublikum vermarkten.

Laut Statistik ist jeder Twitter-Nutzer mindestens 110 US-Dollar wert, wobei jeder Besucher, der über Twitter auf eine Website geht, schätzungsweise 62 US-Dollar wert ist.

52 % der Twitter-Nutzer haben Produkte gekauft, die sie auf der Plattform gesehen haben, wobei mehr als 80 % von ihnen sagen, dass Twitter ihrer Meinung nach einen größeren Einfluss auf ihre Kaufentscheidung hat als TV- oder andere Anzeigen.

Während Twitter eine hervorragende Gelegenheit für Unternehmen darstellt, ihre Produkte zu vermarkten, gibt es auch Nachteile bei der Nutzung der Plattform für Unternehmen. Dieser Artikel hebt die Vor- und Nachteile der Verwendung von Twitter für Unternehmen hervor, damit Sie feststellen können, ob es die beste soziale Plattform für Ihr Unternehmen ist.

Die Vorteile der Nutzung von Twitter für Unternehmen

Sparen Sie Zeit – erstellen und planen Sie einen guten Tweet

Twitter ist der einfachste Weg, Informationen an Ihre Zielgruppe zu bringen. Das Erstellen eines Tweets ist einfach und kann Ihre Nachricht ohne Verzögerungen verbreiten. Sie können Zeit sparen, indem Sie Ihre Tweets planen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte zum besten Zeitpunkt veröffentlicht werden, um mehr Follower zu gewinnen.

Die Tweet-Planung ist besonders ideal, wenn es Ihnen schwer fällt, sich täglich Zeit zum Tweeten neuer Inhalte zu nehmen. Die Inhaltsplanung stellt sicher, dass Ihre Seite über konsistente Inhalte verfügt, um Produktivität, erhöhtes Engagement und Konsistenz sicherzustellen.

Erreichen Sie ein weltweites Publikum

Mit Millionen täglich aktiver Nutzer ist Twitter ein leistungsstarkes Tool für jede Marke, die ihre Bekanntheit steigern und mit einem größeren Kundenstamm in Kontakt treten möchte. Dies ist besonders ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die nach einer kostengünstigen Möglichkeit suchen, ihren Zielmarkt zu erreichen.

Twitter bietet Ihnen die Möglichkeit, sich mit einer vielfältigen Fangemeinde potenzieller Follower aus verschiedenen Teilen der Welt zu verbinden. Dies kann die Reichweite jedes Unternehmens über seine lokale Region oder sogar sein Land hinaus erheblich erweitern.

Auf Twitter können Unternehmen nach Benutzern suchen, die in ihrem Kundenprofil vertreten sind, und ihre Marketing-Tweets direkt auf diese demografische Gruppe zuschneiden. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das sich mit Designertaschen beschäftigt, damit beginnen, modebegeisterten Nutzern zu folgen und über ihre Handtaschenlinie, die neuesten Handtaschentrends, kommende Trends und sogar Modemessen zu twittern, um die Aufmerksamkeit dieses Zielmarktes zu erregen.

Werben Sie für Ihre Webseite

Twitter ist eine der besten Plattformen, um Traffic auf Webseiten zu lenken. Das Beste daran ist, dass Sie nicht bezahlen müssen, um Klicks auf die Webseite zu erhalten. Mit dem Twitter-Marketingsystem können Sie in kurzer Zeit Tausende von Klicks auf Ihre Webseite generieren.

Um sicherzustellen, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, mindestens zehn Tweets pro Tag auf Ihrer Seite zu erstellen, um das Bewusstsein und die Sichtbarkeit der Inhalte zu erhöhen. Je mehr Sie twittern, desto mehr Klicks generieren Sie für Ihre Webseite.

Sie können einen lokalen SEO-Leitfaden verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Tweets für SEO optimiert sind, was für das Ranking und die Optimierung Ihrer Webseite unerlässlich ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Zielwebseite immer verfügbar ist, damit Ihre Twitter-Klicks nicht umsonst sind und die Zufriedenheit der Besucher verringern.

Daten einfach verfolgen

Die Verwendung von Twitter für Ihr Unternehmen ermöglicht es Ihnen, Daten zu verfolgen und Twitter-Analysen zu verwenden, um Ihr Unternehmen auszubauen. Mit Twitter Analytics können Sie ganz einfach die Auswirkungen Ihrer Tweets auf Ihr Unternehmen ermitteln. Sie können feststellen, welche Tweets den meisten organischen Traffic erhalten und Trends erkennen. Jetzt ist es möglich, Sprach-Tweets zu haben. Mit diesen Daten können Sie Ihre Inhalte verfeinern, um nur das anzubieten, worauf Ihr Zielmarkt anspricht.

Twitter Analytics hilft Ihnen auch dabei, Aufrufe von Videos zu verfolgen und sogar auf Daten darüber zuzugreifen, wie Ihre Zielgruppe auf Ihre Videoinhalte reagiert. Auf diese Weise können Sie bessere Inhalte anbieten. Twitter Analytics kann auch verwendet werden, um Ihre Ausgaben zu ermitteln. Da das Bewerben jedes Tweets teuer sein kann, können Ihnen Twitter-Analysen eine Vorstellung davon geben, welche Tweets am besten beworben werden können, um das Engagement oder die Sichtbarkeit zu verbessern.

Kundensupport und Feedback

Führende Marken sehen Twitter als wichtiges Medium für Marketing, Marktforschung und Kundenbetreuung, das wertvolle Daten zu verschiedenen Aspekten eines Unternehmens liefern kann. Zu Recht können Kunden verschiedene Marken auf der Plattform leicht erreichen, um Hilfe zu erhalten oder Feedback zu geben. Die meisten Kunden halten Twitter für das einfachste Medium, um Hilfe oder Unterstützung zu erhalten.

Marken können Twitter verwenden, um Feedback zu ihren Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten, und diese Informationen nutzen, um ihre Produkt- und Kundenerfahrung zu verbessern. Führende Unternehmen richten dedizierte Twitter-Konten ein, über die Kunden von überall auf der Welt Kundensupport in verschiedenen Sprachen erhalten können. Diese Konten werden auch verwendet, um Feedback von Kunden zu erhalten. Dies macht Twitter zu einer der besten Plattformen für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundensupports und die Generierung von Benutzerfeedback.

Die Nachteile der geschäftlichen Nutzung von Twitter

Es ist schwer, eine Fangemeinde aufzubauen

Trotz Millionen täglich aktiver Nutzer ist Twitter eine der schwierigsten Plattformen, um eine Fangemeinde aufzubauen. Die meisten Unternehmen, die die Vorteile der geschäftlichen Nutzung von Twitter genießen, haben Jahre gebraucht, um Markenbekanntheit aufzubauen.

Wenn Sie ein neues Unternehmen sind, sollte Ihr Ziel der Aufbau einer Nischen-Community für Ihre Marke sein, die als Grundlage für den Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit Ihrem Publikum dient. Es wird Zeit brauchen, um Fuß zu fassen, was manchmal eine Zeit ist, zu der Investmentunternehmen nicht bereit sind.

Einschränkungen

Posting-Limits

Twitter hat eine Zeichenbegrenzung für jeden Tweet von 140 Zeichen. Sie werden gezwungen sein, viele Details in Ihrem Tweet wegzulassen, einschließlich der Verwendung von Links zu Ihrer Website, um einen passenden Tweet zu erstellen.

Die einzige Möglichkeit, unternehmensbezogene Inhalte zu veröffentlichen, ohne wichtige Informationen auszulassen, besteht darin, Threads zu erstellen, um lange Nachrichten zu vermitteln.

Auch wenn es möglich ist, Bilder auf Twitter zu posten, gibt es Einschränkungen bei Videoinhalten. Es ist nicht möglich, aktuelle Videos von Webdiensten zu twittern oder sie von Desktop-Software hochzuladen. Benutzer können nur YouTube-Links zu Videos posten.

Follower-Einschränkungen

Im Gegensatz zu anderen Plattformen, die es Unternehmen ermöglichen, Millionen von Followern zu haben, begrenzt Twitter die Anzahl der Konten, denen ein Benutzer folgen kann, auf 2000. Dies bedeutet, dass Unternehmen leicht von ihrer Zielgruppe ausgeschlossen werden können, wenn die Zielbenutzer ihr Follow-Limit erreichen.

Vorsicht vor Spam

Während Twitter Ihnen jeden Tag Zugang zu Millionen von Nutzern verschafft, kann es auch für Ihr Unternehmen gefährlich werden, wenn Sie Tweets versenden, die Spam darstellen. Twitter-Follower können leicht eine Marke erkennen, die nur darauf aus ist, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Dies kann schnell verwendet werden, um sich eine Vorstellung von Ihrem Unternehmen zu machen, von der es schwierig sein kann, darauf zurückzukommen, wenn Benutzer Ihre Herangehensweise nicht mögen.

Auf der anderen Seite hat Twitter auch einen kleinen Prozentsatz von Benutzern, die Spammer sind, was es Ihrer Marke erschweren kann, echtes Engagement mit Followern zu genießen, indem Sie Ihren Kommentarbereich spammen.

Begrabene Tweets

Laut Twitter-Statistiken werden täglich mehr als 500 Millionen Tweets versendet, pro Jahr 200 Milliarden. Da jede Sekunde neue Tweets auftauchen, können Business-Tweets schnell untergehen und sogar ungesehen bleiben.

Die Sache mit Twitter ist, dass Ihre Follower wahrscheinlich Hunderten von anderen Accounts folgen, die für sie von Interesse sind. Während Ihre Tweets im Feed Ihrer Follower erscheinen, können Sie nicht sicher sein, ob die Person mit dem Tweet interagiert. Aus diesem Grund ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Tweets in hohem Maße auf die Bedürfnisse Ihrer Follower zugeschnitten sind, um die Chancen auf Benutzerinteraktion zu verbessern.

Verpacken

Twitter for Business bietet viele Vorteile, die es zu einer attraktiven Marketingplattform für moderne Marken machen. Einige Fallstricke können jedoch von einer Marke, die das Potenzial der Plattform maximieren möchte, nicht ignoriert werden. Wie bei jeder anderen Marketingplattform sind Ihre Markenpräsenz und Ihr Engagement nur so gut wie der Aufwand, den Sie hinter den Kulissen betreiben. Mit Hingabe und Geduld kann eine Marke von der geschäftlichen Nutzung von Twitter profitieren.

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