Was ist Double-Opt-in? Warum es effektiv ist und wie man es einrichtet

E-Mail-Vermarkter sind in Single-Opt-in- oder Double-Opt-in-Strategien aufgeteilt. Die Debatte dreht sich hauptsächlich um kurzfristige Ziele vs. langfristige Ziele – zugegebenermaßen eine zu starke Vereinfachung – aber es gibt bestimmte Dinge, die Sie berücksichtigen sollten. Aber wenn es um E-Mail-Marketing geht, liegen die Vorteile von Double-Opt-in auf der Hand. Wir gehen darauf ein, was Sie über Double-Opt-in vs. Single-Opt-in sowie einige wichtige Double-Opt-in-Strategien wissen müssen.

Was ist Double-Opt-in?

Double Opt-in bezieht sich auf einen zweistufigen Prozess, bei dem neue Abonnenten ihr Listenabonnement bestätigen müssen, nachdem sie ein E-Mail-Opt-in-Formular ausgefüllt haben, um Ihrer Liste beizutreten. Dies wird von einigen E-Mail-Marketing-Diensten (wie Constant Contact) auch als „Bestätigung der Zustimmung“ bezeichnet.

Die Idee ist, potenziellen Abonnenten jede Möglichkeit zu geben, festzustellen, ob sie wirklich Marketing-E-Mails abonnieren möchten. Wie wir sehen werden, hat dies Vorteile sowohl für den potenziellen Abonnenten als auch für das Unternehmen. Aber es birgt auch ein gewisses Risiko für das Unternehmen.

Vorteile der Verwendung von Double Opt-in im E-Mail-Marketing

Erstellt qualifizierte E-Mail-Listen

Eine Double-Opt-In-Strategie erhöht die Qualität der Kontakte, die als Abonnenten eingehen. Kontakte, die sich nicht doppelt anmelden, können weiterhin von einem Verkaufsteam (als Lead) kontaktiert werden, aber da sie weniger Absicht signalisiert haben, erhalten sie keine Marketing-E-Mails. Double-Opt-in-Einstellungen stellen auch sicher, dass Personen, die von E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce (und anderen Integrationen) hinzugefügt wurden, wirklich Ihre E-Mails erhalten möchten.

Eine Double-Opt-in-Strategie führt kurzfristig zu weniger Abonnenten, an die E-Mails gesendet werden können. Dies könnte den Anschein erwecken, als würden E-Mail-Marketing-Initiativen ins Stocken geraten. Der Schmerz wird besonders von denjenigen empfunden, die neu im E-Mail-Marketing sind und kleinere Listen haben oder die ihren Content-Marketing-Funnel maximieren möchten.

Beachten Sie jedoch, dass alle Abonnenten, die Sie möglicherweise mit einer Single-Opt-in-Strategie verpasst haben, höchstwahrscheinlich nicht an Ihren Inhalten interessiert waren. Und Sie möchten nicht, dass Ihre Zeit und Ihr Geld mit der Verwaltung der Abonnenten verschwendet werden, die sich schließlich abmelden oder schlimmer noch, Ihre E-Mail als Spam markieren.

Außerdem können Sie mit einer kleineren qualifizierten Liste Geld sparen, wenn Ihr E-Mail-Anbieter Gebühren basierend auf der Anzahl der Abonnenten auf Ihren Listen (wie Mailchimp oder AWeber) berechnet.

Erhöht das E-Mail-Engagement und reduziert die Absprungraten

Eine qualifizierte Liste, die mit Double-Opt-in erstellt wurde, kann sicherstellen, dass Sie mit jeder E-Mail-Explosion bessere Ergebnisse erzielen. Sie müssen sich nicht mehr so ​​viele Gedanken über das Versenden von E-Mails an ungültige oder nicht existierende Adressen machen. Und da sich Abonnenten bereits für Ihren Newsletter entschieden haben, öffnen sie Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit, lesen sie und klicken auf wichtige Links. Das ist sowieso das Hauptziel.

Hilft bei der DSGVO-Compliance

Double Opt-in kann eine weitere Beweisebene dafür sein, dass Ihr Abonnent dem Erhalt Ihrer E-Mails zugestimmt hat. Obwohl Double-Opt-in für die Einhaltung der DSGVO nicht erforderlich ist, gilt es als Best Practice. Allerdings hängt die DSGVO-Konformität stärker von Ihren E-Mail-Opt-in-Formularen ab, einschließlich einer Kontrollkästchen-Einwilligung und einer klaren Datenschutzrichtlinie. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese einbeziehen. Eine gute E-Mail-Marketing-Plattform in Kombination mit einem DSGVO-freundlichen Opt-in-Formular sollte alles sein, was Sie brauchen.

Verbessert die E-Mail-Zustellbarkeit

Die Verwendung von Double Opt-in zur Überprüfung Ihrer Abonnenten kann Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen vor Spam-Beschwerden schützen (Benutzer markieren Ihre E-Mail als Spam). Zu viele davon können sich negativ auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit und Ihren Ruf auswirken. Unabhängig davon ist es wichtig, Ihre Liste zu verwalten und diese nicht engagierten Besucher nach Möglichkeit loszuwerden. Diese Art der Haushaltsführung ist der Schlüssel zum Erstellen einer Qualitätsliste.

So richten Sie Double Opt-in ein

Das Einrichten von Double Opt-in ist normalerweise eine kurze Aufgabe mit Ihrem E-Mail-Marketing-Service. Der schwierige Teil ist die Entscheidung, ob Sie es tun sollten oder wollen.

Wir werden durchgehen, wie Sie dies auf Mailchimp, Constant Contact und MailerLite einrichten.

Einrichten von Double Opt-in auf Mailchimp

Mailchimp macht es einfach, Double-Opt-in einzurichten. Gehen Sie im „Zielgruppen-Dashboard“ zu „Einstellungen“. Suchen Sie dann die Abschnittsüberschrift „Formulareinstellungen“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Double-Opt-in aktivieren“. Dies muss für jede Ihrer Zielgruppen geschehen.

Neue Abonnenten erhalten jetzt über Ihre Formulare eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, ihre Entscheidung, sich für Ihre Liste anzumelden, zu bestätigen.

Einrichten von Double Opt-in bei ständigem Kontakt

Constant Contact erleichtert auch die Einrichtung von Double Opt-In (Confirm Opt-In). Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“. Navigieren Sie zum Reiter „Erweiterte Einstellungen“. Sie sehen mehrere Optionsschaltflächen, aber klicken Sie auf die Schaltfläche "Verwalten" für die Einstellungen "Kontakt-E-Mails verwalten".

Aktivieren Sie von dort aus einfach die Einstellung „Opt-in bestätigen“, damit sie sofort für alle Ihre Formulare ausgelöst wird.

Einrichten von Double Opt-in auf MailerLite

Mit MailerLite können Sie das Double-Opt-in Formular für Formular aktivieren. Das ist schön, wenn es einige Formulare gibt, bei denen dies funktionieren soll, bei anderen jedoch nicht.

Klicken Sie zunächst auf die Registerkarte „Formulare“ auf der linken Seite. Sie sehen alle Ihre Formulare – wählen Sie also die Formulare aus, für die Sie es aktivieren möchten. Klicken Sie auf „Übersicht“ und schalten Sie dann das „Double Opt-in“-Rad um, um es für dieses Formular einzuschalten. Klicken Sie unten auf „Speichern und beenden“, damit es ausgeführt wird.

Jetzt verwendet dieses Formular Double-Opt-In.

Double-Opt-in-E-Mail-Marketing-Tipps

Double Opt-in ist wirklich der Goldstandard der Kontakt- und Abonnentenerfassung. Es legt die Macht in die Hände des potenziellen Abonnenten. Dies stellt sicher, dass ihre Absicht, E-Mails von Ihnen zu erhalten, Loyalität, Vertrauen und verbesserte Metriken schafft.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Double-Opt-in-Strategie zu verbessern.

1. Anreize für Abonnenten zum Durchhalten

Das Anbieten oder Anreizen von Kontakten zum Double-Opt-in ist eine sehr beliebte E-Mail-Marketing-Taktik. Die zwei beliebtesten Möglichkeiten, die jeder gesehen hat, sind 1) das Anbieten eines Rabatts/Gutscheins oder 2) das Anbieten eines Lead-Magneten/etwas Wertvollem bei erfolgreicher Anmeldung.

Dies könnte die positiven Ergebnisse des Double-Opt-In leicht ausgleichen. Abonnenten können sich einfach anmelden, um das Angebot zu erhalten, und dann in der allerersten Marketing-E-Mail auf die Schaltfläche „SPAM“ klicken. Das wäre eine weniger als ideale Situation.

Das Ziel wäre es, einen Call-to-Action mit einem Angebot zu erstellen, das Besucher mit echtem Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung anzieht.

Versuchen Sie, nichts anzubieten, was alle und alle wollen würden. Riesige Werbegeschenke bringen oft Tonnen von neuen Abonnenten, aber Sie könnten Ihr zukünftiges E-Mail-Marketing gefährden, indem Sie zu viele Leute gewinnen, die sich wirklich nicht für Ihre Marke interessieren. Dies kann schnell zu weiteren Fällen von Spam-Beschwerden und Abmeldungen führen.

E-Mail-Dienstleister (Google, Outlook, Yahoo usw.) verfolgen Abmeldungen und Spam-Beschwerden und reduzieren die Reputation des Absenders entsprechend. Eine niedrigere Reputation des Absenders bedeutet, dass Ihre E-Mails in den Ordnern „Promotions“, „Clutter“ und sogar „Spam“ landen.

Bieten Sie also Dinge an, die nur Menschen zu schätzen wissen, die sich für Ihr Unternehmen oder Ihre Branche interessieren. Dadurch wird sichergestellt, dass sie das doppelte Opt-in bestätigen und sich freuen, von Ihnen zu hören.

2. Erstellen Sie informative und verlockende „Danke“-Nachrichten auf Ihren Formularen

Ob Sie es glauben oder nicht, Ihre Formulare selbst spielen eine große Rolle in Ihrer Double-Opt-in-Strategie. Dies ist keine Überraschung für diejenigen, die sich auf Conversion-Rate-Optimierung (CRO) spezialisiert haben.

Das Worst-Case-Szenario ist, dass jemand ein Anmeldeformular ausfüllt und auf dem Formular nach dem Absenden nur „Danke!“ steht. Danke heißt „Danke, fertig, schönen Tag noch“, aber das ist beim Double Opt-In nicht der Fall. Es gibt noch einen weiteren Schritt, den sie tun müssen. Und da dies der Fall ist, sollten Ihre Formulare sie darüber informieren, was sie als Nächstes tun müssen.

Wenn Sie eine klare Nachricht in den Abschnitt „Danke“ oder „Erfolg“ Ihres Formulars einfügen, können Sie Ihre Abonnenten genau wissen lassen, was sie tun müssen. Sie werden nie engagierter sein als in dem Moment, in dem sie sich angemeldet haben – also stellen Sie sicher, dass Sie von dieser Absicht profitieren.

Wenn Sie mit der Anmeldung einen Anreiz anbieten, können Sie erwähnen, dass sie die Aktion erhalten, nachdem sie ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben. Dies hilft ihnen zu wissen, dass es noch einen weiteren Schritt gibt, bevor sie Ihr Anmeldeangebot erhalten.

Der einfachste Weg, dies auf Ihrer Website zu tun, ist die Verwendung eines E-Mail-Opt-in-Plugins (wie Bloom), mit dem Sie benutzerdefinierte Erfolgsmeldungen erstellen können, die Benutzer über den nächsten Schritt informieren.

Zusätzlich zu einer für die Conversion optimierten Zielseite wird ein E-Mail-Opt-in-Formular, das eine Erfolgsmeldung für Anweisungen enthält, einen großen Beitrag leisten.

Single-Opt-in vs. Double-Opt-in für E-Mail-Marketing

Eine Single-Opt-in-Strategie ist weit verbreitet. Ein Abonnent kann ein Formular ausfüllen und zu einer Mailingliste hinzugefügt werden. Keine zusätzliche Arbeit für den Abonnenten und minimale Reibung durch den Vermarkter. Single Opt-Ins fügen den Listen mehr Kontakte hinzu, da die Reibung bei der Registrierung verringert wird. Und es ist in den USA legal, vorausgesetzt, dass keine Spam-Gesetze gebrochen werden und Sie die DSGVO für Kontakte außerhalb der USA einhalten. Das Problem ist, dass das Hinzufügen von Kontakten als Abonnenten auf diese Weise die Markentreue und die Kampagnenergebnisse untergraben kann.

Double-Opt-Ins können die Anzahl der Abonnenten reduzieren, an die Sie E-Mails senden, aber es erhöht oft die Qualität der Kontakte, an die Sie senden. Es schützt auch Ihre „Sende-Reputation“, da Sie die häufigsten Spam- und Abmeldebemerkungen von Kontakten vermeiden, die überhaupt nicht wirklich interessiert waren. Dies trägt dazu bei, die Loyalität Ihrer Abonnenten aufzubauen, sodass Sie weiterhin optimierte E-Mails an ein bestimmtes Publikum senden können, was schließlich zu mehr Engagement und Conversions führt.

Verwenden Sie Double-Opt-In für Ihr E-Mail-Marketing? Haben Sie Vorbehalte gegen die Umsetzung?

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