10 Möglichkeiten, mit WooCommerce-Automatisierung Zeit zu sparen

Als Inhaber eines E-Commerce-Shops sind Sie beschäftigt. Und nicht „ich habe viel auf dem Teller“ beschäftigt, sondern eher „mein Tag ist bis zum Rand vollgestopft und wenn ich noch eine Aufgabe bekomme, bin ich mir ziemlich sicher, dass ich schreien werde“ beschäftigt.

Alles, was Ihnen Zeitersparnis verspricht, ist für Sie also ein Lebensretter. Nennen Sie es und Sie werden es mindestens einmal versuchen. Aber einige dieser versprochenen Zeitersparnisse fügen am Ende nur mehr Zeit hinzu, da es eine Lernkurve gibt, also könnten Sie ein bisschen skeptisch sein.

Nun, du hast Glück. Automatisierung ist eine Möglichkeit, Zeit zu sparen und gleichzeitig den Datenfluss zu und von Ihrem Geschäft zu verbessern, und es hat eine minimale Lernkurve . Mit der Automatisierung können Sie alles tun, vom Export von Daten bis hin zu E-Mail-Listen, um Kunden in bestimmten Situationen zu benachrichtigen … und Sie müssen die Prozesse immer nur einmal einrichten.

Hört sich interessant an? Möchten Sie mehr wissen? Lesen Sie weiter, um die Details zu zehn Automatisierungen zu erfahren, die für Ihren WooCommerce-betriebenen Shop einen Versuch wert sind.

Eine kurze Einführung in die Automatisierung: was, wie und warum

Wenn wir über Automatisierung für Ihren Online-Shop sprechen, sprechen wir wirklich über einen automatischen Datenfluss zu oder von Ihrem Shop, der durch bestimmte Ereignisse ausgelöst wird.

Möglicherweise verwenden Sie bereits Automatisierung, ohne es zu merken. Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn eine neue Bestellung eingeht, ist das eigentlich eine Form der Automatisierung.

E-Mail-Benachrichtigungen sind eine grundlegende Automatisierung, die Ihnen jedoch nicht unbedingt Zeit spart. Die Automatisierungsideen, die wir Ihnen in diesem Beitrag vorstellen, wurden speziell entwickelt, um den Umfang der manuellen Datenverschiebung zu reduzieren, die Sie durchführen müssen .

Wenn Sie also derzeit Kundendaten in eine Google-Tabelle kopieren oder Stunden damit verbringen, Rechnungen manuell zu erstellen, möchten wir damit aufhören. Warum? Weil Sie Ihre Zeit am besten woanders verbringen , indem Sie Dinge wie Marketing erledigen.

Werfen wir einen Blick auf einige Automatisierungsideen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Verschieben Sie interessierte Kunden in eine E-Mail-Liste

E-Mail ist eine der ersten Marketingmethoden, die neuen Ladenbesitzern empfohlen wird, und das aus gutem Grund: Die Kapitalrendite ist in der Regel hoch, ebenso wie die Interaktion mit Ihren Nachrichten.

Hier ist ein wenig Automatisierung, die Ihnen Zeit sparen kann, wenn Sie sich Sorgen machen, all diese interessierten Abonnenten manuell verwalten zu müssen.

1. Abonnieren Sie Kunden nach Abschluss der Kaufabwicklung für eine MailChimp-Liste

MailChimp ist eine der am einfachsten zu erlernenden E-Mail-Marketing-Plattformen, die wir häufig neuen Ladenbesitzern empfehlen, die nach einer schnellen Möglichkeit suchen, Nachrichten zu verfassen, zu bearbeiten und an Kunden oder Zielgruppen zu senden.

Während Sie Ihren WooCommerce-Shop so einrichten, dass er mit Ihren MailChimp-Kampagnen funktioniert, werden Sie wahrscheinlich erfreut sein zu erfahren, dass die Newsletter-Abonnement-Erweiterung Dinge für Sie automatisieren kann.

Diese Erweiterung leitet die E-Mail-Adressen von Käufern, die Interesse an Ihren E-Mails zeigen, automatisch an eine bestimmte MailChimp-Liste weiter . Kein Exportieren und Importieren von Abonnenten erforderlich.

Sie können einen Abonnement-Call-to-Action in jedem Bereich mit Widgets platzieren, aber der größte Erfolg ergibt sich aus dem Hinzufügen eines vorab angekreuzten Kästchens „Abonnieren Sie unsere E-Mails“ an der Kasse. Weitere technische Details zur Einrichtung finden Sie in der Dokumentation.

Kaufen Sie die Newsletter-Abonnement-Erweiterung

Halten Sie Bestellungen in Bewegung und Kunden auf dem Laufenden

Einige der größten Zeitfresser beim Betrieb eines Geschäfts sind Auftragsverwaltungsaufgaben. Die Verwaltung von Bestellstatus, Tracking-Nummern, was Kunden wissen und per E-Mail erhalten … das alles ist zeitaufwändig und manchmal kompliziert.

Nicht mehr: Sie können all dies automatisieren, damit die Kunden auf dem Laufenden bleiben, aber Sie gewinnen kostbare, kostbare Zeit zurück. Hier sind drei Dinge, die Sie ausprobieren sollten.

2. Versandetiketten drucken und Sendungsverfolgungsnummern mit einem Klick versenden

Die Integration von ShipStation für WooCommerce ist ein Automatisierungs-Champion. Diese Erweiterung automatisiert nicht nur einen Teil des Versandprozesses – sie automatisiert mehrere .

Mit ShipStation erhalten Sie mit einem einzigen Klick automatisch :

• Bestellungen werden mit ShipStation synchronisiert
• Versandetiketten erstellt und gedruckt für Ihre WooCommerce-Bestellungen
• Alle Bestellungen als abgeschlossen markiert
• Tracking-Nummern werden generiert und an Ihr Geschäft zurückgesendet

Mit dieser Erweiterung und einem Monatsplan sind Sie bestens gerüstet, um Bestellungen schnell und präzise zu versenden, und das alles, ohne Stunden mit der manuellen Eingabe von Daten oder der Suche nach den richtigen Etiketten zu verbringen .

Erwerben Sie die ShipStation-Erweiterung

3. Bestelldaten in XML exportieren und auf Ihr FTP hochladen

Einige Integrationen, Anwendungen und Fulfillment-Services von Drittanbietern erfordern, dass Ihre Bestellungen im XML-Dateiformat an sie übermittelt werden. Andere fragen nach dieser Datei und verlangen auch, dass sie per FTP geliefert wird. Sie könnten versucht sein, dies alles manuell zu tun, aber das ist mühsam .

Die Customer/Order XML Export Suite ist eine hilfreiche kleine Erweiterung, die genau dafür entwickelt wurde, und dies auch auf effiziente, praktische Art und Weise zu tun. XML-Dateien Ihrer Bestellungen werden beliebig oft erstellt und können auf Ihren FTP-Server hochgeladen (oder sogar per E-Mail oder HTTP POST gesendet werden, wenn Sie dies bevorzugen).

Kaufen Sie die Customer/Order XML Export Suite

4. PDF-Rechnungen erstellen und an Bestell-E-Mails anhängen

Einige Geschäfte werden dies nie erleben, aber für andere ist es üblich: die Notwendigkeit von PDF-Rechnungen.

Wenn Ihre Kunden häufig Rechnungen für Erstattungen, Spesen oder andere geschäftliche Zwecke anfordern, kann das manuelle Generieren von PDFs, nun ja, lästig sein. Nicht mehr! PDF-Rechnungen ist eine einfache kleine Erweiterung, die Rechnungen erstellt und automatisch an Bestellbelege anhängt .

Die Verwendung der Erweiterung ist ein Kinderspiel: Installieren Sie sie, wählen Sie die gewünschten Formularfelder aus und lassen Sie sie ihre Arbeit tun. Umwerben!

Kaufen Sie die PDF-Rechnungserweiterung

Verwenden Sie Zapier, um Daten von WooCommerce fast überall und sofort zu verschieben

Fangen Sie an, die Vorteile der Automatisierung zu verstehen? Fantastisch. Lassen Sie uns einen Sprung nach vorn machen und uns einige neue Möglichkeiten ansehen, beginnend mit den Hunderten von Integrationen, die Zapier anbietet.

Zapier ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, mehrere Anwendungen von Drittanbietern miteinander zu verbinden und „Zaps“ zu erstellen, die den Datenfluss von einem Dienst zum anderen oder sogar darüber hinaus zu einem anderen und einem anderen automatisieren. Dieses GIF sollte alles erklären:

Mit der WooCommerce-Integration für Zapier können Sie Zaps basierend auf vier spezifischen Ereignissen auslösen:

• Neue Bestellungen erhalten
• Bestellstatus ändert sich
• Werbebuchungszusätze
• Neukundenanmeldung

Klingt nach vielen Möglichkeiten, oder? In der Tat: Es gibt viele vorgefertigte Zaps für WooCommerce, die Sie ausprobieren können, oder Sie können Ihre eigenen basierend auf Ihren eigenen Bedürfnissen erstellen .

Sie können eintauchen und erkunden, wenn Sie möchten, aber lassen Sie uns zunächst mit ein paar Ideen beginnen.

Kaufen Sie die Zapier-Erweiterung für WooCommerce

5. Erstellen Sie eine Karte in Trello, wenn eine neue Bestellung eintrifft

Trello ist ein Projektmanagement-Tool, das wir hier bei Woo sehr praktisch finden – wir verwenden es ziemlich oft, um den Überblick über bevorstehende Veröffentlichungen, Updates und sogar über das, was wir in diesem Blog schreiben, zu behalten.

Eine Möglichkeit, die Sie möglicherweise verwenden möchten, ist die Auftragsverwaltung, insbesondere wenn Sie regelmäßig Aufträge erhalten, die irgendeine Art von Wartung, Personalisierung oder zusätzliche Maßnahmen von Ihnen oder Ihrem Team erfordern . Trello kann Ihnen dabei helfen, den Überblick über diese Bestellungen zu behalten, was erledigt wurde und was noch zu erledigen ist.

Mit diesem Zapier-Rezept, das Sie unten verlinkt finden, können Sie automatisch eine Karte in Trello erstellen, wenn eine neue Bestellung in WooCommerce erstellt wird. Diese Karte kann dann von Ihnen verwaltet werden, wie Sie die Bestellung im wirklichen Leben verwalten.

6. Wenn sich ein Bestellstatus ändert, fügen Sie eine Nachricht zu Slack hinzu und erstellen Sie die richtige Rechnung in FreshBooks

Bis vor kurzem war Zapier hervorragend darin, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Daten automatisch von einem Ort zum anderen zu verschieben. Aber jetzt können Sie mehrstufige Zaps erstellen, Daten an mehrere Orte verschieben oder sogar Schritte wie Suchen in einer unbegrenzten Anzahl von Anwendungen durchführen.

Dies schafft nahezu unbegrenzte Möglichkeiten für Besitzer von WooCommerce-Shops.

Hier ist ein reales Beispiel, das Sie verwenden möchten. Nehmen wir an, Sie verfolgen Ihre gesamte Abrechnung für Ihr buchungsbasiertes Geschäft in FreshBooks. Wenn Sie also eine neue Online-Buchung erhalten, möchten Sie eine Rechnung erstellen, damit Sie eine für Ihre online und offline gebuchten Kunden haben.

Je nach Status dieser Buchung möchten Sie möglicherweise auch eine Slack-Nachricht hinzufügen. Vielleicht hat ein Mitglied Ihres Teams, das für Aktionsreservierungen verantwortlich ist, den Text „neue Bestellung“ als Highlight-Auslöser in Slack. Vielleicht hat noch ein anderer „Auftrag bestätigt“ als Auslöser.

Sie können ein einzelnes Zapier-Rezept einrichten, um sowohl die Rechnungserstellung als auch die Nachrichten in Slack zu automatisieren. Damit ordnen Sie sowohl Ihre Abrechnungsunterlagen als auch Ihre Mitarbeiter-To-dos auf einen Schlag.

7. Wenn sich der Status einer Bestellung in „Abgeschlossen“ ändert, senden Sie eine „Dankeschön“-Kartenanfrage an Thankster

Hier ist eine lustige Idee, die Sie vielleicht nicht für möglich gehalten hätten, bis Sie etwas über Automatisierung gelernt haben.

Mit einem Zap können Sie automatisch eine Anfrage für eine handgeschriebene Dankeskarte senden, die an Ihren Kunden verschickt wird . Dies wird so eingerichtet, dass es ausgeführt wird, wenn sich der Status einer Bestellung auf „abgeschlossen“ ändert.

Dieses Rezept basiert auf Dankeskarten von Thankster, einem Service, mit dem Sie persönliche, schöne Dankeskarten erstellen können, die direkt an Kunden verschickt werden.

Wenn Sie ein Geschäft haben, das gerade in Schwung kommt oder ein bisschen zusätzliches „Dankeschön“ benötigt, kann dies eine großartige Möglichkeit sein, Wertschätzung zu zeigen und Folgeaufträge zu sichern.

8. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, suchen oder fügen Sie die Kundeninformationen in Google Sheets und FreshBooks hinzu

Ein weiteres neues Zapier-Feature: Lookups. Zapier kann jetzt Daten an bestimmten Orten nachschlagen und sie an andere verschieben , alles aus demselben Zap-Rezept.

Hier ist ein Beispiel, das Sie vielleicht ausprobieren möchten. Angenommen, Sie führen zu Abrechnungszwecken eine Aufzeichnung Ihrer Kunden in FreshBooks sowie eine Liste aller wiederkehrenden Kunden in Google Sheets. Wenn also eine neue WooCommerce-Bestellung aufgegeben wird, sollten Sie:

1. Holen Sie sich die Informationen dieses Kunden
2. Prüfen Sie, ob es in FreshBooks existiert, und wenn nicht, fügen Sie sie als neuen Kunden hinzu
3. Prüfen Sie, ob sie in Ihrem spezifischen Google-Blatt vorhanden sind, und fügen Sie andernfalls eine neue Zeile hinzu

Das mag super kompliziert klingen, ist es aber nicht. Sie können Automatisierungen verwenden, um nach vorhandenen Daten zu suchen und basierend auf den gefundenen Maßnahmen Maßnahmen zu ergreifen . Probieren Sie diesen Zap aus und Sie werden es selbst sehen!

9. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, fügen Sie eine Basecamp-Nachricht und einen HelloSign-Vertrag hinzu

Hier ist ein letzter Tipp, den Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie an freiberuflichen oder juristischen Projekten arbeiten, für die Verträge erforderlich sind. Dies könnte Ihnen möglicherweise eine Menge Zeit bei der Einrichtung sparen.

Angenommen, Sie verkaufen Pakete für das Logodesign online und möchten die Zahlung sichern und im Voraus Details von Ihren Kunden sammeln, benötigen aber einen unterschriebenen Vertrag, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Sie können einen Zap einrichten, um in Basecamp eine Nachricht mit allen Bestelldetails zu erstellen, und auch sofort einen unterschriftsfertigen HelloSign-Vertrag erstellen.

Lassen Sie jetzt Ihren Kunden diesen Vertrag unterschreiben, machen Sie sich an die Arbeit und halten Sie den Basecamp-Thread auf dem Laufenden. Es muss nichts manuell erstellt werden. (Außer natürlich das Logo, das Sie entwerfen.)

Follow-up mit Ihren Kunden

Beachten Sie beim Online-Verkauf Folgendes: Wenn ein Kunde eine Bestellung bei Ihnen aufgibt, ist dies noch nicht das Ende des Prozesses. Wenn Sie klug vorgehen, ist dies tatsächlich nur der Anfang ihrer Reise mit Ihnen als Marke.

Diese letzte Automatisierung ermöglicht es Ihnen, E-Mails nach dem Kauf zu erstellen und an Kunden zu senden, unabhängig davon, ob Sie Bewertungen anfordern oder einfach fragen möchten, wie ihnen ihr Produkt gefallen hat.

10. Erstellen Sie benutzerdefinierte, stark gefilterte, automatisch ausgelöste E-Mails

Follow Ups ist eine unglaublich leistungsstarke Erweiterung, mit der Besitzer von WooCommerce-Shops E-Mails nach dem Kauf erstellen können, die automatisch an jeden Kunden – oder auch nur einen – gesendet werden können .

Mit Follow-ups können Sie E-Mail-Nachrichten erstellen, die basierend auf bestimmten Kriterien automatisch an Ihre Kunden gesendet werden. Dies könnte bedeuten, eine E-Mail nach dem Kauf zu erstellen, in der einfach gefragt wird: „Ist alles in Ordnung?“. Oder es könnte bedeuten, nur E-Mail-Kunden zu filtern, die einen oder mehrere bestimmte Artikel in einem bestimmten Zeitraum gekauft haben, um nur ihnen einen Rabatt anzubieten.

Die Erweiterung ist nicht nur leistungsstark, sie spart auch Zeit. Wenn Sie jemals darüber nachgedacht haben, sich bei Ihren Kunden zu melden, ist dies alles, was Sie brauchen. Schreiben Sie diese Nachrichten einmal, legen Sie die Kriterien fest, und Sie sind fertig .

Kaufen Sie die Follow-Ups-Erweiterung

11. Verwalten Sie persönliche Kundenbeziehungen besser

HubSpot CRM trägt auf verschiedene Weise zur Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen bei. Erstens können Sie den Durchschnittswert jedes Kontakts erhöhen, indem Sie E-Mails senden und Social-Media-Anzeigen auf der Grundlage bestimmter Attribute wie zuvor gekaufter oder angesehener Produkte ausrichten. Kunden reagieren eher, wenn Ihr Angebot für sie von hoher Relevanz ist. Erzielen Sie bessere Ergebnisse und minimieren Sie Verschwendung, indem Sie die Personalisierung beherrschen.

Aber Sie können auch Ihre gesamte Beziehungsgeschichte an einem Ort sehen. Wenn Sie also einen langen Verkaufsprozess haben, kann HubSpot Ihnen helfen, den Status der Beziehungen zu verfolgen und wichtige Notizen für Ihre Vertriebsmitarbeiter zu jedem Kunden aufzubewahren.

Das Hinzufügen von Automatisierung zu Ihrem WooCommerce-Shop kann Ihnen viel Zeit sparen

Zeit ist ein kostbares Gut für Ladenbesitzer. Manchmal scheint man nie genug davon zu haben.

Indem Sie Automatisierung in Ihrem WooCommerce-Shop finden und implementieren, können Sie mehrere kleine, aber zeitaufwändige Aufgaben aus Ihrem Tag eliminieren und sich die Freiheit geben, sich mehr auf Aktivitäten zu konzentrieren, die Ihrem Endergebnis zugute kommen. Sie können auch Systeme entwickeln, die Daten automatisch verschieben oder Teammitgliedern helfen, ganz gleich, welche Anforderungen Sie haben.

Wir hoffen, Ihnen hat diese Einführung in die Welt der Automatisierung gefallen. Haben Sie Fragen an uns? Hinterlassen Sie sie unten in den Kommentaren und wir beantworten sie gerne.