7 E-Commerce-Blueprint-Überlegungen, die Sie möglicherweise übersehen

Ein E-Commerce-Konzept ist die Lebensader Ihrer Agentur. Als wichtiges Grundlagendokument hilft es Ihnen, eine klare Strategie für die Bereitstellung von Ergebnissen für einen Kunden zu entwickeln. Ergebnisse, die über KPIs und Metriken hinausgehen.

Ein gut ausgeführter Entwurf sollte nicht nur eine Liste von Anforderungen und Lösungen sein. Stattdessen sollte es als sich entwickelnder Leitfaden betrachtet werden, der sicherstellt, dass das Geschäft eines Kunden weiterhin leistungsfähig, sicher und skalierbar ist.

Ihre Agentur achtet zweifellos auf alle Facetten des Geschäfts eines Kunden – von den Zielen über die Struktur bis hin zur Bereitstellung und darüber hinaus. Kein Bereich sollte unberührt bleiben, wenn er die Technologie- und Lösungsentscheidungen Ihres Kunden beeinflusst. Individuelle Empfehlungen für jeden Kunden zu geben kann eine Herausforderung sein, aber es ist auch wichtig.

Unsere verwalteten E-Commerce-Lösungen bieten Händlern und Agenturen eine solide Grundlage, auf der sie ihre Arbeit aufnehmen können. Wichtige Infrastrukturoptimierungen, Sicherheitsvorkehrungen und erweiterbare Funktionen sind inhärent, sodass Ihre Agentur das Wachstum für jeden Kunden aktiv vorantreiben kann. Es kann jedoch nur bedingt helfen, einen einzigen Ansatz für mehrere Projekte zu verfolgen. Damit ein Projekt wirklich gedeiht, ist es wichtig, Lösungen zu nuancieren.

Lassen Sie uns einen Blick auf sieben Überlegungen werfen, die Sie bei der Zusammenstellung des Technologieaspekts Ihres E-Commerce-Konzepts vielleicht durcheinanderbringen. Wir untersuchen einige wichtige Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, und geben umsetzbare Ratschläge für den Einstieg.

1. Hosting-Größe ist wichtig (aber das ist nicht die ganze Geschichte)

Der erste zu behandelnde Bereich ist die Plangröße.

Wir wissen, dass kleinere Plangrößen attraktiv sein können. Sie bieten nicht nur beeindruckende Traffic-Ressourcen und viele der gleichen großartigen Integrationen, die wir in unsere größeren Pläne packen, sondern sie sind auch zu wettbewerbsfähigen Preisen erhältlich.

Je beliebter ein Geschäft jedoch ist, desto mehr Verkehr wird es bekommen. Indem Sie einen Plan wählen, der die Anforderungen eines Geschäfts nicht erfüllt, verstopfen Sie bestenfalls den Checkout und verursachen schlimmstenfalls Verlangsamungen und Abstürze der Website.

Das können sich die Geschäfte nicht leisten. Eine Verzögerung von 1 Sekunde bei der Ladezeit bedeutet einen Rückgang der Conversions um 7 % . Um das Wachstum wirklich voranzutreiben, müssen Geschäfte genügend Kapazität aufbauen, um bei Bedarf zusätzliche Ressourcen bereitzustellen.

Die Wahl der richtigen Plangröße ermöglicht es Ihnen, die beste Grundlage zu schaffen, um auf den Erwartungen Ihrer Kunden aufzubauen.Aber die Auswahl des richtigen Hosting-Plans ist nicht so einfach wie das Verstehen der Verkehrs- und Ressourcenanforderungen. Mit unseren verwalteten E-Commerce-Plänen können Sie zusätzliche Ressourcen nutzen, um die Leistung und Skalierbarkeit von E-Commerce-Websites zu verbessern.

Die erste davon ist die automatische Skalierung . Diese Funktion ermöglicht es einem Standort, die Kapazität nach Bedarf zu erhöhen. Dies bedeutet, dass mehr gleichzeitige Benutzer (bis zur nächsten Plangröße) und mehr Kunden gleichzeitig zur Kasse gehen können.

Eine weitere Option ist der Cloud Accelerator . Dies ist in allen Cloud-Plänen verfügbar und ermöglicht es E-Commerce-Websites, mehr gleichzeitige Benutzer mit einem einzigen Klick in Ihrem Kundenportal zu verwalten.

Wir bieten auch mehrere containerbasierte Dienste an, die außerhalb des Kernkontos eines Geschäfts ausgeführt werden. Wenn Sie die Produktsuche verbessern möchten und daran interessiert sind, Elasticsearch zu verwenden, können Sie dies tun, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wie sich dies auf die Leistung Ihres Shops auswirkt.

2. Die Plattformwahl ist komplexer als Sie denken

Die richtige E-Commerce-Plattform für jeden Kunden ist nicht immer die offensichtlichste. Was am ersten Tag als leistungsstarke und skalierbare Wahl erscheint, kann zu einem Alptraum werden, wenn das Geschäft eines Kunden wächst und mehr Flexibilität erfordert.

Trotzdem werden ernsthafte Plattformüberlegungen oft zugunsten von Standard-Workflow-Vorlagen vergessen; Benutzerfreundlichkeit, die häufig die Anforderungen an Funktionalität und Leistung übertrifft.

Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Plattformoptionen und finden Sie die beste für jeden Kunden .

Berücksichtigen Sie beim Erstellen eines E-Commerce-Konzepts mehr als nur das Hier und Jetzt. Ein großartiges E-Commerce-Website-Design beinhaltet die Berücksichtigung der Wachstumsziele eines Kunden.

Das könnte nicht wichtiger sein, als es jetzt ist. Laut einer Studie des Content Marketing Institute waren 93 % der erfolgreichsten Organisationen im Jahr 2019 extrem engagiert im Bereich Content Marketing.

Das bedeutet, dass erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen damit beginnen müssen, Inhalte in ihren E-Commerce-Entwurf zu integrieren. Verbraucher suchen nicht nur nach Produktbeschreibungen, sondern suchen auch nach Recherchequellen, in denen sie Geschenkratgeber durchstöbern, Hintergrundinformationen lesen und Rezensionen durchstöbern können.

Im Jahr 2019 waren 93 % der erfolgreichsten Organisationen extrem engagiert im Bereich Content Marketing. ( Anwendungen wie WooCommerce, ein Plugin für WordPress, sind hier perfekt, da sie hervorragende Content-Management-Funktionen bieten. Die Plattform hat sich auch zu einem führenden Standard für SEO entwickelt, mit über 3 Millionen Websites, die derzeit darauf laufen, zusammen mit 22 % der Top-1-Million-Websites weltweit. Das bedeutet mehr Zugriffe auf die Inhalte, die Ihre Kunden erstellen möchten, und mehr Conversions.

3. E-Commerce-Sicherheit sollte nicht übersehen werden

Sicherheit scheint nie ein Problem zu sein … bis sie es ist.

Angriffe können von der Offline-Nutzung eines Geschäfts und der Verhinderung des Zugriffs von Besuchern bis hin zum Auffinden und Stehlen von PII (persönlich identifizierbaren Informationen) von Kunden reichen. In beiden Fällen kann eine Sicherheitsverletzung schwerwiegende und langfristige Auswirkungen auf ein E-Commerce-Geschäft haben.

Laut Gartner müssen bis 2020 100 % der großen Unternehmen ihrem Vorstand über Cybersicherheit und Technologierisiken Bericht erstatten. Dies liegt nicht daran, dass Sicherheit eine Musterstatistik ist, sondern daran, dass Sicherheitsverletzungen seit 2014 um 67 % zugenommen haben , wobei die Schäden bis 2021 auf insgesamt 6 Billionen US-Dollar geschätzt werden.

Zu Beginn des Jahres 2020 ist es wichtiger denn je, dass Händler einen Plan für den Umgang mit Schwachstellen und den Schutz vor Angriffen haben.

Bis 2020 müssen 100 % der großen Unternehmen ihrem Vorstand über Cybersicherheit und Technologierisiken Bericht erstatten. ( Aber Sicherheit ist eine unbeständige Sache. Wie viele der Punkte auf dieser Liste können Vorlagenlösungen mehr schaden als nützen. Die richtigen Sicherheitsmaßnahmen sollten sowohl die Verbraucher eines Kunden als auch die Struktur seiner Organisation berücksichtigen.

Die erste Verteidigungslinie ist eine gut gepflegte Web Application Firewall (WAF). Diese softwarebasierte Firewall schützt Geschäfte vor bekannten Bedrohungen, indem sie verdächtige Verbindungsanfragen blockiert und verhindert, dass Angreifer überhaupt einen Fuß in die Tür bekommen.

Wir blockieren täglich über 3,5 Millionen Angriffe. Um Angriffe jedoch effektiv mit einer WAF zu blockieren, müssen wir wissen, woher sie kommen.

Das Verständnis der Zielregionen und bekannten gefährlichen Quellen eines Kunden und das Teilen dieser mit unserem Support-Team kann uns helfen, stärkere Regelsätze zu erstellen, die den Shop Ihres Kunden schützen.

Darüber hinaus trägt Managed E-Commerce dazu bei, die Sicherheit durch automatisierte Prozesse zu erhöhen, die die Arbeit Ihrer Agentur erleichtern. Wir bieten automatische tägliche Backups, nächtliche Malware-Scans, PCI-Compliance-Unterstützung und das beliebte iThemes-Sicherheits-Plugin für alle WooCommerce- und WordPress-Lösungen.

4. Container sind leistungsstarke Integrationen, die nicht auf Kernressourcen zurückgreifen

Robuste Funktionalität treibt das E-Commerce-Wachstum voran und bewegt die Nadel. Verbraucher erwarten jetzt standardmäßig bestimmte Funktionen, und Händler erwarten, dass Ihre Agentur diese standardmäßig bereitstellen kann.

Doch wie oben erwähnt, können Feature-Integrationen einen beträchtlichen Teil der Ressourcen eines Servers beanspruchen. Anstatt ein unglaubliches Benutzererlebnis zu bieten, verursachen sie Verlangsamungen und Abstürze.

Container sind eine zentrale Lösung, mit der Sie Infrastruktur- und Leistungsprobleme vermeiden können, ohne die Plangröße Ihres Kunden vorzeitig erhöhen zu müssen.

Dies liegt daran, dass sie außerhalb Ihres primären Hosting-Kontos ausgeführt werden und daher über ihre eigenen dedizierten Ressourcen verfügen. Derzeit sind folgende Container-Integrationen für alle Nexcess-Lösungen verfügbar:

• Elastische Suche
• Lack
• RabbitMQ
• SOLR

Nexcess-Containerlösungen bieten innovative Funktionen für die wichtigsten E-Commerce-Geschäftsprobleme der Produktsuche und -leistung und helfen, das Rätselraten bei den Technologieempfehlungen, die Ihre Agentur bereitstellen muss, zu beseitigen.

Erfahren Sie mehr über Containerdienste und erweitern Sie die Funktionalität Ihres Shops .

5. E-Commerce-Integrationen können in Bereichen helfen, die Sie nicht erwarten

Wir bieten über 2.000 $ an Integrationen für kleinere WooCommerce-Shops und über 6.000 $ an Integrationen für größere. Diese Integrationen fügen Geschäften jeder Größe wichtige Funktionen hinzu und reduzieren die Komplexität der Optimierung.

Einfach ausgedrückt: Je größer die Geschäfte werden, desto größer werden auch ihre Anforderungen. Die von uns bereitgestellten Integrationen helfen Geschäften, diese Anforderungen zu erfüllen, indem sie eine schlüsselfertige Lösung anbieten, die auf die Kundenanforderungen abgestimmt ist.

Nehmen Sie zum Beispiel die Datenanalyse. Moderne Technologie hat dazu geführt, dass Daten zu einem zentralen Bestandteil der E-Commerce-Branche geworden sind. Jetzt werden Produkt- und Inhaltsentscheidungen nicht durch Launen, sondern durch Daten getroffen. Bis 2020 prognostiziert Forrester, dass Unternehmen ihr Datenstrategiebudget verdoppeln werden.

Unternehmen werden ihr Datenstrategiebudget im Jahr 2020 verdoppeln. ( Um die Arbeit von Agenturen und Händlern zu erleichtern, haben wir uns mit Glew.io zusammengetan. Glew.io hilft Händlern, sowohl ihr Geschäft als auch ihre Kunden besser zu verstehen, indem es E-Commerce-Analysen und Business Intelligence-Einblicke schnell und einfach bereitstellt.

Wir haben auch andere Integrationen aufgenommen, wie z. B. verlassene Warenkorb-E-Mails von Jilt, dem Seitenersteller Beaver Builder und mehr. Jede dieser Integrationen wurde unter Berücksichtigung der Rolle Ihrer Agentur bereitgestellt.

Bevor Sie zu den Standardintegrationen zurückkehren, die Sie immer verwendet haben, erkunden Sie zuerst die Optionen, die wir mit unseren Lösungen gebündelt haben. Vielleicht finden Sie etwas, das es Ihnen ermöglicht, in Bereichen zu liefern, von denen Sie nie gedacht hätten, dass Sie es könnten.

6. Entwicklung ist mehr als das Staging von Websites

Entwicklungsprozesse variieren je nach Agentur. An einen bestimmten Prozess gebunden zu sein, kann sowohl frustrierend als auch zeitaufwändig sein.

Bei Nexcess glauben wir an die Unterstützung von Entwicklungspraktiken für Agenturen und Händler, was auch immer sie sein mögen. Unsere verwalteten E-Commerce-Lösungen wurden entwickelt, um Entwicklungsteams maximale Flexibilität zu bieten und gleichzeitig optimierte Lösungen für grundlegende Entwicklungsprobleme zu integrieren. Sie bringen eine Reihe einheitlicher Werkzeuge zusammen, die in der Lage sind, einen ansonsten uneinheitlichen Entwicklungsprozess zu kohärent zu machen.

Unsere Entwicklungsstandorte sind dafür ein deutliches Beispiel. Mit Nexcess können Sie ganz einfach eine Entwicklungswebsite mit optionaler 1:1-Datenduplizierung und PII-Säuberung (Personally Identifiable Information) einrichten, um die Sicherheit von Kundendaten zu gewährleisten – alles mit nur einem Klick in Ihrem Kundenportal.

Aber Entwicklungsprozesse sind mehr als nur Arbeitsumgebungen. Ein guter Entwicklungsprozess berücksichtigt, wie Teams verwaltet werden, wer Änderungen und Änderungen genehmigt und wie Probleme gemeldet werden. Während Sie mit Ihrem Kunden den E-Commerce-Entwurf durcharbeiten, kann die Zuweisung von Rollen für verschiedene Akteure die Entwicklung später viel einfacher und reibungsloser machen.

7. Managed Hosting erleichtert E-Commerce-Blueprint-Entscheidungen

Managed E-Commerce erleichtert alle oben genannten Entscheidungen und mehr.

Unsere Lösungen wurden entwickelt, um Agenturen ein umfassendes Toolset zur Verfügung zu stellen, mit dem Sie die Vision Ihrer Kunden verwirklichen und das Wachstum aktiv beschleunigen können. Über das bloße Hosten der Infrastruktur hinaus berücksichtigen wir Plattformanforderungen, Integrationsmöglichkeiten und Potenziale.

Indem Sie die Geschäfte Ihrer Kunden bei Nexcess hosten, haben Sie Zugang zu einem erfahrenen Technologiepartner, der weiß, wie man die kritischsten Infrastruktur- und Plattformentscheidungen verwaltet. Wir können Ihnen dabei helfen, die Anforderungen Ihrer Kunden in die richtige Technologie umzusetzen.

Denken Sie daran, dass die richtige Option nicht immer die Standardeinstellung ist. Manchmal lohnt es sich, nach Alternativen und den kurz- und langfristigen Vorteilen zu suchen, die sie bieten können.

Um zu sehen, wie verwaltete E-Commerce-Lösungen Ihrer Agentur helfen können, bessere E-Commerce-Websites zu erstellen, sprechen Sie mit einem Nexcess-Teammitglied und erkunden Sie Ihre Optionen.