E -Commerce -Checkout -Optimierungs -Taktik für höhere Umsätze (+ Experten -Tipps)

Die E -Commerce -Checkout -Conversion -Rate -Optimierung ist die geheime Strategie für das Umwandeln von Browsern in Kunden.

Sie haben tolle Produkte; Ihre Verkehrszahlen sehen solide aus… aber Verkäufe? Nicht ganz dort, wo du sie willst. Also, was ist die Trennung?

Oft geht es nicht um Ihre Produkte. Es geht um Ihre Erfahrung mit dem Checkout -Prozess. Wir haben eine Liste mit leistungsstarken Taktiken für Checkout -Optimierungsstakte zusammengestellt, um Ihre Conversions zu steigern, den Verlassen der Karren zu reduzieren und Ihren Umsatz zu springen. Möglicherweise arbeiten Sie hart daran, Käufer auf Ihre Website zu bringen. Befolgen Sie also unsere Tipps und verlieren Sie sie nicht kurz vor der Ziellinie.

Bonus : Wir haben 3 Top -E -Commerce -Experten gebeten, die genauen Techniken, die sie in ihren Online -Geschäften verwenden - durch echte Daten zurückzuführen sind, um Conversions zu steigern und ihre E -Commerce -Checkout -Erfahrung zu verbessern. Neugierig, was sie erfolgreich macht? Tauchen Sie in den Artikel ein!

1. Straffung des Kassesprozesses

Zu den besten Strategien für die Optimierung des E-Commerce-Checkout-Prozesses gehören sicherzustellen, dass Ihre Website blitzschnell ist, auf allen Geräten einwandfrei aussieht und einen klaren, benutzerfreundlichen Checkout-Fluss bietet. Denken Sie über schnellladende Seiten, mobil optimiertes Design und intuitive Schritte mit visuellen Hinweisen wie Fortschrittsbalken nach. Diese Verbesserungen des Checkout User Experience (UX) tragen dazu bei, die Aufgabe des Wagens zu verringern und einen glatteren Weg zum Kauf zu schaffen. Lass es uns zusammenbrechen.

Leistung verbessern

Eine langsame Lastseite kann potenzielle Kunden abbauen, bevor sie überhaupt Ihre Produkte durchsuchen können. Benutzer erwarten eine nahtlose Erfahrung, und wenn Ihre Website zurückbleibt, zögert sie nicht, auf einen schnelleren Konkurrenten zu klicken.

Hier ist der Beweis dafür, dass Sie sich auf Ihre Kasse -Lastgeschwindigkeit konzentrieren müssen: Rakuten24 erhöhte seinen Umsatz pro Besucher um 53,37% und seine Conversion -Rate um 33,13% nach Investitionen in die Leistungsoptimierung basierend auf Kernwebvitalen (Quelle: Web.DEV -Fallstudie).

Um die Leistung Ihrer Website zu verbessern, konzentrieren Sie sich auf Kern -Web -Vitals und die wichtigsten Metriken von Google, um die Geschwindigkeit und die Benutzererfahrung Ihrer Webseiten zu messen.

Beispiele:

1. Führen Sie zunächst ein Performance -Audit durch, um zu sehen, wo Ihr Online -Shop derzeit steht. Gehen Sie zu GTMetrix von PageSpeed ​​Insights und geben Sie Ihre Online -Shop -URL ein, um das Audit zu beginnen.

2. Überprüfen Sie Ihre Kern -Web -Vitals -Punktzahl und scrollen Sie in den Abschnitt „Top -Probleme“ - es wird Ihnen genau sagen, was Sie beheben sollen, um Ihre Website schneller zu gestalten.

3. Verwenden Sie ein Leistungs -Plugin, mit dem diese Verbesserungen automatisch angewendet werden können

Vereinfachen Sie den Checkout -Fluss und die Navigation

Die besten Kasse fließt die Benutzer durch den Prozess Schritt für Schritt durch, ohne sie zu überwältigen. Ihr Ziel? Machen Sie die Reise von der Produktseite zur Zahlung so kurz und reibungslos wie möglich mit klarer Navigation.

Leider überkomplizieren einige Unternehmen die Dinge, indem sie versuchen, unnötige Daten zu sammeln. Aber hier ist ein Status, an den Sie sich erinnern sollten: 18% der US -Käufer verlassen ihre Karren, weil die Kasse zu lang oder kompliziert war (Quelle: Baymard Institute). Siehst du? Einfachung der Checkout-Prozesse und die Möglichkeit, eine Ein-Klick-Checkout durchzuführen, ist der Schlüssel zur Reduzierung der Reibung und zur Aufgabe des Karrens.

Raitis Sevelis, Produktleiter bei WP Bakery, erklärt:

Eine der schnellen Siege für uns, um die Conversion -Rate zu verbessern, war die Reduzierung des Kasses für bestehende Kunden. Mit allen verfügbaren Zahlungsinformationen machen wir die Kasse für bestehende Kunden zu einem Ein-Klick-Job. Bei reduzierter Zeit zum Auschecken sahen wir die Conversion -Rate für bestehende Kunden um 38%.

Beispiel: Vereinfachen Sie alles und erfinden Sie das Rad nicht neu; Halten Sie sich an die Best Practice -Design -Design -Design und folgen Sie dem Vorsprung der E -Commerce -Giganten wie Amazon. Halten Sie sich an einen unkomplizierten Fluss: Durchsuchen → In den Warenkorb hinzufügen → Versandinfo → Zahlung oder durchsuchen-> Jetzt kaufen-> Ein-Klick-Kasse.

Verwenden Sie Fortschrittsbalken und halten Sie sich an wesentliche Informationen

Ein klarer visueller Indikator dafür, wo Benutzer sich in der Kaufabteilung befinden, kann die Aufgabe drastisch verringern. Fortschrittsbalken (wie Breadcrumbs) helfen, Benutzer zu orientieren und zu versichern, dass sie fast fertig sind. Drei Schritte sind ideal. Mehr als 5 Schritte? Das ist zu viel für viele Käufer!

Fragen Sie für jeden Schritt nicht nach mehr Informationen, als Sie benötigen. (Ja, auch wenn dieses Geburtstagsfeld großartig für das Marketing wäre - sorgen Sie für später!). WordPress -Experten sagen, dass Sie sich in den Checkout -Formularen nur auf die wichtigsten Informationen konzentrieren sollten, die für den Kauf erforderlich sind .

Sujay Pawar, Gründer des Astra-Themas und Mitbegründer bei Surecart, schlägt vor:

Wenn Sie keine Rabatte ausführen, verstecken Sie einfach das Gutscheinfeld. Wenn die Leute ein Gutscheinkasten sehen, halten sie innehalten, lassen die Kasse nach einem Code und werden oft abgelenkt. Es ist eine kleine Sache, aber das Entfernen dieses Feldes kann wirklich dazu beitragen, die Abnahmen zu reduzieren und Conversions zu verbessern.

Bieten Sie die Checkout -Option an

Benutzer zu zwingen, vor dem Kauf ein Konto zu erstellen, ist eine große Ausbaus. Tatsächlich verlassen 28% der Käufer ihren Wagen, wenn sie keine Gastkasse -Option (Quelle: Sellerscommerce) sehen. Unterschätzen Sie nicht die Vorteile der Gastkasse, und Sie möchten, dass jeder Besucher denkt: „Das sieht schnell und einfach aus. Ich kann ohne Probleme kaufen.“

Stellen Sie die mobile Optimierung sicher

Alle Taktiken oben? Sie müssen genauso gut auf Mobilgeräten arbeiten, wenn nicht sogar besser. Da mobile Einkäufe den E-Commerce-Raum dominieren, kann ein nicht reagierender mobiler Kasse-Fluss für Conversions tödlich sein. Mobile Checkout -Optimierung

Laut dem Global Digital Shopping Index 2025 (PYMNTS & VISA) haben 48% der Käufer ihren neuesten Einzelhandelsgeschäft auf einem Smartphone getätigt. Das ist fast 1 zu 2, und dies zeigt gut, warum die mobile Checkout -Optimierung im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen sollte.

2. Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen

Der nächste Schritt der E -Commerce -Checkout -Prozessoptimierung besteht darin, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Selbst mit einer schnellen, benutzerfreundlichen Kasse beenden Kunden ihren Kauf nicht, wenn sie sich nicht sicher fühlen. Hier kommen die Elemente des Vertrauens auf. Sicherheitsausweise, echte Bewertungen und eine professionell aussehende Website tragen dazu bei, Kunden zu beruhigen und das Zögern zu verringern. Schließlich möchte niemand seine Kartendaten auf einer Website eingeben, die sich schattig anfühlt. Diese Vertrauenselemente sind auch ein Schlüsselkomponente der besten Lösungen für die Verlassenheit von Wagen.

Vertrauenssignale und Sicherheitsabzeichen anzeigen

Wussten Sie, dass 19% der Käufer ihre Karren verlassen, weil sie der Website nicht mit ihren Kreditkarteninformationen vertrauen? (Quelle: Baymard). Visuelle Hinweise und Vertrauenssignale in der Kasse wie Sicherheitsabzeichen und sichere Zahlungssymbole können Ihre Website viel zuverlässiger fühlen. Wenn Sie eine Firewall, ein sicheres Zahlungsgateway oder ein Schutzsystem verwenden, markieren Sie sie, insbesondere auf der Fußzeile und der Kasse.

Beispiele:

• Zeigen Sie 3D Secure- oder SSL -Sicherheitsausweise an.
• Fügen Sie Symbole wie "By Visa" oder ein Vorhängeschloss in der Nähe von Zahlungsfeldern hinzu.

• Zeigen Sie 5/5 Bewertungen von Plattformen wie Google oder TrustPilot.
• Aktualisieren Sie Ihre Überseite, um legitim und professionell auszusehen.
• Fügen Sie eine "Kontakt" -Seite mit echten Namen, Telefonnummern oder Live -Chat hinzu.
  

Präsentieren Sie Kundenbewertungen und benutzergenerierte Inhalte

Authentische Kundenbewertungen verringern die Unsicherheit und geben potenziellen Käufern das Vertrauen, mit dem Auschecken fortzufahren. Sie sind eines der stärksten Vertrauenssignale in der Kasse, die Sie auf Ihrer Website anzeigen können. Mehr als 89% der globalen Verbraucher lesen Online -Bewertungen vor dem Kauf (Quelle: TrustPilot).

E xamples:

• Vermeiden Sie falsche Testimonials; Echte Bewertungen von Plattformen von Drittanbietern sind glaubwürdiger.
• Führen Sie benutzergenerierte Inhalte wie mit Tagged soziale Fotos, reale Fotos mit dem Produkt oder Video-Testimonials.

Stellen Sie die Sicherheit der Website sicher

Sicherheit ist die Grundlage des Vertrauens. Eine gut optimierte, schnelle Website wird nicht konvertiert, wenn Besucher der Meinung sind, dass ihre Daten gefährdet sind. Starke WordPress -Sicherheitspraktiken schützen sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden und spielen eine große Rolle bei der Conversion -Rate -Strategie, da eine sichere Website die Aufgabe des Wagens verringert.

Beispiele:

• Verwenden Sie HTTPS über Ihre gesamte Website.
• Halten Sie alle Plugins, Themen und Ihren WordPress -Kern auf dem neuesten Stand.
• Fügen Sie Recaptcha auf Formularen und Anmeldeseiten hinzu.

3. Optimierung der Preisgestaltung und Zahlungsoptionen

Eine weitere wichtige Strategie für die E -Commerce -Conversion -Trichteroptimierung ist die Voraussetzung und transparent in Bezug auf Preisgestaltung, Versand und Zahlungsoptionen. Überraschungen an der Kasse - insbesondere im Hinblick auf die Kosten - sind ein Hauptgrund für die Aufgabe von Karren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden genau wissen, wofür sie bezahlen, und haben flexible, sichere Möglichkeiten, um ihren Kauf abzuschließen.

Gewährleisten Sie transparente Preisgestaltung

Preisgestaltung ist alles. Käufer fühlen sich nicht gerne ausgetrickt - und versteckte Gebühren beim letzten Schritt der Kasse sind eine der schnellsten Möglichkeiten, um einen Verkauf zu verlieren.

Beispiele:

• Vermeiden Sie es, zusätzliche Kosten bis zum endgültigen Zahlungsbildschirm anzuzeigen.
• Seien Sie im Voraus über Dinge wie Kreditkartengebühren (z. B. 2%) oder internationale Versandaufschläge (z. B. 40 USD außerhalb Europas).
• Zeigen Sie klar Steuern, Gebühren und Versandkosten früher im Kaufprozess - ideal auf der Produkt- oder Karrenseite.

Wenn Sie ehrlich über die Preisgestaltung sind, schafft das Vertrauen, reduziert die Reibung der Kasse und hilft dabei, eine Lösung für die Verlassenheit von Wagen zu erstellen, die funktioniert.

Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden an

Je mehr Möglichkeiten Sie den Menschen zu zahlen geben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie den Kauf abschließen. Kunden, die ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht sehen, können springen, egal wie sehr sie Ihr Produkt mögen.

Statista listet 2023 die beliebtesten Zahlungsmethoden für Online -US -Käufer auf, und digitale mobile Brieftaschen (37%) werden an erster Stelle vor Kreditkarten stehen.

Beispiele:

• Bieten Sie die Bezahlung in 4, BNPL (jetzt später kaufen) oder andere Ratenzahlungsoptionen an.

• Aktivieren Sie digitale Geldbörsen wie PayPal, Apple Pay oder Google Pay.
• Wenn Sie auf globale Märkte abzielen, fügen Sie internationale Gateways wie Fondy für Japan hinzu.

Kostenlosen Versand anbieten

Die Versandkosten können die Kaufentscheidung treffen oder brechen. KOSTENLOSER Versand wird häufig als Standarderwartung angesehen, insbesondere beim Online -Einkaufen. Mehr als 39% der Käufer verlassen ihre Karren, wenn zusätzliche Kosten wie Versand, Steuern oder Gebühren zu hoch sind (Quelle: Baymard).

Beispiele:

• Versuchen Sie, kostenlosen Versand oder zumindest kostengünstige Optionen anzubieten.
• Absorbieren Sie einen Teil der Versandkosten in Ihre Produktpreise, um die Dinge für den Käufer einfach und ansprechend zu halten.

4. Personalisierung der Benutzererfahrung

Eine weitere leistungsstarke Taktik, um den Umsatz zu steigern und Ihre E -Commerce -Checkout -Prozessoptimierungsbemühungen zu unterstützen, besteht darin, die Einkaufsreise für jeden Benutzer anzupassen. Eine maßgeschneiderte Erfahrung kann das Engagement erheblich verbessern, die Conversions steigern und die Verlassenheit des Karrens verringern.

Hier finden Sie einige Konvertierungsrate -Strategien für Checkout -Raten, mit denen Ihr Online -Geschäft erfolgreich sein kann:

Basierend auf dem Benutzerverhalten anpassen

Das Personalisieren Ihrer Website basierend auf dem Benutzerverhalten verbessert die allgemeine Benutzererfahrung und lässt Ihre Kunden sich verstanden und geschätzt. Wenn Menschen Produkte und Nachrichten sehen, die ihren Vorlieben entsprechen, konvertieren sie eher - und kehren zurück.

Beispiele:

• Wenn der Kunde angemeldet ist, zeigen Sie seinen Namen im benutzerdefinierten Kontobereich für eine personalisierte Note an.
• Überwachen Sie das Verhalten mit Tools wie Trichteranalyse, A/B -Tests, Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Kohortenanalysen.
• Auf Mobilgeräte, Trigger -Push -Benachrichtigungen für personalisierte Werbeaktionen oder Produkterinnerungen.
• Schlagen Sie andere Produkte vor, die dem Benutzer mögen. Wenn jemand beispielsweise Reisetaschen durchsucht, schieben Sie mehr Reisetaschen mit unterschiedlichen Farben.

Implementieren Sie Geo-Targeting und Lokalisierung

Wenn ein Kunde auf Ihrer Website landet, sollte es sich bereits wie zu Hause anfühlen. Geo-Targeting und Lokalisierung stellen sicher, dass Inhalte, Sprache, Währung und Angebote ihrem Standort entsprechen und den Weg zum Kauf von Reibungsfreien verformen.

Beispiele:

• Übersetzen Sie Ihre Website gemäß Ihren Top -Ländern (überprüfen Sie den Standort des Publikums in Google Analytics).
• Fügen Sie eine leicht zugängliche Sprache und einen Währungsschalter hinzu.
• Verwenden Sie die Transkreation, um über die Übersetzung hinauszugehen, um den Inhalt kulturell und emotional anzupassen. Transcreation erfasst die Auswirkungen Ihres ursprünglichen Inhalts und maßgeschneidert in die Zielsprache.

Vova Fieldman, CEO von Freemius, sagt:

Die besten Checkouts fühlen sich lokal, einfach und kontrolliert an. Bei Freemius haben wir gesehen, dass die Preise in der eigenen Währungs- und Sprach -Conversion -Raten des Käufers für internationale Käufer gezeigt werden.

In Bezug auf die Erkenntniserfahrung teilt der E -Commerce -Experte zwei zusätzliche Strategien zur Reduzierung des Verlassens von Wagen an:

Das Hinzufügen von Versuchen erleichtert es den Menschen, im Voraus Ja zu sagen, verglichen mit einer „Geld-zurück-Garantie“-und 69,6% derjenigen, die eine Testversion beginnen, konvertieren. Wenn Sie den Kunden die Möglichkeit geben, zwischen monatlichen und jährlichen Plänen direkt in der Kasse zu wählen, erhöhen Sie auch den durchschnittlichen Verkaufspreis ohne Reibung.

Verwenden Sie hochwertige Bilder und Videos

Käufer können Ihre Produkte nicht berühren oder ausprobieren - Ihre Grafik sprechen alles. Bilder und Videos müssen die Erfahrung verkaufen, nicht nur den Artikel.

Beispiele:

• Verwenden Sie Bildformate der nächsten Generation wie WebP oder AVIF für schnelleres Laden und bessere Qualität.
• Verwenden Sie hochwertige Bilder, stellen Sie jedoch sicher, dass sie optimiert sind. Die geltenden Dateien verlangsamen Ihre Website.
• Fügen Sie Produktvideos, 360 ° -Nichtungen oder Kunden -Unboxing -Clips hinzu, um Vertrauen und Details hinzuzufügen.
  

Fügen Sie Filter zu Kategorienseiten hinzu

Wenn Käufer nicht leicht finden können, was sie wollen, werden sie gehen. Intelligente Filter verbessern das Einkaufserlebnis und helfen den Käufern, schneller zu versuchen.

Beispiele:

• Definieren Sie Ihre Käuferpersonen und fügen Sie Filter hinzu, die ihnen von Bedeutung sind. Beispielsweise kann ein Schuhgeschäft Filter nach Größe, Farbe und Lebensstil (z. B. Laufen, Wandern) anbieten.
• Erforschen Sie Ihre Nische, um häufig verwendete Filter zu identifizieren.

5. Nutzung psychologischer Auslöser nutzen

Eine weitere leistungsstarke Möglichkeit, mehr Conversions voranzutreiben und Ihre E -Commerce -Checkout -Prozessoptimierung zu verbessern, ist die Verwendung von Psychologie. Das menschliche Verhalten wird durch Dringlichkeit, Knappheit, soziale Beweise und emotionale Auslöser beeinflusst, und diese Taktiken können dazu beitragen, das Zögern zu verringern, insbesondere in der kritischen Kasse.

Nutzen Sie die Knappheit und Dringlichkeitstaktik

Dringlichkeit ist einer der ältesten Tricks im Buch und immer noch einer der effektivsten. Das Erstellen eines Gefühls, dass ein Produkt in der Zeit oder Menge begrenzt ist, kann zögernde Käufer davon überzeugen, Maßnahmen zu ergreifen.

Beispiele :

• Fügen Sie Countdown-Timer für limitierte Coupons hinzu (z. B. „20% Rabatt für die nächsten 2 Stunden“).
• Verwenden Sie Niedrig-Standard-Warnungen (z. B. „Nur 3 drei übrig bleiben auf Lager!“).
• Heben Sie die Lieferabschnitte am nächsten Tag hervor (z.
• Bieten Sie morgen zeitempfindliche Vorteile wie kostenlose Abholung an, wenn Sie innerhalb von 12 Stunden bestellen.

FOMO implementieren (Angst, es zu verpassen)

Die Angst vor dem Verpassen ist ein starker Motivator, insbesondere im E-Commerce, bei dem sich das Timing häufig auf die Entscheidungsfindung auswirkt. Die Idee ist, Ihren Benutzern zu sagen, dass etwas aktiv in Ihrem Online -Shop „passiert“, dass andere kaufen und dass sie, wenn sie nicht bald handeln, verpassen werden.

Beispiele:

• Verwenden Sie soziale Proof -Popups wie "Jemand aus Paris hat gerade diesen Artikel gekauft" oder "12 Personen sehen dies."
• Zeigen Sie den Echtzeit-Aktienstatus an (z. B. „Ausverkauft in L, nur 1 in Größe M!“).

6. Implementierung von Omnichannel -Strategien

Beim Strategien von Omnichannel geht es darum, ein konsistentes, nahtloses Einkaufserlebnis (und ein Checkout) zu erstellen, ob Ihr Kunde auf Instagram, Desktop, Mobile oder in einen physischen Geschäft geht. Dieser Ansatz verringert die Reibung, erhöht das Vertrauen und erleichtert den Benutzern die Ausführung von Einkäufen, wo immer sie sind, und verbessert letztendlich den E -Commerce -Checkout -Prozess.

Erstellen Sie ein nahtloses Cross-Device-Erlebnis

Ihre Kunden können zwischen Geräten wechseln, vom Surfen auf Mobilgeräten oder dem Vergleich eines Tablets bis hin zur endgültigen Zahlung auf einem Laptop. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kasse in allen Bildschirmgrößen reibungslos funktioniert, und testen Sie jeden Teil des Kaufvorgangs, da Sie sie unterwegs nicht verlieren möchten.

Beispiele:

• Führen Sie die Checkout -Tests auf verschiedenen Geräten (neue und alte Telefone, Tablets und Desktops) aus.
• Verwenden Sie Tools wie Google Analytics, um zu verfolgen, welche Geräte und Bildschirmauflösungen bei Ihren Besuchern am beliebtesten sind.
• Beheben Sie ein mobiles/reaktionsschnelles UX-Problem, das den Checkout-Prozess verlangsamen oder Abfallabfälle verursachen kann.

Integrieren Sie im Laden- und Online-Checkout-Prozesse

Wenn Sie sowohl online als auch offline arbeiten, kann die strategische Kombination der Erfahrung die Erfahrung erhöhen. Ziel ist es, eine flexible Reise zu erstellen, die funktioniert, ob Kunden persönlich abholen oder online in Ihrem Geschäft bestellen. Mit Decathlon können Sie beispielsweise Produkte online reservieren und sie in 1 Stunde im Laden abholen, wodurch die Unmittelbarkeit mit praktischem Service kombiniert wird.

Beispiele:

• Bieten Sie als praktische Hybridoption mit einem Plugin wie lokalem Pickup Plus als bequeme Hybridoption an.
• Versuchen Sie, die digitale Personalisierung mit dem Einzelhandel zu mischen, und ermöglichen Sie den App-Benutzern beispielsweise, Umkleidekabinen zu buchen, Produkte anzupassen und dann online zu kaufen oder im Laden abzuholen.

7. Durchführung von Tests und Optimierung

Es ist wichtig, regelmäßig zu beurteilen, wo Ihr Unternehmen steht. Bleiben Sie der Kurve voraus, oder ist es Zeit, Ihren Checkout -Prozess zu optimieren? Kontinuierliche Tests und Optimierung sind der Schlüssel, um Ihren langfristigen Erfolg zu gewährleisten.

Ständig den Kasseprozess optimieren

Der Aufbau eines hochkonvertierenden Checkout-Prozesses ist keine einmalige Aufgabe. Es ist eine fortlaufende Strategie, die häufige Anpassungen erfordert.

Beispiele:

• Führen Sie Leistungstests auf Tools wie GTMetrix und PageSpeed ​​Insights (PSI) aus, um sicherzustellen, dass Ihre Seite schnell geladen wird.
• Testen Sie den Prozess regelmäßig auf verschiedenen Geräten, um eine reibungslose Funktionalität auf Mobilfunk, Tablet und Desktop zu gewährleisten.

A/B -Tests implementieren

A/B -Tests für Checkout -Seiten sind eine Methode, bei der Sie zwei Variationen Ihres Einkaufsprozesses erstellen und sie gegeneinander testen, um zu sehen, welche besser abschneidet. Sie können beispielsweise eine einseitige Checkout an einer mehrstufigen Checkout testen, um festzustellen, welche zu höheren Konvertierungen führt.

Verwenden Sie die Analyse von Heatmaps und User Journey

Heatmaps und User Journey Analysis sind großartige Tools, um zu identifizieren, wo Benutzer am meisten eingehen und wo sie möglicherweise abfallen. Diese Daten hilft dabei, Bereiche für Verbesserungen in Ihrem Checkout -Prozess zu bestimmen.

Vor Ort Umfragen durchführen

Durch Ausführen von Umfragen vor Ort während des Kasseprozesses können Sie verstehen, warum Kunden ihre Karren verlassen oder Probleme begegnen. Hier ist ein Beispiel dafür, wenn ein Benutzer die Kaufseite verlassen will, ohne den Kauf abzuschließen.

Wenn ein Kunde seinen Cursor nach oben auf der Seite bewegt (was darauf hinweist, dass er kurz vor dem Abschied ist), kann eine Popup-Umfrage fragen: "Oh nein! Warum verlässt du uns?" Optionen können Gründe wie:

• Zu kompliziert/langer Checkout -Prozess
• Unerwartete Kosten (Versand/Steuern)
• Konnte die Zahlungsmethode, die ich wollte, nicht finden
• Ich war noch nicht bereit zu kaufen

8. Verwenden von Retargeting und Analytics

Selbst bei einem gut optimierten Checkout-Prozess konvertiert nicht jeder Shopper bei seinem ersten Besuch. Hier kommen Retargeting und Analytics ins Spiel. Gemeinsam helfen sie, verlorene Besucher zurückzubringen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, sie in Kunden zu verwandeln.

E -Mails für das Retargeting erfassen

Durch das Sammeln von E -Mails vor der letzten Kasse können Sie mit Besuchern nachverfolgen, die ihren Wagen verlassen - dies wird als Retargeting bezeichnet. Sie können personalisierte E-Mails senden, Benutzer an Artikel erinnern, die sie zurückgelassen haben, und zeitkritische Angebote anbieten, um sie zurückzubringen.

Beispiele:

• Beenden-Innent-Popups mit einem Rabatt im Austausch für eine E-Mail anbieten.
• Kontoerstellung oder Gastkahn mit nur E -Mail erforderlich.
• Add-to-Cart-E-Mails, um ein Pop-up zu erfassen und zu zeigen, in dem nach einer E-Mail gefragt wird, sobald ein Produkt in den Wagen hinzugefügt wurde.

Messen und analysieren Sie den Erfolg der Conversion Rate Optimization (CRO)

Sie können nicht verbessern, was Sie nicht messen. Die Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) ist für eine effektive E -Commerce -Conversion -Trichteroptimierung von wesentlicher Bedeutung. Hier sind die Top -CRO -KPIs, die Sie überwachen können, um festzustellen, ob Ihre Bemühungen funktionieren:

• CART -Abschlussrate : Es wird festgelegt, wo Benutzer während der Kasse abfallen.
• Anführungsverhältnis : Sie können verstehen, wie gut Ihre Website Besucher zu Käufern verwandelt.
• Durchschnittlicher Bestellwert (AOV) : Er informiert Sie, wenn Konversionsverbesserungen auch Ihren Umsatz steigern.

FAQs über E -Commerce Checkout Conversion Rate Optimierung

Was ist ein gutes Beispiel für E -Commerce -Checkout -Conversion -Rate -Optimierung?

Ein gutes Beispiel für E-Commerce-Checkout-Conversion-Rate-Optimierung ist ein schneller, mobilfreundlicher Online-Shop mit optimierten Webp-Produktbildern. Es verfügt über eine einfache, sichere Kasse mit transparenten Preisen, Vertrauensabzeichen und mehreren Zahlungsgateways. Es kennzeichnet die Sprache und die Währung automatisch automatisch, empfiehlt Produkte basierend auf den Benutzerpräferenzen und verwendet Dringlichkeit und FOMO-Taktik, um Conversions zu steigern.

Was ist die durchschnittliche E -Commerce -Conversion -Rate nach der Industrie?

Im Jahr 2025 variiert die durchschnittliche E -Commerce -Conversion -Rate von der Industrie stark und liegt zwischen 1,4% und 6,8%. Hier finden Sie einen kurzen Blick auf die durchschnittliche Konversionsrate (CVR) der Industrie von den höchsten bis zum niedrigsten:

• Körperpflegeprodukte - 6,8%
• Essen und Getränke - 4,9%
• Elektronik- und Haushaltsgeräte - 3,6%
• Tierpflege - 2,32%
• Autos & Autoteile - 2,1%
• Mode, Schmuck, Schuhe - 1,9%
• Wohnkultur - 1,4%

Was ist die Checkout Conversion -Rate -Formel?

Die Checkout -Conversion -Rate -Formel lautet: (abgeschlossene Einkäufe ÷ Checkout -Sitzungen) × 100. Die Konvertierungsrate (CVR) gibt den Prozentsatz der Käufer mit, die den Kaufprozess starten und ihren Kauf abschließen. Wenn beispielsweise 200 Benutzer mit dem Auschecken beginnen und 50 davon abgeschlossen sind, lautet Ihre Conversion -Rate: (50 ÷ 200) × 100 = 25%.

Wie erhöhen Sie die Conversion -Rate Ihres E -Commerce?

Um Ihre E-Commerce-Conversion-Rate zu erhöhen, das Checkout schnell und einfach zu machen, Ihre Website schnell zu halten, im Voraus über alle Kosten, zeigen Sie echte Bewertungen und Vertrauenssignale, personalisieren Sie die Erfahrung und fügen Sie ein wenig Dringlichkeit mit zeitlich begrenzten Angeboten hinzu.

4 Lesen Sie Vorschläge, um mehr über die E -Commerce -Checkout -Optimierung zu erfahren

Wenn Sie es ernst meinen, Ihre E -Commerce -Conversion -Rate zu steigern, ist dieser Leitfaden nur der Anfang. Um noch weiter zu gehen, haben wir ein paar Must-Lesen-Ressourcen mit Experten und praktischen Checklisten ausgelöst, um Ihre Kasse zu optimieren, die Verlassenheit des Karrens zu reduzieren und die Gesamtleistung zu verbessern.

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Einpacken

Jetzt wissen Sie, wie ein hochkonvertierender, optimierter Checkout-Prozess wirklich aussieht: schnellladende Seiten, transparente Preisgestaltung, mehrere Zahlungsoptionen, kostenlosen Versand, dringlich gesteuerte Angebote und die Überwachung Ihrer KPIs online auf lange Sicht.

Was wäre der erste Schritt zur Verbesserung der E -Commerce -Checkout -Erfahrung?

Beginnen Sie dank WP Rocket, ohne Ihre Website zu beschleunigen, ohne einen Finger zu heben! Dies ist der einfachste Weg, um Ihre E -Commerce -Leistung zu steigern und sicherzustellen, dass Sie aufgrund eines langsamen Checkout -Prozesses keine potenziellen Kunden verlieren. Es sind keine technischen Fähigkeiten erforderlich, auf Ihrer Seite sind keine zusätzlichen Zeit erforderlich. Aktivieren Sie einfach die WP -Rakete und beobachten Sie die Verbesserung. Mit einer 14-tägigen Geld-Back-Garantie besteht kein Risiko… außer dass Ihr Umsatz dank eines schnelleren, reibungsloseren Erlebnisses steigt.