Drei Möglichkeiten, Content Marketing zu nutzen, um Ihren Online-Shop auszubauen

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, Kunden dabei zu helfen, Ihr Unternehmen online zu finden – aber viele davon erfordern einen finanziellen Aufwand Ihrerseits. Glücklicherweise bietet Content-Marketing eine kostengünstigere Alternative zu bezahlten Anzeigen. Es demokratisiert das Spielfeld: Wer bereit und in der Lage ist, sich zu engagieren, wird auch ohne große finanzielle Mittel erfolgreich sein.

Lassen Sie uns definieren, was Content-Marketing ist, und dann drei Möglichkeiten untersuchen, wie es Ihre idealen Kunden anzieht.

Was ist Content-Marketing?

Im Kern geht es beim Content Marketing darum, Probleme zu lösen.

Ihre Zielkunden haben eine Frage oder ein Problem und suchen nach Antworten. Sie bieten ein Produkt oder eine Dienstleistung an, die ihr Problem löst. Wenn Sie ihnen wertvolle – und zeitnahe – Informationen zu ihrem Problem geben, werden sie sich eher für Ihr Angebot als Lösung entscheiden. Die Informationen, die Sie ihnen geben, sind Content-Marketing.

Content-Marketing hat verschiedene Formen, darunter:

• Blogeinträge
• Tutorials
• Webinare
• eBooks, Leitfäden und Checklisten
• weiße Papiere
• Sonderberichte
• Infografiken
• Videos

Unabhängig vom Format bleibt das Ziel dasselbe: potenziellen Kunden Lösungen, Antworten und Klarheit zu geben.

Hier sind drei Möglichkeiten, Ihren Online-Shop mit Content-Marketing auszubauen:

1. Gewinnen Sie Leads

Ohne Inhalte wie Posts oder Tutorials verlässt sich Ihre Website auf Produktseiten. Aber nicht jeder weiß, dass er Ihr Produkt braucht oder dass es überhaupt existiert. Die Leute gehen nicht zu Google, um nach einem Produkt zu suchen; Sie suchen nach einer Antwort. Das ist einer der Gründe, warum Content Marketing Hand in Hand mit Suchmaschinenoptimierung geht.

Angenommen, Ihr Online-Geschäft ist relativ neu und ein Freund fragt, ob Sie eine Haftpflichtversicherung haben. Sie fragen, warum Sie eine Haftpflichtversicherung brauchen. Ihr Freund antwortet nur: „Weil jedes Unternehmen es hat.“ Das ist nicht sehr hilfreich! Also, was machst du? Sie gehen online und suchen: „Warum brauchen Unternehmen eine Haftpflichtversicherung?“.

Sie stellen eine Frage und suchen nicht nach den „besten Haftpflichtversicherungen“. Sie sind nicht bereit, eine Versicherung abzuschließen, aber Ihre Frage könnte letztendlich zu einem Kauf führen. Wenn die gefundenen Informationen Sie davon überzeugen, dass Sie eine Haftpflichtversicherung benötigen, ist Ihr nächster Schritt, sich nach Versicherungsanbietern umzusehen.

Einige Versicherungsunternehmen haben Blogbeiträge, die diese Frage beantworten, andere Unternehmen nicht. Welche Unternehmen werden in den Suchergebnissen angezeigt?

So zieht Content Marketing Leads an.

Sehen Sie es in Aktion: Online-Shops mit effektivem eCommerce-Content-Marketing

Hundebesitzer

Der Winter kann für Hundebesitzer hart sein. Es macht keinen Spaß, mit Ihrem Hund spazieren zu gehen, wenn es seitwärts regnet, also bleiben Sie einfach drinnen und halten sich warm. Das Problem ist, dass Ihr Hund Bewegung braucht. Sie könnten also nach „Wie halte ich meinen Hund im Winter aktiv?“ suchen.

2 Hounds Design, das Hundeleinen, Halsbänder und verwandte Produkte verkauft, schrieb einen Blogbeitrag mit fünf Möglichkeiten, wie Sie Ihrem Hund helfen können, in den kälteren Monaten aktiv zu bleiben.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage auf der Website von 2 Hounds Design finden, können Sie auch herumstöbern, um zu sehen, welche Produkte verfügbar sind. Wenn Ihr pelziger Freund eine neue Leine oder ein neues Halsband braucht, kaufen Sie es.

Hätten Sie diese Seite ohne diesen Artikel gefunden? Sehr unwahrscheinlich.

2. Pflegen Sie Leads

Sie können mit Ihren neuen Leads eines von zwei Dingen tun:

1) Verkaufen Sie ihnen sofort etwas

2) Sammeln Sie ihre Kontaktinformationen und beginnen Sie, sie zu pflegen

Die zweite Wahl ist für Leads, die vielleicht noch nicht kaufbereit sind, aber über Ihre Produkte und Dienstleistungen informiert bleiben möchten. Wenn Sie ihnen wertvolle Inhalte anbieten – ein eBook oder einen kostenlosen Ratgeber – geben sie gerne ihre E-Mail-Adresse weiter oder folgen Ihnen in den sozialen Medien.

Ihre Leads sind jetzt Kontakte, und Sie können sie jetzt verfolgen, solange sie auf Ihrer Mailingliste bleiben. Wenn Sie weiterhin neue Inhalte erstellen – Blogbeiträge, Videos, PDFs, Infografiken, Webinare –, senden Sie diese an Ihre E-Mail-Liste und veröffentlichen Sie sie auf Ihren Social-Media-Konten.

Indem Sie kontinuierlich Inhalte bereitstellen, die Probleme lösen und Fragen beantworten, beginnen die Menschen, Ihnen als Quelle wertvoller Informationen zu vertrauen. Wenn sie zum Kauf bereit sind, werden sie sich für Sie entscheiden.

3. Wandeln Sie Leads in Käufer um

Abhängig von dem Problem, das Sie lösen, können einige Inhalte die Lösung direkt verkaufen und gleichzeitig auf die entsprechenden Produktseiten verlinken. Es löst ein Problem durch Verkäufe, indem es bestimmte Artikel vorschlägt, die die Leser verwenden können, um Menschen zu ihrer Brautparty einzuladen.

Aber Sie können Leser durch Blog-Beiträge, die sich nicht speziell auf Ihre Produkte beziehen, immer noch in Kunden umwandeln.

Gorilla Printing, ein Großformatdruckunternehmen mit Sitz in New York, schrieb einen Blogbeitrag darüber erklärt, wie Großformatdruck funktioniert. Sie zeigen mehrere Beispiele und geben Details über den Prozess. Wenn Sie auf die Seite gehen, sehen Sie einen Chatbot in der Ecke. Leser haben möglicherweise zusätzliche Fragen, die sie direkt im Beitrag stellen können, ohne woanders navigieren zu müssen.

Gorilla Printing nutzt Content-Marketing, um Leads zu gewinnen, und bietet dann zusätzliche Möglichkeiten, mit ihnen in Kontakt zu treten. Innerhalb des Blogbeitrags und ganz sicher am Ende sollten Sie dem Leser immer einen nächsten Schritt mitteilen. Sie sollten ihnen zumindest eine Möglichkeit anbieten, Sie zu kontaktieren – wie einen Chatbot oder einen Link zu Ihrer Kontaktseite – oder ein kostenloses Angebot im Austausch für ihre E-Mail. Auch wenn dies möglicherweise nicht zu einem sofortigen Verkauf führt, erhöht die fortgesetzte Bindung potenzieller Kunden die Chance, dass sie zu zahlenden Kunden werden.

Ist E-Commerce-Content-Marketing einfach?

Ja und nein. Während Sie genaue, wahrheitsgemäße Informationen bereitstellen müssen, müssen Sie nicht jede Woche einen preisgekrönten Artikel schreiben, um Ihre Ziele zu erreichen.

Sie müssen Inhalte jedoch konsistent veröffentlichen. Für viele ist dies der schwierigste Teil. Es ist unwahrscheinlich, dass ein paar sporadische Blog-Posts einen signifikanten Einfluss auf Ihren Website-Traffic haben. Erstellen Sie einen Plan, um eine bestimmte Anzahl von Blog-Posts in einem bestimmten Zeitraum zu veröffentlichen – vielleicht einen Post alle zwei Wochen.

Schreiben Sie über Themen, die Ihnen am Herzen liegen und die Sie mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen können. Hören Sie den Kunden zu und notieren Sie sich die häufigsten Fragen, die sie stellen. Dann beantworte sie schriftlich.

Das Wichtigste? Loslegen.