Verwenden Sie E-Commerce-Datenanalysen für das Wachstum Ihres Unternehmens

Um den Umsatz auf Ihrer E-Commerce-Plattform zu steigern, ist es wichtig, Daten zum Verständnis der Verbraucher zu nutzen. Regelmäßige E-Commerce-Datenanalysen halten Sie auf dem Laufenden. Ein Merkmal des ^21. Jahrhunderts ist; Das Verbraucherverhalten ändert sich häufig. Daher können Sie den Erkenntnissen von gestern bei der Entscheidungsfindung von heute nicht vertrauen.

Ob Sie ein Geschäftsinhaber oder ein Vermarkter sind, es ist unerlässlich, dass Sie sich Zeit nehmen, um sich intensiv mit Fakten, Zahlen und Erkenntnissen zu befassen. Ohne exzellente E-Commerce-Datenanalysen wird Ihr Unternehmen nicht die richtigen Schritte unternehmen. Daher müssen Sie verstehen, wie Sie E-Commerce-Datenanalysen für das Wachstum Ihres Unternehmens verwenden.

Was sind E-Commerce-Daten und -Analysen?

E-Commerce ist der grundlegende Prozess des Online-Austauschs von Waren und Dienstleistungen. Die Weite des Internets in Bezug auf Tools, Reichweite, Ressourcen, Innovation usw. erleichtert Geschäftstransaktionen. Diese Geschäftstransaktionen können zwischen zwei Unternehmen (B2B) oder zwischen Unternehmen und ihren Kunden (B2C) stattfinden.

Zu diesem Zweck sind E-Commerce-Daten die Daten, die erfasst werden, wenn Verbraucher oder Kunden Ihres Unternehmens auf einer Ihrer Plattformen Einkäufe tätigen oder damit verbundene Aktionen durchführen.

Die E-Commerce-Datenanalyse umfasst dann das Sammeln von Daten von den verschiedenen Plattformen Ihres Unternehmens, um das Verbraucherverhalten und die Trends zu verstehen. Als E-Commerce-Unternehmen sollten Analysen der Kern jeder Entscheidungsfindung sein. E-Commerce-Datenanalysen, die Sie priorisieren, sollten die gesamte Reise des Verbrauchers umfassen – von der Entdeckung über die Akquisition, Konversion, Bindung und Interessenvertretung.

Welche Art von Daten verwendet E-Commerce?

Als E-Commerce-Unternehmen sind die folgenden Datentypen für die verschiedenen Marketingstrategien, die Ihr Unternehmen nutzen möchte, von entscheidender Bedeutung.

Zielgruppendaten

Die Kenntnis Ihres Marktes ist die Grundlage jeder Datenanalyse. Außerdem ist es wichtig, Ihr Publikum zu kennen, unabhängig von der Marketingstrategie, die Sie anwenden möchten. Bei den Zielgruppendaten liegt der Fokus auf analytischen Elementen wie Geschlecht, Beruf, Alter, Sprache, Wohnort, Einkommen etc.

Es ist auch wichtig, Einblick in die Geräte zu haben, mit denen Verbraucher auf Ihre Plattform zugreifen. Die Kenntnis von Zugangspunkten hilft Ihnen, Erfahrungen besser zu gestalten. Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe beeinflusst auch den Versandprozess, die Werbung, die Produktangebote usw.

Akquisitionsdaten

Akquisitionsdaten spielen auch eine wesentliche Rolle für das Wachstum Ihres Unternehmens. Wenn Sie wissen, wo und wie Ihr Publikum Sie gefunden hat, müssen Sie sich auf bestimmte Onboarding-Plattformen konzentrieren. Akquisedaten geben auch die Richtung für Ihre Marketingbemühungen vor. Es ist eine ausgezeichnete Idee, die Medien zu verdoppeln, die Traffic und Verkäufe generieren.

Verhaltensdaten

Nicht einmal die Benutzer verstehen ihr Online-Verhalten. Daran denkt kein Nutzer bewusst. Als Geschäftsinhaber sollten Sie jedoch einen Schritt voraus sein, indem Sie wissen, was Ihre Verbraucher auf Ihrer Plattform tun. Sie sollten wissen, auf welche Seite sie zuerst klicken? Was kaufen sie? An welchen Produkten sind sie interessiert, kaufen sie aber nicht? Usw.

Konvertierungsdaten

Der Hauptzweck des Marketings für ein E-Commerce-Unternehmen ist die Konversion. Ihr Unternehmen benötigt die höchstmögliche Konversionsrate pro Quartal. Daher ist es wichtig zu verfolgen und zu untersuchen, wie Kunden auf Ihrer Plattform konvertiert werden. Es wäre hilfreich, wenn Sie verstehen würden, wann und warum. Sie sollten wissen, welcher Teil Ihrer Plattform sie konvertiert und wie häufig dieser Bereich funktioniert. Kennen Sie jedes mögliche Detail.

Bezahlte Marketingdaten

Es gibt viele Prediger gegen bezahltes Marketing. Es kommt jedoch mit seinen Vorteilen. Bezahltes Marketing nutzt die Reichweite des Publikums und die Ressourcen größerer Plattformen. Wann immer Ihr Unternehmen bezahltes Marketing betreibt, ist es wichtig zu wissen, was funktioniert, wie, wann, warum usw.

Wie erfasst man E-Commerce-Daten?

Das Sammeln von E-Commerce-Daten kann ein langer, aber lohnender Prozess sein. So können Sie E-Commerce-Daten erfassen:

• Richten Sie Erfassungsverfahren und Infrastrukturen über mehrere Kanäle hinweg ein
• Sammeln Sie Daten aus der Datenbank Ihrer Website
• Verschrottung von Webseiten
• Einblicke in soziale Medien
• Umfragen
• E-Mail Marketing
• CRM-Daten
• Datenkauf von Anbietern

Über die Sammlung hinaus sollten Sie herausfinden, wie Unternehmensdaten dazu beitragen können, Ziele pro Zeit zu erreichen.

Wie erstellt man ein skalierbares E-Commerce-Datenmodell?

Datenanalysen für Unternehmen erfordern viel Planung. Der Großteil der Arbeit, die Ihr Unternehmen mit Daten zu tun hat, besteht in der Optimierung für die Zukunft. Von der Erhebung über die Speicherung und Anreicherung bis hin zur Nutzung erfordert der Umgang mit Daten die gebotene Sorgfalt. Daher ist es am besten, von Anfang an ein Datenmodell zu etablieren, das skalierbar ist. Erfahren Sie, wie Sie ein skalierbares Datenmodell für Ihr Unternehmen erstellen können.

Ihre Kunden verstehen

„Ihre Kunden verstehen“ klingt für jedes Unternehmen nach einem Klischee. Es ist jedoch leicht, in die Falle zu geraten, zu glauben, Sie wüssten, wer Ihre Kunden sind, ohne es zu wissen. Es ist unerlässlich zu wissen, wer bei Ihnen kauft und wo Sie mehr davon finden können. Es ist wichtig, dass diese grundlegende Grundlagenarbeit geleistet wird.

Verstehen und Optimieren der Produktauflistung und -katalogisierung

Stellen Sie sicher, dass Produkte in zugänglichen und ansprechenden Formaten aufgeführt werden. Die Nutzung von Design Thinking in Ihrer Präsentation und Ihren Angeboten eröffnet Ihnen mehr grundlegende Einblicke in das Verbraucherverhalten. Der Welleneffekt ist auch in anderen Aspekten Ihres Unternehmens zu spüren. Stellen Sie bei diesen Optimierungsbemühungen sicher, dass die kleinsten Details nachverfolgt werden.

Auftragsabwicklung

E-Commerce basiert stark auf dem Empfang und der Ausführung von Bestellungen. Daher ist es wichtig, Ihr Datenmodell während der gesamten Bestellreise intuitiv zu gestalten. Sie benötigen Einblicke darüber, wann Bestellungen aufgegeben werden, welche Bestellungen storniert werden, die E-Mail-Statistiken zur Bestellbestätigung, aktive Warenkörbe usw. Wissen Sie alles über Bestellungen für Ihr Produkt.

Wie E-Commerce-Datenanalysen Ihr Geschäft wachsen lassen können

Sie können die Bedeutung der Datenanalyse für Ihr E-Commerce-Geschäft gar nicht genug betonen. Die folgenden Vorteile ergeben sich zwangsläufig aus einer angemessen durchgeführten Datenanalyse:

• Den Standort und die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen
• Verstehen Sie Ihre effektivsten Marketingstrategien
• Verstehen, wie man Kunden besser segmentiert und anspricht

Fazit

Eine richtig durchgeführte E-Commerce-Datenanalyse eröffnet Ihrem Unternehmen Möglichkeiten, die leicht zu übersehen sind. Investieren Sie daher so viel wie möglich in die Datenerfassung und nutzen Sie diese.

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