Alles, was Sie wissen müssen, um eine E-Commerce-Marketingstrategie zu entwickeln

Es gibt viel Konkurrenz für das E-Commerce-Geschäft, und das zu Recht. Die E-Commerce-Umsätze beliefen sich im Jahr 2020 auf 4,28 Billionen US-Dollar und werden voraussichtlich weiter wachsen.

Unternehmen, die um diese Dollars wetteifern, müssen eine E-Commerce-Marketingstrategie entwickeln, die ihr Unternehmen sichtbar macht und Interesse für ihre Produkte weckt.

Arten von Marketing für E-Commerce-Unternehmen

Es gibt viele Marketingstrategien – Kreativität ist die einzige Grenze. Die verschiedenen Strategien fallen in übergreifende Kategorien nach Typ. Hier sind vier Arten von Marketingstrategien, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Cause Marketing – Verbindet ein Unternehmen und seine Produkte mit einem sozialen Anliegen oder Problem.
2. Beziehungsmarketing – Konzentriert sich auf die Pflege besserer Beziehungen zu Ihren Kunden und die Steigerung ihrer Markentreue.
3. Knappheitsmarketing – Lässt Kunden glauben, dass ein Produktmangel oder eine begrenzte Menge verfügbar ist, und ermutigt sie, jetzt zu kaufen, aus Angst, etwas zu verpassen.
4. Undercover Marketing – Marketingaktivitäten, von denen die Verbraucher nicht wissen, dass sie Marketing sind. Produktplatzierung in einer beliebten Fernsehsendung ist ein Beispiel für Undercover-Marketing.

Sie können einen oder alle dieser Ansätze für das E-Commerce-Marketing verwenden.

Wichtige Marketingstrategien, die jedes E-Commerce-Unternehmen anwenden sollte

Unternehmen verwenden eine Menge verschiedener E-Commerce-Strategien. Für jedes Unternehmen und jede Situation ist etwas dabei. Und es gibt wahrscheinlich Strategien, auf die selbst die kreativsten Vermarkter noch nicht gekommen sind. Hier sind einige Marketingstrategien, die jedes E-Commerce-Unternehmen anwenden sollte:

SEO

Der Großteil Ihres Website-Traffics stammt wahrscheinlich von Online-Suchen. Die Optimierung Ihrer E-Commerce-Website und aller ihrer Seiten für SEO bedeutet, dass mehr Menschen auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden und Ihre Produkte bei Google besser sichtbar sind.

Produktrezensionen

Menschen wollen Produkte kaufen, von denen sie wissen, dass sie gut für sie funktionieren. Empfehlungen von einem vertrauenswürdigen Freund sind sicherlich die beste Werbung. Aber wussten Sie, dass 84 % der Menschen Online-Bewertungen genauso vertrauen wie den Empfehlungen von Freunden? Ermutigen Sie Website-Besucher, Ihre Produkte zu kaufen, indem Sie Bewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website hinzufügen.

Inhaltsvermarktung

Es gibt einen Grund, warum die Mehrheit der Unternehmen heute Content-Marketing nutzt. Es klappt. Etwa 90 % der Kunden sehen den Vorteil von E-Commerce-Content-Marketing darin, sie auf Produkte aufmerksam zu machen. Bekanntheit führt zu Kaufüberlegungen.

Gastbeiträge

Blogs gelten als der effektivste Weg, um Gelegenheitsleser zu Kunden zu machen. Sie können Ihre Reichweite über Ihre eigene Website hinaus erweitern, indem Sie Gastbeiträge auf anderen Blogs veröffentlichen. Dies leitet den Verkehr zurück auf Ihre Website und macht Sie neuen Zielgruppen zugänglich.

Social-Media-Marketing

Es gibt etwa 3,8 Milliarden Menschen in den sozialen Medien. Sie möchten die direkte Kommunikation mit denen, die in Ihrem Zielmarkt tätig sind, nicht missen.

Influencer

Wenden Sie sich an Influencer, von denen Sie wissen, dass Ihr Zielmarkt ihnen folgt, und bitten Sie sie, für Ihre Marke zu werben. Produktbewertungen funktionieren. Influencer-Vermerke funktionieren sogar noch besser.

E-Mail Marketing

Mehr als 4,1 Millionen Menschen auf der Welt nutzen E-Mail, wobei mehr als 90 % der Menschen in den Vereinigten Staaten E-Mail mindestens täglich nutzen. Ihre Zielgruppe nutzt bereits E-Mail, also warum sollten sie sich nicht mit Ihrer Marke verbinden? E-Mail hat eine Konversionsrate von 1,22 % und ist damit der beste Weg, Interessenten in treue Kunden zu verwandeln.

Google Werbung

Zielen Sie mit Google AdWords auf bestimmte Keywords, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte in relevanten Suchanfragen angezeigt werden.

Soziale Anzeigen

Facebook- und Instagram-Anzeigen ermöglichen es Ihnen, Benutzer basierend auf Kategorien wie Alter, Interesse und Standort anzusprechen, um ihnen zu helfen, Ihre Produkte zu finden. Mit gesponserten Pinterest-Pins können Sie Anzeigen platzieren, die in den Feeds der Benutzer auftauchen oder in relevanten Suchanfragen erscheinen.

Jedes E-Commerce-Unternehmen sollte diese Marketingstrategien anwenden. Viele von ihnen sind so verbreitet, dass potenzielle Kunden bemerken, wenn Sie sie nicht tun (z. B. Social Media und E-Mail-Marketing). Andere sind erschwingliche, einfache Möglichkeiten, um Aufmerksamkeit für Ihre Marke zu schaffen.

Tipps zum Erstellen einer herausragenden E-Commerce-Marketingstrategie

Sie wissen wahrscheinlich, wie man einen Marketingplan erstellt. Möglicherweise haben Sie in der Vergangenheit sogar Marketingpläne erstellt. Diese Erfahrung hilft bei der Erstellung einer E-Commerce-Marketingstrategie. E-Commerce-Marketing ist dem traditionellen Marketing sehr ähnlich, es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede.

Diese Unterschiede sind hauptsächlich auf den Wechsel des Mediums und das unterschiedliche Online-Verhalten der Menschen zurückzuführen. Hier sind einige Tipps, die Sie bei der Erstellung Ihrer E-Commerce-Strategie berücksichtigen sollten.

Rat suchen

Es gibt keinen Grund, das Rad neu zu erfinden. Suchen Sie nach Personen, mit denen Sie in Ihrer Branche verbunden sind und die E-Commerce-Marketingpläne umgesetzt haben. Fragen Sie nach ihrem Rat. Was hätten sie gerne vorher gewusst? Was sind sie froh, dass sie es getan haben? Was hätten sie gerne anders gemacht?

Betrachten Sie Experten

Zeit, die Sie in Ihrem Unternehmen für eine Sache aufwenden, ist Zeit, die Sie für etwas anderes verlieren. Überlegen Sie, ob es sich lohnt, alles über E-Commerce-Marketingpläne zu erfahren, oder ob es besser ist, einen freiberuflichen Experten oder eine Agentur zu beauftragen.

Fangen Sie klein an

Mit Ihrer ersten E-Commerce-Kampagne werden Sie nicht alles erreichen können. Erwarte nicht alles auf einmal. Fangen Sie klein an und nehmen Sie messbare Veränderungen vor. Lassen Sie Kampagnen im Laufe der Zeit auf sich selbst aufbauen.

9 Schritte zum Aufbau einer effektiven E-Commerce-Marketingstrategie

Um alles zu verstehen, was Sie über Ihre E-Commerce-Marketingstrategie wissen müssen, gehört auch der Aufbau einer effektiven Strategie dazu. Befolgen Sie diese neun Schritte, um eine effektive E-Commerce-Marketingstrategie aufzubauen:

1. Ziele festlegen

Was möchten Sie mit Ihrem E-Commerce-Marketingplan erreichen? Setzen Sie sich ein paar realistische Ziele für einen bestimmten Zeitraum (dh sechs Monate oder ein Jahr).

2. Entwickeln Sie Käuferpersönlichkeiten

Nehmen Sie die Daten, die Sie zu Ihrem Zielmarkt gesammelt haben, und erstellen Sie eine faktenbasierte Geschichte über Ihren perfekten Kunden. Sie verwenden dieses Kundenprofil als Grundlage für alle Ihre Marketingentscheidungen. Dies ist die Person, an die Sie vermarkten.

3. Identifizieren Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen

Was macht Ihr Produkt anders oder besser als die Konkurrenz? Warum will Ihre Käuferpersönlichkeit Ihr Produkt statt eines anderen in derselben Kategorie? Richten Sie Ihre Marketingkommunikation auf dieses Wertversprechen aus.

4. Erstellen Sie überzeugende Produktbeschreibungen

Schreiben Sie detaillierte Produktbeschreibungen für Ihre Website, die die Funktionen und Vorteile jedes Produkts verkaufen und warum der Leser es anstelle einer anderen Option kaufen sollte.

5. Angebote erstellen

Bieten Sie Erstkunden kostenlosen Versand und/oder einen Rabatt, insbesondere wenn sie sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden. Diese Art von Werbeaktionen fördert den Erstverkauf.

6. Vereinfachen Sie die Kasse

Machen Sie den Bestellvorgang für Kunden so schnell wie möglich. Je weniger Informationen sie eingeben müssen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie den Vorgang abschließen. Denken Sie höchstens drei bis fünf Schritte. Erwägen Sie, ihnen einen Fortschrittsbalken oder Schritte zum Abschluss des Bestellvorgangs zu zeigen, damit sie wissen, wann sie fast fertig sind.

7. Empfehlungen abgeben

Empfehlen Sie andere Produkte, die dem Kunden gefallen könnten, in einem Einkaufsführer. Oder versuchen Sie, Produkte zu empfehlen, die gut zu denen passen, die sie kaufen möchten.

8. Optimieren Sie die Website

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell geladen wird und von jedem Gerät (Smartphone, Tablet, Desktop-Computer usw.) aus zugänglich ist. Sie möchten, dass Besucher unabhängig von der Bildschirmgröße ein gutes Erlebnis haben.

9. Vertrauen aufbauen

Schaffen Sie Vertrauen bei Käufern durch Sicherheitsmaßnahmen auf der Website, bieten Sie kostenlose Rücksendungen an und vermeiden Sie zusätzliche Gebühren (Versand, Steuern, Bearbeitungsgebühren usw.), die sie nicht erwartet hatten.

Wie Nexcess bei Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie helfen kann

Das ist alles, was Sie über die Entwicklung einer E-Commerce-Marketingstrategie wissen müssen. Nachdem Sie nun die Grundlagen eines Marketingplans kennen, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Website in den richtigen Händen ist.

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