8 Versandoptionen, die Sie für Ihr Geschäft in Betracht ziehen sollten
Veröffentlicht: 2015-07-17Der Versand ist oft der entscheidende Punkt beim Online-Kauf eines Verbrauchers. Wenn es zu kostspielig ist, nicht über ihren bevorzugten Spediteur angeboten wird oder vielleicht sogar in irgendeiner Weise unbequem ist, ist ein potenzieller Kunde mehr als glücklich, seinen Einkaufswagen zu verlassen, damit er woanders finden kann, was er will.
Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, um zu vermeiden, dass Sie Ihre Käufer über eine bloße Versandeinstellung verlieren. Es sind viele Add-Ons und Erweiterungen verfügbar, mit denen Sie die Versandoptionen Ihres Shops erweitern können , und sie gehen weit über das einfache Hinzufügen eines anderen Versandunternehmens oder den Wechsel zu Pauschalgebühren hinaus. Mit den richtigen Erweiterungen können Sie genauer abrechnen, Bestellungen aufteilen und sogar den Versandprozess vollständig überspringen.
Um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Geschäft auszubauen und Ihre Kunden zufriedener zu machen, stellen wir Ihnen heute acht etwas fortschrittlichere Versandoptionen vor, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie online verkaufen … und die WooCommerce-Erweiterungen, die dies ermöglichen. Von standortabhängigen Gebühren bis hin zur Abholung vor Ort geben Ihnen diese Erweiterungen die Möglichkeit, Ihre Optionen exponentiell zu erweitern und mehr Ihrer Käufer in zahlende Kunden umzuwandeln.
Lesen Sie weiter, um einen Einblick in Versandoptionen zu erhalten, die Sie vielleicht noch nie zuvor in Betracht gezogen haben!
Add-on-Versandlösungen
WooCommerce (und viele andere E-Commerce-Lösungen) verfügen standardmäßig über grundlegende Versandoptionen. Dies reicht Ihnen jedoch möglicherweise nicht aus, insbesondere wenn Ihr Geschäft wächst und Sie mehr Bestellungen ausführen.
Es gibt eine Vielzahl von Zusatzlösungen, die nahezu jeden Teil des Versandprozesses optimieren können, darunter:
- Versandanbieter – Plugins von lokalen Anbietern, einschließlich Echtzeit-Tarifberechnung basierend auf geschätztem Gewicht und Kundenstandort
- Prozessautomatisierung – Erweiterungen, die Prozesse wie Etikettendruck, Dropshipment-Benachrichtigungen, E-Mail-Benachrichtigungen usw. automatisch verarbeiten
- Synchronisierung mit Drittanbietern – Synchronisierung mit externen Anbietern, die Sendungen, Rücksendungen oder Kundenkommunikation verwalten
Abhängig von den Versandoptionen, die Sie in Ihrem Geschäft anbieten möchten, und wie viel Zeit Ihnen zur Verfügung steht, können Sie ein Add-on verwenden, um Teile des Prozesses zu automatisieren und Ihre Zeit freizugeben. So haben Sie mehr Zeit, Ihren Bestand zu erweitern oder sich auf das Marketing zu konzentrieren, anstatt Kartons zu packen oder Etiketten zu drucken!
Investieren Sie in zusätzliche Versandlösungen, wenn Sie:
- Sie möchten Ihrem Shop nicht standardmäßige oder lokale Versandoptionen hinzufügen
- Suchen Sie nach einer Versandsuite, die Funktionen wie das Generieren und Drucken von Etiketten, das Senden von Benachrichtigungen oder den Produktbestand verwaltet
- Müssen in der Lage sein, Versandkosten in Echtzeit im Vergleich zu Pauschalgebühren automatisch zu berechnen und darzustellen
Siehe Alle verfügbaren Versanderweiterungen für WooCommerce
Standort, Auftragsgröße oder gewichtsbasierte Gebührenberechnung
Die nächste große Sache, die Sie berücksichtigen sollten, ist, wie Sie die Versandkosten für die Bestellungen Ihrer Kunden berechnen. Die von APIs bereitgestellten Echtzeitschätzungen funktionieren möglicherweise für Sie, aber es gibt immer erschwerende Faktoren – wie Produkte, für die zusätzliche Versandkosten anfallen oder die in bestimmten Ländern nicht verfügbar sind.
Diese nächsten Optionen sollten in Betracht gezogen werden, wenn Sie Ihre Sendungen basierend auf dem Standort Ihrer Kunden, der Größe ihrer Bestellungen oder der Anzahl der Kartons, die sie erhalten, ändern oder einschränken müssen.
Versandtabellentarif: für mehrere Zonen, Sendungsgrößen und -gewichte
Es macht wenig Sinn, von den Kunden, die nur wenige Kilometer entfernt sitzen, genauso viel Versand zu verlangen wie von denen, die auf der anderen Seite der Welt sitzen. Ein Kunde in Ihrem Land erwartet eine Vielzahl erschwinglicher Optionen für den Erhalt seiner Bestellung, einschließlich vertrauenswürdiger lokaler Methoden oder sogar persönlicher Abholung.
Wenn Sie Ihre Produkte überall von Alaska bis Australien versenden, benötigen Sie eine Lösung, mit der Sie unterschiedliche Tarife je nach Standort sowie Sendungsgröße und -gewicht festlegen können . Eine Versanderweiterung mit Tabellenpreisen gibt Ihnen die Möglichkeit und Flexibilität, Ihre Versandoptionen fast beliebig zu konfigurieren.
Mit der Table Rate Shipping-Erweiterung können Sie „Zonen“ einrichten, in denen bestimmte Versandoptionen zur Verfügung gestellt werden. Auf diese Weise können Sie den Kunden in Ihrer Nähe einen günstigeren Versand anbieten, während Sie den Kunden in den anderen Zonen, die Sie bedienen möchten, immer noch faire Preise anbieten.
Diese Lösung ist ideal für Geschäfte, die an viele Ziele versenden und eine hohe Flexibilität bei der Definition von Versandkosten und -methoden für jeden Bereich benötigen. Wenn Sie ein großes Geschäft haben und Ihre Versandoptionen maximieren möchten, ist dies definitiv das Plugin für Sie.
Investieren Sie in Versand zu Tischpreisen, wenn Sie:
- Haben Sie ein großes oder wachsendes Geschäft, das an mehrere Standorte versendet
- Sie möchten sehr unterschiedliche Tarife für verschiedene Gebiete anbieten
- Benötigen Sie die Flexibilität, verschiedene Tarife und Methoden nach Postleitzahl, Bundesland, Region oder Land zu definieren
Kaufen Sie das Table Rate Shipping Plugin
Kartonversandpauschale: Die Gebühr richtet sich nach der Anzahl der benötigten Umkartons
Angenommen, Sie planen nicht, in eine Vielzahl von Gebieten zu versenden, möchten aber dennoch einen Weg finden, Ihren Kunden die Größe ihrer Bestellungen genau in Rechnung zu stellen. Es kostet schließlich mehr, einen großen, schweren Karton voller Produkte zu verpacken und zu versenden, als einen kleinen Artikel zu versenden.
Wenn Ihre Sendungen in der Größe variieren, ist es sinnvoll, Ihre Gebühren auf der Höhe und dem Gewicht Ihrer Kartons zu basieren . Dies erfordert normalerweise einige komplizierte mathematische und Produkteinstellungen, aber es gibt einige Möglichkeiten, es einfacher zu machen.
Mit dem Plugin Flatrate Box Shipping können Sie genau festlegen, wie viel Sie für den Versand von Boxen berechnen möchten, und unterschiedliche Beträge für verschiedene Zonen berechnen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie wissen, dass der Versand einer großen Kiste vor Ort nur 5 US-Dollar kostet, in ein anderes Land jedoch 25 US-Dollar.
Investieren Sie in Kartonversand, wenn Sie:
- Sie möchten genaue Versandkosten berechnen, die auf der Anzahl der Kartons/Umkartons basieren, die an Kunden gesendet werden
- Kennen oder erfahren Sie die genauen Abmessungen Ihrer Produkte und Versandkartons
- Sie haben Ihre Produktabmessungen bereits in WooCommerce eingegeben oder sind bereit, die Zeit dafür aufzuwenden – wenn nicht, ist Table Rate Shipping wahrscheinlich besser geeignet
Kaufen Sie das Flatrate-Box-Versand-Plugin
Versand pro Produkt: Gebühren nur für bestimmte Artikel berechnen
Einige Geschäfte führen ein paar Artikel, die einfach nicht in Kartons passen. Andere führen Produkte, die in sehr, sehr sperrigen Kartons geliefert werden. Obwohl diese Produkte in der Minderheit sind, müssen Sie dennoch einen Weg finden, sie zu versenden.
Obwohl der Versand großer und unhandlicher Artikel mühsam sein kann, möchten Sie wahrscheinlich nicht davor zurückschrecken, mit diesen Artikeln Geld zu verdienen. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen Weg zu finden , diesen speziellen Produkten die entsprechenden Versandkosten hinzuzufügen . Wenn Ihre Kunden bereit sind, die Rechnung zu bezahlen, können Sie einen Weg finden, sie zu versenden, richtig?
Das Zulassen von Versandgebühren pro Produkt in Ihrem Shop erleichtert Ihnen dies. Sie können zusätzliche Gebühren für ein oder alle Ihre Produkte festlegen und Tarife für diese Artikel berechnen, die Sie davon abhalten, bei Ihren Transaktionen Geld zu verlieren.
Mit diesem Plugin können Sie nicht nur zusätzliche Gebühren pro Produkt, sondern auch pro Produktvariante erheben. Wenn Sie also einen Schreibtisch verkaufen, der mittelschwer ist, aber auch eine Variante mit einer zusätzlichen Komponente verkaufen, die extra schwer ist und eine zweite Box erfordert, können Sie genau dafür berechnen.
Investieren Sie in den Versand pro Produkt, wenn Sie:
- Haben Sie einige Artikel, für die zusätzliche Versand- und/oder Bearbeitungsgebühren anfallen
- Sie müssen in der Lage sein, Ihre bestehenden Versandkosten, Werbeaktionen usw. für bestimmte Artikel zu überschreiben
- Haben Sie Produktvariationen, die größer oder schwerer sind und spezielle Sendungen erfordern
Kaufen Sie das Pro-Produkt-Versand-Plugin
Versandoptionen an der Kasse hinzufügen oder entfernen
Diese Erweiterungen bieten Ihnen viele Möglichkeiten, die Versandkosten für Ihre Produkte zu berechnen. Aber manchmal möchten Sie überhaupt keinen Versand anbieten – das heißt, Sie möchten bestimmte Produkte nicht in bestimmte Länder versenden. Andererseits möchten Sie manchmal noch mehr Flexibilität hinzufügen und eine Bestellung an mehrere Ziele versenden.
Hier sind zwei Plugins, mit denen Sie Versandziele während des Bestellvorgangs einschränken oder hinzufügen können.
Bedingter Versand: Beschränken Sie Produkte basierend auf dem Standort eines Kunden
Die Erweiterung Ihres Shops auf weitere Länder ist eine großartige Idee. Es kann jedoch schwierig werden, wenn Sie lizenzierte Artikel verkaufen, die nicht in allen Teilen der Welt erhältlich sind, oder wenn Sie sich einfach nicht die Mühe machen möchten, einige Ihrer Produkte international zu versenden.
Das Einschränken Ihrer Versandoptionen ist der richtige Weg, wenn Sie mehrere Bedingungen für die Produkte Ihres Shops haben. Mit einem Plugin wie „Conditional Shipping and Payments“ können Sie verhindern, dass Kunden Artikel bestellen, die in ihrer Region nicht verfügbar sind, oder Einkäufe tätigen, deren Versand zu teuer wäre.
Mit dem Plugin können Sie auch verschiedene Versandoptionen basierend auf dem Standort des Kunden zulassen oder einschränken. Darüber hinaus können Sie die Verwendung bestimmter Zahlungs-Gateways auch basierend auf der Region einschränken oder die Gateway-Nutzung basierend auf den Produkten einschränken, die gekauft werden sollen.
Wenn Ihr Geschäft eine spezifische Compliance mit Lizenzgebern oder externen Zahlungslösungen für die Erweiterung benötigt, hilft Ihnen diese Lösung dabei, dies einfach und ohne manuelles Überprüfen, Ändern oder Stornieren von Bestellungen zu tun.
Investieren Sie in bedingten Versand, wenn Sie:
- Sie möchten den Versand bestimmter Produkte auf bestimmte Standorte beschränken
- Benötigen Sie eine automatisierte, kostengünstige Möglichkeit, Lizenz- oder Verkaufsvereinbarungen einzuhalten?
- Sie suchen nach Möglichkeiten, den Zugang zum Zahlungsgateway nach dem Herkunftsland eines Kunden einzuschränken
- Sie möchten verhindern, dass Kunden Bestellungen aufgeben, deren Versand zu kostspielig wäre (für Sie oder sie)
Kaufen Sie das Plugin für bedingten Versand und Zahlungen
Versand an mehrere Adressen: Bestellungen können an der Kasse aufgeteilt werden
Um die Feiertage herum ist es üblich, dass Kunden darum bitten, Teile ihrer Bestellungen an andere Bestimmungsorte zu versenden. Wenn sie keine Möglichkeit haben, ihre Freunde oder Angehörigen persönlich zu sehen, möchten sie ihnen zumindest ein Geschenk schicken.
Aus diesem Grund kann das Zulassen mehrerer Adressen in derselben Reihenfolge so leistungsfähig sein. Ihre Kunden werden es zu schätzen wissen, dass sie nicht mehrere Bestellungen aufgeben müssen, um alle ihre Weihnachtseinkäufe zu erledigen. Und wenn sie von vornherein wissen, dass Sie ihren Anforderungen an mehrere Reiseziele gerecht werden können, kaufen sie möglicherweise eher bei Ihnen als bei einem Konkurrenten ein.
Der beste Weg, all dies zu erreichen, ist – Sie haben es erraten – die Erweiterung „Versand an mehrere Adressen“.
Das Tolle an diesem Plugin ist, dass es keine zusätzliche Konfiguration erfordert, um es zum Laufen zu bringen. Sobald es aktiviert ist, können Ihre Kunden ihre Bestellung sofort in mehrere Teile aufteilen, und Sie erhalten die mehreren Adressen, wenn ihre Bestellungen aufgegeben werden.
Investieren Sie in den Versand an mehrere Adressen, wenn Sie:
- Haben Sie einen großen oder wachsenden Shop mit Kunden, die diese Funktion angefordert haben
- Sind daran interessiert, Ihren Umsatz während der Feiertage zu steigern
Kaufen Sie das Plug-in Versand an mehrere Adressen
Rechnungen oder Lieferscheine ausdrucken und beifügen
Lieferscheine und gedruckte Rechnungen haben trotz zunehmender Abhängigkeit von digitalen Lösungen immer noch ihren Platz in der Geschäftswelt. Unternehmen verlassen sich darauf, dass sie zeigen, dass sie Bestellungen erhalten haben, oder sie an ihre Kreditorenbuchhaltung senden, um eine Rückerstattung für einen Kauf zu erhalten.
Wenn Sie Produkte verkaufen, die in einem Geschäftsumfeld verwendet werden könnten, ist es aus diesen Gründen wichtig, diese Ausdrucke Ihren Sendungen beizufügen .
Lieferscheine per Hand zu erstellen kann zeitaufwändig sein. Es ist sinnvoller, eine Lösung zu finden, die dies automatisch für Sie erledigt. Und genau das macht die Erweiterung „Rechnungen und Packlisten drucken“.
Das Tolle an diesem Plugin ist, dass Sie keinen Lieferschein drucken müssen, es sei denn, Sie benötigen einen – wenn Ihr Kunde also einen anfordert oder Sie einen Geschäftsauftrag erkennen, können Sie einen hinzufügen. Andernfalls können Sie die Verschwendung des Papiers vermeiden!
Investieren Sie in gedruckte Rechnungen oder Lieferscheine, wenn Sie:
- Haben Sie einige Kunden, die diese Ausdrucke ausdrücklich anfordern oder bevorzugen
- Sie erstellen bereits eigene Rechnungen oder Packlisten und möchten Zeit sparen
- Sie möchten gedruckte Rücksendeanweisungen oder andere relevante Informationen in Ihre Bestellungen aufnehmen
Kaufen Sie das Plug-in zum Drucken von Rechnungen und Packlisten
Abholung vor Ort: Überspringen Sie die Sendung vollständig
WooCommerce ermöglicht es Ihnen, standardmäßig eine „Lokale Abholung“-Option für Ihre Bestellungen zu aktivieren, die Ihren Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Artikel persönlich bei Ihnen abzuholen. Aber was passiert, wenn Sie mehrere Lager haben, aus denen eine Bestellung ausgeführt werden könnte? Und was ist, wenn Sie Kunden, die sich für eine Abholung vor Ort entscheiden, einen Sonderrabatt anbieten möchten?
Wenn Sie zusammen mit Ihrem Online-Shop ein öffentliches Schaufenster betreiben, kann das Anbieten von erweiterten lokalen Abholoptionen für Kunden Ihre Conversions wirklich steigern. Sie sparen Zeit und Geld beim Versand, und Kunden haben die Möglichkeit, den nächstgelegenen Standort aufzusuchen, um ihre Produkte schneller zu erhalten. Und wenn Sie einen Rabatt für Abholungen vor Ort anbieten, sind sie möglicherweise motivierter, Sie persönlich zu besuchen … und vielleicht in Zukunft wiederzukommen.
Die Local Pickup Plus-Erweiterung bietet mehrere erweiterte Optionen, darunter die Abholung an verschiedenen Orten, automatische Abholrabatte und die Möglichkeit, eine Bestellung auf Wunsch aufzuteilen.
Wenn Sie noch nicht online verkaufen, ist diese Option auch eine großartige Möglichkeit für Sie, loszulegen. Sie können Ihren aktuellen lokalen Kunden eine einfache und bequeme Möglichkeit bieten, ihre Einkäufe abzuholen, nachdem sie im Voraus bezahlt haben. Aber Sie können Ihr Geschäft auch langsam erweitern, indem Sie anderswo versenden, während Sie wissen, dass Sie bereits treue Kunden haben, die Sie unterstützen.
Investieren Sie in die Abholung vor Ort, wenn Sie:
- Haben Sie einen oder mehrere physische Standorte, an denen Kunden ihre Bestellungen abholen können
- Sie verkaufen bereits lokal und möchten zu einem Online-Shop expandieren
- Rabatte für diejenigen anbieten möchten, die ihren Artikel vor Ort abholen
- Sie möchten Bestellungen zwischen Sendungen und lokalen Abholungen aufteilen
Kaufen Sie das Local Pickup Plus-Plug-in
Ändern Sie Ihre Versandoptionen, bis Sie zufrieden sind
Hier hast du es! Dies sind acht Versandoptionen, die Sie für Ihr Geschäft in Betracht ziehen sollten, und einige WooCommerce-Erweiterungen, die dies ermöglichen. Probieren Sie einen, zwei oder alle aus, bis Sie mit den Ergebnissen und allen Optionen zufrieden sind, die Sie Ihren Kunden anbieten können.
Verwenden Sie (oder erwägen) Sie eine dieser Erweiterungen? Welche Versandoptionen halten Sie für das Wachstum von E-Commerce-Websites für entscheidend? Wenn Sie Zeit haben, melden Sie sich unten im Kommentarbereich an und teilen Sie uns Ihre Gedanken zum Thema Versand mit.