22 faszinierende E-Commerce-Statistiken und wie Sie 2023 davon profitieren können

Veröffentlicht: 2023-04-17

Die E-Commerce-Landschaft entwickelt sich rasant und es kann schwierig sein, mit den neuesten Kauftrends und Verbrauchergewohnheiten Schritt zu halten.

In diesem Beitrag teilen wir 22 E-Commerce-Statistiken und geben umsetzbare Ratschläge, wie Sie diese Fakten nutzen können, um Ihre Ergebnisse zu verbessern .

Die Kenntnis der wichtigsten Fakten über die E-Commerce-Branche kann Ihnen einen großen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen und Ihnen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.

Lassen Sie uns in diese wertvollen Erkenntnisse eintauchen und sehen, wie sie Ihrem Unternehmen zugute kommen können!

Wissen ist Macht: Entdecken Sie 22 #eCommerce-Statistiken, die Ihnen helfen können, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Inhaltsverzeichnis
  1. E-Commerce-Geheimnisse: Statistiken und Trends, die Sie kennen sollten
    • 1. 49 % der weltweiten E-Commerce-Transaktionen werden über digitale Geldbörsen abgewickelt
    • 2. Der globale „Jetzt kaufen, später zahlen“-Wert wird im Jahr 2026 im Vergleich zu 2020 x10 betragen
    • 3. 45 % der Verbraucher suchen vor einem größeren Kauf online
    • 4. Das Einkaufen über Online-Streams wird weltweit immer beliebter
    • 5. 61 % der Verbraucher ziehen es vor, von Marken per E-Mail kontaktiert zu werden
    • 6. 62 % der Kunden kaufen nicht mehr bei Ihnen, wenn Ihr Shop nicht für Mobilgeräte optimiert ist
    • 7. 70 % der Warenkörbe in Online-Shops werden aufgegeben
    • 8. Käufer werden grüner
    • 9. Mittag und Freitag sind Ihre Verbündeten für steigende Umsätze
    • 10. 8 von 10 Personen kaufen nach nur einer schlechten Erfahrung nicht mehr bei Ihnen

Die Bedeutung von Daten

Es gibt ein ganzes Universum an Statistiken und Beweisen da draußen.

Einige werden nützlich sein, andere nicht so sehr. Aber:

  • Eine datengesteuerte Entscheidungsfindung kann Ihnen dabei helfen , intelligentere und fundiertere Geschäftsmaßnahmen zu treffen, indem subjektive Vorurteile reduziert werden .
  • Sie werden in der Lage sein, Muster und Trends zu entdecken , die sonst schwer zu erkennen wären.
  • Es führt Sie dazu, rationalere Entscheidungen zu treffen, die Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsleistung zu verbessern oder Risiken zu mindern, die Sie möglicherweise nicht kommen sehen.

Lassen Sie uns diese 22 aufschlussreichen E-Commerce-Statistiken im Jahr 2023 untersuchen und sehen , wie Sie sie heute in Ihrem Unternehmen einsetzen können .

Quellen

Die hier präsentierten Daten stammen aus Studien und Analysen, die von verschiedenen Unternehmen durchgeführt wurden.

Wo möglich verwenden wir globale Daten, obwohl die Informationen manchmal nur für den US-Markt verfügbar sind.

E-Commerce-Geheimnisse: Statistiken und Trends, die Sie kennen sollten

Hier sind alle Fakten, die wir zusammengestellt haben, die für Sie nützlich sein können, aufgelistet in keiner bestimmten Reihenfolge.

1. 49 % der weltweiten E-Commerce-Transaktionen werden über digitale Geldbörsen abgewickelt

Laut Statista und vielen anderen Quellen geraten Kredit- und Debitkartenkassen zugunsten digitaler Geldbörsen ins Hintertreffen.

Im Jahr 2021 näherten sich die auf diese Weise abgeschlossenen Käufe der Halbzeit.

Es ist wahrscheinlich, dass die 50 % zum Zeitpunkt, an dem Sie dies lesen, bereits überschritten sind, da die Schätzung bis 2025 bei 53 % lag.

Prozentsatz der Zahlungsmethoden

Wegbringen

Bieten Sie potenziellen Käufern so viele Zahlungsmethoden wie möglich an und stellen Sie sicher, dass digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay enthalten sind .

Wenn Sie Stripe als Zahlungsabwickler verwenden, können Sie diese beiden digitalen Geldbörsen ganz einfach aktivieren.

Wenn Ihre Zahlungs- oder E-Commerce-Lösung die Verwendung dieser Zahlungsmethode nicht zulässt, ziehen Sie in Betracht, zu einer besseren zu wechseln.

2. Der globale „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Wert wird im Jahr 2026 im Vergleich zu 2020 das 10-fache betragen

In der obigen Tabelle haben Sie gesehen, dass „Jetzt kaufen, später zahlen“ (BNPL) einen globalen Marktanteil von 5 % hat.

Diese Zahlungsmethode ist nicht so beliebt wie digitale Geldbörsen, kann aber ebenso relevant sein.

Diesen Trend sollten Sie besonders berücksichtigen, wenn Sie teure Produkte verkaufen.

Globales Transaktionsvolumen von Buy Now Pay Later

Globales Transaktionsvolumen von Buy Now Pay Later (BNPL) im E-Commerce. Datenquelle: Statista

Jetzt kaufen, später bezahlen bedeutet nicht unbedingt, dass die gesamte Zahlung auf einen späteren Zeitpunkt verschoben wird. Es bedeutet normalerweise, einen Ratenzahlungsplan anzubieten, der es einfacher macht, teurere Waren oder Dienstleistungen zu kaufen.

Wegbringen

Wenn das, was Sie verkaufen, einen hohen Preis hat, sollten Sie die Nutzung von Plattformen wie PayPal Credit, Afterpay, Affirm und Klarna in Betracht ziehen, um Kunden Sofortkauf, spätere Zahlung anzubieten.
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Mit Tools wie SureCart können Sie auch Ratenzahlungspläne anbieten, die ähnliche Vorteile bieten.

3. 45 % der Verbraucher suchen vor einem größeren Kauf online

Beim Verkaufen kann es genauso darum gehen, Sicherheit und Bestätigung zu bieten, wie um den tatsächlichen Verkauf von Produkten.

„Wenn ich eine größere Anschaffung plane, recherchiere ich immer zuerst im Internet“ – Statista dixit

Es reicht nicht mehr aus, eine schnelle und intuitive E-Commerce-Website zu haben. Sie müssen auch die Zweifel und Bedenken Ihrer potenziellen Käufer ausräumen.

Wegbringen

Nutzer wollen wissen, was sie kaufen. Bieten Sie diese Informationen an und sie werden Sie höchstwahrscheinlich mit einem Kauf belohnen.

Fügen Sie Bewertungen und Erfahrungsberichte auf Produktseiten hinzu. Stellen Sie häufig gestellte Fragen, Informationen oder Fallstudien und Forschungsmaterial bereit, das für das, was Sie verkaufen, relevant ist.

Starten Sie einen YouTube-Kanal oder erstellen Sie einen Blog und:

  • Auspacken aufzeichnen.
  • Schreiben Sie ausführliche Rezensionen.
  • Vergleichen Sie ähnliche Artikel.

Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto mehr Recherchen kann ein Besucher auf der Seite durchführen. Je mehr Einwände Sie überwinden und je mehr Fragen Sie beantworten, desto wahrscheinlicher ist ein Kauf.

4. Das Einkaufen über Online-Streams wird weltweit immer beliebter

Live-Verkäufe sind mit Covid in die Höhe geschossen. Plattformen wie Amazon Live und viele andere ermöglichen es Einzelhändlern, einen eigenen Online-Shopping-Kanal einzurichten, um Waren zu demonstrieren und zu verkaufen.

Laut Statista wurden die Live-Stream-E-Commerce-Umsätze im Jahr 2022 in den Vereinigten Staaten auf 17 Milliarden Dollar geschätzt.

Und es wird geschätzt, dass sie sich bis 2026 verdreifacht!

Auf dem asiatischen Markt sind diese Zahlen sogar noch höher.

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Der Verkauf über einen Live-Stream scheint hier zu bleiben.

Kleidung und Mode sind die beliebtesten Produktkategorien für diesen Ansatz, aber es lohnt sich, mit dem zu experimentieren, was Sie verkaufen.

Buywith Livestreaming-Plattform

Verwenden Sie Tools wie BuyWith, um Ihre neuen Produkte zu präsentieren, Fragen und Zweifel zu beantworten oder mit einem Influencer zusammenzuarbeiten, um den Umsatz noch weiter zu steigern.

5. 61 % der Verbraucher ziehen es vor, von Marken per E-Mail kontaktiert zu werden

Ihre Marke für neue Kunden sichtbar zu machen, ist eine ziemliche Odyssee. Wenn Sie erfolgreich sind, wie werden Sie mit ihnen in Kontakt bleiben?

Laut Statista ziehen es 61 % der amerikanischen Verbraucher vor, von Marken per E-Mail kontaktiert zu werden .

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Diese Tatsache bedeutet nicht, dass Sie andere Kommunikationsmittel wie soziale Netzwerke außer Acht lassen sollten.

Aber wenn Sie die Mehrheit Ihrer Kundschaft glücklich machen wollen, stellen Sie sicher, dass Sie eine gute E-Mail-Marketing-Infrastruktur einrichten . Bleiben Sie mit ihnen per E-Mail in Kontakt und informieren Sie sie über neue Produkte oder Rabatte.
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Dazu brauchen Sie nur zwei Dinge:

  • Eine E-Mail-Marketing-Plattform wie Mailchimp.
  • Ein Plugin wie Convert Pro zur effizienten Erfassung von E-Mail-Adressen.

6. 62 % der Kunden kaufen nicht mehr bei Ihnen, wenn Ihr Shop nicht für Mobilgeräte optimiert ist

Smartphones machen einen erheblichen Teil des weltweiten Internetverkehrs aus.

Gerätenutzungsrate
Datenquelle von Dynamic Yield.

Es ist nicht verwunderlich, dass es eines der Geräte ist, mit denen die meisten Einkäufe getätigt werden (bis zu 65 % der Nutzer in den USA im Jahr 2022).

mobiles Einkaufserlebnis

Mehr als die Hälfte dieser Benutzer würde jedoch nicht zu Ihrem Online-Shop zurückkehren, wenn er nicht richtig für Mobilgeräte optimiert wäre.

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Bieten Sie Ihren Nutzern ein hervorragendes mobiles Einkaufserlebnis.

Das heisst:

  • Optimieren Sie Ihre Seite auf technischer Ebene, damit sie schnell geladen wird .
  • Optimieren Sie das Design so, dass es auf kleineren Bildschirmen lesbar und einfach zu verwenden ist.
  • Machen Sie mobiles Bezahlen einfach , indem Sie Mobile Wallets als Zahlungsmethode hinzufügen.

7. 70 % der Warenkörbe in Online-Shops werden aufgegeben

Laut Dynamic Yield werden mehr als 70 % der Warenkörbe abgebrochen.
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Denken Sie an all die Anstrengungen, die Sie unternehmen, um Kunden für Ihren Online-Shop zu gewinnen.

Alles für nur 3 von 10, um den Kauf abzuschließen.

Warenkorbabbruchrate
Datenquelle von Dynamic Yield.

Das ist eine niederschmetternde Statistik, an deren Reduzierung jeder Laden arbeiten muss.

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Es gibt viele Strategien, die Sie befolgen können, um die Aufgabe des Einkaufswagens zu reduzieren.

Optimieren Sie den Checkout so weit wie möglich, um Reibungsverluste zu vermeiden, unerwartete Kosten zu vermeiden, die Versandkosten minimal zu halten, und Sie sollten diese Zahl reduzieren.

Eine sehr einfache Möglichkeit, diese Abbruchrate zu reduzieren, besteht darin, eine Erinnerungs-E-Mail zu senden, wenn jemand einen Kauf nicht abschließt.

Die Ergebnisse dieser einfachen Lösung werden Sie vielleicht überraschen.

E-Commerce-Lösungen wie SureCart beinhalten Funktionen zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe .
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E-Commerce-Lösungen wie SureCart beinhalten Funktionen zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe .

Andere wie WooCommerce benötigen ein zusätzliches Plugin für diese Funktion.

8. Käufer werden grüner

Die Sorge um Umweltverschmutzung und Nachhaltigkeit wächst, insbesondere bei jüngeren Käufern.

Deshalb berücksichtigen viele Verbraucher bei ihrer Kaufentscheidung die Umweltauswirkungen ihrer Einkäufe.

Laut Business Wire sind mehr als ein Drittel der Verbraucher weltweit bereit, mehr für nachhaltige Produkte zu bezahlen .

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Dieses Verbraucherverhalten kann dazu führen, dass Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, die jedoch alle in die gleiche Richtung weisen.

Führen Sie in Ihrem Geschäft umweltfreundlichere Praktiken ein.

  • Wenn Sie Ihr eigenes Produkt verkaufen, erstellen Sie eine nachhaltigere Version.
  • Verwenden Sie ein umweltfreundlicheres Transportunternehmen.
  • Spenden Sie einen Teil des Gewinns für eine grüne Sache.
  • Bieten Sie ein Produktersatzprogramm an.
  • Wechseln Sie zu recycelbaren oder wiederverwendbaren Verpackungen.

Wenn Sie Ihren E-Commerce-Shop zu einem nachhaltigeren Ort führen, ist das gut für Ihr Unternehmen und für alle.

9. Mittag und Freitag sind Ihre Verbündeten für steigende Umsätze

Haben Sie sich jemals gefragt, zu welcher Zeit und an welchem ​​Wochentag die Menschen am häufigsten online einkaufen?

Die Antwort ist laut einer Klarna-Studie ziemlich eindeutig:

Freitags und 12 Uhr mittags sind die geschäftigsten Zeiten und Tage für E-Commerce . Zumindest für die USA.

In anderen Ländern verzögert sich die Verkaufsspitze auf den Abend (19/21 Uhr).

durchschnittlicher Online-Shopping-Tag

Was sich nicht so sehr ändert, ist der Lieblingstag zum Einkaufen, der normalerweise Freitag ist.

Obwohl es auch einige Unterschiede gibt, je nachdem, welches Land Sie wählen.

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Einer der großen Vorteile von E-Commerce ist, dass es rund um die Uhr für Sie funktioniert und verkauft.

Aber wenn es um die Feinabstimmung Ihrer Ergebnisse geht, versuchen Sie, die relevanten Werte Ihres Landes zu verwenden, um den Umsatz zu maximieren.

  • An diesen Tagen können Sie Ihre Werbe-Newsletter versenden oder Ihr Live-Shopping planen.
  • Aktivieren Sie Aktionsgutscheine auf Ihrer Website oder die Anzeigen auf Drittplattformen in den optimalen Zeiträumen.

10. 8 von 10 Personen kaufen nach nur einer schlechten Erfahrung nicht mehr bei Ihnen

Laut einer Studie von Khoros nannten 83 % der Kunden guten Service als wichtigstes Kaufkriterium.

Und laut Venture Beat würden 76 % der Verbraucher nach nur einer schlechten Erfahrung aufhören, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen

Das sind hohe Prozentsätze, die jeder Onlineshop berücksichtigen sollte.

Ein guter Kundensupport kann den Unterschied zwischen Gewinn oder Verlust des Verkaufs ausmachen.

Wegbringen

Geben Sie Ihr Bestes, um einen guten Kundenservice zu bieten und den Kunden darauf aufmerksam zu machen .

Viele Ihrer Kunden benötigen möglicherweise nie Ihre Hilfe. Aber zu wissen, dass sie Sie schnell per E-Mail, Kontaktformular, Chat oder Telefon kontaktieren können, kann sie dazu ermutigen, Sie Ihren Mitbewerbern vorzuziehen.

Werben Sie für Ihre Unterstützung, als wäre es ein Produkt.

11. Influencer sind Ihre neuen besten Freunde

Vor vielen Jahren kamen die einflussreichsten Empfehlungen von Freunden und Familie.

Dieser Trend hat sich im Laufe der Zeit sehr verändert.

Im Jahr 2022 gaben laut von HubSpot gesammelten Daten 30 % der Verbraucher Empfehlungen von Influencern als einen der wichtigsten Faktoren bei der Kaufentscheidung an .

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Der Aufbau einer Zusammenarbeit mit einem Influencer ist in der Regel unkompliziert.

Die überwiegende Mehrheit zeigt ihre geschäftliche E-Mail-Adresse in ihren sozialen Netzwerken, in denen sie aktiv sind.

Die allgemeine Empfehlung, wenn Sie dies in Erwägung ziehen, ist die Auswahl von Nischen-Influencern, die in ihrer Branche respektiert werden .

Die Werbung für ein Paar Turnschuhe durch einen Beauty-Influencer wird weniger Wirkung haben, als wenn Sie mit einem Influencer im Laufbereich zusammenarbeiten.

12. Der einflussreichste Faktor bei einem Online-Kauf ist der kostenlose Versand

Ein umfassender Bericht von GWI nennt uns die Hauptgründe, die Benutzer dazu ermutigen, einen Online-Kauf abzuschließen.

Alle von ihnen werden Ihnen viele Ideen geben, um die Conversions Ihres Online-Shops zu verbessern.

Einflussfaktoren beim Online-Shopping

In diesem Artikel haben Sie bereits einige davon gesehen:

  • Das Produkt oder Unternehmen zu kennen ist umweltfreundlich .
  • Möglichkeit, Zahlungen über die Zeit zu verteilen (jetzt kaufen, später zahlen)
  • Live-Chat-Box, um mit dem Unternehmen zu sprechen ( guter Kundenservice )

Alle sind wichtig.

Aber der wichtigste Faktor, wenn es darum geht, einen Kauf abzuschließen, ist der kostenlose Versand .

Wegbringen

E-Commerce-Kunden lieben kostenlosen Versand.

Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie kostenlosen Versand anbieten:

  • Verwenden des Mindestbestellwerts, um die durchschnittlichen Ausgaben zu erhöhen.
  • Zu besonderen Anlässen, um Knappheit zu erzeugen.
  • Nur für Ihre Newsletter-Abonnenten.
  • Oder nur an Mitglieder eines Jahreszahlungsplans, um mehr Loyalität zu generieren.
  • Oder fügen Sie einfach die Kosten zum Preis des Artikels hinzu.

Dies sind nur einige Ideen, die Sie in die Praxis umsetzen können.

Wenn dir noch mehr einfallen, teile sie unten in den Kommentaren!

13. Die 5 wichtigsten Faktoren für eine großartige Lieferung

Wie Sie gesehen haben, ist das Anbieten von kostenlosem Versand eine der wichtigsten Möglichkeiten, um einen Benutzer zum Abschluss eines Kaufs zu ermutigen.

Aber das ist nicht der einzige entscheidende Faktor.

Laut Metapack sind dies die fünf Hauptanliegen in Bezug auf den Versand:

  1. Kosten
  2. Geschwindigkeit
  3. Bequemlichkeit
  4. Rücknahmegarantie
  5. Sichtweite

Wegbringen

Verbessern Sie die oben genannten Punkte in Bezug auf den Versand:

  1. Kosten: Wenn Sie keinen kostenlosen Versand anbieten können, machen Sie es zumindest so erschwinglich wie möglich.
  2. Geschwindigkeit: Bieten Sie eine Option an, um ein Paket schnell zu erhalten, auch wenn es eine teurere Alternative ist.
  3. Bequemlichkeit: Verwenden Sie Unternehmen, die veränderbare Zeitfenster anbieten, oder arbeiten Sie mit Abholpunkten, die dem Käufer das Leben erleichtern.
  4. Rückgaberecht: Erklären Sie ausführlich und seien Sie bei Rückgaben so großzügig wie möglich. Rücksendungen sind eines der größten Probleme beim Online-Shopping.
  5. Sichtbarkeit: Bieten Sie Artikelverfolgung an, sowohl den Status Ihrer Produkte als auch deren Standort, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und zufrieden zu stellen.

14. Die Kategorie, die im Jahr 2022 fast 900 Milliarden US-Dollar erwirtschaftete

Wenn Sie erwägen, Ihr eigenes E-Commerce-Geschäft zu gründen, aber immer noch nicht sicher sind, in welche Kategorie die Leute am meisten investieren, hat Statista die Antwort:

Mode.

Dicht gefolgt von Elektronik (767 Milliarden US-Dollar) und Spielzeug, Hobbys und Heimwerken (600 Milliarden US-Dollar).

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Wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben, der Produkte von Drittanbietern verkauft, sollten Sie die Auswahl erweitern, um eine oder mehrere dieser Kategorien aufzunehmen.

15. Rund 70 % der Internetnutzer zahlen monatlich für digitale Inhalte

Wir stellen uns E-Commerce oft als Online-Shops vor, in denen wir physische Produkte kaufen, die zu uns nach Hause geliefert werden.

Obwohl eCommerce für Electronic Commerce steht, wird nicht selten übersehen, dass der Verkauf digitaler Produkte boomt .

In derselben GWI-Studie, die wir bereits erwähnt haben, haben wir auch festgestellt, dass 71,5 % der Internetnutzer im Alter von 16 bis 64 Jahren jeden Monat für digitale Inhalte bezahlen .

Wegbringen

Erwägen Sie, Ihrem Katalog digitale Produkte hinzuzufügen.

E-Books, Audio, Video, digitale Assets, Kurse oder sogar Beratung könnten Ihnen dabei helfen, einen äußerst lukrativen Markt zu erschließen.

16. Surfen Sie auf der Welle des abonnementbasierten E-Commerce

Beim traditionellen E-Commerce-Modell zahlt der Kunde, um ein oder mehrere Produkte auf Abruf zu erhalten.

Das ist nicht die einzige Art zu operieren.

Der Umsatz von Unternehmen, die ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell nutzen, wächst stetig.

Abonnement im E-Commerce bedeutet, dass Kunden eine wiederkehrende monatliche oder jährliche Gebühr zahlen, um ein Produkt regelmäßig zu erhalten.

Ein Beispiel könnte BarkBox sein, das monatlich eine Schachtel mit Haustierprodukten verschickt.

Beispiel für Abonnement-E-Commerce

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Versuchen Sie, ein Abonnementmodell in Ihrem Geschäft zu implementieren, um die Kundenbindung aufzubauen und ein stabileres Einkommen zu erzielen.

Es gibt zwei allgemeine Möglichkeiten, dies zu tun:

  • Senden Sie wiederkehrende verderbliche Produkte : Das typische Beispiel wären Schönheitsprodukte. Sie können aber auch ein Buch pro Monat, ein Puzzle oder alles andere, was Ihnen einfällt, schicken.
  • Erstellen Sie Lootboxen: Wählen Sie verschiedene Arten von Produkten für ein bestimmtes Publikum aus und fügen Sie sie hinzu: DIY-Kits, Haustierprodukte oder Lebensmittel, um jede Woche ein neues Rezept auszuprobieren.

Solange das Produkt zum Modell passt und einen echten Wert bietet, könnte es ein großer Verdiener sein!

17. Ein personalisiertes Einkaufserlebnis ist der Schlüssel zur Kundenbindung

Dieser Meinung sind mehr als 90 % der von Econsultancy beratenen Unternehmen.

Wie wir zu Beginn dieses Artikels erwähnt haben, leben wir in einer Welt, die von Daten umgeben ist. Das Beste, was Sie tun können, ist, es zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Wenn Sie allen Ihren Kunden das gleiche Einkaufserlebnis bieten, schöpfen Sie nicht das volle Potenzial Ihres E-Commerce aus.

Wegbringen

Ein leistungsstarkes CRM wie HubSpot hilft Ihnen dabei, alle Ihre Kundendaten ordnungsgemäß zu organisieren und zugänglich zu machen, um darauf basierend bestimmte Maßnahmen zu ergreifen.

Bieten Sie beispielsweise einen Rabatt an, wenn der Kunde eine Produktseite besucht, aber nicht kauft, oder kontaktieren Sie ihn, wenn er viele ähnliche Produkte in derselben Kategorie besucht, ohne einen Kauf abzuschließen.

Ein Wort der Vorsicht hier.

Kunden machen sich auch zunehmend Sorgen um ihre Privatsphäre und die Verwendung ihrer Daten .

Wenn Sie diese Strategie umsetzen, erklären Sie Ihren Kunden genau, welche Informationen Sie sammeln und vor allem, warum sie davon profitieren.

18. Der Gebrauchtwarenmarkt soll bis 2026 um 127 % wachsen

Laut einer Studie von Thredup.

Damit einher geht, dass die Kunden umweltbewusster werden.

Glauben Sie, dass der Weiterverkauf Ihr Markenimage beeinträchtigen würde?

Denken Sie noch einmal darüber nach, große Marken wie Amazon und Apple bieten seit Jahren generalüberholte Produkte an!

Wegbringen

Eine clevere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin , Kunden anzubieten, alte Einkäufe gegen einen Rabatt auf ihre nächste Bestellung zurückzukaufen .

Der Teiletausch bietet leichtes Geld und eine einfache Möglichkeit, Platz für einen Ersatz zu schaffen. Und das alles, während Sie dazu beitragen, dass mehr Gegenstände nicht auf der Mülldeponie landen.

Der andere Vorteil besteht darin, dass ein anderer Kunde auf wirtschaftlichere und umweltfreundlichere Weise davon profitieren kann.

19. Die Hälfte der US-Käufer hat bereits auf einer ausländischen Website eingekauft

Laut Invespcro haben mehr als 54 % der digitalen Käufer in den USA in der Vergangenheit einen Online-Einkauf auf einer ausländischen Website getätigt.

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben, sind Sie nicht mehr darauf beschränkt, an Ihre Kunden vor Ort, in Ihrer eigenen Stadt oder Ihrem Land zu verkaufen.

Die Verbraucher verlieren allmählich ihre Angst vor dem Einkaufen im Ausland und scheinen es anzunehmen.

Wegbringen

Wenn Sie den Kauf Ihrer Produkte an mehr Orten auf der Welt zulassen, können Sie mehr potenzielle Kunden erreichen.

Einer der wichtigsten Faktoren dabei wäre , Ihre Website so zu übersetzen, dass sie in der Muttersprache des Landes verfügbar ist, in dem Sie verkaufen möchten .

Dies ist besonders interessant in Europa, wo die Länder sehr nah beieinander liegen und in der Regel unterschiedliche Sprachen gesprochen werden.

20. Der ewige Trend des Schenkens

Fast 90 % der Verbraucher kaufen Weihnachtsgeschenke online.

Und dieser Trend wird sich das ganze Jahr über wiederholen: Valentinstag, Geburtstage, Jubiläen, Muttertag und Vatertag, unter vielen anderen.

Es gibt immer einen Anlass für ein Geschenk. Ein Trend, der kaum verschwinden wird.

Wegbringen

Bereiten Sie Ihren Online-Shop vor, um Geschenkgebern das Leben zu erleichtern.

  • Geschenkgutscheine verkaufen.
  • Bieten Sie Geschenkverpackung an (besser, wenn kostenlos!)
  • Fügen Sie die Option hinzu, eine personalisierte Nachricht hinzuzufügen.
  • Machen Sie es dem Beschenkten leicht, es zurückzugeben.
  • Verstecken Sie vertrauliche Informationen wie den Preis des Produkts.

21. Bis 2025 wird jeder Dritte in den USA AR zum Einkaufen genutzt haben

eCommerce bietet viele Vorteile, aber auch einige Nachteile, insbesondere für den Käufer.

Eine davon ist, dass man das physische Produkt nicht wirklich sehen kann.

Hier kann Augmented Reality einen wesentlichen Beitrag zur Umsatzsteigerung leisten.

Laut Statista wird bis 2025 jeder dritte Käufer in den Vereinigten Staaten AR-gestützte Technologie beim Online-Kauf von Produkten verwendet haben .

Wegbringen

Im Moment ist es etwas komplex, AR in Ihrem E-Commerce-Shop zu implementieren, es sei denn, Sie verwenden ein bestimmtes Tool wie Shopify AR .

Wenn Sie über das Know-how verfügen und es in Ihre Nische passen würde, empfehlen wir Ihnen, mitzumachen.

E-Commerce-AR

Während mehr Optionen auf dem Markt erscheinen, sind hier einige Beispiele für große Unternehmen, die Augmented Reality einsetzen, um das Einkaufserlebnis ihrer Kunden zu verbessern.

22. Mit einer Wachstumsrate von 40 % könnte das Metaverse der nächste Ort sein, an dem man sein muss

Wenn Sie sich die Statistiken ansehen, die Statista über das Metaverse erstellt hat, werden Sie verstehen, warum wir diesen Punkt hier hinzugefügt haben.

Es wird geschätzt, dass die E-Commerce-Branche von Metaverse bis 2023 einen Umsatz von 5,7 Milliarden US-Dollar erwirtschaften wird .

Mit einer geschätzten Wachstumsrate von fast 40 % beträgt das prognostizierte Marktvolumen für 2030 58,07 Milliarden US-Dollar!

Wegbringen

Das Metaverse hat sowohl Unterstützer als auch Kritiker.

Obwohl die tatsächlichen Zahlen möglicherweise nicht in der Nähe der geplanten liegen, handelt es sich um Zahlen, die zumindest in Betracht gezogen werden sollten, um einige Tests in diesem Bereich durchzuführen.

Metaverse ist ein komplexes Konzept, das hier erklärt werden muss, daher empfehlen wir, diesen Leitfaden zu lesen, um mehr darüber zu erfahren.

Wenn Sie es dann irgendwie in Ihrem Geschäft implementieren können, empfehlen wir, so viel wie möglich vorzubereiten, während das Metaverse kommt!

Einpacken

Zusammenfassend empfehlen wir Ihnen dank der verschiedenen Statistiken, die wir analysiert haben:

  • Erlauben Sie Zahlungen mit digitalen Geldbörsen und bieten Sie Optionen für „Jetzt kaufen, später zahlen“ an.
  • Stellen Sie relevante Inhalte bereit , die potenzielle Zweifel Ihrer Käufer ausräumen.
  • Verkaufen Sie über Live-Streams und mithilfe von Influencern .
  • Kontaktieren Sie Ihre Kunden per E-Mail .
  • Seien Sie für Mobilgeräte optimiert.
  • Reduzieren Sie den Warenkorbabbruch , da dies eines der größten Conversion-Lecks ist.
  • Arbeiten Sie nachhaltig . Sogar der Wiederverkauf gebrauchter oder reparierter Produkte.
  • Nutzen Sie die Tage und Zeiten, an denen die Käufer am aktivsten sind .
  • Bieten Sie qualitativ hochwertigen Kundenservice .
  • Bieten Sie kostenlosen oder kostengünstigen, schnellen und gut nachverfolgten Versand an.
  • Bieten Sie Produkte in der Kategorie Mode an, da diese eine der größten ist.
  • Verkaufen Sie nicht nur physische Produkte, sondern auch digitale .
  • Verkaufen Sie Abonnements für physische Produkte zusätzlich zu einmaligen On-Demand-Käufen.
  • Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis für Kunden.
  • Ins Ausland verkaufen .
  • Haben Sie Funktionen, um Menschen zu helfen, die Artikel als Geschenk kaufen möchten.
  • Passen Sie sich an neue Technologien wie AR und Metaverse an.

Welche Statistiken oder Fakten haben Sie am meisten überrascht?

Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren unten!