[INFOGRAFIK] 51 Erstaunliche E-Commerce-Statistiken und Fakten 2022
Veröffentlicht: 2022-06-17Was ist E-Commerce?
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E-Commerce bezieht sich auf Online-Handelstransaktionen, die über elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Laptops, Tablets usw. getätigt werden. Nahezu alle Produktarten können in Form von E-Commerce gehandelt werden, einschließlich materieller und immaterieller Produkte.
Der E-Trade-Prozess beginnt bei der Produktsuche und dem Einkauf bis hin zum After-Sales-Service. Einfach ausgedrückt handelt es sich beim E-Commerce um den Online-Kauf und -Verkauf von Waren oder Dienstleistungen.
E-Commerce ist der Prozess des Kaufs und Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen im Internet.
Was sind die 4 Arten von E-Commerce?
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Es gibt 4 Hauptarten des E-Commerce:
- B2C (Business to Consumer): B2B bezieht sich auf den Prozess des Verkaufs und Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen zwischen einem Unternehmen und Endverbrauchern. Nehmen Sie zum Beispiel Google, Facebook, Tencent, Walmart usw.
- B2B (Business to Business): B2B ist ein digitales Verkaufsmodell, bei dem Transaktionen zwischen zwei Unternehmen, beispielsweise einem Großhändler und einem Einzelhändler, getätigt werden. Amazon Business, Alibaba, AliExpress, Rakuten und TradeKey sind typische Beispiele.
- C2C (Consumer to Consumer): C2C ist ein Geschäftsmodell, bei dem Verbraucher über eine Drittanbieterplattform wie eBay und Craigslist miteinander handeln.
- D2C (Direct to Consumer): D2C bezieht sich auf ein Einzelhandelsverkaufsmodell, bei dem ein Hersteller Produkte ohne Zwischenhändler herstellt, verkauft und direkt an Endverbraucher liefert.
Es gibt 4 Hauptarten des E-Commerce: B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business), C2C (Consumer to Consumer) und D2C (Direct to Consumer).
Wie groß ist E-Commerce?
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Nr. 1: Der globale E-Commerce -Marktwert erreichte 2021 13 Billionen US-Dollar. [Statista]
Nr. 2: Der E-Commerce- Umsatz im Einzelhandel belief sich auf etwa 4,9 Billionen US-Dollar, was 20 % des weltweiten Gesamtumsatzes im Jahr 2021 entspricht. [PRnewswire]
Nr. 3: Der B2B-Marktwert betrug 8,5 Billionen US-Dollar, was 63 % des gesamten globalen Marktanteils entspricht. [Marktbeobachtung]
Nr. 4: Es gibt weltweit schätzungsweise 12 bis 24 Millionen E-Commerce-Websites , und jeden Tag werden mehr und mehr erstellt. [WPForms]
#5: Die Zahl der digitalen Käufer liegt 2021 bei 2,14 Milliarden. [Statista]
#6: Es gibt mehr als 150 E-Commerce-Marktplätze auf der ganzen Welt. [Großhandel]
E-Commerce spielt eine entscheidende Rolle in der modernen Einzelhandelsbranche und macht weltweit 20 % des Gesamtumsatzes aus.
Wie sieht die Zukunft des E-Commerce aus?
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Nr. 7: Der globale E-Commerce-Markt wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 14,7 % wachsen. [Grand View-Forschung]
Nr. 8: Im Jahr 2018 erreichten die E-Commerce- Einzelhandelsumsätze weltweit 2,8 Billionen US-Dollar. [Statista]
#9: Die Nachfrage nach Online-Shopping hat sich nach COVID-19 verdoppelt. Im Jahr 2022 wird der weltweite E-Commerce-Umsatz auf insgesamt 5,5 Billionen US-Dollar geschätzt. [Shopify]
Nr. 10: Im Jahr 2025 werden die weltweiten E-Commerce-Umsätze voraussichtlich 7,4 Billionen US -Dollar übersteigen und die Verkäufe im Geschäft überholen . [Shopify]
Nr. 11: Bis 2040 werden 95 % der Einkäufe online getätigt. [Kalifornisches Wirtschaftsjournal]
COVID-19 hat die Nachfrage nach Online-Shopping angeheizt und die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, verändert. Eher wird der E-Commerce in Zukunft den Einzelhandelsumsatz dominieren.
Was sind die Top-Things im E-Commerce?
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Nr. 12: Tech-Produkte werden am häufigsten online gekauft (69 %), gefolgt von Büchern (67 %) und Kleidung (63 %). [Invespcro]
#13: China ist der größte E-Commerce-Markt der Welt. Im Jahr 2021 erreichte es 2.779 Milliarden US-Dollar und machte etwas mehr als die Hälfte des gesamten E-Commerce-Einzelhandelsumsatzes aus. Dagegen hinkten der zweitgrößte (USA) und der drittgrößte E-Commerce-Markt (Großbritannien) mit 843 Mrd. USD bzw. 169 Mrd. USD weit hinterher. [Insider-Geheimdienst]
Nr. 14: Die Top 3 der am häufigsten verwendeten Plattformen zum Erstellen digitaler Schaufenster von Benutzern sind WooCommerce (35 %), Squarespace (14 %) und Shopify (10 %). [Datennyze]
Nr. 15: Amazon, JD und Alibaba sind die 3 größten Akteure im E-Commerce mit einem Marktwert von 386 Mrd. USD, 108 Mrd. USD bzw. 104 Mrd. USD. [Globale Daten]
Nr. 16: Die meisten Käufe wurden auf Mobiltelefonen (56 %), Desktops/Laptops (28 %) und Tablets (16 %) getätigt. [Marketing-Tauchgang]
#17: Maersk besitzt die höchste Containerkapazität aller Reedereien. Es hat 713 Schiffe mit einer Gesamtkapazität von 4,1 Millionen TEU im Einsatz. MSC und COSCO folgen mit rund 3,9 Millionen und 3,0 Millionen. [Statista]
Nr. 18: 77 % der Menschen ziehen es vor, Facebook zu besuchen, wenn sie nach Produkten suchen . Twitter und LinkedIn machen 26 % bzw. 22 % aus. [Invespcro]
#19: Ungefähr 392 Millionen Menschen haben Zahlungen über PayPal getätigt, während die von Amazon Pay und Skrill entsprechend 300 Millionen und 40 Millionen sind. [Statista]
- Tech-Produkte werden am häufigsten online gekauft.
- China hat den größten Anteil am weltweiten E-Commerce-Umsatz.
- Das größte E-Commerce-Unternehmen ist Amazon.
- WooCommerce ist die bekannteste E-Commerce-Plattform.
- Das beliebteste soziale Netzwerk für die Produktrecherche ist Facebook.
- Die meisten Menschen nutzen Smartphones, um online einzukaufen.
- PayPal wurde als das beliebteste Online-Zahlungsgateway bestätigt.
- Das größte globale Containerschifffahrtsunternehmen ist Maersk.
Wie verhalten sich Online-Konsumenten?
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#20: Ungefähr 55 % der Verbraucher kauften über Social-Media- Kanäle wie Facebook, Instagram und Pinterest ein. [Berührungspunkte im Einzelhandel]
Nr. 21: 59 % der Käufer nutzen Google für die Produktrecherche, bevor sie einen Kauf tätigen, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Wahl treffen. [Mit Google denken]
#22: Digitale Geldbörsen machten 45 % der globalen E-Commerce-Zahlungstransaktionen aus und sind damit die mit Abstand beliebteste Online-Zahlungsmethode weltweit. [Statista]
Nr. 23: Über 8 von 10 Personen (ca. 83 %) sind mit ihren Online-Einkaufserlebnissen insgesamt zufrieden . [Invespcro]
Nr. 24: Das Bedürfnis nach Convenience ist für Verbraucher immer wichtiger geworden. Es macht Sinn, dass mehr als 75 % der Menschen mindestens einmal im Monat online einkaufen . [YouGov]
Nr. 25: Über 69 % der Verbraucher mit hoher Kauffrequenz und hohen Ausgaben kaufen eher bei ausländischen Händlern ein . [Ausverkauf löschen]
#26: Von 100 potenziellen Kunden werden 70 von ihnen gehen, ohne zu kaufen. Hohe Zusatzkosten (Versand, Steuern, Gebühren etc.) an der Kasse bleiben der häufigste Grund für den Abbruch des Warenkorbs . [Shopify]
Nr. 27: Untersuchungen ergaben, dass die Konversionsraten auf den Websites dank besserer Checkout-Designs um 35 % gestiegen sind. [Ced-Handel]
Nr. 28: 38 % der Verbraucher gaben an, aufgrund einer guten Live-Chat- Sitzung selbst einen Kauf getätigt zu haben. [Invespcro]
Nr. 29: 75 % der Käufer stimmten zu, dass sie die Marke für ein besseres Treueprogramm wechseln würden. Es liegt auf der Hand, dass sich Marken und Einzelhändler darauf konzentrieren sollten, um Kunden zu binden. [KPMG]
Nr. 30: In einer Welt voller prominenter Empfehlungen, gesponserter Posts und bezahlter Influencer sehnen sich Käufer mehr denn je nach Authentizität. Studien haben ergeben, dass 88 % der Menschen Authentizität als den wichtigsten Faktor bei der Kaufentscheidung für eine Marke betrachten. [SocialMediaHeute]
Nr. 31: 80 % der Verbraucher kaufen ein Produkt eher online, wenn ihnen kostenloser Versand angeboten wird . [Shopify]
- Heute leben wir in einem technologischen Zeitalter, in dem sich die meisten Verbraucher auf Google und soziale Medien verlassen, um nach Produkten zu suchen. Moderne Technologie hat auch den Weg für digitale Zahlungsmethoden geebnet.
- Die Nachfrage nach Online-Shopping und Online-Shopping im Ausland steigt.
- Erschwingliche Mehrkosten und eine hohe Servicequalität sind die ausschlaggebenden Faktoren bei Kaufentscheidungen.
Was sind Online-Shopping-Trends im Jahr 2022?
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Nr. 32: Unternehmen erweitern die Zahlungsmöglichkeiten, um die Kundenanforderungen zu erfüllen, sowohl kontaktlos im Geschäft als auch flexible Auswahlmöglichkeiten online.
Im Jahr 2021 gaben 38 % der Unternehmen an, mehr digitale Zahlungsmethoden hinzuzufügen. Diese Dynamik dürfte 2022 mit 53 % beschleunigt zunehmen. [Globale Zahlungen]
Nr. 33: Big Data unterstützt Unternehmen dabei, ihre Produkte und Werbeaktionen auf der Grundlage dessen anzupassen, was ihre Kunden kaufen oder durchsuchen. Der E-Commerce-Einzelhandelssektor wird durch die Nutzung von Big Data eine Umsatzsteigerung von 13,2 % erzielen. [Finanzen Online]
Nr. 34: Unternehmen neigen dazu , KI in die Kundenanalyse zu integrieren . 79 % von ihnen gaben an, dass dies ihren Umsatz erheblich gesteigert hat. Sie konnten dank KI-basierter Marketingstrategien mindestens 20 % Mehrumsatz generieren. [Master des Codes]
#35: E-Mail-Marketing spielt mit einem ROI von 4.200 % immer noch eine unverzichtbare Rolle in der Online-Kommunikation. Das bedeutet, dass eine E-Mail-Marketingkampagne 42 $ für jeden ausgegebenen Dollar generiert. [HubSpot]
#36: Die Verwendung von QR-Codes auf mobilen Geräten wird einen exponentiellen Sprung erleben. Die Zahl der Nutzer von QR-Code-Zahlungen wird bis 2025 weltweit 2,2 Milliarden erreichen, was 29 % aller mobilen Nutzer entspricht. [Pay Space Magazin]
Nr. 37: Die Automatisierung von Chatbots spart bis zu 30 % der Kosten für den Kundensupport. Die E-Commerce-Transaktionen von Chatbots werden sich bis 2023 voraussichtlich auf 112 Milliarden US-Dollar belaufen. [Juniper Research]
#38: Mehr E-Commerce-Unternehmen werden in Zukunft global agieren, um Wachstumsengpässe zu überwinden. Tatsächlich haben Untersuchungen ergeben, dass 76 % der Online-Käufer auf einer Website außerhalb ihres eigenen Landes eingekauft haben. [Forbes]
#39: 2/3 der Verbraucher kaufen eher online über soziale Medien ein. Der weltweite Social Commerce wird dreimal schneller wachsen als der traditionelle E-Commerce und sich von 492 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 1,2 Billionen US-Dollar im Jahr 2025 verdoppeln. [Insider Intelligence]
Nr. 40: Produktvorschau mit AR wird das Einkaufserlebnis der Kunden verbessern und dazu führen, dass mehr Produkte verkauft werden. Bis 2022 wird es rund 3,5 Milliarden AR-Nutzer geben, was über 25 % der Weltbevölkerung entspricht. [Technikjury]
Nr. 41: Das Abonnementmodell wird auf dem Markt weit verbreitet sein, da es die Kunden immer wieder zurückkommen lässt. Es hat auch eine höhere Konversionsrate (65 %) als Kuration (52 %) oder Zugangsdienste (51 %). Der weltweite Abonnementmarkt im E-Commerce wird bis 2025 478,2 Milliarden US-Dollar erreichen. [Invespcro]
#42: Die Zukunft des E-Commerce ist kopflos und API-gesteuert . Headless Commerce ist eine Architektur, bei der das Front-End von der Back-End-Funktionalität entkoppelt ist. Auf diese Weise können Sie Ihre Site-Oberfläche aktualisieren, ohne das Back-End zu beeinträchtigen.
Im vergangenen Jahr nutzten 61 % der E-Commerce-Unternehmen eine Headless-Plattform oder planten die Nutzung. Diese Zahl wird dramatisch ansteigen. [Großhandel]
#43: Sprachassistenten werden immer beliebter. Der weltweite Transaktionswert von E-Commerce-Käufen, die über Sprachassistenten getätigt werden, wird von 4,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 19,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 steigen. Das ist ein Wachstum von mehr als 400 % in nur zwei Jahren. [Statista]
Hochtechnologie und Automatisierung werden die Zukunft des E-Commerce sein.
Welches sind häufige Sicherheitsprobleme im E-Commerce?
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Die Welt des E-Commerce hat im Vergleich zu 2019 einen großen Anstieg der Gesamtzahl der Cyberangriffe erlebt, darunter:
Nr. 44: Schlechte Bots (um 32 % gestiegen).
Nr. 45: DDoS-Angriffe (Anstieg um 38 %).
Nr. 46: Kreditkarten-Skimming (um 43 % gestiegen).
Nr. 47: Kreditkartenbetrug (um 65 % gestiegen).
Nr. 48: SQL-Injections (um 45 % erhöht).
Nr. 49: Kontoübernahmeangriffe (um 41 % gestiegen).
#50: Magiekart-Angriffe (erhöht um 81 %).
#51: Brute-Force-Angriffe (erhöht um 238 %).
[Webscale]
Das Wachstum des E-Commerce ist proportional zu einer Zunahme von Cyberkriminellen. Brute-Force-Angriffe sind die häufigste Methode, mit der Hacker unbefugten Zugriff auf Online-Konten erlangen.