5 Fehler, die Ihre E-Mail-Klickraten zerstören

Veröffentlicht: 2023-10-05
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1. Was ist eine gute E-Mail-Klickrate?
2. Lernen Sie die 5 häufigsten Fehler kennen, die Ihre Klickraten sabotieren – es ist ein Fest des Wissens!
2.1. Segmentierungsstolper: Servieren eines Einheitsgerichts
2.2. Betreffzeile Schlummer: Servieren geschmackloser Vorspeisen
2.3. Mobile Reaktionsfähigkeit: Ein Fest, das nicht für einen kleinen Teller geeignet ist
2.4. Vernachlässigung der E-Mail-Zustellbarkeit: In die Küche verbannt
2.5. Häufige CTA-Fehler – Das Einladungsdilemma
3. Fazit

Die Bedeutung der CTR ist nicht zu unterschätzen. Es ist ein echter Game-Changer, da es über Erfolg oder Misserfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen entscheiden kann. Was wäre, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne mit allen auffälligen Elementen sorgfältig erstellt hätten und sie dennoch nicht genügend Resonanz erhält? Wie wirst du dich fühlen? Mit gebrochenem Herzen, oder? Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass Sie diesen Umstand vermeiden und Ihre CTR verbessern können, indem Sie einfach diese fünf Fehler vermeiden?

Schauen Sie sich diese fünf Märkte an, die Ihre E-Mail-Klickraten stillschweigend zerstören.

Ein kleiner Fehler kann die gesamte Anstrengung eines Menschen zunichte machen und erhebliche Konsequenzen nach sich ziehen .

Denken Sie dazu an ein großes Fest, das Sie für Ihre Familie vorbereitet haben. Sie haben Stunden um Stunden gebraucht, um dieses einzelne Gericht zuzubereiten, und alle sind begeistert davon. Was aber, wenn Sie vergessen, Salz hinzuzufügen? Ihre Bemühungen sind ruiniert.

Dies ähnelt dem Verfassen einer E-Mail, nachdem Sie alles gründlich überlegt haben, aber vergessen, eine gute Betreffzeile hinzuzufügen. Was wird passieren? Die meisten Leser werden sich nicht die Mühe machen, es zu lesen, und es klingt nur auf den ersten Blick nicht vielversprechend.

Wir möchten nicht, dass Ihre Bemühungen umsonst sind, und haben deshalb eine Liste mit fünf häufigen Fehlern zusammengestellt, die Ihre CTR zerstören können. Wenn Sie sich also fragen, warum Sie nicht genügend Klickraten erzielen, lesen Sie unbedingt diesen Artikel, um herauszufinden, ob Sie einen dieser Fehler wiederholen oder nicht.

Was ist eine gute E-Mail-Klickrate?

Bevor wir beginnen, die fünf häufigsten Fehler zu veranschaulichen, wollen wir zunächst verstehen, was eine gute E-Mail-Klickrate ist und wie Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen ermitteln können.

Eine gute E-Mail-Klickrate ist eine CTR, die Ihre Erwartungen an eine bestimmte E-Mail-Kampagne erfüllt oder übertrifft. Es zeigt den Engagementgrad der Belege und wie oft sie auf die Links oder CTAs geklickt haben.

Eine allgemeine Regel für eine gute Klickrate liegt im Bereich von 2 % bis 5 %.

Eine gute E-Mail-Klickrate hängt von verschiedenen Faktoren ab – Branche, Zielgruppe und Art der E-Mail, die Sie versenden.

Anmerkung Prozentsatz Bewertung
Unterdurchschnittlich 2 % Unterdurchschnittlich – Raum für Verbesserungen
Durchschnitt 2%-5% Ein anständiger Prozentsatz zeigt an, dass Benutzer mit dem E-Mail-Inhalt interagieren
Überdurchschnittlich über 5 % Überdurchschnittlich – bedeutet, dass Ihre E-Mail-Kampagnen eine gute Leistung erbringen und beim Publikum gut ankommen
Außergewöhnlich 10 % und mehr Außergewöhnlich – Ihre E-Mail-Kampagnen erzielen Höchstleistungen

Sehen Sie sich diesen Artikel an, um Ihre E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen – 11 einfache Tricks, um noch heute die E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen

Lernen Sie die 5 häufigsten Fehler kennen, die Ihre Klickraten sabotieren – es ist ein Fest des Wissens!

Haben Sie das Gefühl, dass Ihre E-Mails nicht genügend Klickraten erzielen? Wenn ja, dann sind hier ein paar Fehler, die Sie unbedingt vermeiden müssen. Sie werden auch Möglichkeiten finden, dies zu vermeiden, also machen Sie sich bereit.

Segmentierungsstolper: Servieren eines Einheitsgerichts

Einer der grundlegenden Fehler, den jeder machen kann, ist ein Segmentierungsfehler. Es ist so, als würde man jedem das gleiche Gericht servieren. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Naschkatzenmensch und bekommen immer wieder nur herzhafte Gerichte serviert. Wie würdest du dich fühlen? Schlimm, oder?

Wie würde sich Ihr Kunde fühlen, wenn er sich mit der E-Mail nicht identifizieren kann, Sie ihm aber immer wieder dieselbe E-Mail senden? Sie hätten wahrscheinlich Lust, sich abzumelden. Oder ignoriere es.

Durch die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste können Sie die unterschiedlichen Bedürfnisse der Menschen verstehen und unterschiedliche E-Mails für verschiedene Menschen erstellen. Damit sie ein individuelles Erlebnis erhalten. Genauso wie das Servieren verschiedener Gerichte, damit die Leute wählen können, was sie mögen.

Bevor Sie Ihre E-Mail an Ihr Publikum senden, müssen Sie Ihr Publikum kennen. Teilen Sie Ihr Publikum in mehrere Gruppen ein, basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen, Verhaltensweisen usw.

Betreffzeile Schlummer: Servieren geschmackloser Vorspeisen

Die Betreffzeile ist wichtig für Ihre gesamte E-Mail-Kampagne. Eines der ersten Dinge, die einem Leser in einer E-Mail auffallen würden, bevor er sie öffnet, ist die Betreffzeile. Aber wenn Sie nicht darauf achten und langweilige Betreffzeilen versenden, werden die Leser die E-Mail wahrscheinlich ignorieren und sie nicht öffnen.

Betrachten Sie es als Vorspeise. Eine köstliche Vorspeise, die Lust auf mehr macht. Sie sind gespannt auf die kommenden Gerichte. Aber wenn Sie eine langweilige Vorspeise servieren, werden sie sich wahrscheinlich langweilen oder das Festmahl verlassen.

Ebenso kann eine gut formulierte Betreffzeile den Leser dazu bringen, genauer hinzuschauen. Sie können sogar auf die E-Mail klicken, um den gesamten Inhalt zu lesen. Und wenn das auch noch erfolgsversprechend und gut ist, dann werden sie gerne auf die genannten CTAs klicken und Ihre E-Mail-Kampagne wäre ein Erfolg.

Eine gute Betreffzeile hat etwa 41 Zeichen. Es weckt Erwartungen und weckt Neugier.

Hier sind einige Fehler, die Sie beim Verfassen einer Betreffzeile vermeiden sollten:

  • Vage Betreffzeile : Schreiben Sie keine verwirrende Betreffzeile. Es ähnelt einem Menü ohne Beschreibungen und der Leser weiß nicht, was darin enthalten ist, und überspringt es möglicherweise.
  • Übermäßige Verwendung von Großbuchstaben und Ausrufen : Manchmal kann es die Sache noch schlimmer machen, wenn man es übertreibt. Es ist, als würde man an einem friedlichen Festabend die Dinge laut halten. Verwenden Sie beim Schreiben einer Betreffzeile nicht zu häufig Großbuchstaben und Ausrufezeichen. Da dadurch möglicherweise Spamfilter ausgelöst werden und Ihre E-Mail im Spam-Ordner landen kann.
  • Irreführender Inhalt : Immer und immer eine passende Betreffzeile. Versprechen Sie nichts anderes als den Inhalt der E-Mail. Dies kann zu Enttäuschungen führen und die Abonnenten möglicherweise davon abhalten, mit Ihrer Marke fortzufahren. Es ist, als würde man einen Snack servieren, wenn man ein Drei-Gänge-Menü versprochen hat.
  • Zu lang oder zu kurz : Schreiben Sie eine Betreffzeile, die genau die richtige Länge hat. Die richtige Länge einer Betreffzeile beträgt etwa 41 Zeichen. Alles, was kurz oder lang ist, kann seinen Charme verlieren und im Müll landen.

Möchten Sie mehr über das Schreiben schöner Betreffzeilen erfahren? Hier ist der perfekte Leitfaden für Sie – wie Sie Abonnenten mit effektiven E-Mail-Betreffzeilen fesseln

Mobile Reaktionsfähigkeit: Ein Fest, das nicht für einen kleinen Teller geeignet ist

Sie haben also eine perfekte E-Mail verfasst. Aber es nützt nichts, wenn es nicht auf allen Geräten funktioniert. Was ist, wenn Ihr Kunde ein Android-, iOS- oder Desktop-Gerät verwendet?

Etwa drei von fünf Verbrauchern checken ihre E-Mails unterwegs (mobil) und 75 % geben an, dass sie zum Abrufen ihrer E-Mails am häufigsten ihr Smartphone nutzen. – Fließend „Der Posteingangsbericht, Verbraucherwahrnehmung von E-Mails“

Mit diesem Bericht wird eines klar: Die meisten Menschen nutzen das Telefon, um E-Mails zu lesen. Was aber, wenn Ihr E-Mail-Design nicht auf Mobilgeräte reagiert? Mehr als 75 % der Benutzer werden Ihre E-Mails nicht lesen und Ihre Bemühungen werden umsonst sein.

Sie müssen also eine E-Mail-Vorlage auswählen, die sich automatisch an das Gerät anpasst. Gestalten Sie Ihre E-Mail außerdem mit einem einspaltigen Layout, da es auf einem kleinen Bildschirm einfacher zu lesen ist, ohne dass das Gerät gedreht werden muss.

Bevor Sie Ihre E-Mail versenden, testen Sie sie abschließend auf mehreren Geräten, um ihre Sichtbarkeit und Funktionalität zu überprüfen.

Vernachlässigung der E-Mail-Zustellbarkeit: In die Küche verbannt

Welchen Sinn hat es, ein Gericht zuzubereiten, das Sie Ihren Gästen nicht einmal servieren können? Die gesamte E-Mail-Kampagne hat keinen Sinn, wenn Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet. Dies führt auch zu einem Rückgang der Öffnungsraten und kann Ihrem Ruf schaden.

Möchten Sie mehr über die Zustellbarkeit von E-Mails erfahren? Hier ist der perfekte Artikel für Sie – E-Mail-Zustellbarkeit entschlüsselt: der ultimative Leitfaden für den Erfolg im Posteingang!
Um dies zu vermeiden, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Verwenden Sie einen seriösen E-Mail-Dienstanbieter.
  • Implementieren Sie außerdem E-Mail-Authentifizierungsprotokolle wie SPF (Sender Policy Framework), DKIM (Domain Keys Identified Mail) und DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance).
  • Bereinigen und entfernen Sie ungültige E-Mails regelmäßig aus Ihrer Liste.
  • Versuchen Sie, eine E-Mail zu verfassen, die keine Spamfilter auslöst. Vermeiden Sie beispielsweise die übermäßige Verwendung von Ausrufezeichen, Satzzeichen und irreführenden Betreffzeilen.
  • Behalten Sie Ihre Spam-Beschwerden und Abmeldeanfragen stets im Auge.
  • Sie können auch ein Double-Opt-In-Verfahren verwenden, um die Absicht des Abonnenten zu überprüfen und Spam-Beschwerden zu reduzieren.

Möchten Sie wissen, warum Ihre E-Mails im Spam landen? Nun, es kann mehrere Gründe geben, aber schauen Sie sich diese fünf häufigsten Gründe an, warum Ihre E-Mail im Spam landet

Häufige CTA-Fehler – Das Einladungsdilemma

Wir können dieses Thema nicht abschließen, ohne einige häufige Fehler bei CTAs zu erwähnen.

Das Hauptziel jeder E-Mail-Marketingkampagne besteht darin, beim Empfänger den Wunsch oder das Interesse zu wecken, darauf zu klicken. Wenn Sie es jedoch versäumen, klare und überzeugende CTAs zu erstellen, wäre der gesamte Zweck der E-Mail vertan.

Hier sind einige Fehler im Zusammenhang mit CTAs, die Sie vermeiden sollten, um Ihre CTR-Rate zu verbessern:

  • Vage oder generische CTA: Anstatt generische Formulierungen wie „Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr“ zu verwenden, sollten Sie versuchen, den CTA auf eine bestimmte Art und Weise einzubinden, die den Wert des Klickens deutlich macht. Versuchen Sie, sie subtil in die E-Mail einzubauen.
  • Schlechte CTA-Platzierung: Ein weiterer Fehler ist die Platzierung von CTAs. Viele große Marken machen den Fehler, ihren E-Mails keinen klaren und auffälligen CTA-Button hinzuzufügen. Ohne eine sichtbare Schaltfläche wird der Wunsch, Maßnahmen zu ergreifen, nicht effektiv kanalisiert, was zu einer verringerten CTR führt.
    Es ähnelt dem Versenden einer vagen Einladung an Ihren Gast zum Fest. Der Gast wäre nicht in der Lage zu interpretieren, wann und wo das Fest stattfindet.
  • Verlinkung von einem Bild: Zweitens machen viele Unternehmen den Fehler, Bilder als anklickbare Elemente zu verwenden, anstatt einen Alternativtext oder eine klare CTA-Schaltfläche bereitzustellen. Dies ist eine riskante Methode, denn wenn das Bild nicht geladen wird, könnte der Empfänger nicht verstehen, wo er klicken soll.
  • Zu viele CTAs: Ein weiterer Fehler besteht darin, eine E-Mail mit mehreren CTS zu überladen, was dazu führen kann, dass die Empfänger nicht wissen, wo sie klicken sollen. Versuchen Sie stattdessen, einen primären CTA hinzuzufügen, um eine bessere CTR zu erzielen. Das ist so, als würden Sie mehrere Einladungen für dasselbe Fest zu unterschiedlichen Terminen verschicken. Es kann den Gast verwirren, wann er kommen muss.

Möchten Sie mehr über CTAs erfahren? Hier ist eine detaillierte Anleitung zu CTAs und wie Sie sie für eine bessere Conversion-Rate erstellen können – Was ist ein WordPress Call-to-Action (CTA) und wie erstellt man ihn?

Abschluss

Endlich sind wir am Ende dieses Artikels angelangt. Denken Sie daran, dass Ihr einziger Erfolg in der Welt des E-Mail-Marketings darin besteht, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und es zum Handeln zu inspirieren. Nachdem wir nun fünf häufige Fehler untersucht haben, die Ihre CTR zerstören, und die Möglichkeiten aufgezeigt haben, diese zu vermeiden, hoffen wir, dass Sie jetzt besser informiert sind.

Denken Sie daran, dass E-Mail-Marketing dem Aufbau sinnvoller Beziehungen zu Ihren Abonnenten gleicht. Achten Sie immer darauf, was Sie ihnen senden. Experimentieren Sie weiter und versuchen Sie, ihnen einen Mehrwert zu bieten.

Viel Spaß beim E-Mailen!