So führen Sie eine E-Mail-Tropfkampagne durch (plus Top-Tools dafür)

E-Mail-Marketing ist eine wertvolle Investition. Tatsächlich zeigen Studien, dass Sie für jeden ausgegebenen US-Dollar 42 US-Dollar zurückerhalten ^[1] . Eine E-Mail-Tropfkampagne kann Ihnen dabei helfen, diesen Marketingkanal voll auszuschöpfen. Dieser Ansatz erfordert jedoch ein wenig strategische Planung.

Glücklicherweise ist dies nicht so schwierig, wie Sie vielleicht denken. Indem Sie sowohl Konsistenz als auch Personalisierung in Ihren Nachrichten priorisieren, können Sie eine erfolgreiche E-Mail-Tropfkampagne erstellen.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen E-Mail-Tropfkampagnen und ihre Vorteile vor. Wir geben auch drei wichtige Tipps, die Sie beim Erstellen Ihrer Strategie berücksichtigen sollten. Abschließend behandeln wir zwei der besten E-Mail-Marketing-Tools, um Ihnen den Einstieg in Ihre eigenen Drip-Kampagnen zu erleichtern. Lass uns gleich eintauchen!

Inhaltsverzeichnis:

Eine Einführung in E-Mail-Tropfkampagnen

E-Mail ist ein unverzichtbares Werkzeug für den modernen Vermarkter. Egal, ob Sie versuchen, den Gewinn Ihres Shops zu steigern oder Ihre Blog-Leserschaft zu steigern, diese Form der Kommunikation kann Ihnen etwas von unschätzbarem Wert bieten: den direkten Kontakt mit Ihren Benutzern.

Es reicht jedoch möglicherweise nicht aus, einfach mit Ihren Abonnenten in Kontakt zu bleiben. Sie benötigen eine Möglichkeit, relevante Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu präsentieren. Andernfalls könnten Sie riskieren, das Interesse Ihres Publikums zu verlieren. Glücklicherweise kann eine E-Mail-Tropfkampagne helfen.

Eine E-Mail-Tropfkampagne ist eine Messaging-Technik, die durch einzelne Benutzerereignisse ausgelöst wird. Beispielsweise können Sie automatische Nachrichten senden, wenn sich ein Benutzer für Ihre Mailingliste anmeldet.

Da sie auf den Aktionen eines Benutzers basieren, können diese E-Mails sehr zielgerichtet sein. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass sie die Aufmerksamkeit eines Kunden auf sich ziehen.

Die Freiheit, Ihre Triggerereignisse zu wählen, macht diese Strategie auch universell wirksam. Solange Sie relevante Wege finden, um mit Ihren Abonnenten in Kontakt zu bleiben, können Sie Drip-Kampagnen nutzen, um verschiedene Ziele zu erreichen.

Warum eine E-Mail-Tropfkampagne durchführen?

Markenbeziehungen können schwierig zu pflegen sein. Der Prozess erfordert normalerweise, dass Sie einen beständigen Kontakt aufrechterhalten, ohne aufdringlich zu wirken. Es ist eine schwierige Balance zu finden.

Eine E-Mail-Tropfkampagne kann jedoch helfen, die Waage zu nivellieren. Mit vordefinierten Trigger-Ereignissen ist Ihr Marketing direkt mit dem Verhalten und den Interessen eines Benutzers verknüpft.

Darüber hinaus werden Ihre Kunden diesen maßgeschneiderten Ansatz zu schätzen wissen. Bis zu 42 % der Menschen bewerten personalisierte Erlebnisse als wichtig für sie ^[2] . Indem Sie Ihre Kommunikation auf die individuellen Aktionen des Benutzers stützen, bieten Sie ein hohes Maß an Personalisierung.

Darüber hinaus können E-Mail-Tropfkampagnen die Möglichkeit einschränken, dass sich ein Kunde von Ihrer Marke übersättigt fühlt. Das Verlassen auf bestimmte Ereignisse kann die Anzahl der gesendeten Nachrichten minimieren und gleichzeitig ihre Relevanz maximieren.

Schließlich kann diese Ausrichtung auch das Vertrauen fördern. Wenn sich Kunden darauf verlassen können, dass Ihre Marke ihnen maßgeschneiderte Inhalte liefert, werden sie in Zukunft möglicherweise eher bereit sein, Ihre E-Mails zu öffnen. Daher kann eine E-Mail-Tropfkampagne ein wesentlicher Bestandteil einer langfristigen Marketingstrategie sein.

Best Practices für eine E-Mail-Tropfkampagne

Jeder Standort hat unterschiedliche Anforderungen. Daher wird Ihre genaue Herangehensweise an Drip-Kampagnen wahrscheinlich einzigartig sein. Dennoch gibt es ein paar Prinzipien, die universell hilfreich sein können, um Ihre Marketingstrategie zu optimieren.

1. Bleiben Sie Ihrer Markenidentität verpflichtet

Wir haben das bereits gesagt, aber es ist ein entscheidender Punkt, der wiederholt werden muss: Bei einer E-Mail-Tropfkampagne ist Konsistenz der Schlüssel. Dies gilt jedoch nicht nur für die Häufigkeit Ihrer E-Mails. Ebenso wichtig ist die Präsentation einer zuverlässigen Markenidentität.

Dies liegt daran, dass ein Kunde Ihre Marke erkennen muss, um eine Beziehung zu ihr aufzubauen. Daher müssen Sie ein konsistentes Markenimage präsentieren, um die Früchte des Drip-Marketings zu ernten.

Sie wissen wahrscheinlich, dass dies bedeutet, Ihr Logo, Ihren Markennamen und Ihren Slogan zu verwenden. Sie können jedoch auch subtilere Ansätze in Betracht ziehen. Sie könnten beispielsweise versuchen, Ihre E-Mail-Farbpaletten an die auf Ihrer Website verwendeten anzupassen. Als weiteres Beispiel würde es für eine minimalistische Marke nicht viel Sinn machen, helle, auffällige Designs zu verwenden.

Wir empfehlen Ihnen auch, Ihren Markennamen hervorzuheben. Studien zeigen, dass 45 Prozent der Menschen eine E-Mail von einem unbekannten Absender nicht öffnen ^[3] . Wenn Sie eine kleine Website betreiben, ist dies ein weiterer Grund, eine professionelle geschäftliche E-Mail zu erhalten.

Darüber hinaus können Sie Ihren Markennamen in die Betreffzeile, Vorschau und Kopfzeile einfügen. Das mag übertrieben erscheinen, aber es stellt sicher, dass Benutzer Ihre Website auf einen schnellen Blick erkennen können. Good Housekeeping ist ein hilfreiches Beispiel:

Die Wertschätzung von Konsistenz bedeutet jedoch nicht, dass Ihr Branding niemals geändert werden sollte. Tatsächlich ist es normal, dass sich die Stimme und das Image einer Marke im Laufe der Zeit ändern. Dies kann erforderlich werden, wenn sich die demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe ändern.

Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre vergangenen und aktuellen Kampagnen zu vergleichen. Dies kann Ihnen helfen, sich ein Bild von Ihrer organischen Entwicklung zu machen und gleichzeitig dramatische Tonunterschiede zu vermeiden.

2. Wählen Sie die richtigen Triggerereignisse

Trigger-Ereignisse sind das Herzstück jeder E-Mail-Tropf-Kampagne, aber nicht jedes Site-Ereignis erfordert eine Outreach-E-Mail. Die Auswahl relevanter Trigger ist entscheidend, um ihre Wirksamkeit aufrechtzuerhalten.

Es gibt jedoch keine einheitliche Liste, die Sie konsultieren können. Die Nische, das Image und die Zielgruppe Ihrer Marke werden alle Einfluss darauf haben, welche Events für Sie am besten funktionieren. Dennoch gibt es ein paar Tipps, die Ihnen dabei helfen können, eine effektive Kampagne aufzusetzen.

Beispielsweise sollten alle Ihre Auslöser ein ideales Ergebnis haben, das mit Ihren Marketingzielen zusammenhängt. Ziellose Nachrichten helfen Ihrer Kampagne nicht und können ihr sogar schaden, indem sie Benutzer verärgern.

Ihr Ziel muss nicht so ehrgeizig sein wie eine große Anschaffung. Wenn Sie Ihren Traffic steigern möchten, können Nachrichten, die darauf abzielen, genauso lohnenswert sein.

Aus dem gleichen Grund sollten Sie versuchen, Auslöser auszuwählen, die den Benutzern neue Informationen liefern. Wenn Ihre Drip-E-Mails keinen Mehrwert bieten, hören Kunden möglicherweise auf, sie zu öffnen.

Eine Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden, besteht darin, Ihre Trigger auf Ereignisse zu konzentrieren, die nicht so häufig vorkommen. Auf diese Weise können sogar E-Mails, die Sie mehr als einmal senden – wie z.

Versuchen Sie schließlich, negative Ereignisse nicht zu scheuen. Zum Beispiel ist es fast garantiert, dass Sie irgendwann eine schlechte Bewertung erhalten. Erwägen Sie daher die Einrichtung eines Trigger-Ereignisses für eine Folge-E-Mail nach einer schlechten Bewertung. Techniken wie diese können Ihnen helfen, Kundendienstprobleme mit maximaler Effizienz anzugehen.

3. Berücksichtigen Sie immer Gelegenheiten zum Engagement

Einer der Hauptvorteile einer E-Mail-Tropfkampagne ist die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen. Es ist jedoch ebenso effektiv, treuen Benutzern die Interaktion mit Ihrer Marke zu ermöglichen. Daher kann das Einfügen von Calls-to-Action (CTAs), die Benutzer dazu auffordern, Ihre Website zu besuchen, entscheidend sein, um das Publikumsengagement zu steigern.

Abhängig von Ihrer Marke und Ihren Geschäftszielen kann diese Interaktionsaufforderung unterschiedliche Formen annehmen. Dies kann beispielsweise ein Link zu einem beliebten Beitrag sein, den sie kommentiert haben, oder ein Link zu einem Produkt, das sie kürzlich in Ihrem Geschäft angesehen haben. Es kann sogar so einfach sein wie eine Erinnerung, sich anzumelden.

Sie sollten auch keine Angst haben, diese Engagement-Möglichkeiten zu variieren. Wenn Benutzer anfangen, in jeder E-Mail denselben Inhalt zu erwarten, sind sie möglicherweise weniger daran interessiert, sie zu öffnen. Durch eine unterschiedliche Herangehensweise können Sie das Interesse der Benutzer wecken und sie gleichzeitig mit mehreren Facetten Ihrer Marke bekannt machen.

Wir empfehlen jedoch auch, nicht zu viele Engagement-Optionen in eine einzelne E-Mail aufzunehmen. Als Beispiel können Sie die folgende E-Mail von Nextdoor betrachten:

Mehrere Links sind in Newslettern wie diesem üblich und oft effektiv. Da Drip-Kampagnen jedoch zielgerichtet sind, ist es nicht intuitiv, so viele Engagement-Optionen zu haben. Sie können Benutzer verwirren und Ihre Marketingziele trüben.

Beste SaaS-Tools für E-Mail-Tropfkampagnen

Nachdem Sie nun die Grundlagen kennen, sprechen wir über zwei erstklassige E-Mail-Marketing-Tools, die Drip-Kampagnen unterstützen – Sendinblue und Drip. Wir fassen die Vor- und Nachteile der einzelnen Tools unten zusammen, aber Sie können sich unseren vollständigen Vergleich zwischen Sendinblue und Drip ansehen, um einen tieferen Einblick zu erhalten.

1. Sendinblue

Beginnen wir mit einem Allround-E-Mail-Marketing-Champion: Sendinblue. Dieses Tool konzentriert sich darauf, Ihnen bei der Erstellung hochgradig angepasster Nachrichten für eine Vielzahl von Veranstaltungen zu helfen. Als solches ist es eine flexible Option, die für fast jede E-Mail-Tropfkampagne geeignet ist.

Hier sind einige der leistungsstarken Funktionen, die Sendinblue von der Masse abheben:

• Vorgefertigte Workflow-Automatisierungen zur Optimierung Ihres Bauerlebnisses
• Direkte Integration mit Facebook-Anzeigen zur Maximierung der Markenpräsenz
• Native Retargeting-Funktionalität zur Aufrechterhaltung einer loyalen Zielgruppe

Dennoch ist Sendinblue nicht nur eine praktische Wahl. Es bietet auch beeindruckende Designelemente wie eine Drag-and-Drop-Oberfläche und eine riesige Bibliothek mit E-Mail-Vorlagen.

Deshalb empfehlen wir dieses Marketing-Tool, wenn Sie besonders stilbewusst sind. Die benutzerfreundlichen Automatisierungsfunktionen lassen Ihnen viel Zeit, um alle Gestaltungsmöglichkeiten zu nutzen.

Preis: Mit der kostenlosen Version können Sie bis zu 300 E-Mails pro Monat an unbegrenzt viele Kontakte senden. Kostenpflichtige Optionen beginnen bei 25 US-Dollar pro Monat, mit denen Sie bis zu 20.000 E-Mails pro Monat versenden können.

Um mehr zu erfahren, können Sie unseren vollständigen Sendinblue-Test lesen.

2. Tropfen

E-Commerce-Websites haben in der Regel einzigartige E-Mail-Anforderungen. Wenn Sie nach einem Marketing-Tool suchen, das sie zufrieden stellen kann, sollten Sie Drip verwenden. Diese Plattform ist darauf spezialisiert, die Kundenbindung durch Konsistenz zu fördern. Wie der Name schon sagt, ist es perfekt für eine E-Mail-Tropfkampagne.

Drip verfügt über mehrere praktische Funktionen, darunter:

• Eine zentralisierte Kundendatenbank, die Sie mit Informationen aus beliebigen Quellen füllen können
• Kanalübergreifende Integrationen wie Instagram, Facebook und Textnachrichten
• Klare Zusammenfassungen einzelner Kundenaktionen, um Ihnen bei der Feinabstimmung Ihrer Inhalte zu helfen

Drip glänzt wirklich, wenn es um E-Commerce-Sites geht. Das liegt daran, dass es Ihnen hilft, Kunden von den frühen Phasen der Akquise bis zur langfristigen Bindung zu unterstützen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, zu testen, welche Automatisierung gut funktioniert, damit Sie Ihre E-Mail-Tropfkampagne optimieren können.

Drip konzentriert sich darauf, den Umsatz zu steigern. Daher ist dies möglicherweise die richtige Option für Sie, wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben.

Preis: Der kostenpflichtige Plan von Drip beginnt bei 19 $ pro Monat und bietet Zugriff auf alle Funktionen des Programms. Wenn Sie auf dem Zaun sind, können Sie die 14-tägige kostenlose Testversion ausprobieren.

Beginnen Sie mit E-Mail-Tropfkampagnen

In diesem Artikel haben wir drei wichtige Tipps behandelt, die Ihnen helfen, eine erfolgreiche E-Mail-Tropfkampagne zu starten:

1. Bleiben Sie einer stabilen Markenidentität verpflichtet.
2. Wählen Sie geeignete Trigger-Ereignisse mit klaren Zielen.
3. Geben Sie Ihren Empfängern immer die Möglichkeit, mit Ihrer Marke zu interagieren.

Um mit Ihren eigenen Drip-Kampagnen zu beginnen, können Sie zwischen Sendinblue oder Drip wählen.

Bevor Sie Drip-Kampagnen versenden können, benötigen Sie natürlich einige E-Mail-Abonnenten. Um Ihnen beim Erstellen Ihrer Liste zu helfen, können Sie unserer Anleitung folgen, wie Sie mehr E-Mail-Abonnenten gewinnen.

Haben Sie Fragen zum Einrichten einer E-Mail-Tropf-Kampagne? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!