E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen und NGOs – Kurzanleitungen
Veröffentlicht: 2022-12-22 E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen kann äußerst vorteilhaft sein.
Herkömmliche Marketingkampagnen für gemeinnützige Organisationen haben in diesem Online-Zeitalter ein abruptes Ende gefunden.
Von der Sensibilisierung über die Pflege von Beziehungen zum Publikum bis hin zur Umwandlung von Unterstützern in Spender. All diese Ziele können mit Hilfe von E-Mail-Marketing erreicht werden.
Denken Sie über E-Mail-Marketing nach, möchten aber sichergehen, dass Sie es richtig machen? Dann sind Sie hier genau richtig!
Dieser Blog wird Ihrer gemeinnützigen Organisation dabei helfen, die Vorteile des E-Mail-Marketings voll auszuschöpfen.
Wir haben E-Mail-Marketing-Tipps und Marketingstrategien für gemeinnützige Organisationen zusammengestellt, die Sie in Ihren Kampagnen verwenden können.
Beginnen wir mit der Überprüfung der Gründe, warum E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen von Vorteil ist.
Die Vorteile von E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen
Sehen Sie sich einige der wichtigsten Vorteile des E-Mail-Marketings für gemeinnützige Organisationen an
E-Mail-Marketing fördert Spenden und Engagement
Wenn Online-Spenden einfach und bequem ist, dann ist E-Mail-Marketing ein hervorragendes Medium, um diese Art des Spendenengagements zu fördern.
Spender müssen nur eine Schaltfläche drücken, durch eine andere Seite blättern, um ihren spezifischen Fonds auszuwählen, und die Spende an eine Organisation ist abgeschlossen.
E-Mail-Marketing beseitigt die Notwendigkeit für Spender, Schecks, Bargeld oder direkte Einzahlungen an ihre bevorzugte gemeinnützige Organisation zu verschicken.
Berichten zufolge stiegen die Online-Spenden im Jahr 2020 um 21 % und seit 2017 um mehr als 32 %. Die Zahlen werden in den nächsten Jahren voraussichtlich steigen, insbesondere durch die Umstellung auf Remote-Arbeit.
Spart Geld und Zeit beim Erreichen des Publikums
Das ist richtig! Die Budgets von Nonprofit-Organisationen sind häufig knapp und die Ressourcen knapp. Wie viel von Ihrem Jahresbudget wurde für Ihre letzte Postkartenkampagne aufgewendet?
Wie viel Zeit hat es gedauert, zur Post zu gehen, Adressen manuell zu schreiben und echte Briefmarken auf Aktionskarten zu kleben?
Zahlreiche E-Mail-Marketing-Tools sind als kostenlose Versionen oder zu geringen Kosten erhältlich. Zahlen Sie diese kleine wiederkehrende oder jährliche Gebühr und Sie können sich auf Inhalt, Design und Planung Ihrer E-Mails konzentrieren.
Mit E-Mail-Marketing können Sie Geld sparen und gleichzeitig Geld verdienen. Mit anderen Worten, Sie erhalten mehr Unterstützung von Freiwilligen und mehr Spenden von Spendern.
Hilft mit Feedback, Testimonials und Bewertungen
Es ist äußerst wertvoll, die Erfahrung zu verfolgen, die Sie Ihrer Zielgruppe bieten. Es wird Ihnen helfen, ihre Interaktion und ihr Engagement mit Ihrer gemeinnützigen Organisation zu verbessern.
E-Mail-Marketing kann Ihnen dabei helfen. Sie könnten Umfragen über E-Mail-Kampagnen senden, um zu erfahren, was die Leute über Sie denken.
Mit diesen Informationen können Sie die besten Marketingstrategien für gemeinnützige Organisationen entwickeln, die Ihren Abonnenten ein verbessertes Erlebnis bieten.
Abgesehen von Umfragen können E-Mails verwendet werden, um für Ihre Bewertungen und Testimonials zu werben. Beides sind hervorragende soziale Beweise, die zur Steigerung des Engagements verwendet werden können.
Mehrere Websites verwenden Testimonials, um zuverlässiger zu wirken. Dies ist eine gängige Technik, da die Leute skeptisch sind, dass es Marken an Glaubwürdigkeit mangelt. Sie sind jedoch selbstbewusster, wenn sie bemerken, dass andere zuvor gespendet haben.
Tipps zum Erstellen effektiver E-Mail-Marketingkampagnen für gemeinnützige Organisationen
Hier sind einige der besten E-Mail-Marketing-Tipps, die Sie in Ihre nächste E-Mail-Kampagne einbeziehen sollten
Mobilfreundliches E-Mail-Design
Sei es -
- E-Newsletter
- Spendenaufrufe
- Event lädt ein
- Willkommens-E-Mails
- Dankes-E-Mails usw
Ihre E-Mail-Kampagnen müssen mobil- und tabletfreundlich gestaltet sein. Wenn eine E-Mail auf einem Handy schlecht aussieht, egal wie nützlich der Inhalt ist, wird sie in wenigen Sekunden gelöscht.
Berichten zufolge werden 42 % der E-Mails auf einem mobilen Gerät geöffnet, daher ist es unerlässlich, ein für Mobilgeräte optimiertes Design anzunehmen.
Genau wie Ihre Website muss ein gemeinnütziger E-Mail-Newsletter einen offensichtlichen Spenden-Button und Social-Media-Symbole darin enthalten. Hier ist ein Beispiel für einen der gemeinnützigen Newsletter.
Personalisierte E-Mail-Inhalte und Betreffzeilen
Personalisierung, gut gestaltete E-Mail-Betreffs, konsistente Veröffentlichung und Pflege interessanter Nachrichten, Storytelling und visuelle Inhalte sind für Ihre gemeinnützige Organisation von entscheidender Bedeutung.
E-Mail-Personalisierung ist heute grundlegend, aber E-Mail-Marketing wird sich in den nächsten 5-10 Jahren verändern.
So hat jeder Abonnent ein einzigartiges, personalisiertes E-Mail-Erlebnis mit Ihrem Unternehmen, das hohe Öffnungs- und Klickraten gewährleistet.
Betreffzeilen können sich auf die Öffnungsraten Ihrer E-Mail-Kampagne auswirken. Versuchen Sie es mit Betreffzeilen mit A/B-Tests und halten Sie Zeichen innerhalb von 60.
Um zu verhindern, dass sie in mobilen E-Mail-Clients gekürzt werden, sollten Betreffzeilen kurz gehalten werden.
Einige Best Practices, die Sie beim Erstellen von Betreffzeilen berücksichtigen sollten, sind:
- Nummerierte Listen
- Fragen
- Personalisierte Betreffzeilen
- Emojis
- Einzeiler-Aussagen
Aber hören Sie nicht auf, mit Thementiteln innovativ zu werden.
Willkommens-E-Mail
Mit E-Mail-Marketingdiensten können Sie ganz einfach eine Willkommens-E-Mail-Serie für Ihre Abonnenten erstellen.
Eine Willkommens-E-Mail ist die erste Interaktion, die Sie mit Ihrem Abonnenten tätigen. Es ist wichtig, einen bemerkenswerten Eindruck zu hinterlassen.
In Ihre Willkommens-E-Mail können Sie Folgendes aufnehmen
- Ein Video darüber, was Ihre Organisation tut
- Eine Notiz aus deinem Kopf
- Ein klarer Aktionspunkt für die Abonnenten
- Einfach eine Einladung, Ihnen auf Social-Media-Plattformen zu folgen.
Effektiver Call-to-Action beim Danken an Abonnenten
Ein neuer Abonnent hat sich gerade für Ihren Newsletter angemeldet. Jetzt ist eine hervorragende Gelegenheit, die Dankesseite zu nutzen und Ihren Abonnenten dazu zu bringen, die nächste Aktion auszuführen. Sie können sie in Ihren Freiwilligen oder einen Spender oder Ihren Social-Media-Follower umwandeln.
Beispiele erfolgreicher E-Mail-Marketingkampagnen für gemeinnützige Organisationen
Das Ziel ist es, die perfekte Botschaft zum perfekten Zeitpunkt zu übermitteln. Hier sind einige Beispiele für E-Mail-Marketing und gemeinnützige Newsletter, von denen jede gemeinnützige Organisation profitieren kann.
E-Mail, um besondere Tage zu nutzen
Eine große Bewegung, die darauf abzielt, Freundlichkeit und Spenden zu erhöhen, ist Giving Tuesday.
Ihre E-Mail sollte sein
- Kurz und auf den Punkt
- Erklären, was Giving Tuesday ist
- Wie Ihre E-Mail-Abonnenten teilnehmen können
- Nicht zu aufdringlich
Teilen Sie wie immer Ihre Erfolge und Ziele, die Sie für das kommende Jahr haben.
Geschichten schließen die Lücke zwischen Ihrem Publikum und den messbaren Auswirkungen ihrer Beiträge. Indem Sie mit einer überzeugenden Erfolgsgeschichte die Emotionen Ihrer Leser ansprechen, können Sie sie zu Spenden oder Freiwilligenarbeit motivieren. Um diese Wirkung zu maximieren, erzählen Sie eine persönliche Geschichte darüber, wie Ihre Organisation eine Person oder eine Gemeinschaft unterstützt hat.
Ehrenamtliche erweitern
Das Einstellen von E-Mails kann eine hervorragende Möglichkeit sein, das Bewusstsein zu schärfen und neue Freiwillige für ein bevorstehendes Projekt zu rekrutieren. Nutzen Sie Ihre Mailingliste und bestehende Follower. Ihre E-Mails sollten mit einem starken Aktionspunkt enden, damit die Abonnenten Schritte unternehmen können.
Vielleicht brauchen Sie nur einen klaren Überblick über die Veränderung zu geben, die Ihre Organisation herbeizuführen hofft, und wie Ihre Leser helfen können.
Best Practices für den Aufbau und die Pflege einer E-Mail-Marketingliste für gemeinnützige Organisationen
Die unten aufgeführten Tipps helfen Ihnen dabei, eine gesunde E-Mail-Marketing-Liste für gemeinnützige Organisationen aufzubauen und zu pflegen.
Behalten Sie die E-Mail-Sicherheit bei
E-Mail-Bots und Phishing-Betrug werden immer häufiger. Ihre gemeinnützige Organisation muss der E-Mail-Sicherheit sowohl intern als auch bei ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen Priorität einräumen.
Abgesehen davon, dass ein doppeltes Opt-in erforderlich ist, fügen Sie ein reCAPTCHA in Ihre E-Mail-Anmeldeformulare ein und vermeiden Sie kostenlose Erweiterungen und Tools für die E-Mail-Anmeldung.
Entwickeln Sie eine robuste E-Mail-Liste
Stellen Sie sicher, dass Sie eine solide E-Mail-Liste aufbauen, bevor Sie in E-Mail-Kampagnen eintauchen, um die maximale Reichweite zu erzielen.
Ein „Lead-Magnet“ ist eine Möglichkeit, potenzielle Abonnenten dazu zu bringen, ihre E-Mail-Adressen anzugeben. Dies ist ein „kostenloses“ Geschenk, das Ihre Zielgruppe dazu anregen soll, ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um es zu erhalten.
Wenn Ihre Organisation die Gesundheit von Kindern fördert und viele Ihrer Geldgeber besorgte Mütter sind, könnte Ihr Hauptmagnet eine Sammlung wichtiger Anzeichen dafür sein, dass ein Kind krank wird.
Verbinden Sie nicht engagierte Abonnenten erneut und löschen Sie inaktive
Nicht engagierte Abonnenten sind Personen, die Ihre E-Mail in den letzten sechs Monaten nicht geöffnet haben. Es findet aus vielen Gründen statt:
- Ihre E-Mails sind in ihren Spam-Boxen
- Sie verwenden diese E-Mail-Adresse wahrscheinlich nicht
- Oder vermeiden Sie einfach Ihre E-Mails, da sie nicht interessiert sind.
Es kostet nicht nur, E-Mails an Hunderttausende von Menschen zu senden, die sie nicht öffnen, sondern wirkt sich auch auf die Gesamtzustellbarkeit aus, indem Ihre Gesamtöffnungsrate gesenkt wird.
Sortieren Sie Ihre E-Mail-Liste, um herauszufinden, wer in den letzten sechs Monaten keine E-Mail geöffnet hat. Senden Sie eine E-Mail zur erneuten Interaktion. Follow-up nach einer Woche mit einer neuen Betreffzeile. Senden Sie nach zwei Wochen eine dringende Spenden-E-Mail. Wenn keine der E-Mails geöffnet ist, löschen Sie sie aus Ihrer Liste. Dies erhöht die Öffnungsrate und die Zustellbarkeit und trägt dazu bei, die Gesundheit Ihrer E-Mail-Liste zu erhalten.
Wie erstellt und versendet man E-Mail-Marketingkampagnen mit Icegram Express?
Icegram Express ist ein E-Mail-Automatisierungs- und Newsletter-Plugin für WordPress und WooCommerce. Mit diesem Plugin können Sie Website-Besucher in Abonnenten umwandeln, personalisierte Kampagnen automatisieren, Kosten senken und vieles mehr.
Hier ist eine kurze Anleitung zum Ausführen von E-Mail-Kampagnen mit dem Icegram Express-Plugin:
- Wählen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard „Icegram Express“ und dann „Kampagnen“ aus.
- Wählen Sie die Option „Broadcast senden“.
- Geben Sie die Kampagnendetails, den E-Mail-Betreff und die E-Mail-Adresse an, entwerfen Sie den E-Mail-Inhalt, wählen Sie die Designvorlage aus, geben Sie die Empfänger ein und sehen Sie sich die E-Mail in der Vorschau an.
- Klicken Sie auf „Weiter“, um die Zusammenfassung zu überprüfen.
- Überarbeiten Sie den Inhalt basierend auf dem Spam-Score
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Tracking-Optionen und wählen Sie eine Option zum Senden der E-Mail oder des Zeitplans aus
Wie messen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen für gemeinnützige Organisationen?
Warum Erfolgsmessung so wichtig ist
Sie sind neugierig, ob sich das Monitoring von E-Mail-Kampagnen lohnt? Hier sind einige überzeugende Gründe, es in Ihrem Team zu implementieren:
- Das Forschungsteam gewinnt umsetzbare Erkenntnisse.
- Es hilft bei der Messung des Engagements.
- Entdecken Sie neue Zielgruppen.
- Es hält die Kosten niedrig, um Menschen zu erreichen.
Wichtige Kennzahlen
Lassen Sie uns die wichtigsten E-Mail-Marketing-Metriken für gemeinnützige Organisationen untersuchen, um die Kampagne zu verfolgen und fundiertes Wissen über die Entscheidungsfindung zu erlangen.
Öffnungsrate
Die Öffnungsrate ist wichtig, um die Effektivität der E-Mail-Betreffzeile und des Adressfelds zu bestimmen. Es wird berechnet nach
[Anzahl der von Abonnenten geöffneten E-Mails / Personen insgesamt, die sie erhalten haben] x 100
Klickrate
Die Klickrate ist von entscheidender Bedeutung, da die Weiterleitung von Personen auf die Website häufig der Hauptgrund für die Initiierung einer E-Mail-Kampagne ist. Es wird berechnet nach
[Anzahl der Personen, die auf den Link geklickt haben / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails] x 100
Abmelderate
Eine hohe Abmelderate kann auf eine Diskrepanz zwischen dem, was Sie auf dem Anmeldeformular garantieren, und dem, was Sie in der E-Mail angeben, hinweisen. Eine andere Möglichkeit, dies zu reduzieren, besteht darin, den Lieferprozess zu verbessern. Es wird berechnet nach
[Anzahl der Abmeldungen / Abonnenten insgesamt] x 100
Absprungrate
Dies ist eine Metrik, die die Anzahl der Nachrichten bestimmt, die es nicht in den Posteingang der Zielgruppe geschafft haben.
Testen Sie die E-Mail-Marketing-Kampagne erneut und stellen Sie eine fehlerfreie E-Mail-Zustellbarkeit sicher, um die Absprungrate zu reduzieren.
Sie wird berechnet aus [Anzahl der E-Mail-Bounces/Gesamtzahl der gesendeten E-Mails] x 100
Insgesamt generierte Spenden
Regelmäßige Wiederholungen dieser Metrik sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie die Leistung jeder Kampagne berechnen können.
Er errechnet sich aus [Erwirtschaftete Spenden – Kampagnenausgaben / Kampagnenausgaben] x 100
Fazit
Gemeinnützige Organisationen müssen alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um Abonnenten dazu zu bewegen, Spender zu werden.
Die Zeit und das Geld, die für die Entwicklung einer effektiven E-Mail-Marketing-Strategie aufgewendet werden, sind es wert. Machen Sie noch heute diesen Schritt, um in Ihre Organisation und ihre Unterstützer zu investieren!
E-Mail kann Ihnen helfen, Unterstützer zu gewinnen. Sei es eine Spendenanfrage, eine Anzeige für eine Veranstaltung oder ein Update zu Ihrer neuesten Arbeit.
Lesen Sie Ihre E-Mails immer Korrektur, bevor Sie sie versenden, und verwenden Sie Formatierungen, um die Lesbarkeit zu verbessern und sie für Mobilgeräte geeignet zu machen.