So erstellen Sie eine E-Mail-Marketingstrategie (mit datengesteuerten Beispielen)

Veröffentlicht: 2022-04-10

Warum sollte ich eine E-Mail-Marketing-Strategie entwickeln?

Weil E-Mail-Marketing funktioniert.

Sicher, es mag veraltet erscheinen, aber lassen Sie sich nicht täuschen. Kein anderer Marketingkanal kann Ihnen die Stabilität bieten, die Sie mit E-Mails erhalten. Es gibt keinen Social-Media-Algorithmus zu gefallen und keine Suchmaschinen-Updates zu befürchten.

Ihre Rankings könnten morgen sinken, aber mit einer E-Mail-Adresse können Sie einen Leser immer noch in einen treuen Kunden verwandeln, während eines Verkaufs Trost spenden oder einfach Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen teilen. Glauben Sie mir nicht? Schauen Sie sich die Zahlen an:

E-Mail-Marketing-Strategie
  • E-Mail kann bis zu 42 $ für jeden ausgegebenen Dollar zurückgeben [1]
  • Die durchschnittliche E-Mail-Conversion-Rate beträgt 6,05 % [2]
  • 59 % der Menschen sagen, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflussen [3]

Aber nur im Posteingang von jemandem zu landen, reicht nicht aus. Wenn Sie E-Mail-Marketing meistern wollen, brauchen Sie eine E-Mail-Marketing-Strategie, die funktioniert. Ich meine, deshalb sind wir hier, richtig? Um alle Schritte zum Aufbau eines erfolgreichen E-Mail-Marketing-Programms zu durchlaufen. Wir werden sogar in die Daten eintauchen, um zu sehen, was funktioniert (und was nicht) und wie wir E-Mail-Marketing hier bei CodeinWP eingesetzt haben.

Das sind unsere Schritte:

  • Wählen Sie relevante Ziele für Ihre Strategie aus
  • Wie oft sollte ich Marketing-E-Mails versenden?
  • Welche E-Mail-Tools sollte ich verwenden?
  • Erstellen Sie eine Liste
  • E-Mail-Geschenke vorbereiten
  • Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste
  • Schreiben Sie Ihre E-Mails
    • Betreffzeilen
    • Personalisierung Ihrer E-Mails
    • Schreiben der Kopie
    • E-Mail-Design
  • Automatisieren Sie Ihre E-Mails
  • Überwachen Sie Ihre Daten
So erstellen Sie eine datengesteuerte #E-Mail-Marketingstrategie (mit Beispielen)
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Okay, fangen wir an!

Wählen Sie relevante Ziele für Ihre E-Mail-Marketingstrategie aus

Eines der Dinge, die beim E-Mail-Marketing vergessen werden, ist die schiere Anzahl verschiedener Ziele, die Sie damit erreichen können. E-Mail-Marketing ist das Arbeitspferd Ihrer Marketingstrategie. Sie können alles darauf werfen, einschließlich:

  • Verbesserung der Inhaltsverteilung mit Newslettern.
  • Zunehmender Verkehr.
  • Umsatz und Umsatz steigern.
  • Verbesserung der Markenbekanntheit.
  • Verbessern Sie die Qualität Ihrer Leads und konvertieren Sie sie.
  • Kundenbindung aufbauen.

Vielleicht haben Sie bereits Ziele für dieses Projekt im Sinn. Wenn ja, sollte das nächste Stück viel einfacher sein.

Sie müssen sich spezifische und messbare Ziele setzen, die das Erreichen des Ziels erleichtern. Um dies zu erreichen und relevant zu halten, müssen Sie Folgendes verstehen:

  • Ihre Öffnungsrate sagt Ihnen, wie viele Personen Ihre E-Mail tatsächlich lesen.
  • Die Klickrate gibt an, wie viel Prozent der Leser auf einen Link geklickt haben.
  • Abbestellungen ist die Anzahl der Personen, die sich von Ihrer E-Mail-Liste entfernt haben.
  • Die Conversion-Rate ist die Anzahl der Personen, die eine Aktion abgeschlossen haben, z. B. einen Kauf.

Nun, da wir wissen, was wir verfolgen müssen, wie setzen wir uns erreichbare Ziele? Sie können beginnen, indem Sie Ihre Metriken gemäß der neuesten Studie von GetResponse [4] mit dem Durchschnitt Ihrer Branche vergleichen:

Industrie Öffnungsrate Klickrate Click-to-Open-Rate Abmelderate Spam-Rate
Agenturen 24,02 % 2,36 % 9,84 % 0,13 % 0,01 %
Kunst und Unterhaltung 25,97 % 3,17 % 12,22 % 0,16 % 0,01 %
Automobil 23,71 % 2,35 % 9,91 % 0,26 % 0,02 %
Kommunikation 19,56 % 2,42 % 12,35 % 0,05 % 0,01 %
Bildung 22,42 % 1,96 % 8,73 % 0,12 % 0,01 %
Finanzdienstleistungen 24,94 % 3,22 % 12,92 % 0,12 % 0,01 %
Gesundheit & Schönheit 23,58 % 2,72 % 11,52 % 0,14 % 0,01 %
Gesundheitsvorsorge 26,88 % 3,01 % 11,19 % 0,17 % 0,01 %
Internet Marketing 14,97 % 1,66 % 11,10 % 0,12 % 0,01 %
Rechtsberatung 25,49 % 2,90 % 11,37 % 0,15 % 0,01 %
Gemeinnützige Organisationen 30,85 % 11,67 % 11,67 % 0,10 % 0,01 %
Veröffentlichung 22,17 % 4,29 % 19,36 % 0,10 % 0,01 %
Immobilie 28,37 % 2,42 % 8,52 % 0,16 % 0,06 %
Restaurants & Essen 30,09 % 2,99 % 9,94 % 0,23 % 0,02 %
Einzelhandel 23,28 % 2,69 % 11,54 % 0,17 % 0,01 %
Sportliche Aktivitäten 25,15 % 3,32 % 13,22 % 0,16 % 0,01 %
Technik & Hightech 19,87 % 2,51 % 12,63 % 0,16 % 0,01 %
Reisen 22,48 % 1,61 % 7,17 % 0,09 % 0,01 %
Alles 22,02 % 2,13 % 10,12 % 0,12 % 0,01 %

Mit messbaren und erreichbaren Zielen sollten Sie auch einen Zeitrahmen haben, um sie zu erreichen. Sobald Sie all diese Elemente zusammengefügt haben, wissen Sie genau, „warum“ Sie E-Mails versenden. Und sobald Sie eine Antwort auf das „Warum“ haben, ist es viel, viel einfacher, regelmäßig großartige Inhalte für Ihre Kampagnen zu erstellen.

️ Wie oft sollte ich Marketing-E-Mails versenden?

Es hängt von verschiedenen Dingen ab:

  1. Deine Tore. Wenn Sie die Öffnungsrate erhöhen möchten, muss Ihr Publikum begeistert sein, wenn Ihre E-Mails ankommen.
  2. Der E-Mail-Typ. Wenn Sie Inhalte verteilen möchten, sollte eine wöchentliche E-Mail mit Ihren besten Inhalten am effektivsten sein.
  3. Die E-Mail-Kapazität Ihrer Leser. Wie viele E-Mails können Menschen erhalten, bevor sie aufhören zu lesen oder, schlimmer noch, sich ganz abmelden?

Leider gibt es keine perfekte Formel zur Berechnung der E-Mail-Häufigkeit. Die meisten Daten deuten jedoch darauf hin, dass die Öffnungsraten am höchsten sind, wenn 1-3 E-Mails pro Woche versendet werden. Die Daten von GetResponse bestätigen dies:

# Newsletter Öffnungsrate Klickrate % der Vermarkter
1 Woche 30,09 % 3,63 % 47,50 %
2 Wochen 24,76 % 2,82 % 19,55 %
3 / Woche 22,45 % 2,24 % 9,26 %
4 / Woche 19,75 % 1,80 % 5,39 %
5 / Woche 19,47 % 2,02 % 3,93 %

Aber es passieren immer noch seltsame Dinge. Dieselben GetResponse-Daten zeigen, dass das Versenden von 14 E-Mails pro Woche eine erstaunliche Klickrate von 2,81 % haben kann [4] . Dies unterstreicht wirklich die Bedeutung des Experimentierens. Ich meine, fange nicht bei 14 an, sondern folge den Daten, wohin sie dich führen.

Wir könnten mit einer E-Mail-Häufigkeitsregel von drei beginnen

  1. Wenn Ihr Unternehmen eine E-Mail sendet, muss diese im E-Mail-Kalender enthalten sein (einschließlich Webinare, Verkaufsaktionen, Sonderangebote).
  2. Beginnen Sie damit, ein oder zwei E-Mails pro Woche an Ihre gesamte Liste zu senden.
  3. Überwachen Sie die Daten und passen Sie Ihre Frequenz an.

Welche E-Mail-Tools sollte ich verwenden?

Mit diesem gibt es keine Umschweife. Verwenden Sie einen seriösen E-Mail-Marketingdienst, der Folgendes senden kann:

  • Broadcast-E-Mails : Gruppen-E-Mails, die manuell eingerichtet werden, um Personen dazu zu bringen, etwas zu tun
  • Tropf-E-Mails : eine Folge von E-Mails, die über einen bestimmten Zeitraum zugestellt werden – diese können Teil eines Kurses oder einer Werbekampagne sein
  • Transaktions-E-Mails : Eins-zu-Eins-E-Mails, die basierend auf dem Benutzerverhalten automatisch gesendet werden

Ich bin sicher, Sie haben die Begeisterung für Substack gehört und erwogen, es für E-Mail-Marketing zu verwenden. Leider ist es wahrscheinlich keine gute Option. Plattformen wie Substack eignen sich nicht für eine E-Mail-Marketingstrategie, weil:

  • A/B-Tests sind nicht möglich.
  • Keine Optionen zur Zielgruppensegmentierung bedeuten, dass Sie nur Broadcast-E-Mails senden können.
  • Die Gestaltungsmöglichkeiten sind begrenzt.
  • Sie können keine Automatisierung oder Integrationen mit Ihrem Shop verwenden.

Beginnen Sie, sich selbst als „The Artisan of Email“ zu betrachten und gehen Sie entsprechend an Ihre Tools heran. Wenn ein Tool Ihnen nicht helfen kann, Ihre wichtigen Ziele zu erreichen, verwenden Sie es nicht. E-Mail-Plattformen sind großartig (wir verwenden eine für unseren Tech-Newsletter BizarroDevs), aber sie sind nicht flexibel genug für eine E-Mail-Marketingstrategie.

Zum einen können Sie mit einem E-Mail-Marketing-Service mit Ihren E-Mails experimentieren. Sie können nicht nur testen, sondern auch ganz einfach auf die Ergebnisse reagieren und Ihre E-Mails mit Drag-and-Drop-Bearbeitungswerkzeugen ändern. Vielleicht noch wichtiger ist, dass Sie Automatisierungs- und Transaktions-E-Mails verwenden können, um Kunden auf dem Laufenden zu halten und bei einem Kauf auf Kurs zu bleiben.

Beispielsweise startet unsere Shop-Integration einen Workflow, der den Produktleitfaden ohne menschliches Eingreifen per E-Mail an jeden Benutzer sendet. Das bedeutet, dass unsere Benutzer ohne Verzögerung loslegen können.

Ein Beispiel für unseren Workflow aus unserer Einkaufs-E-Mail-Marketingstrategie

Erstellen Sie eine Liste

Sobald wir unsere Ziele und Tools haben, können wir eine Liste mit Personen erstellen, denen wir E-Mails senden. Denken Sie jedoch daran, dass der Aufbau einer erfolgreichen E-Mail-Liste Zeit und Geduld erfordert. Wenn Sie eine Conversion-Rate zwischen 1,95 % und 4,77 % [5] erreichen, sind Sie sehr gut unterwegs.

Nun, da wir eine Basislinie haben, wie wäre es mit einem Beispiel aus der Praxis? Wir haben drei Websites mit 25 aktiven Opt-Ins. Einige von ihnen sind so geschrieben, dass sie zum Seiteninhalt passen, und einige von ihnen sind allgemeiner gehalten. Ihre Conversion-Raten beginnen bei 0 % und steigen auf 41,59 % (in einem Fall). Letztendlich lag unser Conversion-Durchschnitt im Jahr 2020 bei 3,21 %.

Eine E-Mail-Marketingstrategie wird erfolgreich sein, wenn E-Mail-Listen wie diese gut konvertiert werden

Angesichts dieser Zahlen denken Sie vielleicht an Abkürzungen. Ich weiß, was dir durch den Kopf geht. So etwas wie den Kauf einer Liste mit E-Mail-Adressen. Bitte tun Sie das nicht.

Erstens wissen Sie nicht, ob die Adressen gültig sind. Selbst wenn dies der Fall ist, werden Ihre neuen „Abonnenten“ wahrscheinlich nicht mit Ihrer Marke interagieren. Sie erhalten niedrige Öffnungsraten, viele Abmeldungen, vermehrte Beschwerden und vielleicht sogar einige saftige Bußgelder.

Was empfehlen wir? Nun, das ist ein eigener Artikel (tatsächlich zwei). Lesen Sie hier alle unsere Geheimnisse zum Erstellen von Listen.

Aber die Grundlagen sind:

  • Fügen Sie mit einem Tool wie OptinMonster Abonnementformulare zu Ihrer Website hinzu.
  • Fragen Sie nur nach den Informationen, die Sie benötigen. In einigen Studien erhöhte die Reduzierung von Formularen die Conversions um 120 % [6] .
  • Verwenden Sie Double-Opt-In, um Ihren Benutzern die Möglichkeit zu geben, sich zurückzuziehen (dies bedeutet eine engagiertere Liste).
  • Die meisten Ihrer Leser werden einen Artikel nicht zu Ende lesen, also betten Sie Abonnementformulare an einigen Stellen ein (zumindest in der Kopfzeile und der Seitenleiste).
  • Verwenden Sie Pop-ups, aber timen Sie sie gut.
  • Schreiben Sie einen überzeugenden Call-to-Action (CTA).
  • Geben Sie den Leuten einen guten Grund, sich anzumelden. Ein Bonus wie dieser hilft:
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E-Mail-Geschenke vorbereiten

Aber wie viel helfen sie?

Ziemlich viel. Sowohl auf Themeisle als auch auf dieser Website konvertiert der Website-Geschwindigkeitskurs hier zu über 30 % und auf Themeisle zu über 41 %.

Das Erstellen von Abonnementformularen, die gut konvertieren, ist Teil einer gesunden E-Mail-Marketingstrategie

Warum funktioniert es so gut? Wert und Platzierung. Unser Site-Speed-Kurs erscheint am Ende jedes Blog-Artikels. Es macht Sinn, oder? Jeder, der unseren Blog liest, lernt gerade, wie man eine Website erstellt. Und jeder, der daran interessiert ist, eine Website zu erstellen, möchte ihre Geschwindigkeit verbessern. Mit anderen Worten, dieses E-Mail-Geschenk ist erfolgreich, weil es den Menschen hilft, ihre Ziele zu erreichen.

Bis zu 72 % Ihrer Abonnenten möchten auf dem Laufenden bleiben oder mehr erfahren [7] . Versuchen Sie also, Geschenke zu erstellen, die ihnen helfen:

  • eBooks (eines unserer eBooks wurde zu 63,63 % konvertiert)
  • Kurse wie unser Site-Speed-Kurs
  • Webinare
  • Kostenlose Testversionen und Proben

Eines haben wir gelernt, ein gutes Geschenk ist ein Geschenk, das umsetzbar ist und zu einer Verbesserung führt, wenn es verwendet wird. Es ist einfach. Es ist effektiv.

Ein eBook mit Tausenden von Seiten ist zu kompliziert. Andererseits sind eBooks mit umsetzbaren Ratschlägen wertvolle Ressourcen.

Sobald Ihr Geschenk beginnt, Benutzer zu konvertieren, teilen Sie ihnen mit, dass sie zukünftige Geschenke erhalten werden. Dadurch bleiben sie nicht nur abonniert, sondern Sie gewinnen dabei auch etwas Loyalität.

Eine Variation der Geschenkidee ist das Content-Upgrade . Im Allgemeinen ist ein Inhalts-Upgrade spezifischer und nur für bestimmte Beiträge verfügbar.

Hootsuite bietet beispielsweise einen ausführlichen Leitfaden zu Bildgrößen in sozialen Medien. Sie finden das Inhalts-Upgrade direkt unter dem Inhaltsverzeichnis. Dies ist ein Lehrbuchbeispiel, das dem Leser hilft, sein Ziel schneller und effizienter zu erreichen:

Inhalts-Upgrades von Hootsuite

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Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Sobald Sie eine E-Mail-Liste haben, können Sie mit dem Versenden von E-Mails beginnen, richtig? Ja.

Aber ich würde gerne zuerst über die Listensegmentierung sprechen.

Während es akzeptabel ist, Broadcast-E-Mails an jeden Abonnenten auf Ihrer Liste zu senden, ist es rentabler (und effizienter), Ihre Abonnenten basierend auf bestimmten Kriterien in Segmente zu organisieren.

Wie profitabel? Einige Vermarkter sehen eine Umsatzsteigerung von 760 % [8] .

Zum Beispiel haben wir zwei E-Mails verschickt, in denen wir ein Update für unser Flaggschiff-Theme Neve ankündigen. Die erste E-Mail ging an vier Gruppen:

  • Bezahlte Nutzer unserer Produkte.
  • Alle zahlenden Nutzer von Neve.
  • Kostenlose Benutzer von Hestia und Neve.
  • Regelmäßige E-Mail-Öffner aus dem vergangenen Jahr.

Die Ergebnisse waren gut:

Die Neve-E-Mail ist das Ergebnis von A/B-Tests

Das Versenden derselben E-Mail an breitere Segmente war entmutigend:

Der zweite Ergebnissatz

Es war großartig, mehr als 16.000 Leser zu erreichen, aber sie waren nicht allzu sehr an den großen Neuigkeiten interessiert. Infolgedessen haben wir an diesem Tag viele gute Abonnenten verloren. Wenn Sie all dies berücksichtigen, entwickelt sich die Segmentierung zu einem wesentlichen E-Mail-Marketing-Tool. Sie erreichen nicht nur engagierte Benutzer, sondern reduzieren auch die E-Mail-Müdigkeit anderer Benutzer.

Wenn Sie genau hinschauen, werden Sie vielleicht bemerken, dass wir eine Liste von Benutzern haben, die sich für unseren Schnellkurs angemeldet haben. Diese Kurse können Geschenke sein, die weitergeben. Verwenden Sie Ihre Lead-Magnete und Geschenke als Ausgangspunkt für die Zielgruppensegmentierung; Schließlich haben Sie bereits eine Vorstellung von ihren Interessen, also nutzen Sie dieses Wissen, um Kampagnen zu erstellen.

Sehen Sie sich jede E-Mail an, die Sie senden, und sehen Sie, wer auf was klickt. Aus diesem Newsletter könnten wir beispielsweise ein Segment von Squarespace-Fanatikern aufbauen:

Beliebte Links aus einer E-Mail können Ihnen helfen, die Interessen Ihrer Leser zu finden

Andere Ideen für die Segmentierung sind:

  • Öffnungsraten
  • Inaktivität
  • Kaufhistorie
  • Kaufhäufigkeit
  • Geburtstage und besondere Jahrestage
  • Mobil oder Desktop
  • Viele viele mehr

️ Schreiben Sie Ihre E-Mails

Okay, jetzt haben wir also Abonnenten und wir haben sie nach verschiedenen Kriterien organisiert, lasst uns ein paar E-Mails schreiben.

Betreffzeilen

Sie haben vielleicht das Gefühl, dass die Betreffzeile viel Arbeit leistet. Schließlich ist dies die Überschrift für Ihre E-Mail und eines der ersten Dinge, die die Leute sehen. Aber wussten Sie, dass 47 % der Leser [9] eine E-Mail anhand der Betreffzeile öffnen. Wohingegen 69 % eine E-Mail allein aufgrund der Betreffzeile als Spam melden [10] .

Das ist eine Menge Druck, 60 Zeichen aufzubringen. Sie müssen Ihre Betreffzeile überzeugend und kurz gestalten. Dies liegt daran, dass die Standard-Betreffzeile auf dem Desktop 60 Zeichen lang ist, aber die meisten Profis streben nach etwas, das mit 25-30 Zeichen funktioniert [11] . Das sind nur acht Wörter!

Aber die richtigen Worte können einen spürbaren Unterschied machen.

Wir haben einen Anstieg der Öffnungen um 2 % bereits ab der Betreffzeile festgestellt:

A/B-Testen Sie Ihre Betreffzeilen, um die besten Ergebnisse zu erzielen

Wie können Sie mit Ihren Betreffzeilen Erfolg haben?

  • Testen Sie Ihre Betreffzeilen immer A/B, um zu sehen, was bei Ihrem Publikum ankommt.
  • Verwenden Sie Zahlen.
  • Testen Sie Wörter wie „kostenlos“, weil sie die Engagement-Rate auf 13,1 % senken können [12] .
  • Sagen Sie den Lesern, was sie erwartet, wenn sie die E-Mail öffnen – übertreiben Sie es nicht mit der Intrige.
  • Verwenden Sie Emojis, wenn sie für saisonale Kampagnen markenkonform sind. Sie könnten einen Sprung von 10 % bei Öffnungen sehen [13] .
  • Die Personalisierung Ihrer Betreffzeilen kann Öffnungen um 26 % steigern [14] .

Personalisierung Ihrer E-Mails

Wenn es um das Schreiben Ihrer E-Mail geht, gilt branchenübergreifend eines: Personalisierung funktioniert. Es gibt viele Möglichkeiten, persönlich zu sein. Sie können gute Ergebnisse erzielen, indem Sie einfach den Namen einer Person verwenden.

Es hat sich gezeigt, dass personalisierte Betreffzeilen die Öffnungsraten um bis zu 1 % erhöhen. Dagegen kann die konsequente Verwendung von Personalisierung im Fließtext Ihre allgemeine Öffnungsrate um 3 % steigern [4] .

Aber Personalisierung kann so viel mehr, wenn Sie über die Verwendung eines Vornamens hinausgehen können. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Listen und Segmente, um vorherzusagen, an welchen Inhalten Ihre Leser interessiert sein werden. Teilen Sie dann relevante Inhalte in Kampagnen, die auf bestimmte Benutzer abzielen.

Einige andere Ideen:

  • Stellen Sie eine Frage, um spezifisches Feedback zu erhalten.
  • Wenden Sie sich an Geburtstagen.
  • Senden Sie Werbeaktionen und neue Inhalte basierend darauf, welche Seiten Ihre Leser besucht haben.
  • Bieten Sie regelmäßigen Eröffnern Sonderangebote an.

Integrieren Sie für eine erweiterte Personalisierung Geschäftsdaten und Kaufhäufigkeit in Ihre Berechnungen. Sie können diese Informationen verwenden, um Folgendes zu senden:

  • Produktempfehlungen basierend auf kürzlich getätigten Einkäufen und angesehenen Produkten.
  • Sonderangebote für VIP-Kunden.
  • E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben.
  • Ausgelöste E-Mail basierend darauf, welche Seiten Ihre Benutzer besucht haben.
  • Und mehr.

Solange Sie Ihr Wertversprechen beibehalten, sollten Sie gute Ergebnisse mit der Personalisierung erzielen.

Schreiben der Kopie

Sobald Sie eine Betreffzeile mit einem personalisierten Ansatz haben, können Sie eine ansprechende E-Mail-Kopie für Ihre Leser schreiben. Unabhängig davon, welche Art von E-Mail Sie versenden möchten, gibt es ein paar Standardtaktiken, die Ihre Leser süchtig machen.

Setzen Sie den Personalisierungstrend mit der großzügigen Verwendung von „Sie“ statt „Wir“ fort. Schließlich soll es in der E-Mail darum gehen, Ihren Lesern einen Nutzen zu bringen. Lehnen Sie sich also hinein und sagen Sie ihnen, was Ihre E-Mail für sie tun wird. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile, nicht auf die Funktionen.

Sie sollten mit der Länge experimentieren, um zu sehen, was am besten funktioniert. Aber E-Mails mit durchschnittlich 434 Wörtern können in 3 Minuten gelesen werden [16] . Wenn Sie vorhaben, diese Zahl zu überschreiten, dann machen Sie es sich lohnenswert und schreiben Sie unglaubliche Inhalte. Schreiben Sie zum Überfliegen und halten Sie sich an die Hauptpunkte. Wie in unseren wöchentlichen E-Mails:

Die höchsten Links erhalten in den meisten E-Mail-Kampagnen die meisten Klicks

Wenn wir schon hier sind, schauen wir uns die Klickverteilung an. Dieser erste verlinkte Artikel bekommt all die Liebe. Denken Sie daran und platzieren Sie Ihren wichtigsten Link oder CTA entsprechend. Organisieren Sie Ihre Inhalte nach diesem Prinzip.

Testen Sie, von wem die E-Mail kommen soll. Es mag offensichtlich erscheinen, aber 45 % der Leute entscheiden sich dafür, ob sie die E-Mail öffnen oder nicht, je nachdem, von wem die E-Mail stammt. Experimentieren Sie mit verschiedenen Namen wie dem Namen einer Person und dem Namen des CEO sowie mit Variationen davon, wie z. B. Personen- und Firmennamen.

Schließlich sollten Sie No-Response nicht für Ihre Marketingbemühungen verwenden. Geben Sie Ihren Lesern immer die Möglichkeit zu antworten und alles zu lesen, was sie Ihnen zusenden.

E-Mail-Design

Jede E-Mail-Marketingstrategie sollte E-Mails mit einem Mobile-First-Ansatz versenden. Einige Daten deuten darauf hin, dass 81 % der Benutzer E-Mails auf ihren Smartphones lesen. Da mobile Nutzer für über 50 % aller Klicks verantwortlich sind [17] , müssen Sie sicherstellen, dass Ihr CTA prägnant und einfach zu klicken ist.

Wie können Sie eine Mobile-First-E-Mail gestalten? Befolgen Sie ein paar einfache Regeln:

  • Vermeiden Sie mehrere Spalten in Ihren E-Mails und halten Sie sie unter 600 Pixel.
  • Lassen Sie viel Leerraum, damit Ihre E-Mail organisiert aussieht.
  • Optimieren Sie Ihre Bilder für Bandbreitenbeschränkungen.
  • Denken Sie an Klickbarkeit mit großen Schaltflächen und weit auseinander liegenden Links.
  • Verwenden Sie gut lesbare Schriftarten.
  • Vorschau auf einem tatsächlichen Gerät.

Egal wie brillant Ihre E-Mails sind, die Leute werden sich abmelden wollen, also müssen Sie sie zulassen. Darüber hinaus ist ein Abmeldelink gesetzlich vorgeschrieben. Machen wir es nicht zu einem attraktiven Angebot, aber es muss offensichtlich sein. Dafür ist ein deutlicher Abmeldelink in der Fußzeile Ihrer E-Mail die optimale Lösung.

Automatisieren Sie Ihre E-Mails

Die Automatisierung Ihrer E-Mails ist der beste Weg, um eine effiziente E-Mail-Marketingstrategie für alle Aspekte Ihres Unternehmens zu entwickeln. Ihre Automatisierungen sind dafür verantwortlich, die entscheidenden Nachrichten zu übermitteln, die Ihren Besuchern helfen, Aktionen abzuschließen. Dies könnte Folgendes umfassen:

  • Abonnieren
  • Herunterladen eines Produkts
  • Einen Einkauf machen
  • Nach Hilfe fragen
  • Und mehr

Ein guter E-Mail-Marketing-Service stellt die Infrastruktur bereit, um die Zustellung sicherzustellen; Sie müssen die E-Mails schreiben und einen Workflow einrichten, der die richtige E-Mail zur richtigen Zeit auslöst.

Unser Workflow ist darauf ausgelegt, den Benutzer bei neuen Bestellungen schnell von der Zahlung in den aktiven Zustand zu versetzen. Wir lösen einzigartige Begrüßungsleitfäden aus, die vom gekauften Produkt bestimmt werden.

Sie können sogar Workflows verwenden, um Kontakte an bestimmte Listen zu senden. So wie wir es hier getan haben:

Verwenden eines Workflows zum Hinzufügen von Benutzern zu Listen basierend auf ihrem Kauf

Mit solchen Listen können Sie dann einen gut getimten Workflow erstellen, der automatisch hochgradig personalisierte Up-Sell- und Cross-Sell-E-Mails versendet (die eine Conversion von 6,85 %) [18] haben.

Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir sechs der besten Softwarelösungen zur E-Mail-Automatisierung getestet.

Überwachen Sie Ihre Daten

Okay, deine erste E-Mail ist weg. Was jetzt? Lesen, nachmachen, wiederholen!

Beginnen Sie mit dem Benchmark Ihrer Branche und überwachen Sie Ihre wichtigen Kennzahlen wie Öffnungsraten, CTRs, Beschwerden und Abmeldungen. Analysieren Sie alle Daten, um zu sehen, was funktioniert und was nicht.

Wenn etwas in einer E-Mail funktioniert, versuchen Sie es in anderen. Und immer wieder wiederholen.

Richten Sie A/B-Tests ein, um Variationen von Dingen wie Betreffzeilen, Absendern und Inhalten zu testen. Versuchen Sie, die Änderungen zu begrenzen, damit das Wasser nicht zu schlammig wird. Beispielsweise führen wir am häufigsten A/B-Tests in Betreffzeilen durch.

Aber du solltest es besser machen. Wenn Sie eine Theorie haben, dann testen Sie sie! Die gewonnenen Erkenntnisse können Ihnen nur helfen, zukünftige Ergebnisse zu verbessern.

Zur Spitze gehen

Einpacken

Das ist es. Sie sollten bereit sein, mit Ihrer eigenen E-Mail-Marketing-Strategie zu konvertieren. Wir haben heute viel zurückgelegt, also um es noch einmal zusammenzufassen:

  • Wählen Sie relevante Ziele für Ihre E-Mail-Marketingstrategie aus.
  • Verwenden Sie Ihre Ziele, um die E-Mail-Häufigkeit zu bestimmen.
  • Wählen Sie einen E-Mail-Marketing-Service, der Flexibilität bietet.
  • Erstellen Sie eine E-Mail-Liste.
  • Verschenken Sie Sachen und bereiten Sie Geschenke und Inhalts-Upgrades vor.
  • Segmentieren Sie Ihre Liste.
  • Schreiben Sie Ihre E-Mail und experimentieren Sie mit Betreffzeilen und Absendern.
  • Design für Handys.
  • Automatisieren Sie so viel wie möglich.
  • Überwachen Sie alle Ihre Daten und tun Sie weiter, was funktioniert.

Sie werden feststellen, dass diese Schritte flexibel genug sind, um Newsletter für große Unternehmen sowie E-Mail-Marketing mit Shopify-Shops abzudecken, die gerade erst anfangen. Wenn Sie sich an die Grundlagen halten, sollten Sie kein Problem damit haben, eine Strategie zu entwickeln, die für jedes Unternehmen funktioniert.

Haben Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie schon zusammengestellt? Was ist heutzutage Ihre größte Herausforderung bei E-Mails? Lass es uns in den Kommentaren wissen.

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Layout und Präsentation von Chris Fitzgerald und Karol K.

Verweise
[1] https://www.campaignmonitor.com/company/annual-report/2019
[2] https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics
[3] https://www.salecycle.com/blog/featured/18-essential-email-marketing-statistics
[4] https://www.getresponse.com/resources/reports/email-marketing-benchmarks
[5] https://sumo.com/stories/email-signup-benchmarks
[6] https://cxl.com/blog/14-steps-to-building-sign-up-forms-that-convert/
[7] https://blog.disqus.com/why-people-subscribe-to-email-newsletters
[8] https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-stats
[9] https://www.invespcro.com/blog/email-subject-lines-statistics-and-trends
[10] https://www.invespcro.com/blog/email-subject-lines-statistics-and-trends
[11] https://blog.aweber.com/email-marketing/2019-email-marketing-statistics.htm
[12] https://sendgrid.com/blog/sendgrid-releases-study-email-engagement-subject-line-data
[13] https://returnpath.com/wp-content/uploads/2017/05/Emoji-Report.pdf
[14] https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/personalized-email
[16] https://blog.aweber.com/email-marketing/2019-email-marketing-statistics.htm#email-words
[17] https://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics/
[18] https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-email-marketing-strategy/