Finden Sie Ihren Online-Marketing-Mix: Tools, die Sie zum Erfolg brauchen

Das gesamte Marketing für Ihre Produkte und Dienstleistungen einem einzigen Medienkanal anzuvertrauen, ist unklug, egal wie gut es jetzt funktioniert. Plattformen und Verbraucherinteressen ändern sich ständig, und wenn dieser Kanal nicht mehr funktioniert, könnten Sie in eine schwierige Lage geraten.

Der beste Ansatz besteht darin, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die Ihr Messaging, Ihre Reichweite und Ihre Kundennachverfolgung über mehrere Medienplattformen hinweg integriert . Während es viele effektive Offline -Marketingkanäle gibt, die Sie ebenfalls verfolgen sollten, konzentriert sich dieser Artikel auf die Online-Marketingkanäle.

Hier sind die drei grundlegenden Schritte für effektives Online-Marketing mit einigen grundlegenden Ideen für den Einstieg.

1. Auffallen

Online wahrgenommen zu werden, kann eine Herausforderung sein. Sie müssen die Konkurrenz in den Schatten stellen, lernen, wie man verschiedene Plattformen nutzt, und den Kunden den Wert Ihrer Produkte demonstrieren.

Die gute Nachricht ist, dass die Nutzung mehrerer Kanäle Ihre Möglichkeiten erhöht , mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie online auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen können:

Suchmaschinenwerbung – bezahlt und kostenlos

Wenn Nutzer online mit einem Tool wie Google, Bing oder Yahoo suchen, können Sie für Anzeigen bezahlen, die basierend auf den Suchbegriffen erscheinen, nach denen sie suchen. Diese Anzeigen sind in der Regel Pay-per-Click (PPC) , d. h. Sie zahlen nur, wenn Personen auf Ihre Anzeige klicken. Sie können auch Budgets festlegen, damit Sie nicht zu viel ausgeben.

Sie können Ihre Produkte auch kostenlos bei Google Shopping mit einer kostenlosen WooCommerce-Erweiterung namens Google Listings and Ads auflisten. Mit dieser Erweiterung können Sie Ihren Online-Shop mit dem Google Merchant Center und Google Ads verbinden, sodass Sie Kampagnen von Ihrem WooCommerce-Dashboard aus erstellen können.

Display- und Videoanzeigen

Anzeigen auf Video-Streaming-Kanälen wie YouTube und Twitch können dazu beitragen, dass Ihre Marke bekannt wird und der Umsatz gesteigert wird. Sie können auch Google Ads und andere Netzwerke verwenden, um Display-Anzeigen auf verschiedenen Websites und E-Mail-Plattformen zu erstellen. Diese Arten von Anzeigen sind aufgrund ihres relativ unpersönlichen Charakters in der Regel leistungsschwächer, aber sie sind eine großartige Möglichkeit, Markenbekanntheit zu erlangen und von Personen gesehen zu werden, die noch nie zuvor von Ihrem Unternehmen gehört haben.

Social-Media-Anzeigen

Alle großen sozialen Netzwerke bieten ein bezahltes Werbesystem an; jede hat ihre Herausforderungen und Vorteile. Einige sind einfacher zu verwenden, um Kunden organisch zu erreichen, ohne so viel Zeit und Geld aufwenden zu müssen, und andere machen dies schwieriger.

Das beste Merkmal von jedem ist, dass Sie Ihre wahrscheinlichsten Kunden und Interessenten anvisieren und erneut ansprechen können. Konzentrieren Sie sich darauf, das Beste aus einigen wenigen Plattformen herauszuholen, bevor Sie versuchen, zu viele in Angriff zu nehmen. Sie sind sich nicht sicher, welche die richtigen für Ihr Unternehmen sind? Hier erfahren Sie, wie Sie die richtigen Social-Media-Plattformen für Ihr Geschäft vergleichen und auswählen.

Eine der besten Möglichkeiten, Personen anzusprechen, ist die Verwendung von Lookalike Audiences . Diese Zielgruppen verwenden E-Mail-Adressen aus Ihrem aktuellen Kundenstamm, Ihrer E-Mail-Liste oder dem Website-Traffic. Da diese Personen bereits Interesse an Ihrem Produkt bekundet haben, haben die Werbekampagnen, die Lookalike Audiences verwenden, wahrscheinlich eine höhere Konversionsrate als andere Anzeigentypen.

SEO

Wenn Sie nicht für Anzeigen bezahlen möchten, können Sie auch lernen, wie Sie die Suchmaschinenoptimierung (SEO) verwenden, damit Ihre Website in den kostenlosen Suchergebnissen angezeigt wird. Durch die Verwendung intelligent ausgewählter Schlüsselwörter und hochwertiger Inhalte, die auf die Bedürfnisse, Fragen und Probleme Ihrer Kunden abzielen, haben Sie die Möglichkeit, aufzutauchen, wenn Menschen nach Ihnen suchen!

SEO braucht Zeit, also erwarten Sie keine sofortigen Ergebnisse. Aber es ist eine kostengünstige Möglichkeit, ohne großes Werbebudget Traffic zu generieren . Erfahren Sie mehr über den Einstieg in die Suchmaschinenoptimierung.

2. Traffic in Kunden umwandeln

Es spielt keine Rolle, vor wie vielen Augen Sie stehen, wenn Sie sie nicht in etwas Wertvolles für Ihr Unternehmen umwandeln können. Schließlich sollten alle Ihre Marketingkanäle auf einen zentralen Punkt zielen: Ihre Website. Von da an geht es darum, den Prozess zu optimieren, um aus gelegentlichen Besuchern zahlende Kunden zu machen. Qualitativ hochwertige Inhalte machen dies möglich. Das bedeutet:

1. Gute Produktfotos
2. Tolles Verkaufsexemplar
3. Eine übersichtliche Darstellung
4. Ein benutzerfreundlicher Prozess
5. Verlockende Aufrufe zum Handeln

Ihre Website muss das Versprechen von jedem Medienkanal halten, der die Person dorthin gebracht hat.

3. Nachfassen

Wie das berühmte Sprichwort sagt: „Das Glück liegt in der Nachverfolgung.“ Ganz gleich, welche Art von Geschäft Sie betreiben, die Nachverfolgung von Leads und Kunden ist der Schlüssel zum Erreichen des großen Wachstums, das Sie anstreben.

Für Unternehmen, die auf sofortiger Zufriedenheit und unmittelbaren Bedürfnissen aufbauen, ermöglicht Ihnen die Nachverfolgung, immer wieder an Kunden zu verkaufen – nicht nur einmal. Unternehmen mit einem längeren Verkaufszyklus können durch Nachverfolgung von neugierigen Zuschauern zu begeisterten Käufern werden.

Einige Medienkanäle enthalten Methoden zur Nachverfolgung, viele jedoch nicht. Beispielsweise gibt es keine Möglichkeit, in einer Display- oder Videoanzeige nachzufassen. Letztendlich möchten Sie die Leute auf Plattformen leiten, auf denen Sie personalisiertere Gespräche führen und eine kontinuierliche Marketingbeziehung aufbauen können.

Sofortnachrichten

Soziale Medien sind ein großartiges Werkzeug für eine personalisiertere Kommunikation mit Ihren potenziellen Kunden, insbesondere über Instant Messaging. Es kann Unternehmen menschlicher machen und eine emotionale Verbindung zwischen potenziellen Kunden und Ihrem Unternehmen herstellen – und durch die Teilnahme daran stimmt die Person zu, mit Ihnen zu kommunizieren.

Email

E-Mail ist wahrscheinlich das beste Forum für nachhaltiges Follow-up-Marketing . Sie können Sonderangebote und Coupons an Ihre gesamte Liste und gezielte Nachrichten an bestimmte Segmente oder Einzelpersonen senden.

Sie können E-Mail auch verwenden, um sich um kritische Anforderungen wie abgebrochene Warenkörbe, stornierte Bestellungen, über Ihre Online-Formulare übermittelte Fragen und andere Kundendienstprobleme zu kümmern. Der beste Weg, diese Antworten zu verwalten, besteht darin, sie zu automatisieren, sodass sie eigenständig ausgeführt werden.

MailPoet lässt sich nahtlos in WooCommerce integrieren, sodass Sie diese Art von Aufgaben ausführen können. Sie können Käufern erlauben, sich auf der Checkout-Seite in Ihre E-Mail-Liste aufzunehmen – der beste Zeitpunkt, um nachzufragen, da Kunden sich bereits zu einem Kauf verpflichten und wahrscheinlich mehr von Ihrem Unternehmen hören möchten.

Sobald sie sich angemeldet haben, können Sie weiterhin Deals, Angebote und wertvolle Inhalte senden.

Tracking und Retargeting

Tracking ermöglicht es Ihnen, sowohl zukünftige als auch bestehende Kunden effektiver zu verfolgen . Verwenden Sie die verfügbaren Tools in jedem Medienkanal, den Sie verwenden, um Anzeigen erneut auf bestimmte Zielgruppen auszurichten, an frühere Käufer weiterzuverkaufen und Ihre Kunden besser zu verstehen.

Während alle Werbeplattformen irgendeine Form von Tracking-Tags verwenden, erhalten sie unterschiedliche Namen. In Google Analytics und Google Ads werden sie als Tracking-Tags bezeichnet. Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und TikTok nennen sie Pixel . E-Mail-Marketing-Dienste nennen sie manchmal Web-Beacons und verwenden sie, um Konversions- und Klickdaten zu verfolgen.

Hinweis : Ab September 2021 werden diese Web-Beacons oder Pixel mit dem iOS15-Update von Apple vorab in E-Mail-Posteingänge geladen, wodurch sich die Art und Weise ändert, wie Vermarkter diese Metriken verwenden.

Die Verwendung von Tracking zur Neuausrichtung Ihrer Kunden hilft Ihnen dabei , relevantere Marketingbotschaften zu übermitteln , sie an Ihre Produkte zu erinnern und Ihre Conversions zu verbessern.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Marketingaktivitäten verfolgen können.

Kundendienst

Schließlich findet das persönlichste aller Marketingmaßnahmen statt, wenn Sie direkt mit Ihren Kunden per E-Mail oder Live-Chat kommunizieren.

Liefern Sie in diesem Moment GROSS:

• Bieten Sie großartigen Service.
• Sei freundlich.
• Sei hilfreich.
• Probleme lösen.
• Fragen beantworten.
• Sei proaktiv.
• Zeit schaffen.
• Priorisieren Sie den Kunden.

Erstklassiger Service wird all Ihre anderen Nachverfolgungsbemühungen erheblich verbessern.

Synchronisieren Sie Ihre Tools für bessere Ergebnisse

Wenn Sie WooCommerce verwenden, können Sie mehr aus Ihren Marketing-Tools herausholen, indem Sie sie mit der Zapier-Erweiterung verbinden.

Der Zweck von Zapier besteht darin, sowohl die Automatisierung als auch die Integration zwischen verschiedenen Softwarediensten zu erleichtern. Es wird Ihre Follow-ups verbessern, da es eine bestimmte Aktion ausführt, wenn bestimmte Ereignisse ausgelöst werden. Wenn beispielsweise eine neue Bestellung aufgegeben wird, kann der Kunde automatisch zu Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt werden. Es verbindet sich auch mit einer ganzen Reihe von Cloud-basierten Apps , die sich auf die Aufbewahrung von Aufzeichnungen beziehen, sowie auf CRMs.

Experimentieren Sie weiter

Bei erfolgreichem Marketing dreht sich alles ums Experimentieren , Messen und Verbessern . Denken Sie daran, dass es nicht nur darum geht, Besucher in Ihr Geschäft zu bringen. Sie müssen Ihre Produktseiten für Conversions optimieren und Tools implementieren, mit denen Besucher nachverfolgt werden können, um sie zu Kunden zu machen.

Die meisten Geschäfte müssen eine Vielzahl von Plattformen nutzen, um die Anforderungen vom ersten Eindruck bei einem potenziellen Kunden bis zur Nachverfolgung nach einem abgeschlossenen Verkauf zu erfüllen. Verlassen Sie sich nicht zu sehr auf eine Quelle und seien Sie offen für Neues!

Was funktioniert für Sie? Lass es uns in den Kommentaren wissen!