Leitfaden in fünf Schritten: Erstellen einer erfolgreichen Cyber ​​Monday-Strategie

Die Ferienzeit wird hier sein, bevor Sie es wissen. Für Unternehmen bedeutet dies, dass es an der Zeit ist, über Ihre Marketingkampagnen für Black Friday und Cyber ​​Monday nachzudenken. Und vergessen Sie nicht den Small Business Saturday in den Vereinigten Staaten.

Welchen dieser Tage Sie auch verwenden möchten, beginnen Sie jetzt mit der Erstellung Ihrer Marketingstrategie, wenn Sie möchten, dass die Verkäufe im November und Dezember in Ihr Unternehmen fließen. Verwenden Sie die fünf Schritte in diesem Artikel als Sprungbrett.

Schritt eins: Setzen Sie sich ein Ziel

Sofern Sie kein riesiges Unternehmen mit unbegrenztem Marketingbudget sind, müssen Sie Ihr Geld für Black Friday und Cyber ​​Monday vernünftig und klug ausgeben. Dies beginnt mit der Festlegung eines konkreten Ziels.

Während Ihr Ziel einfach darin bestehen kann, Ihren Gesamtumsatz zu steigern, macht es ein so weit gefasstes Ziel schwieriger, einen Anfang zu finden. Versuchen Sie stattdessen, etwas Spezifischeres zu erreichen, wie zum Beispiel:

• Verkauf einer bestimmten Menge eines oder mehrerer Einzelprodukte
• Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung
• Erhöhung wiederkehrender Einnahmen um einen bestimmten Prozentsatz oder Betrag
• Generierung von mehr Einnahmen aus abgelaufenen Kunden
• Steigern Sie den Umsatz von bestehenden, treuen Kunden
• Gewinnung einer festgelegten Anzahl von Neukunden
• Erreichen eines bestimmten Gewinnziels

Wie Sie sehen, muss sich Ihr Ziel nicht nur auf den Umsatz beziehen. Es kann sich auf die Anzahl der Kunden, die Anzahl der Produkte, neue Dienstleistungen, bestimmte Kundentypen und viele andere Metriken konzentrieren.

Was stört Sie gerade an Ihrem Unternehmen? Erstellen Sie darum herum ein Ziel und fahren Sie mit Schritt zwei fort.

Schritt zwei: Erstellen Sie einen Marketingplan

Mit einem Ziel in der Hand können Sie beginnen, Ihren Plan zu skizzieren.

Sie können Google-Anzeigen schalten, um Nutzer anzuziehen, die aktiv nach Ihren Angeboten suchen. Aber wie kommen Sie vor Leute, um neues Interesse zu wecken oder die nicht wissen, dass es Ihre Art von Produkt gibt?

Marketing-Guru Dan Kennedy fasst diese Art von Bemühungen mit einem Marketing-Dreieck zusammen, das sich aus der Botschaft, dem Markt und den Medien zusammensetzt. Alle drei sind miteinander verbunden.

Ihre Botschaft hängt vom Markt ab – von Ihrem Publikum. Ihre Medienwahl auch. Wo befinden Sie sich? Wo versammeln sie sich?

Wenn Sie beispielsweise neue Kunden gewinnen möchten, könnten bestimmte Social-Media-Plattformen, Fernsehkanäle oder Online-Foren die am häufigsten genutzten Medien sein.

Ein Unternehmen, das zum Beispiel Sporterinnerungsstücke verkauft, sollte keine pauschale Werbung auf Werbetafeln und zufälligen Fernsehsendern schalten. Ihre besten Kunden sehen sich wahrscheinlich viele Sportkanäle an und surfen auf sportbezogenen Websites. Der Kauf von Anzeigen auf dieser Art von Plattformen wird eine bessere Rendite auf Marketing-Dollar bringen.

Hier ist der Entwurf für die Erstellung Ihres Marketingplans:

1. Suchen und spezifizieren Sie Ihre Zielgruppe für diese Kampagne . Es ist vielleicht nicht Ihr übliches Publikum.
2. Entwickeln Sie Ihr Verkaufsangebot und die Botschaft drumherum.
3. Entscheiden Sie sich für die am besten geeigneten Medien, um diese Botschaft an das richtige Publikum zu übermitteln.

Was macht ein gutes Angebot aus? Wie erstellen Sie eine Kampagne, die sich mit Ihrem Publikum verbindet? Beginnen Sie mit diesen neun Weihnachtsmarketing-Ideen.

Vielleicht möchten Sie auch überdenken, was „Publikum“ während des Black Friday und Cyber ​​Monday bedeutet. Beispielsweise können Sie möglicherweise Personen ansprechen, die Ihrem üblichen Publikum Geschenke machen. Sehen Sie sich acht Möglichkeiten an, Ihre Produkte als Geschenk zu positionieren.

Schritt drei: Entwickeln Sie Ihre Marketingmaterialien

Mit der grundlegenden Botschaft, dem Publikum, den Medien und dem Plan können Sie mit der Erstellung der Marketinginhalte beginnen.

Wenn Sie bestehende Kunden ansprechen, möchten Sie wahrscheinlich eine E-Mail-Kampagne schreiben, die sich auf Ihre verschiedenen Verkaufsangebote und Sonderangebote konzentriert.

Für andere Kampagnen möchten Sie möglicherweise Blog-Posts, spezielle Zielseiten oder eine neue oder überarbeitete Produktseite für Ihre Website. Vielleicht möchten Sie ein oder zwei Videos. Möglicherweise benötigen Sie Grafiken und Text für soziale Beiträge, Gutscheincodes und Direktwerbung.

Warte, Gutscheincode-Grafiken? Jawohl! Sie können einfach Text verwenden, wenn Sie möchten. Wenn Sie es jedoch mithilfe eines Tags oder einer anderen einfachen Grafik wie einen echten Gutschein aussehen lassen, wird dies mehr Aufmerksamkeit erregen und wahrscheinlich besser konvertieren. Und es kann sogar noch besser werden, wenn Sie beide verwenden. Manche Menschen reagieren mehr auf Bilder, andere mehr auf Text.

Sie können sogar dynamische, personalisierte Coupons mit Plattformen wie AutomateWoo erstellen.

Schritt vier: Entwickeln Sie einen Plan, um die Ergebnisse zu verfolgen

Welche Botschaften haben am besten funktioniert und bei welcher Zielgruppe? Welche Medien haben am effizientesten konvertiert? Das werden Sie später wissen wollen, damit Sie Ihre Strategie für das nächste Jahr weiter verfeinern können.

Jede Form von Medien kann getrackt werden. Lediglich die Methoden unterscheiden sich. Vom Facebook-Pixel über nachverfolgbare Telefonnummern bis hin zu Gutscheincodes gibt es keine Entschuldigung dafür, Ihre Kennzahlen nicht zu verfolgen, um die Effektivität Ihrer Marketingstrategie für Black Friday und Cyber ​​Monday zu bestimmen.

Wenn Sie sich eingehender damit befassen, werden Sie auch erkennen, warum das Ziel aus Schritt eins so wichtig ist.

Wenn Ihr Ziel darin besteht, mindestens 100 neue Kunden zu gewinnen, konzentriert sich Ihr Tracking darauf, woher die Kunden kommen, und nicht darauf, wie viel sie ausgeben. Wenn Sie mehr von einem bestimmten Produkt verkaufen möchten, verfolgen Sie die Verkäufe dieses Produkts. Und hoffentlich können Sie diese Verkäufe mit jeder verwendeten Form von Medien und Botschaften verknüpfen.

Angenommen, Sie verkaufen am Black Friday 500 Einheiten eines neuen Produkts und vermarkten es auf Instagram, E-Mail und Google Ads. Es könnte sich herausstellen, dass fast alle Verkäufe aus einer dieser drei Quellen stammen. Möchten Sie das nicht wissen, damit Sie das nächste Mal kein Geld für die anderen beiden verschwenden? Oder vielleicht führen Sie zwei verschiedene Messaging-Varianten auf allen drei Medienplattformen aus. Was ist, wenn Sie auf allen drei Plattformen starke Umsätze erzielen, aber ein Messaging-Ansatz den anderen in jeder von ihnen übertrifft? Das wollen Sie auch wissen!

Schritt fünf: Richten Sie Ihre Website ein

Sie haben das Ziel, den Plan, die Materialien und die Verfolgungsstrategie. Jetzt müssen Sie nur noch alles implementieren und Ihre Website so einrichten, dass sie am großen Tag perfekt funktioniert. Im Dezember gibt es keinen Black Friday. Du bekommst eine Chance.

Was Ihre Website benötigt, hängt von Ihrer Strategie ab, kann aber Folgendes und mehr umfassen:

• Erweiterungen für Coupons, Bundles und andere spezielle Online- und E-Mail-Angebote
• Umsatzsteigerer wie kostenlose Bonusartikel, Upgrades und Spendenoptionen für wohltätige Zwecke
• E-Mail-Autoresponder und Follow-up-Marketing-Automatisierung, einschließlich Bewertungsanfragen
• Upgrades der Site-Performance

Erfahren Sie mehr über die Vorbereitung Ihres Online-Shops auf den Cyber ​​Monday.

Beginnen Sie noch heute mit Ihrem Marketingplan

Die Feiertage sind eine aufregende Zeit für Einzelhändler, weil die Kunden so aufgeregt sind. Die Menschen sind offen dafür, neue Dinge auszuprobieren, nach tollen Angeboten zu suchen und ihre Freunde und Lieben mit wunderbaren Überraschungen zu erfreuen.

Es ist eine große Chance für Wachstum und Lernen, und das Beste daran ist, dass es keinen komplizierten 170-Punkte-Mega-Marketingplan erfordert. Wenn Sie gerade erst anfangen, ein Geschäft zu besitzen, oder bereit sind, die Dinge zu neuen Höhen zu führen, halten Sie es einfach und Sie werden auf einem guten Weg sein.