Beleben Sie Ihren Lead-Trichter mit der Kraft der Conversational Forms von Fluent Forms

Ein Nachteil des digitalen Zeitalters besteht darin, dass wir uns mehr auf Bots verlassen, um uns zu helfen, was mit den Konversationsformularen von Fluent Forms abgemildert werden soll. Ein formeller, roboterhafter Tonfall neigt dazu, Menschen abzuschrecken und könnte sich sogar negativ auf Ihr Unternehmen auswirken. Stattdessen können Sie die informelle Stimme aufdrehen und wie ein Mensch mit Besuchern in Kontakt treten.

In diesem Beitrag schauen wir uns an, wie Sie Ihren Lead-Trichter für mehr Engagement und Abschlüsse verbessern können. Die Konversationsformulare von Fluent Forms könnten auch dazu führen, dass Ihre Gesamtabschlussquote steigt!

Was Konversationsformen sind

Im Gegensatz zu einem typischen Formular verwendet ein Konversationsformular einen ansprechenden, informellen Ton, um bessere und relevantere Daten zu sammeln. Sie sind interaktiv, zugänglich und können sich an die Antworten anpassen, die sie erhalten.

Unserer Meinung nach gibt es einige Schlüsselmerkmale einer Konversationsform:

• Sie sollten den Kunden dort abholen, wo er ist. Das bedeutet, dass Sie über soziale Medien und andere „externe“ Kanäle auf Formulare zugreifen können.
• Jede Frage, die Sie stellen, sollte auf den vorherigen Antworten aufbauen. Sie können später im Formular sogar darauf verweisen. Außerdem sollten diese Antworten anstehende Fragen intelligenter und relevanter machen.
• Der „asynchrone“ Betrieb ist für eine Konversationsform wichtig. Dies bedeutet, dass die Konversation zum Zeitpunkt des Benutzers stattfindet und dieser die Konversation leitet.

Ein wesentliches Element von Konversationsformen ist jedoch die bedingte Logik. Beides arbeitet zusammen, um eine vollständige User Experience (UX) zu bieten.

Die Verbindung zwischen bedingter Logik und Konversationsformen

Bedingte Logik stellt eine direkte Verbindung zwischen der Benutzereingabe und dem Verhalten eines statischen Formulars her, um es dynamisch und gesprächig zu machen. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Interaktion relevant und personalisiert für das aktuelle Gespräch ist und einem natürlichen, menschlichen Gespräch ähnelt.

Die Verwendung früherer Antworten zur Vorgabe zukünftiger Fragen ist ein idealer Anwendungsfall für bedingte Logik. Beispielsweise könnte ein Formular basierend auf der Antwort eines Benutzers eine Reihe von Fragen überspringen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern macht den Abschlussprozess auch weniger langwierig und ansprechender.

Daher kann Ihnen bedingte Logik in einer Konversationsform im Allgemeinen qualitativ bessere Daten liefern. Ein Teil davon ist auf den potenziellen Anstieg der Abschlussquoten Ihres Formulars zurückzuführen.

Warum die Verwendung von Konversationsformularen Ihr Engagement und Ihre Conversion-Raten steigern kann

Das Hauptziel eines Konversationsformulars besteht darin, das Engagement und die Abschlussraten zu erhöhen. Typische statische Formulare können oft unpersönlich und überwältigend wirken, insbesondere wenn sie viele Felder enthalten.

Tatsächlich gibt es viele Möglichkeiten, wie Konversationsformen Ihr Engagement und Ihre Kennzahlen verbessern können:

• Konversationsformen stellen häufig jeweils eine Frage. Durch dieses Format fühlt sich das Formular eher wie ein Chat an, was bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass Benutzer engagiert bleiben.
• Der dynamische, persönliche und relevante Charakter von Gesprächsformen sorgt dafür, dass sich Benutzer wertgeschätzt fühlen. Dies wiederum sollte ihr Interesse aufrechterhalten, was zu einer höheren Abschlussquote führt.
• Konversationsformulare können durch Personalisierung die Qualität der von Ihnen erfassten Daten verbessern. Das Formular soll Benutzer dazu ermutigen, ausführlicher und nachdenklicher zu antworten. Darüber hinaus stellen die Interaktion und die Echtzeitvalidierung sicher, dass Sie genaue und relevante Daten sammeln.

Es liegen konkrete Daten darüber vor, inwieweit Benutzer einen gesprächigen Ansatz wünschen. Daher ist es weniger wahrscheinlich, dass die Befragten ein Formular abbrechen. Daher ist die Auswahl und Verwendung des richtigen Plugins für Ihre WordPress-Website von entscheidender Bedeutung.

So entfachen Sie Ihren Lead-Trichter mit der Kraft der Conversational Forms von Fluent Forms

Wir schauen uns nun an, wie Sie mithilfe von Konversationsformularen die Effektivität Ihres Lead-Trichters steigern, Ihre Konversionsraten verbessern und Ihnen allgemein ein höheres Maß an Engagement ermöglichen. Allerdings konzentrieren wir uns hier auf die Verwendung von Fluent Forms, anstatt viele verschiedene Lösungen vorzustellen.

In unserem vollständigen Testbericht zu Fluent Forms erfahren Sie, warum wir dieses WordPress-Formularerstellungs-Plugin lieben. Daher empfehlen wir Ihnen, die Lektüre durchzulesen, um mehr darüber zu erfahren, was Sie erreichen können. Sobald Sie mit der Geschwindigkeit vertraut sind, können Sie Ihren Lead-Trichter mithilfe der Konversationsformulare von Fluent Forms verbessern.

Ihre erste Aufgabe sollte darin bestehen, ein neues Formular einzurichten. Wir betrachten in unserer Rezension den gesamten allgemeinen Prozess, es gibt jedoch einige spezifische Schritte für Konversationsformulare. Wenn Sie beispielsweise zum Bildschirm „Neues Formular erstellen“ navigieren, können Sie die Option „Konversationsformular erstellen“ auswählen:

Dadurch gelangen Sie zum Fluent Forms-Builder mit einer Auswahl bereits vorhandener Felder. Auf den ersten Blick sieht es wie eine typische Form aus. Wenn Sie jedoch eine Vorschau im Frontend anzeigen, werden Sie erkennen, wie das Formular eine Richtlinie für Konversationsformulare anwendet – indem Sie jeweils eine Frage stellen:

Allerdings können Sie hier noch viel mehr tun, um das Ganze noch ansprechender zu gestalten. Schauen wir uns kurz einige davon an.

Überlegen Sie, wie Sie das Formular so kurz wie möglich halten können

Hier ist es ein guter Anfang, jeweils nur eine Frage zu stellen, aber Sie können auch andere Implementierungen vornehmen. Beispielsweise verwenden Sie die Felder „Formularschritt“ und „Abschnittswechsel “, um „Seiten“ in Ihrem Formular zu erstellen. Sobald Sie dies getan haben, sehen Sie sich auch den Abschlussfortschrittsbalken unten auf dem Bildschirm an:

Dies hilft, den Befragten eine Vorstellung von den Fortschritten zu geben, die sie im Formular machen. Dies ist eine weitere Möglichkeit, die Abbruchraten von Formularen zu senken.

Verwenden Sie bedingte Logik, um den Ablauf Ihres Formulars zu planen

Wir könnten einen ganzen Artikel (oder mehrere!) über die bedingte Logik Ihres Formulars schreiben. Lassen Sie uns Ihnen jedoch einen kurzen Überblick darüber geben, was Sie beachten sollten. Zunächst geht es darum, die gegebenen Antworten später im Formular zu verwenden. Ein Beispiel hierfür wäre, nach dem Namen des Benutzers zu fragen und ihn dann im gesamten Formular zu wiederholen:

Dies können Sie mit dynamischen Eingabewerten und dem Feld „Benutzerdefiniertes HTML“ erreichen:

Beim Zuhören und Reagieren auf Befragte kommt eine Verzweigungslogik zum Einsatz. In Fluent Forms können Sie dies über den Abschnitt Eingabeanpassung > Erweiterte Optionen im Formulareditor erreichen:

Anstelle der „mathematischen“ IF- , AND- , OR- und THEN -Anweisungen werden Dropdown-Felder verwendet, die Sie weit bringen können. Sie sind die Bausteine ​​der Verzweigung innerhalb der Konversationsformulare von Fluent Forms. Allerdings sollten Sie sich mit komplexeren Logikfunktionen befassen, da diese Ihnen dabei helfen können, Fehler und Sackgassen in Ihrem Formular zu reduzieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Lassen Sie uns zum Abschluss dieses Beitrags einige der wichtigsten Fragen angehen, die er aufwirft. Obwohl wir hier nicht jede Frage beantworten können, können Sie Ihre Frage jederzeit im Kommentarbereich am Ende des Artikels stellen!

Warum sollte ich die Konversationsformulare von Fluent Forms verwenden?

Wenn es darum geht, wunderschöne, leistungsstarke Formulare für Ihre WordPress-Website zu erstellen, ist Fluent Forms das Richtige. Es bietet Ihnen einen Drag-and-Drop-Builder, zahlreiche Formularfelder und eine Möglichkeit, komplexe Berechnungen und Aktionen umzusetzen. Darüber hinaus stehen Ihnen zahlreiche Anpassungsoptionen und Integrationen mit Diensten von Drittanbietern zur Verfügung.

Was sind die Schlüsselelemente einer Konversationsform?

Kurz gesagt: Sie möchten sicherstellen, dass Sie einen informellen Tonfall verwenden, der sich wie ein Gespräch anfühlt. Das bedeutet, dass Sie auf Ihren Befragten so reagieren, wie es ein Mensch tun würde. Außerdem trägt die Personalisierung Ihrer Formulare dazu bei, dass sie verständlicher werden. Sie können dies tun, indem Sie den Namen des Befragten und später im Formular angegebene Antworten verwenden.

Gibt es Einschränkungen für Premium-Benutzer bei der Nutzung der Conversational Forms-Funktionalität von Fluent Forms?

NEIN! Unabhängig davon, für welche Premium-Preisstufe Sie sich entscheiden, erhalten Sie den vollen Funktionsumfang von Fluent Forms!

Welche weiteren Funktionen von Fluent Forms kann ich nutzen, um meine Konversationsformulare zu verbessern?

Wir empfehlen Ihnen, alles über bedingte Logik zu lernen, da dies mit einem Konversationsansatz einhergeht. Darüber hinaus können Elemente wie die Möglichkeit, ein Formular zu speichern und fortzusetzen, die Planung und mehr dazu beitragen, Ihre UX in die Höhe zu treiben – unerlässlich, wenn Sie die Erfolgsquote Ihrer Formulare weiter steigern möchten.

Das ist ein Wrap!

Es besteht kein Zweifel, dass wir alle besser auf einen informellen, gesprächigen Tonfall reagieren als auf etwas Förmliches und Geschriebenes. Hier können die Konversationsformulare von Fluent Forms Wunder bei der Lead-Generierung bewirken und potenzielle Konvertierungen durch Ihre Trichter schicken.

Mit der Funktionalität des WordPress-Formularerstellers können Sie den Ton Ihrer Formulare an den Rest Ihres Brandings anpassen. Noch besser: Sie können hinter den Kulissen komplexe Berechnungen und andere Aktionen durchführen, um den Formularen Ihrer Website einen Hauch von KI-ähnlicher Interaktion zu verleihen. Eine Single-Site-Lizenz kostet 79 US-Dollar pro Jahr und beinhaltet den gesamten Funktionsumfang von Fluent Forms.

Haben Sie Fragen zum Erstellen und Verwenden der Konversationsformulare von Fluent Forms? Fragen Sie uns im Kommentarbereich unten!