Global werden mit WooCommerce

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihr Geschäft auszubauen und Ihren Umsatz zu steigern? Vielleicht möchten Sie in Betracht ziehen, in neue, globale Märkte zu expandieren.

Die internationale Expansion kann etwas schwierig sein, aber WooCommerce bietet alle Tools und Kenntnisse, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Werfen wir einen Blick auf ein paar Tipps, um den Prozess so nahtlos wie möglich zu gestalten.

Warum international werden

Die Nachfrage nach Online-Shopping wächst weltweit. Es gibt 1,92 Milliarden Käufer und weniger als 12 % von ihnen sind in den Vereinigten Staaten.

Beschränken Sie sich nicht auf einen Bruchteil potenzieller Kunden. Sobald Sie die richtigen Prozesse eingerichtet haben, kann der internationale Versand so nahtlos sein wie Ihre derzeitigen Bemühungen im Inland. Und mit vielen Gelegenheiten am Horizont werden Ihre Konkurrenten ihren Anspruch geltend machen, bevor Sie es wissen.

Abgesehen von neuen Umsatzmöglichkeiten kann die globale Ausrichtung Ihr Unternehmen stabiler machen. Im Durchschnitt erzielen exportierende Unternehmen höhere durchschnittliche Auftragswerte und sind um 17 % rentabler als ihre nicht exportierenden Kollegen.

Der Export ist auch nicht nur etwas für große Geschäfte. Es gibt fast 300.000 US-Unternehmen, die Waren exportieren – 97 % davon sind kleine oder mittlere Unternehmen.

Wenn Sie sich Sorgen über Sprachbarrieren machen, besteht kein Grund. Englisch wird von mehr als der Hälfte der Bevölkerung in über 45 Ländern gesprochen.

So bereiten Sie Ihr Geschäft auf die internationale Expansion vor

Zahlungen

Das Angebot mehrerer Währungen ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu erweitern. Beginnen Sie mit einem Zahlungsgateway, das internationale Zahlungen akzeptiert. Wenn Sie sich beispielsweise in Europa befinden, lokalisiert Viva Wallet automatisch Sprache, Währung und Zahlungsmethoden basierend auf dem Land, in dem sich der Kunde befindet. Sehen Sie sich eine vollständige Liste der WooCommerce-fähigen Zahlungsgateways an.

Verwenden Sie dann ein Tool wie Currency Switcher für WooCommerce, damit Käufer die Preise in ihrer eigenen Währung anzeigen können. Erwägen Sie, es zu Ihren Checkout- und Warenkorbseiten sowie zur Seitenleiste Ihrer Shop-Seite hinzuzufügen.

Sprachen

Wenn Sie sich entscheiden, in nicht englischsprachige Länder zu verkaufen, erlauben Sie Ihren Website-Besuchern, Ihre Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu lesen. Dies verringert nicht nur die Verwirrung, sondern zeigt auch, dass Sie sie und ihr Geschäft schätzen.

Plugins wie WPML machen es einfach, mehrere Sprachoptionen anzubieten, und viele von ihnen bieten auch Übersetzungsdienste an. Investieren Sie in die korrekte Übersetzung Ihrer Inhalte – das Letzte, was Sie wollen, ist, versehentlich das Falsche zu sagen.

Möglicherweise möchten Sie auch Kundenservice in verschiedenen Sprachen und Zeitzonen anbieten, um speziell auf jeden Standort einzugehen.

Steuern

Steuern können überwältigend erscheinen. Schließlich hat jedes Land, in dem Sie tätig sind, seine eigenen Regeln und Vorschriften! Aber es ist auch wichtig, dass Ihre Steuereinrichtung korrekt ist.

Am einfachsten geht das mit einem Tool wie WooCommerce Tax. Es automatisiert den Prozess vollständig und berechnet den genauen Steuerbetrag, den Sie je nach Stadt, Land oder Bundesstaat erheben sollten. Und derzeit ist es in 30 Ländern auf der ganzen Welt erhältlich.

Website-Geschwindigkeit und responsives Design

Denken Sie daran, sich auf Ihre Benutzererfahrung zu konzentrieren und Ihre Website immer für mehrere Geräte zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie mobile Conversions erzielen. Beliebte Geräte in anderen Ländern können sich von dem unterscheiden, was Sie gewohnt sind, also recherchieren Sie.

Um sicherzustellen, dass Ihre Website von jedem Standort aus schnell geladen wird, sollten Sie die Einrichtung eines CDN (Content Delivery Network) in Betracht ziehen. Ein CDN ist ein Netzwerk von Servern, die auf der ganzen Welt verteilt sind. Sie entlasten Ihren Host, indem sie Assets – Bilder, Videos und CSS – von Ihrer Website herunterladen und über ihr eigenes Netzwerk bereitstellen.

Dies führt zu einer hohen Verfügbarkeit und schnelleren Ladezeiten. Wenn sich Ihr Webserver beispielsweise in Los Angeles befindet und ein Benutzer aus Paris zu Besuch kommt, würde ein CDN Ihre Website vom nächstgelegenen Server (der sich möglicherweise sogar in Paris befindet) und nicht von Los Angeles aus bedienen. Dies bedeutet, dass jeder schnell in Ihrem Geschäft einkaufen kann, egal wo auf der Welt er sich befindet.

Wir empfehlen das Content Delivery Network von Jetpack wegen seiner einfachen und problemlosen Einrichtung.

Versand

Kunden zögern möglicherweise, eine Bestellung aufzugeben, wenn sie wissen, dass sie aus einem anderen Land kommt, und denken, dass es lange dauern wird, bis sie ankommen. Zerstreuen Sie Bedenken, indem Sie Ihre internationalen Versandverfahren skizzieren. Geben Sie geschätzte Erfüllungszeiten an und machen Sie es ihnen leicht, ihre Bestellung nachzuverfolgen, nachdem sie aufgegeben wurde.

Und dank der von Einzelhandelsketten und globalen Distributoren wie Amazon festgelegten Standards ist schneller Versand kein Bonus, sondern wird erwartet. Verbraucher tendieren normalerweise zu Einzelhändlern, die einen bevorzugten Versand anbieten, vorzugsweise innerhalb von ein bis drei Werktagen. Obwohl der Preis im Vergleich zur Geschwindigkeit ein besseres Verkaufsargument sein kann, haben viele von ihnen nichts dagegen, ein wenig mehr für einen schnelleren Versand zu zahlen. Sparen Sie also nicht an der Liefergeschwindigkeit und bieten Sie Optionen für diejenigen an, die bereit sind, mehr für einen schnelleren Service auszugeben.

WooCommerce bietet eine Vielzahl von Erweiterungen, um den internationalen Versand zu erleichtern, einschließlich WooCommerce Shipping, mit dem Sie ermäßigte USPS- und DHL-Etiketten direkt vom WordPress-Dashboard aus drucken können. Diese Tools lindern die Sorgen der Kunden, indem sie es Ihnen ermöglichen, mehrere Versandgeschwindigkeiten und Tracking-Informationen anzubieten. Sehen Sie sich alle Spediteure an, mit denen wir integrieren.

Inhalt

Auch wenn Ihre Website in einer Vielzahl von Sprachen und Währungen verfügbar ist, möchten Sie möglicherweise den Inhalt dennoch speziell für jede Region anpassen, die Sie bedienen. Erwägen Sie die Erstellung von Zielseiten, Blogbeiträgen und FAQs, die Fragen beantworten und Informationen bereitstellen, die auf bestimmte Länder oder Gebiete ausgerichtet sind.

Vielleicht können Ihre Produkte in kalten und heißen Klimazonen unterschiedlich verwendet werden. Vielleicht bekommen Sie oft die gleiche Frage zum Versand von Kunden aus Asien. Oder vielleicht möchten Sie in einem Land mehr Direktmarketingtechniken einsetzen und in einem anderen subtilere.

Dies liefert nicht nur hilfreiche Informationen, sondern hilft Ihnen auch, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, und ist ein großes Plus für die Suchmaschinenoptimierung.

Bringen Sie Ihren Online-Shop zu neuen Höhen

Bereit, in internationale Märkte zu expandieren? Sie werden es nicht alleine schaffen müssen. WooCommerce bietet alle Tools und Erweiterungen, die Sie für ein erfolgreiches Wachstum benötigen.

Sehen Sie sich alle Optionen in unserer Erweiterungsbibliothek an.