Goldene Regeln für die Auswahl eines schnellen und sicheren CDN für Ihr Unternehmen

Veröffentlicht: 2021-02-24

Ein CDN oder Content Delivery Network stellt eine schnelle Bereitstellung von Inhalten für Endbenutzer sicher, was äußerst wichtig ist, insbesondere wenn wir berücksichtigen, dass Webseiten ständig größer werden. Laut HTTP Archive betrug die durchschnittliche Größe aller von einer Website angeforderten Ressourcen im Jahr 2010 nur etwa 500 kB, während die durchschnittliche Größe im Januar 2021 etwa 2 Megabyte erreichte.

Quelle: HTTP-Archiv, Die Summe der Übertragungsgröße in Kilobyte aller von der Seite angeforderten Ressourcen. Die Größe aller von der Seite angeforderten Ressourcen stieg von rund 500 kB im Jahr 2010 auf rund 2 MB im Jahr 2021.

Es ist offensichtlich, dass Unternehmen CDN stark nutzen, und der Trend nimmt schnell zu. Was ist der Grund dafür und wie wählen Sie den richtigen CDN-Anbieter für Ihr Unternehmen aus? Lesen Sie weiter, während wir diese Schlüsselfragen behandeln werden.

Was ist ein CDN und wie funktioniert es?

Quelle: Wikimedia Commons , Content Delivery Network erklärt

CDN steht für Content Delivery Network und ist das Netzwerk verbundener Server auf der ganzen Welt. Sie verkaufen beispielsweise Schuhe online und haben eine gut aussehende Website erstellt. Ihre Website-Daten werden auf Ihrem Hosting-Server gespeichert, der sich irgendwo auf der Welt befindet. CDN hingegen speichert Ihre Website-Kopie auf mehreren Servern auf der ganzen Welt.

Je geringer die Ladezeit der Seite ist, desto geringer ist laut Google die Wahrscheinlichkeit, dass der Nutzer von der Website abspringt. Stellen Sie sich vor, Ihre Website wird in Los Angeles, Kalifornien, gehostet und funktioniert perfekt für Benutzer aus den USA. Benötigen Sie ein CDN, wenn Sie lokale Kunden aus Los Angeles bedienen und sich Ihr Ursprungsserver am selben Ort befindet? Nun, ein CDN wird in diesem Fall definitiv nicht schaden. Sie werden keinen merklich schnelleren Service erleben, aber Ihr Sicherheitsniveau und Ihre Verfügbarkeit werden viel höher sein. Ohne ein CDN reicht beispielsweise nur ein Datenverkehrsanstieg aus, um Ihren Server zu verstopfen und Ihre Website für Ihre Kunden nicht verfügbar zu machen. Ein CDN sorgt für eine ausgewogene Verkehrsverteilung über Server, was zu höheren Sicherheitsniveaus (DDoS-Angriffen) und Verfügbarkeit führt.

Aber was ist, wenn jemand Ihre Schuhe aus Vietnam kaufen möchte? Es dauert eine Weile, einen Host in den USA von Vietnam aus zu erreichen, was sich in einer langsameren Ladegeschwindigkeit der Website niederschlägt, was zu einer höheren Absprungrate, einer schlechten Benutzererfahrung und dem Verlust eines Wettbewerbsvorteils und von Kunden führen kann.

CDN speichert Ihre Website auf Servern auf der ganzen Welt und leitet sie an Rechenzentren weiter, die den Endbenutzern geografisch am nächsten sind. Dieses Setup gewährleistet die höchste Ladegeschwindigkeit Ihrer Websites sowie eine erhöhte Sicherheit, da der Benutzer den Ursprungsserver nicht erreicht, der sehr anfällig sein kann.

Hauptvorteile der Verwendung eines CDN für die Bereitstellung von Inhalten

Sie haben also verstanden, wie CDN funktioniert, und suchen nun nach Gründen, es in Ihrem Unternehmen zu implementieren. Lesen Sie weiter, denn wir werden Ihnen eine umfangreiche Liste der wichtigsten Vorteile vorstellen, die ein CDN für Ihr Unternehmen hat.

Reduzierte Seitenlast

Das Reduzieren einer Website-Last spielt eine entscheidende Rolle im Online-Geschäft, und es ist unerlässlich, Ihren Kunden die schnellste und unterbrechungsfreie Benutzererfahrung zu bieten. Einer der Hauptgründe für die Implementierung eines CDN ist die Reduzierung der Seitenladezeit und die Erhöhung der Website-Geschwindigkeit. Ein CDN speichert eine Website-Kopie auf Servern auf der ganzen Welt, und sobald der Benutzer anfordert, Ihre Seite zu laden, sieht er oder sie die auf dem nächstgelegenen Server gespeicherte Website-Kopie.

Auf diese Weise wird die Gesamtentfernung zwischen dem Benutzer und dem Server drastisch reduziert, was zu einer schnelleren Seitenladezeit führt. Die Wahl eines schnellen und zuverlässigen Business-Hostings ist unerlässlich, wenn Sie das wahre Potenzial eines CDN ausschöpfen möchten. Wenn Sie beispielsweise Shared Hosting verwenden und einen Anstieg des Datenverkehrs feststellen, der Ihren aktuellen Speicherplatz oder Ihre Bandbreite überschreitet, steht Ihre Website den Benutzern nicht zur Verfügung.

Shared Hosting funktioniert nach dem Prinzip, dass viele Benutzer (Websites) Ressourcen eines Servers teilen, und sobald die Website zu stark frequentiert wird, gibt es einige Optionen – Upgrade des Shared Hosting-Plans oder Auswahl von VPS-Hosting oder einem dedizierten Server. Außerdem ist Shared Hosting äußerst anfängerfreundlich, da die vollständige Einrichtung und Wartung automatische Prozesse sind, was es zu einer perfekten Wahl für Anfänger oder kleine Unternehmen macht. Wenn der Preis ein wichtiger Überlegungsfaktor ist, variieren die durchschnittlichen Kosten für dedizierte Server zwischen 50 und 350 US-Dollar pro Monat, während Sie zuverlässiges Shared Hosting für durchschnittlich 3 bis 20 US-Dollar pro Monat finden können.

CDN ist praktisch, insbesondere wenn Sie über begrenzte Hardwareressourcen verfügen, da es den Inhalt vom nächstgelegenen Server an Ihre Endbenutzer weiterleitet, Ihre Hosting-Ressourcen spart und einen unterbrechungsfreien und schnellen Service gewährleistet.

Ein VPS oder ein dedizierter Server bietet Ihnen die vollständige Möglichkeit, die Serverressourcen wie Speichernutzung, Speicherplatz und Bandbreite anzupassen. Es ermöglicht eine detaillierte Optimierung Ihres Servers, was zu einer schnelleren und optimierteren Website führen kann. Der Nachteil eines dedizierten Servers ist das erforderliche technische Wissen, um einen funktionierenden und optimierten Server für Ihre Website einzurichten, regelmäßige manuelle Wartung und natürlich höhere Kosten.

Detaillierte Benutzersegmentierung und Analysen

Das Verständnis von Daten ist entscheidend, um Ihre Kunden zu verstehen und sich auf ihre Bedürfnisse zu konzentrieren. Ein CDN bietet Ihnen detaillierte Analysen und Echtzeitstatistiken, die Ihnen helfen, Ihre CDN-Einstellungen richtig zu verstehen und zu konfigurieren. Anstatt beispielsweise einen Knoten (Ursprungsserver) zu analysieren, können Sie den eingehenden Datenverkehr für jeden geografischen Knoten analysieren, was letztendlich den Zugriff auf Informationen wie den Prozentsatz des über CDN bereitgestellten Datenverkehrs, detaillierte Benutzerinformationsprotokolle (erhöhte Sicherheit) und den Datenverkehr ermöglicht Verbrauch und Bandbreitennutzung, sortiert nach geografischem Standort. All diese Informationen können dabei helfen, das CDN zu optimieren und Ihre Inhalte schneller an die Benutzer zu liefern, unabhängig von ihrem tatsächlichen Standort.

Daher ist es wichtig zu erwähnen, dass CDN-Analysen hauptsächlich dabei helfen, technische Metriken aufzuschlüsseln. Es hilft nicht viel, wenn es darum geht, das Verhalten der Benutzer zu analysieren. CDN Analytics hilft dabei, die technischen Aspekte der Bereitstellung der Inhalte für Endbenutzer zu verstehen, während Google Analytics beispielsweise dabei hilft, die Benutzer zu verstehen und eine Marketingstrategie zu erstellen, die konvertiert.

Erhöhte Sicherheitsstufen

Der Schutz sensibler Geschäftsdaten und personenbezogener Daten von Benutzern ist von grundlegender Bedeutung, insbesondere heutzutage, da die Cyberkriminalität auf dem Vormarsch ist. Die Zahl der DDoS-Angriffe wächst stetig. Wussten Sie, dass allein im Jahr 2019 in Italien 15.000 DDoS-Angriffe gemeldet wurden? Der Schutz Ihrer digitalen Assets ist ein Muss, und CDN kann Ihr Sicherheitsniveau erhöhen. Beispielsweise sind DDoS-Angriffe weit verbreitet, und CDN hilft effektiv dabei, das Risiko eines erheblichen finanziellen Verlusts und, noch schlimmer, eines Reputationsverlusts zu mindern.

Quelle: Statista, Geschätzte Anzahl verteilter DDoS-Angriffe in Italien von 2017 bis 2019.

Die Verwendung eines CDN bietet Ihrem Unternehmen eine zusätzliche Sicherheitsebene, die einen DDoS-Angriff blockiert, bevor er den Server erreicht, auf dem Ihre Website gespeichert ist. DDoS-Angriffe können das gesamte Unternehmen für längere Zeit unterbrechen, aber mit CDN können Sie einen ununterbrochenen Service ohne Datenverkehrs- oder Kundenverlust erwarten. Wenn Sie beispielsweise Ziel eines ausgeklügelten DDoS-Angriffs sind und CDN für die Bereitstellung von Inhalten verwenden, werden Ihre Inhalte auf Servern auf der ganzen Welt (POPs) gespeichert, wodurch der Angreifer daran gehindert wird, den Ursprungsserver zu erreichen und Ihre Website nicht verfügbar zu machen. Selbst wenn der Server einen Anstieg des Datenverkehrs erfährt, leitet er den Datenverkehr auf einen anderen nächstgelegenen Server um und bekämpft auf diese Weise aktiv DDoS-Angriffe.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Bereitstellung Ihrer Inhalte über CDN das Risiko von DDoS-Angriffen mindert, was der Natur der CDN-Netzwerkstruktur entspricht. Auf der anderen Seite kann ein ausgeklügeltes und zielgerichtetes DDoS den Ursprungsserver um das CDN herum erreichen, und eine zusätzliche DDoS-Sicherheitsschicht ist praktisch, wenn Sie nach der besten Verteidigung suchen. Akamai bietet zum Beispiel einen dedizierten Kona DDoS Defender an, der selbst gegen die größten DDoS-Angriffe als effektiver Schutz dient.

Effektiver Kundensupport

Fast jeder CDN-Anbieter bietet einen 24/7-Kundensupport, der es Ihnen ermöglicht, jedes Problem zu lösen, mit dem Sie möglicherweise konfrontiert sind. Nicht in der Lage zu sein, ein Problem zu beheben, führt oft zu Geldverlusten aufgrund von Serviceunterbrechungen, und ein professioneller Kundenservice spart Ihrem Unternehmen jede Menge Geld. Sie zahlen nicht nur für ein CDN, sondern für ein ganzes Spektrum an Services, die Ihr Unternehmenswachstum unterstützen. Bevor Sie sich für einen CDN-Anbieter entscheiden, überprüfen Sie unbedingt alle Dienste, die er für das Geld anbietet.

Alternative Kommunikationskanäle wie Live-Chat und E-Mail, unterstützt durch eine direkte 24/7-Telefonleitung, stellen sicher, dass alle Ihre Probleme schnell gelöst werden. Streben Sie auch den internen Kundensupport an, anstatt ihn auszulagern, da die Servicequalität viel höher ist. Die Gründe? Vor allem, weil das interne Team gut ausgebildet ist, sich mit dem Thema auskennt und fließend Englisch spricht.

Höhere Stabilität in Spitzenzeiten

Einige Unternehmen haben tagsüber Spitzenzeiten, was dazu führt, dass viele Benutzer gleichzeitig eine Website besuchen. Dies kann zu einer Überlastung Ihres Servers führen, was zu finanziellen Verlusten führt, da Benutzer Ihr Unternehmen während der Stoßzeiten nicht besuchen können. Ein CDN hilft dabei, das Risiko zu mindern, dass Sie Ihre Kunden aufgrund von Serverüberlastungen verlieren, und sorgt für eine stabile Benutzererfahrung in Spitzenzeiten.

Da sich CDN-Server auf der ganzen Welt befinden, wird der Datenverkehr gleichmäßig auf die Server verteilt, was zu einer geringeren individuellen Serverlast und einer besseren Website-Performance führt. Selbst wenn ein Server den Endbenutzer nicht bedienen kann, leitet er den Datenverkehr automatisch auf einen anderen Server in der Nähe um.

Auswahl des richtigen CDN-Anbieters für Ihr Unternehmen

Es stimmt zwar, dass CDN die Website-Geschwindigkeit erhöht, die Serverladezeit verringert, die Sicherheitsniveaus erhöht und vieles mehr, aber die Wahl des falschen CDN kann diese Vorteile einschränken und die Kosten für den Betrieb Ihres Unternehmens unter seinem Potenzial drastisch erhöhen.

Lesen Sie weiter, während wir über die wichtigsten Kennzahlen und Daten sprechen, die Sie analysieren sollten, bevor Sie den richtigen CDN-Anbieter auswählen.

1. Reaktionsschneller Kundenservice

Eines der wichtigsten Dinge bei der Erwägung eines CDN-Anbieters ist der Kundenservice. Stellen Sie sich vor, Sie haben in Spitzenzeiten ein Überlastungsproblem und Ihre Kunden können nicht auf Ihren Online-Shop zugreifen. Sie möchten es so schnell wie möglich beheben, da es nur dazu führen kann, dass Sie Ihren Ruf, Ihre Kunden und Ihren Umsatz verlieren. Jeder CDN-Anbieter bietet ein gewisses Maß an Kundenservice, entweder per Telefon, Live-Chat oder E-Mail.

Viele Bewertungs-Websites vermitteln ein reales Bild der Qualität des Kundendienstes, also vergessen Sie nicht, so viele Bewertungen wie möglich zu lesen. Nicht zu vergessen, die Kosten für den Verbindungsaufbau beim Kundenservice sowie deren Verfügbarkeit prüfen.

Fazit: Nachdem Sie Hunderte von Kundenbewertungen recherchiert und Experten befragt haben, sollten Sie eine Erreichbarkeit rund um die Uhr, einen internen Kundenservice, Live-Chat und mindestens eine zusätzliche alternative Kommunikationsmöglichkeit anstreben.

2. Transparente und faire Preise

Da es viel zu viele CDN-Anbieter gibt, ist es wichtig, ihre Preise zu verstehen. Das fairste Preismodell, das wir heute erleben, ist die kundenspezifische Preisgestaltung, abhängig von Ihren Bedürfnissen. Akamai bietet beispielsweise ein benutzerdefiniertes Preismodell an, bei dem Sie den Service an Ihre Bedürfnisse anpassen können, indem Sie die richtige Bandbreite, den geografischen Serverstandort und andere Funktionen auswählen. Es ist ein exklusiveres Preismodell, da eine Registrierung erforderlich ist, um die bestmöglichen Preise zu ermitteln. Andererseits bieten die beliebtesten CDN-Anbieter wie StackPath Bundle-basierte Preise an, bei denen Sie eines der wenigen verfügbaren Bundles mit bestimmten Funktionen auswählen können.

Quelle: StackPath, Bundle-basierte Preise

Schlüssel zum Mitnehmen: Streben Sie nach einem benutzerdefinierten Preismodell oder nach dem Paket, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können beispielsweise die Bandbreite über das cPanel verfolgen, das Ihnen Einblicke gibt, wie viel Verkehr Ihre Website im Durchschnitt erhält. Die Verfolgung der empfangenen Bandbreite hilft Ihnen bei der Bestimmung des geeigneten Pakets, das Ihre Ausgaben begrenzt und rationalisiert. Außerdem bieten einige CDN-Anbieter kostenloses CDN an, das eine bestimmte Menge an Datenverkehr abdeckt. Sie erhalten detaillierte CDN-Analysen, mit denen Sie bestimmen können, welches Paket Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

3. Standort ist wichtig

Das Konzept von CDN ist die Bereitstellung von Inhalten vom nächstgelegenen Server zu den Endbenutzern. Die Auswahl des richtigen CND-Anbieters hängt stark vom Standort Ihrer Kunden ab. Wenn beispielsweise die Mehrheit Ihrer Benutzer Ihre Website aus China und Australien besucht, sollten Sie ein CDN auswählen, das Server in der Nähe dieser Standorte hat. Nicht nur das, Sie möchten Server (POPs) in der Nähe dieser Standorte, sondern Sie möchten auch so viele Server wie möglich um diese Standorte herum verteilen. Da China und Australien riesige Territorien sind, möchten Sie, dass so viele POPs wie möglich um diese Standorte verteilt sind.

Auch wenn Sie gleichmäßigen Datenverkehr aus der ganzen Welt erleben, ist es sinnvoll, den CDN-Anbieter auszuwählen, der Server auf allen Kontinenten hat. Mehr POPs bieten Ihnen nicht nur eine schnellere Website, sondern auch die Möglichkeit für detaillierte Analysen, die nach Mikrostandorten organisiert sind.

Quelle: Rechenzentrumskarte, Cloudflare

Schlüssel zum Mitnehmen: Wählen Sie den CDN-Anbieter, der Points of Presence (POPs) in der Nähe Ihrer Benutzer hat. Jeder Anbieter bietet eine andere Möglichkeit, seine Serverstandorte aufzulisten, aber Sie können diese Daten finden, indem Sie auf der offiziellen Website des Anbieters nach Serverstandorten suchen.

4. Art des Inhalts

Welche Art von Inhalten bieten Sie Endnutzern an? Konzentrieren Sie sich auf Video-Streaming oder visuelle Inhalte oder vielleicht auf Software-Downloads? Es ist entscheidend, dass Sie den CDN-Anbieter auswählen, der auf die Bereitstellung einer bestimmten Art von Inhalten spezialisiert ist. Wenn Sie beispielsweise ein Video streamen und es Ihr primärer Inhaltstyp ist, den Sie den Benutzern zur Verfügung stellen, ist es sinnvoll, einen Anbieter auszuwählen, der mit Online-Videoplattformen (OVP) zusammenarbeitet. CDN77 bietet einen speziellen CDN-Dienst, der sich auf Video-Streaming konzentriert und die höchstmögliche Leistung für diese Art von Inhalten gewährleistet.

Wenn sich Ihr Unternehmen auf Videoinhalte konzentriert, bringt ein spezialisiertes CDN für OVP viele Vorteile. Dazu gehören die schnelle und sichere Bereitstellung von Videoinhalten, das Streamen von Live-Videos, das Hochladen auf Abruf, erweiterte Reaktionsfähigkeit, benutzerdefinierte Videoplayer und ähnliches. Alle diese Funktionen gewährleisten die Bereitstellung von Inhalten in höchster Qualität zusammen mit erhöhter Sicherheit, zusätzlichen Diensten und Anpassungsoptionen.

Schlüssel zum Mitnehmen: Wählen Sie den CDN-Anbieter, der je nach Ihrem primären Inhaltstyp einzigartige Dienste anbietet.

5. Bandbreitenbedarf

Denken Sie an die Menge an Traffic, die Ihre Website erhält. Erhalten Sie 50 GB oder 50 TB pro Monat? Melden Sie sich bei Ihrem Hosting-cPanel an, um auf alle Daten zu Bandbreite, Arbeitsspeicher und Speicherplatznutzung in einem bestimmten Zeitraum zuzugreifen. Alternativ liefert Ihnen die CDN-Analyse Details zur Bandbreitennutzung, Spitzenbandbreite, Anzahl der Anfragen und andere wertvolle Metriken.

Es ist ein großer Unterschied nicht nur in der Leistung, sondern auch im Preis. Wenn Sie ein kleines Nischenunternehmen betreiben, das etwa 10 GB Traffic pro Monat erhält, müssen Sie kein Geld für Premium-Pakete ausgeben. Zum Beispiel erledigt ein kostenloses Cloudflare CDN die Arbeit, die Sie jederzeit aktualisieren können.

Quelle: Cloudflare, CDN-Pakete von Cloudflare

Die benötigte Bandbreite hängt von der Art der Inhalte ab, die Sie präsentieren. Wenn Sie Videos oder Musik streamen oder große Software-Downloads bereitstellen, können Sie Ihren Benutzern durch die Auswahl von mehr Bandbreite einen unterbrechungsfreien und schnellen Service bieten.

Schlüssel zum Mitnehmen: Verwenden Sie nicht mehr Bandbreite als Sie benötigen.

Fazit

Denken Sie bei der Auswahl des richtigen CDN-Anbieters für Ihr Unternehmen daran, dass es keine Universallösung gibt, wenn Sie eine stark frequentierte Website betreiben. Jedes Unternehmen ist anders, die Kunden auch. Investieren Sie Ihre Zeit in die Recherche des aktuellen CDN-Marktes und verschiedener Angebote. Analysieren Sie Ihren aktuellen Datenverkehr und die Leistung Ihrer Website und ermitteln Sie Ihre Geschäftsanforderungen. Die Auswahl des richtigen CDN-Anbieters ist kein einfacher oder schneller Prozess und erfordert einen strategischen Ansatz, um alle Vorteile zu nutzen.