7 E-Mail-Marketing-Tipps für die Feiertage

Veröffentlicht: 2018-10-12

Der Ton, der anzeigt, dass ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Online-Shop aufgegeben hat, ist der Ton, den jeder Ladenbesitzer immer mehr hören möchte. Und da die Weihnachtszeit bereits begonnen hat, ist dies dennoch das profitabelste (und geschäftigste) Quartal des Jahres für alle, die sich im Online-Einzelhandel und E-Commerce versuchen.

Abb. Laut einem Ergebnis von Statista belief sich der Verkaufswert des Weihnachtseinzelhandels allein im November und Dezember 2017 auf 72,3 Milliarden US-Dollar
Abb. Laut einem Ergebnis von Statista belief sich der Verkaufswert des Weihnachtseinzelhandels allein im November und Dezember 2017 auf 72,3 Milliarden US-Dollar

Ob Ladenbesitzer oder Vermarkter, die sich im E-Commerce versuchen, die Vorbereitungen für die Weihnachtszeit beginnen früh. Von der Bestandsauffüllung über die Aktualisierung der Produkte im Geschäft bis hin zur Einstellung lukrativer Angebote, um Neuankömmlinge anzulocken; und die Wertschätzung bestehender Kunden, um sicherzustellen, dass sie die richtige Zielgruppe erreichen. Dies geschieht fast einen Monat früher, um dem enormen Zustrom von Besuchern und Käufern Rechnung zu tragen.

Da E-Mail-Marketing im Vergleich zu anderen Marketingkanälen eine Kundenakquisitionskapazität von 81 % aufweist, ist es zweifellos der beste Weg, diese Weihnachtszeit zu nutzen – um Ihr Publikum zu erreichen und gleichzeitig darauf zu achten, Ihren Gesamt-ROI zu steigern. Dennoch ist das E-Mail-Marketing für die Feiertage ein ganz anderes Ballspiel als das E-Mail-Marketing für den Rest des Jahres.

Wie unterscheidet sich E-Mail-Marketing während der Feiertage?

Feiertage sind die Zeit des Jahres, in der Sie gerne mit Ihrer Familie zusammen sind und Geschenke für Ihre Lieben kaufen. Jetzt, in der Welt, Dinge an Ihre Haustür geliefert zu bekommen; Es ist ein Segen für Unternehmen, da die Verkäufe während der Ferienzeit hoch sind. Tatsächlich gaben die Menschen im Jahr 2017 kumulativ durchschnittlich 967,13 $ für Einkäufe in den Winterferien aus und belegten damit nur den zweiten Platz hinter den Einkäufen für den Schulanfang.

Ein Diagramm, das die Beliebtheit verschiedener Feiertage in Bezug auf gesendete E-Mails zeigt
Quelle: Urlaubs-E-Mail-Marketing-Tipps

Aus diesem Grund erhalten Ihre Kunden und Interessenten auch E-Mails von anderen Marken, die alle um Aufmerksamkeit wetteifern. In solchen Zeiten des Wettbewerbs muss sich Ihre Urlaubs-E-Mail von der Masse abheben, indem sie die Extrameile geht. Eine gute Benutzererfahrung sorgt immer für einen höheren Wiedererkennungswert, sei es im Voraus in Ihrem Geschäft oder später in Ihrer E-Mail. Lassen Sie uns also die 7 wichtigsten Tipps lernen, die Ihnen helfen können, Ihre Vorbereitungen für das E-Mail-Marketing im Urlaub und damit die Kapitalrendite erheblich zu verbessern.

Voraussetzungen vor der Umsetzung der Tipps

Bevor Sie direkt an Ihrem WooCommerce-Backend herumbasteln, ist es wichtig, alle folgenden Voraussetzungen zu erfüllen:

  1. Integration mit einem E-Mail-Dienstanbieter wie MailChimp, HubSpot usw.
  2. Segmentierte Mailingliste nach Abonnenteninteresse
  3. HTML-E-Mail-Vorlagen mit Feiertagsmotiven (aber größtenteils PHP-Vorlagen)
  4. Liste der Feiertage, auf die Sie abzielen
  5. Etwas Urlaubsstimmung!

1. Verleihen Sie Ihren E-Mails etwas Urlaubsflair

Im Idealfall erwarten 82 % der Abonnenten eine Willkommens-E-Mail. Wenn Sie während der Saison das Urlaubsgefühl hinzufügen, wird die Benutzererfahrung, die Sie in ihnen bieten, verbessert. Eine Willkommens-E-Mail zum Thema Urlaub wie die unten von Crate & Barrel kann eine visuelle Attraktion für Ihre Abonnenten sein. In ähnlicher Weise können Sie Ihrer E-Mail das Feiertagsthema hinzufügen, um es an das Design auf Ihrer Storefront anzupassen, um die Zuordnung zu erleichtern.

Ein Beispiel für eine E-Mail von Crate&Barrel

Wie Sie sehen können, ist das E-Mail-Design recht einfach. Doch indem sie ihre Produkte in eine weihnachtliche Umgebung stellten, fügten sie nicht nur das Urlaubsgefühl hinzu, sondern präsentierten auch ihre verschiedenen Produkte.

Sie können Ihre bestehenden Kunden erfreuen, indem Sie sich vom Standarddesign für Transaktions-E-Mails lösen und so etwas wie die folgende Barkbox-E-Mail erstellen:

Ein Beispiel für eine Urlaubs-E-Mail von BarkBox

2. Verwenden Sie schrullige, lustige Betreffzeilen

Während das Erstellen eines E-Mail-Designs zum Thema Feiertage nicht jedermanns Sache ist, können Sie am wenigsten mit den Betreffzeilen zum Thema Feiertage experimentieren, wie zum Beispiel:

  • Fang-tastische Halloween-Einsparungen – nur 4 Tage (Halloween-E-Mail von PetSmart)
  • Have a Gourd Time on Halloween (Halloween-E-Mail von Bucketfeet)
  • Für diese exklusiven Angebote brauchen Sie uns nicht zu danken. (Danksagungs-E-Mail von Barnes & Noble)
  • Heho-Ho! Heho-Ho! Auf nach Saks Fifth Avenue, wir gehen! (Weihnachts-E-Mail von Disney Store)

Der Grund dafür ist, dass 33 % der E-Mail-Empfänger kommerzielle E-Mails nur aufgrund der Betreffzeile öffnen.
Ein entscheidender Tipp wäre, Klischee-Betreffzeilen wie „Keine Tricks, nur Leckereien“ oder „Der Weihnachtsmann kommt in die Stadt“ zu vermeiden, da diese wie die Geister der vergangenen erfolgreichen E-Mail-Betreffzeilen sind.

3. Fügen Sie einen Leitfaden für Weihnachtsgeschenke hinzu

Feiertage sind die Zeit des Jahres, in der die Menschen die sozialen Medien durchforsten, um Inspirationen für Produkte zum Thema Urlaub zu finden. Das Hinzufügen von Fotos von Produkten in Ihrem Inventar oder das Hinzufügen eines Leitfadens für Weihnachtsgeschenke kann eine großartige Möglichkeit sein, den Umsatz zu steigern.

In der folgenden E-Mail von Lumi haben sie ihre Verpackungsmaterialien zusammen mit den Produkten in der Verpackung künstlerisch dargestellt.

Ein Beispiel für eine Urlaubs-E-Mail von Lumi, die zeigt, was Sie in der Geschenkbox erhalten

Wenn Sie diese Art von E-Mail an die Leads senden, die gerade Ihr Geschäft erkunden, stellen Sie nicht nur wertvolle und relevante Informationen bereit, nach denen sie suchen, sondern bewerben Ihre Produkte auch in realen Szenarien wie der folgenden E-Mail von Net-a -Porter.

Ein Beispiel für eine Urlaubs-E-Mail von Net-a-Porter

Darüber hinaus können Sie ein Empfehlungs-Engine-Plugin in Ihren Woocommerce-Shop integrieren, um ähnliche Produkte in Ihre Urlaubsführer-E-Mail aufzunehmen.

4. Sprechen Sie Last-Moment-Käufer an

Das Timing ist während der Ferienzeit von größter Bedeutung. Während die meisten Leute ihre Weihnachtseinkäufe eine Woche vorher abschließen, ist es wichtig, Last-Minute-Käufer zu bedienen. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie mindestens einen Tag vor einem wichtigen Feiertag eine Erinnerungs-E-Mail an alle senden, die Ihren Urlaubsführer zu spät gelesen haben.

In der unten stehenden E-Mail von America's Test Kitchen haben sie angegeben, bis wann der Verkauf fortgesetzt werden soll.

In dieser E-Mail von America’s Test Kitchen wird angegeben, bis wann der Verkauf fortgesetzt werden soll.

Um Dringlichkeit zu erzeugen, müssen Sie Ihre E-Mails zum richtigen Zeitpunkt senden, was uns zum nächsten Tipp bringt.

5. Verwenden Sie ein genaues Sendetiming

Wie bereits erwähnt, schließen die meisten Menschen ihre Weihnachtseinkäufe eine Woche früher ab, daher muss Ihr Werbe-E-Mail-Timing „richtiger Posteingang zur richtigen Zeit“ sein. Es gibt zwar keine festen Zeiten, wann Sie eine Werbe-E-Mail senden sollten, aber die Faustregel lautet 3-4 Tage vor einem Verkauf. Dies ist hauptsächlich für Leute gedacht, um mit ihrer Wunschliste bereit zu sein.

Ihr Werbe-E-Mail-Timing muss „richtiger Posteingang zur richtigen Zeit“ sein.

Die Verwendung einer E-Mail-Automatisierung wird dazu beitragen, den E-Mail-Sendeprozess gemäß dem von Ihnen festgelegten Timing zu vereinfachen. Darüber hinaus können Sie auch die E-Mail-Automatisierung verwenden, um die oben beschriebene Last-Moment-Erinnerungs-E-Mail zu senden.

Möchten Sie mehr über E-Mail-Marketing für WooCommerce erfahren? Sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden an.

6. Seien Sie sich Ihrer „Reaktionsfähigkeit“ bewusst

Etwa 3 von 5 Verbrauchern checken ihre E-Mails unterwegs und 75 % der Amerikaner geben an, dass sie ihr Smartphone am häufigsten zum Abrufen von E-Mails verwenden – daher ist es sehr wichtig, dass Ihre E-Mails auf Mobilgeräten perfekt wiedergegeben werden. Dies wird als „Reaktionsfähigkeit“ Ihrer Inhalte bezeichnet.

Wenn Ihre E-Mail nicht reagiert, wird sie vom E-Mail-Client auf dem Gerät Ihrer Abonnenten nicht einwandfrei wiedergegeben, und Ihre Abonnenten haben möglicherweise Schwierigkeiten, Ihre E-Mail-Kopie zu lesen, und springen möglicherweise zur nächsten E-Mail, wenn sie große Probleme haben.

7. Achten Sie auf Interaktivität

Dies ist die fortschrittlichste Art von E-Mails und ist mit dem Standard-E-Mail-Sender-Plugin von WooCommerce nicht möglich. Diese Arten von E-Mails verwenden CSS-Animationen, die um die HTML-Codierung gewickelt sind, und sind daher nicht weniger als ein zweischneidiges Schwert, da diese E-Mails zur Verbesserung der Benutzerinteraktivität beitragen. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass einige E-Mail-Clients auch keine CSS-Animationen unterstützen und Fallback-Unterstützung erfordern würden.

Auf der positiven Seite bringt Interaktivität mit CSS-Animation die optisch ansprechendsten und funktionalsten E-Mails, die auf Benutzerinteraktion und damit auf Benutzererfahrung angewiesen sind.

Marken wie Taco Bell haben interaktive E-Mails genutzt, um ihre Abonnenten während der Weihnachtszeit anzusprechen.

Marken wie Taco Bell haben interaktive E-Mails genutzt, um ihre Abonnenten während der Weihnachtszeit anzusprechen.
Klicken Sie oben auf die E-Mail, um die E-Mail zu sehen!

Nutzen Sie die Gelegenheit, wichtige E-Mails zu überprüfen

Die frühen Tage der Weihnachtszeit sind eine gute Gelegenheit, sich die Zeit zu nehmen, diese drei wichtigen Feiertags-E-Mails zu überprüfen und zu aktualisieren:

  1. Willkommens-E-Mails
  2. Relevante Werbe-E-Mails
  3. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

Einpacken

Die Weihnachtszeit ist eine großartige Gelegenheit für verschiedene Marken, ihre Markenpräsenz zu erreichen und zu erhöhen. Indem Sie die oben genannten Tipps in Ihre Weihnachts-E-Mail-Kampagnen übernehmen, können Sie sicherlich neue Leads für Ihr Unternehmen gewinnen und auch die Benutzererfahrung für Ihre Kunden verbessern. Wir würden gerne wissen, was Sie tun, um Ihr Urlaubs-E-Mail-Marketing zu verbessern?

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