8 Schritte zur Planung Ihrer Social-Media-Weihnachtskampagne

Die Weihnachtseinkaufssaison ist eine geschäftige Zeit für Verbraucher, in der viele Augen auf Computer und Telefone starren, nach Geschenken suchen und online nach den besten Angeboten suchen.

Auch bei zunehmendem Wettbewerb und geringerer organischer Reichweite sind soziale Medien immer noch der Schlüssel, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen. Aber ohne einen soliden Plan kann der Erfolg an Ihrem Unternehmen vorbeigehen.

Hier sind acht Schritte zur Planung einer Weihnachtskampagne auf Ihren Social-Media-Kanälen, damit Sie bis zum Eintreffen der Feiertage die Füße zurücklehnen und ein wenig mehr Zeit mit der Familie genießen können.

Machen Sie sich bereit, Ihr kreatives Genie zu zeigen!

Schritt 1: Beginnen Sie früh mit der Planung

Der Erfolg begünstigt diejenigen, die vorausplanen.

Wenn es darum geht, Social-Media-Inhalte für die Feiertage zu erstellen, entscheiden sich leider zu viele Unternehmen dafür, in letzter Minute zu fliegen.

Dies versetzt Social-Media-Teams in die wenig beneidenswerte Position, vor Ort kreativ zu sein, und die Ergebnisse sind oft alles andere als inspirierend.

Etwas, das einen langen Weg zurücklegt und daher unser erster empfohlener Schritt ist, ist die einfache Verwendung eines Social-Media-Kalenders. Vermessen:

• Wann Ihre Weihnachtskampagne beginnt und endet. Planen Sie eine Ausführung von Anfang November bis Ende Dezember.
• Welche Kanäle Sie nutzen werden. Dies wird höchstwahrscheinlich Facebook, Instagram, Pinterest und/oder Twitter beinhalten.
• Wie oft werden Sie auf jedem posten. Beschränken Sie sich auf eine angemessene Anzahl von Beiträgen (mehr dazu weiter unten).

Wenn Sie einen Social-Media-Kalender benötigen, probieren Sie diese kostenlose Google Sheets-Vorlage aus (klicken Sie einfach auf Datei > Kopie erstellen, um Ihre eigene bearbeitbare Kopie zu erstellen). Apps wie CoSchedule eignen sich auch zum Erstellen von Marketingkalendern.

Bildunterschrift: Hier ist ein Beispiel für einen einfachen Social-Media-Kalender, der mithilfe einer Tabelle erstellt wurde.

Wenn Sie einige Richtlinien zum Festlegen Ihres Zeitplans benötigen, werfen Sie einen Blick auf diesen Leitfaden.

Halten Sie es einfach, halten Sie es organisiert und konzentrieren Sie sich auf Ihr Ziel: die ganze Saison über eine bessere Kundenbindung als Ihre Konkurrenz.

Bestimmen Sie, wie viele Beiträge Sie schreiben werden

Quantität ist kein Maßstab für Qualität.

Aber Sie haben eine begrenzte Menge an Zeit und Ihr Publikum hat eine begrenzte Menge an Aufmerksamkeit.

Daher ist es sinnvoll, im Voraus festzulegen, wie viele Posts Sie für jedes Netzwerk schreiben müssen. Außerdem hilft dies Ihren Grafikdesignern, den Zeitaufwand abzuschätzen, der zum Erstellen von Grafiken benötigt wird, die Sie für die Kampagne benötigen. Wenn Sie Beiträge in Auftrag geben, haben Sie auch Zeit, Ihre Gastautoren zu sammeln!

Es gibt keine magische Zahl für ein bestimmtes Netzwerk, aber einige profitieren davon, sparsam zu posten, während andere auf ein hohes Volumen angewiesen sind (z. B. Twitter). Verwenden Sie diese Daten als Ausgangspunkt für die Festlegung Ihres Zeitplans.

Schritt 2: Sehen Sie sich die vergangenen Weihnachtskampagnen Ihrer Konkurrenz an

Apropos, die besten Urlaubskampagnen heben sich vom Lärm ab.

Seien wir ehrlich, es wird Tonnen von Inhalten geben, die von unzähligen Marken am laufenden Band produziert werden. Auch wenn sie nicht alle Konkurrenten in Ihrer Branche sind, konkurrieren Sie mit allen um die Aufmerksamkeit des Publikums.

Um die Statik zu durchbrechen, recherchieren Sie, um originelle Ideen zu generieren.

Beginnen Sie damit, ein paar Konkurrenten für die Prüfung auszuwählen. Scrollen Sie dann auf ihren Social-Media-Profilen zurück zu dieser Zeit im letzten Jahr und notieren Sie sich Folgendes:

• Welche Arten von Inhalten haben sie erstellt? Bilder? Videos? Nutzergenerierte Inhalte?
• Hat ihre Kopie eine bestimmte Botschaft enthalten? Welche Vorteile heben ihre Posts hervor? An welchen emotionalen Hebeln scheinen sie zu ziehen?
• Wie wäre es mit Hashtags? Wenn sie Hashtags eingebaut haben, Haben sie ihre eigenen erstellt oder auf vorhandene aufgegriffen?

Ausgestattet mit diesem Wissen lernst du einiges:

• Was hat für sie funktioniert, das Sie ausleihen können? Das Rad muss nicht neu erfunden werden.
• Was hat nicht so gut funktioniert, was Sie vermeiden sollten? Wenn ihre Posts leistungsschwach zu sein schienen, fragen Sie, warum sie möglicherweise gescheitert sind. Dann tun Sie nicht, was sie getan haben.
• Was können Sie anders machen, was Ihr Publikum vielleicht noch nicht gesehen hat? Gibt es kreative Ideen, die Sie da draußen nicht sehen? Es ist Ihre Öffnung für Gelegenheit.

Diese Informationen sollten darüber informieren, was Sie als Nächstes tun werden.

Schritt 3: Erstellen Sie ein klares Kampagnenkonzept

Jetzt ist es an der Zeit, sich die „große Idee“ hinter Ihrer Kampagne auszudenken. Dies ist Ihr Blickwinkel und Ihre Schlüsselbotschaft, die Sie vermitteln möchten, damit Ihre Marke in den Köpfen Ihrer Kunden hängen bleibt und sie dazu bringt, bei Ihnen zu kaufen.

Überlegen Sie sich ein Kampagnenkonzept und einen Slogan (oder Hashtag)

Um Ihre Inhalte wirklich zum Singen zu bringen, verknüpfen Sie sie alle um eine gemeinsame Botschaft oder ein gemeinsames Thema.

Nun, Sie könnten denken, das Thema ist offensichtlich. Es ist schließlich eine Ferienaktion.

Sie können jedoch etwas kreativer werden.

Schauen wir uns einige Beispiele an, beginnend mit dem Outdoor-Ausrüstungsgeschäft REI. Wie viele Einzelhändler führen sie eine Black-Friday-Kampagne in den Vereinigten Staaten durch. Lieben Sie es oder hassen Sie es, es ist ein riesiger Einkaufstag, und es gibt keine Möglichkeit, ihn zu ignorieren.

Anstatt direkt auf den Black Friday zu verweisen oder sogar Produkte direkt zu verkaufen, fördert REI auf kreative Weise Outdoor-Aktivitäten mit ihrer #OptOutside-Kampagne.

Es war eine nutzergenerierte Kampagne, die Menschen ermutigte, Videos und Fotos ihrer Outdoor-Expeditionen zu teilen, kombiniert mit interessanten Inhalten über die Orte, an denen die Bilder aufgenommen wurden.

Warum funktioniert diese Idee so gut? Berücksichtigen Sie die folgenden Punkte:

• Die Leute wollen nicht auf einen harten Verkauf hören . Die Leute werden mit Pushs bombardiert, Geld auszugeben. Wenn es um organische soziale Medien geht, versagt dieser Ansatz oft.
• Stattdessen stellt es das Publikum und seine Interessen in den Vordergrund . Dann deutet es an, wie REI diese Interessen ergänzt und es den Menschen ermöglicht, ihre Abenteuer zu zeigen.
• Es ist einfach extrem gut umgesetzt . Eindrucksvolle Fotografie und gestochen scharfe Texte machen den Punkt der Kampagne deutlich: Warum zu Hause herumsitzen, wenn Sie coole Sachen machen und sie mit der Welt teilen könnten?

Finden Sie Ihren eigenen Blickwinkel

Wenn Sie etwas schaffen wollen, das wirklich auffällt, ist der Schlüssel, einen Blickwinkel zu finden, der über einen generischen Urlaubshaken hinausgeht.

• Geben Sie ihm einen Namen . Dies kann etwas sein, das Sie intern Ihre Kampagne nennen oder in Ihre Posts aufnehmen.
• Schreiben Sie einen Slogan . Ein kurzer Satz aus fünf oder sechs Wörtern, der die Kampagne zusammenfasst.
• Erwägen Sie, einen Hashtag zu erstellen . Hashtags eignen sich hervorragend, um alle Posts in einer einzigen Kampagne miteinander zu verknüpfen.

REI hatte #OptInside und arbeitete den Namen der Kampagne in den Hashtag ein. Es sprach Kunden an, indem es ihnen die Möglichkeit gab, sich auszudrücken, und steigerte den Umsatz, indem es das Engagement förderte und ihre Produkte im Einsatz durch echte Menschen zeigte.

Was könnten Sie in ähnlicher Weise kreativer tun, als Produkte einfach zu rabattieren und zu bewerben (ein Ansatz, den wahrscheinlich unzählige Wettbewerber anwenden werden)?

Schritt 4: Wählen Sie zu bewerbende Produkte aus

Als E-Commerce-Unternehmen haben Sie zweifellos Produkte, die Sie hervorheben möchten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie auswählen können, welche priorisiert werden sollen:

• Topseller . Warum nicht den Erfolg für die Feiertage verdoppeln?
• Saisonale Produkte . Denken Sie an Dinge, die die Leute im Winter kaufen und benutzen könnten.
• Beste Geschenkoptionen . Strumpffüller und dergleichen passen in diese Kategorie.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Produkte in diese Eimer passen könnten, suchen Sie jemanden, den Sie fragen können. Das kann jemand in der Kundenbetreuung, im Vertrieb, im Management oder jeder sein, der eine Idee hat.

Und obwohl wir eine Kampagne erstellen möchten, die über einfache Produktposts hinausgeht, möchten Sie sicher sein, dass Ihre Produkte in Ihren Inhalten enthalten sind.

Der Trick besteht darin, zu zeigen, anstatt zu sagen, warum die Leute in dieser Weihnachtszeit bei Ihnen kaufen sollten.

Schritt 5: Erstellen Sie Inhalte zum Thema Urlaub

Ihre Kunden brauchen einen Ort, an den sie sich wenden können.

Idealerweise wechseln sie von Ihren sozialen Plattformen direkt zu den Produktseiten.

Tatsächlich könnte es gut sein, eine soziale Kampagne rund um diese Produktseiten zu planen, ohne etwas auf Ihrem Blog (oder einer Kampagnen-Landingpage) zu erstellen.

Wenn Sie nur über begrenzte Ressourcen verfügen, ist dies möglicherweise sogar der beste Weg.

Aber manchmal kann es sich schleimig anfühlen, in den sozialen Medien hart zu verkaufen, um sofort ein Produkt zu kaufen.

Mit einigen Ausnahmen (wie Pinterest) sind die Leute normalerweise nicht in den sozialen Medien, um ihre Einkäufe zu erledigen; Sie wollen unterhalten werden und mit Freunden und Familie in Kontakt treten.

Also, wie bekommen Sie ihre Aufmerksamkeit?

Erhöhen Sie Ihr Spiel, indem Sie fantastische Inhalte erstellen und die Leute stattdessen dorthin leiten. Stellen Sie sich das so vor: Ihre sozialen Medien leiten Menschen zu nützlichen Informationen auf Ihrer Website weiter.

Dies macht es einfacher, einen Verkauf zu tätigen, indem nicht nur der ganze Druck auf die sozialen Medien ausgeübt wird.

Folge diesen Schritten:

• Legen Sie fest, ob Sie eine Zielseite, einen Blogbeitrag oder eine kuratierte Produktseite für Weihnachtsangebote erstellen möchten. Jede dieser Optionen kann gut funktionieren.
• Schreiben Sie einen Blogbeitrag, in dem Sie Produkte hervorheben . Betonen Sie Vorteile gegenüber Funktionen und zeigen Sie den Leuten, wie man sie benutzt, oder erklären Sie ihren Wert auf andere Weise klar.
• Erstellen Sie einen Social-Media-Beitrag für jedes Produkt in diesem Beitrag . Anstatt jeden einzelnen direkt zu bewerben, sollten Sie etwas Einprägsames schreiben und das Produkt entweder im Beitragstext oder auf einem Bild erwähnen.

Um noch einen Schritt weiter zu gehen, verwenden Sie ein E-Mail-Opt-in-Formular auf Ihrer Website, damit Sie Kunden auch nach der Weihnachtszeit erreichen und so den langfristigen Wert der Kampagne maximieren können.

Schritt 6: Planen und schreiben Sie den Inhalt Ihres Kampagnenbeitrags

Um Ihre Weihnachtskampagne von jeder anderen Kampagne zu trennen, verbringen Sie Zeit damit, sorgfältig Texte zu erstellen und alles mit einem saisonal passenden Haken zu versehen.

Dies kann bedeuten, dass Sie einfach eine „Frohe Feiertage“-Stimmung in Ihre Inhalte einarbeiten oder, wie in einem Beispiel, das wir in diesem Abschnitt betrachten werden, einen etwas weniger offensichtlichen Ansatz wählen.

Planen Sie jeden Beitrag nacheinander im Voraus

Gehen Sie bewusst mit Ihrer Kopie um.

Jeder Beitrag in Ihrer Kampagne sollte einen Existenzgrund haben. Es muss einen klaren Zweck geben, dem es dienen soll; Andernfalls hat es keinen Sinn, Zeit damit zu verbringen, es zu erstellen.

Machen Sie sich vor dem Schreiben mit den beiden folgenden Punkten vertraut:

• Für welches Produkt oder welche URL jeder Beitrag werben soll .
• Wo es zeitlich in die Kampagne passt .

Erstellen Sie dann ein Word- oder Google-Dokument mit den folgenden Feldern:

• Netzwerk : Der Kanal, auf dem der Beitrag erscheinen wird.
• Beitragskopie : Ihr Beitragsinhalt gehört hierher.
• Bildrichtung : Damit Ihr Designteam weiß, was zu erstellen ist.
• URL : Welchen Link der Beitrag enthalten soll.

Richten Sie dies für jeden Beitrag ein, den Sie als Nächstes erstellen.

Fang an zu schreiben!

Erinnern Sie sich an den Slogan und den Aufhänger für Ihre Kampagne, die Sie zuvor erstellt haben?

Arbeite das in jeden Beitrag ein.

Hier ist ein Beispiel von LuluLemon. Bereits 2017 veröffentlichten sie eine Reihe von Beiträgen zur Förderung der Entspannung (was für ein Unternehmen, das bequeme Trainingskleidung verkauft, sinnvoll ist, da die Menschen trainieren, um sich besser für den Umgang mit Stress gerüstet zu fühlen).

Hier ist ein Beitrag:

Nun, hier ist ein weiterer in derselben Kampagne:

Beachten Sie, dass dieser Beitrag auf ein Rezept verweist. Warum? Weil es den Menschen hilft, ihr Ziel zu erreichen, sich in einer stressigen Zeit des Jahres zu entspannen. Es hilft auch, eine positive Stimmung zwischen dem Publikum und der Marke aufzubauen, was den Verkauf erleichtert, wenn Sie einen Beitrag wie diesen erstellen …

Dieser Beitrag ist für den Direktverkauf gedacht, knüpft aber wieder an die Entspannungsbotschaft an und stellt die Probleme des Kunden in den Vordergrund. Perfekt.

Was können Sie aus diesen Beispielen noch mitnehmen? Folgendes berücksichtigen:

• Hier gibt es ein klares Thema . Das Finden eines Winkels oder Aufhängers für eine Kampagne kann so einfach sein wie die Konzentration auf einen einzigen Vorteil für Ihr Publikum. Das bedeutet in diesem Fall Entspannung.
• Die Kampagne verbindet sich mit einem größeren Ziel . Indem die Entspannung an erster Stelle steht (und ihre Produkte mit diesem Ziel verknüpft werden), vermeidet LuluLemon erfolgreich das Gefühl von Spam.
• Sie haben Optionen, die über allgemeine Feiertagskampagnen hinausgehen . Das funktioniert gut, weil es über das Leben des Kunden während der Feiertage nachdenkt, wodurch er hilfreicher ist als die meisten Unternehmen, die „Me First“-Weihnachtsverkäufe vorantreiben.

Hoffentlich hat Sie das dazu inspiriert, beim Schreiben Ihrer Beiträge ein wenig um die Ecke zu denken.

Optimieren Sie jeden Beitrag für beste Ergebnisse

Großartige Beiträge verbinden sich mit dem Publikum. Sie erregen ihre Aufmerksamkeit, stimmen mit ihren Wünschen und Bedürfnissen überein und bringen sie dazu, sich mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen.

Aber es ist schön, einige objektive Daten zu haben, um Ihre Schreibmechanik und Beitragsstruktur zu verfeinern.

Folgen Sie zunächst dieser einfachen Anleitung zu Zeichenanzahl, Emoji-Nutzung und Hashtags.

Wenn Sie dann bereit sind, Ihre Post-Kopie zu testen, verwenden Sie einen kostenlosen Social Message Optimizer, um Ihre Social-Media-Posts zu bewerten und Einblicke zu erhalten, wie sie verbessert werden können:

Schritt 8: Richten Sie einige Remarketing-Kampagnen ein

Angenommen, Ihre Kampagne bringt Menschen erfolgreich auf Ihre Website … aber sie kaufen nicht. Alles ist nicht verloren!

Sie können Remarketing betreiben – das bedeutet, Kunden zurückzugewinnen, die nicht konvertiert haben – über das Google-Netzwerk (Adwords und Display) oder Facebook-Anzeigen sowie per E-Mail, wenn Sie sie erfassen, während jemand surft oder die Kasse abbricht. Probieren Sie für E-Mail-Remarketing und WooCommerce JILT, Conversio oder über MailChimp für WooCommerce aus. Auf diese Weise werden sie dich nicht vergessen, wenn es an der Zeit ist, diese Geschenke tatsächlich zu kaufen.

Laut WordStream (die einen fantastischen Leitfaden zu diesem Thema geschrieben haben) gibt es drei Arten von Remarketing-Kampagnen, die Sie einrichten können: Kundenliste , Website-Traffic und App-Aktivität .

Für eine E-Commerce-Website ist Website-Traffic die beste Wahl.

Das ist ein Wickel

Sie sind jetzt mit einem einfachen Prozess ausgestattet, mit dem Sie Ihre Social-Media-Bemühungen über veraltete Produkt-Pushs und Last-Minute-Posts hinaus steigern können, die ins Stocken geraten. Lassen Sie uns zusammenfassen, was Sie gelernt haben:

• Sie haben Netzwerke ausgewählt und einen grundlegenden Zeitplan für die Veröffentlichung von Weihnachtskampagnen skizziert.
• Sie haben einen Aufhänger, einen Slogan und vielleicht sogar einen Hashtag für Ihre Kampagne erstellt.
• Sie haben alle Ihre Inhalte erstellt, ihnen etwas Feiertagsstimmung verliehen und sie für das Remarketing vorbereitet.

Kurz gesagt, Sie sind bereit, Ihre Weihnachtseinkäufe zu einem guten Erlebnis zu machen. Machen Sie sich jetzt auf den Weg zum eCommerce-Erfolg!

Ben Sailer ist Content Marketing Lead bei CoSchedule, einer branchenführenden Plattform für Marketingkalender. Zu seinen Fachgebieten gehören Content-Strategie, Suchmaschinenoptimierung, Texterstellung und mehr. Er ist auf Twitter unter @Ben_CoSchedule zu finden.