Wie können kleine Versicherungsagenturen Kunden durch überzeugende E-Mails hervorheben?
Veröffentlicht: 2024-01-18Als Versicherungsagentur haben Sie mehrere Outreach-Branchen ausprobiert und sind sich immer noch nicht sicher, welche die gewünschten Ergebnisse erzielen kann!
Ich würde sagen, haben Sie es mit E-Mails versucht?
E-Mails sind für Versicherungsagenturen eine hervorragende Möglichkeit, Angebote, Rabatte und Produkte vorzustellen. Darüber hinaus können sie Ihnen dabei helfen, die Markenbekanntheit zu steigern und häufige Einwände auszuräumen, was eine hervorragende Möglichkeit darstellt, sich von der Masse abzuheben.
Laut Mailchimp erhalten Menschen Unmengen von E-Mails, öffnen jedoch nur 21 % davon. Wenn man bedenkt, dass das Versicherungsgeschäft in erster Linie auf Vertrauen basiert, müssen Sie Praktiken in Betracht ziehen, die Ihr Publikum zum Umtausch bewegen können.
Aber wie erstellt man E-Mails, die Ergebnisse für nischenspezifische Branchen wie eine Versicherungsagentur liefern?
So kann E-Mail-Marketing für Versicherungs-Leads Wunder für Ihre Agentur bewirken:
Wie helfen überzeugende E-Mails kleinen Versicherungsagenturen?
Erzielen Sie Genauigkeit in einem Zielmarkt
Ich bin mir sicher, dass Sie davon gehört haben: Wenn Sie mit allen reden, dann reden Sie mit niemandem!
Und das gilt auch, wenn man mit einem segmentierten Publikum in der Versicherungsnische spricht.
Das Versenden maßgeschneiderter E-Mails, die wahrscheinlich bei Ihnen Anklang finden, erhöht die Chancen auf Conversions. Durch die Aufrechterhaltung der Genauigkeit wird sichergestellt, dass die Kommunikation auf den spezifischen Zielmarkt zugeschnitten ist.
Eine solche Genauigkeit kann hilfreich sein, wenn Sie einer Zielgruppe mit einem bestimmten Bedarf über Richtlinien, Produkte oder Angebote sprechen. Dieser Ansatz ist eine großartige Möglichkeit, den Nerv des Publikums zu treffen. Dadurch wird das Versicherungsprodukt für ihn relevant und die Conversion-Chancen steigen.
Vertrauen stärken
Gezielte und überzeugende E-Mails helfen Versicherungsagenturen, Vertrauen aufzubauen und die Glaubwürdigkeit bei ihren Lesern zu festigen.
Da Ihr Publikum sich bereits dafür entschieden hat, von Ihnen zu hören, ist es jetzt an der Zeit, auf diesem bestehenden Vertrauen aufzubauen.
Zu diesem Zweck können Sie sich auch als Branchenführer etablieren und über aktuelle Trends, Ausschlüsse, Prämiensätze, aktuelle Branchenvorschriften, Risikominderung, Arten von Policen und mehr sprechen. Darüber hinaus kann das Hinzufügen eines Links zum Video eines Interviews mit Branchenführern das Wissen Ihrer Zielgruppe erweitern. Die philosophischen Elemente und persönlichen Anekdoten des Interviewpartners können Ihrem Publikum eine neue Perspektive bieten und es zum Konvertieren bewegen.
Sie können auch Erfahrungsberichte und Kundengeschichten hinzufügen, um weiterhin Vertrauen aufzubauen.
Bietet wirkungsvolle Ergebnisse
Mit Genauigkeit, Kreativität und Präzision werden Sie wahrscheinlich wirkungsvolle Ergebnisse erzielen!
Ihre E-Mails müssen nicht nur überzeugend sein, sondern auch auf Qualität und nicht auf Quantität. Wenn Sie diesem Ansatz folgen, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails ihren Mut unter Beweis stellen.
Sie können Ihre E-Mails auch nach hochwertigen Versicherungs-Leads, Direktmailing-Touchpoints und E-Mail-Pflegekampagnen diversifizieren.
Welches solltest du wählen?
Rückmeldung
Planen Sie Ihre nächsten E-Mails nach dem Zufallsprinzip?
Was wäre, wenn ich sagen würde, dass das Feedback Ihrer Zielgruppe Ihre E-Mails näher an Conversions bringen kann?
Aber wie bekommen Sie den Puls dessen, was in den Köpfen Ihres Publikums vorgeht?
Das können Sie tun: Entscheiden Sie sich für Umfragen zur Kundenzufriedenheit (online und offline), Social Listening, Frage-und-Antwort-Runden, Kundentrends, Kaufverhalten und mehr. Mit diesem Ansatz können Sie vieles beurteilen und verbessern; zum Beispiel: Kundensupportdienste und mehr.
Auch das Stellen von Fragen kann den Feedbackball ins Rollen bringen und eine wechselseitige Kommunikation gewährleisten. Darüber hinaus können Versicherungsagenturen auch konsequent nachfassen, um zu zeigen, dass Ihnen der Kunde am Herzen liegt und Sie nicht nur nur Verkäufe tätigen.
Machen Sie Verkäufe
Verkäufe zu tätigen klingt doch wie Musik in Ihren Ohren, oder?
Neben der Steigerung der Markenbekanntheit ist die Verbesserung des Umsatzes ein wichtiges Ziel, das Versicherungsagenturen erreichen können.
Überzeugende E-Mails können Ihr Publikum zu Conversions führen. Darüber hinaus bieten Ihnen überzeugende E-Mails viel Raum für Verbesserungen. Sie können ein Empfehlungsprogramm einbinden, neue Produkte vorstellen, die Empfänger über einen Rabatt informieren und vieles mehr.
Best Practices zum Verfassen überzeugender E-Mails für kleine Versicherungsagenturen
Kenne deine Zuhörer
Haben Sie jemals eine SMS an eine unbekannte Nummer gesendet? Sie kennen die Person hinter dem Mobiltelefon nicht?
Genau so entmutigend kann es sein, E-Mails an eine Zielgruppe zu senden, von der Sie keine Ahnung haben!
Wenn Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie Inhalte erstellen, die zu deren Entscheidungen passen. Dieser gezielte Inhalt kann die Namen des Empfängers umfassen und wichtige Daten wie Geburtsdaten und Jahrestage können eine weitere Personalisierung darstellen. Darüber hinaus können Sie auf Ihre früheren Mitteilungen zurückgreifen und den konkreten Bedarf des Empfängers an der Versicherungspolice hervorheben.
Wenn Sie wissen, wer Ihr Publikum ist, können Sie besser einschätzen, was es von Ihnen erwartet. Dadurch können Sie durch Branchennachrichten/-berichte, Interviews, Anleitungen und mehr einen Mehrwert schaffen.
Auch das Erstellen benutzerdefinierter E-Mails für bestimmte Segmente kann hilfreich sein. Beispielsweise können Sie beim Versenden von E-Mails den geografischen Standort berücksichtigen. Dies liegt daran, dass die Versicherungspolicen je nach Bundesstaat unterschiedlich sein können.
Machen Sie es über sie
Wir fühlen uns bestimmt besonders, wenn etwas speziell für uns getan wird!
Und das Gleiche gilt für E-Mails, die an Ihren Posteingang gesendet werden!
Wenn wir eine auf uns zugeschnittene Nachricht erwarten und erhalten, wird sie uns bestimmt lange im Gedächtnis bleiben.
Darüber hinaus werden wir wahrscheinlich auch darüber nachdenken.
So können Sie E-Mails über sie verfassen: Stellen Sie offene Fragen, um ihr Interesse zu wecken. Sprechen Sie gezielt über ihre Schmerzpunkte, Herausforderungen und Wünsche und konzentrieren Sie die E-Mail auf ihre emotionale Reaktion.
Da die E-Mail echt klingen muss, muss sie wie ein menschliches Gespräch klingen und nicht in einem generischen und roboterhaften Ton. Es ist unbedingt darauf zu achten, dass Sie sich nicht für eine einzige Blast-E-Mail entscheiden.
Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, die Transparenz aufrechtzuerhalten und eine reibungslose und konsistente Kommunikation sicherzustellen.
Segmentieren und aktualisieren Sie Ihre Liste
Stellen Sie sich vor, Sie verschicken eine Werbe-E-Mail für eine Lebensversicherung an einen Gymnasiasten!
Die Chancen für seine Konvertierungen? Das absolut Nötigste!
Wenn die E-Mail bei der erwarteten Person ankommt, fällt sie höchstwahrscheinlich auf, was die Conversion-Möglichkeiten erhöhen kann! Segmentieren Sie Ihre Liste nach Kundenprofilen, Demografie, Altersgruppen, Berufen, Einkommen, Hausbesitzerstatus, Familiengröße und mehr.
Obwohl sich alle diese Aspekte wahrscheinlich ändern werden, ist es wichtig, die Liste entsprechend den dynamischen Aspekten zu aktualisieren, damit die E-Mails nicht an eine irrelevante Zielgruppe gesendet werden.
Je mehr Sie über Ihr Publikum wissen, desto besser!
Darüber hinaus können Sie Ihre Zielgruppe auch nach neuen Leads, aktuellen Interessenten und früheren Kunden segmentieren. Berücksichtigen Sie die finanziellen Bedürfnisse, Herausforderungen und die gewünschte Art des Informationskonsums Ihrer Zielgruppe und treffen Sie Kaufentscheidungen.
Verwenden Sie Aktionswörter für den CTA
Worte können Emotionen hervorrufen, Gefühle verändern und letztendlich das Handeln beeinflussen!
Beim Verfassen Ihrer CTAs können Sie also Wörter verwenden, die zum Handeln anregen. Sie können auch versuchen, Aktionsverben zusammen mit einem starken Wertversprechen zu integrieren, das Ihr Publikum zum Klicken bringt.
Als Best Practice verwenden Sie kundenfreundliche Farbschemata und Elemente, damit diese für die Leser gut sichtbar sind und leicht hervorstechen.
Diese CTAs können das Publikum davon überzeugen, eine Veranstaltung zu besuchen, sich für ein Webinar anzumelden und Versicherungsprodukte zu entdecken.
Qualität vor Quantität
Mit endlosen Pieptönen und Tönen rund um die Uhr möchten Sie nicht, dass Ihre Nachricht unbemerkt bleibt.
E-Mails können in Sekundenschnelle gelöscht und Anzeigen können mit einem einzigen Tastendruck vorbeigescrollt werden. Stellen Sie sich vor, wie oft Werbe-E-Mails in einem Meer von E-Mails untergehen. Wenn sie nicht sofort gelöscht werden, gehen sie oft für immer in einem Spam-Meer verloren oder werden auf einen Blick übersehen.
Da es sich bei diesen E-Mails um flüchtige Pixel auf dem Bildschirm und nicht um ein Blatt Papier in den Händen Ihres Publikums handelt, müssen Sie besonders vorsichtig sein.
Schlechtes Design, minderwertige Bilder oder schlechte Texte sind gute Beispiele dafür, wie Kompromisse bei der Qualität Ihrem Ruf schaden können. Die Sicherstellung der Qualität steigert den Ruf und das Image der Marke. Qualität lenkt die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf die E-Mail.
Darüber hinaus zeigt es, dass die E-Mail von einer Person und nicht von einer Organisation stammt. Um die Qualität sicherzustellen, können Sie konsistente Erkenntnisse und Mehrwerte für die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Publikums bereitstellen.
Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die Quantität. Sie können dies erreichen, indem Sie zunächst aggressive Verkaufstaktiken vermeiden und lieber zunächst darauf abzielen, eine starke Beziehung aufzubauen.
Tracking und Analyse
Einfach eine E-Mail-Strategie umsetzen, ohne zu schauen, wohin sie führt?
Sich wahllos in mehrere Richtungen zu bewegen, kann kontraproduktiv sein.
Um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu verfolgen und zu analysieren, können Sie Abmelderaten, Klickraten, Öffnungsraten und Content-Engagement messen. Dies sind Parameter, die Sie überprüfen können.
Tracking kann Ihnen auch dabei helfen, den Inhalt, die Zeiten, die Tage, an denen die E-Mails gesendet werden, und andere Parameter zu optimieren.
Für Mobilgeräte optimieren
Die meiste Action findet heutzutage auf dem Mobiltelefon statt.
Würden Sie nicht zustimmen?
Allerdings sind manche E-Mails oft für einen Desktop geschrieben und gestaltet und können auf einem Mobiltelefon verzerrt wirken.
Bevor Sie E-Mails versenden, können Sie sicherstellen, dass E-Mail-Inhalt, Layout, Codierung, Designs und andere Elemente für das Mobilgerät optimiert sind.
Finden Sie das richtige Timing
Würden Sie nicht durch einen zur falschen Zeit ausgelösten Alarm ausgelöst?
Das Gleiche gilt, wenn eine E-Mail im Posteingang Ihres Publikums landet, wenn es es am wenigsten erwartet!
Am besten senden Sie ihnen dann eine E-Mail, wenn der Posteingang am wahrscheinlichsten geöffnet ist. Der Zeitpunkt dieser E-Mails hängt von der Branche, der Geografie, dem Zeitpunkt, dem Standort und anderen Faktoren ab, da sich dies auf die Klickrate, die Öffnungsraten und die Conversions auswirkt.
Fügen Sie verschiedene E-Mails hinzu
Es gibt mehrere E-Mail-Adressen, die Versicherungsagenturen nutzen können. Diese beinhalten:
- Willkommenssequenzen
- Follow-up-E-Mails
- Newsletter
- Veranstaltungs-E-Mails
- Werbe-E-Mails
- Feedback-Spotlight
- Testimonial-Anfrage-E-Mails
- E-Mails nach dem Kauf
- Update zur Einführung neuer Produkte
- Erneuerungserinnerungen
- E-Mails zum Empfehlungsprogramm
- Onboarding-E-Mails
- E-Mails zur Kontoüberprüfung
Diese E-Mails stellen sicher, dass Versicherungsagenturen bei der Generierung von Leads, der Neukundengewinnung, der Steigerung von Empfehlungen und der Bindung von mehr Kunden auf dem Laufenden bleiben. Darüber hinaus verhelfen Ihnen diese E-Mails zu einem stetigen Zufluss qualifizierter Leads.
E-Mail-Drop-Kampagnen können auch hilfreich sein, um Versicherungskontakte im Laufe der Zeit aufzuklären und zu pflegen.
Sorgen Sie für die richtige E-Mail-Häufigkeit
E-Mail-Häufigkeiten können einen schmalen Grat zwischen ausreichendem Kontakt und Überverkauf schaffen.
Um dies sicherzustellen, dürfen Sie jedoch keine E-Mails überspringen. Da übermäßige Werbe-E-Mails mehr schaden als nützen können, ist es am besten, sich an eine vorher festgelegte und angemessene Häufigkeit derselben zu halten.
Infografiken und visuelle Inhalte
Versicherungs- und Finanzkonzepte sind möglicherweise nicht für jeden leicht zu verstehen!
Aber wie stellen Sie als Versicherungsagentur sicher, dass Ihre Botschaft bei Ihrem Publikum ankommt?
Hier kommen Infografiken und visuelle Inhalte ins Spiel, die das Verständnis von Versicherungsdaten erleichtern. Oft sind solche Daten sehr umfangreich und können als Texthaufen ignoriert werden. Darüber hinaus nimmt sich Ihr Publikum möglicherweise nicht die Zeit, es zu lesen. Stattdessen können visuelle Elemente faszinierend wirken und gleichzeitig den Leser aufklären.
Hier können Ihnen Infografiken helfen:
- Vergleiche zwischen verschiedenen Versicherungsarten
- Komplexe Begriffe mühelos definieren
- Faktoren, die die Zinssätze beeinflussen
- Umfrageergebnisse
Abschluss
Von handschriftlichen Notizen haben wir einen langen Weg zurückgelegt, doch Bildschirme dürfen die Magie nicht verblassen lassen.
Wir sind uns alle einig, dass die alte Methode, direkt mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, Wunder bewirken kann und daher nicht übersehen werden darf. Ich hoffe, dass mit sicheren Methoden wie den oben genannten auch für kleine Versicherungsagenturen ein ähnlicher Zauber entstehen kann.
Während Sie Ihr Publikum überzeugen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Publikum noch nicht unschlüssig ist, eine Entscheidung zu treffen.
Suchen Sie nach Ihren E-Mails, mit denen Sie ins Schwarze treffen?
Nutzen Sie den Spam-Bot-Schutz, die Listenbereinigung und die leistungsstarke Segmentierung von Icegram Express, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails genau das liefern, was Sie geplant haben!