Inklusion fördert Innovation und Ihr CMS sollte das auch

Das Gefühl, ausgeschlossen und zurückgewiesen zu werden, ruft die gleiche Reaktion im Gehirn hervor wie körperlicher Schmerz, sagt uns die Wissenschaft. Das ist ein wesentlicher Grund dafür, warum ein integratives Umfeld für geschäftliche Innovationen unerlässlich ist. Und da Innovation für viele Technologieunternehmen an erster Stelle steht, muss Inklusion eine Schlüsselkomponente der Innovationsstrategie sein.

Ich habe kürzlich die Auswirkungen von Inklusion auf Innovation in einem Grundsatzvortrag für einen unserer Partner, Out in Tech, im Rahmen ihrer Queering the Future-Veranstaltung behandelt. Der Titel meiner Präsentation war Powering Innovation Through Inclusion und Sie können sie hier ansehen.

In der Technologiewelt bezieht sich Innovation auf bahnbrechende oder branchenverändernde Erfindungen oder Ideen. Aber worauf es wirklich ankommt, ist Kreativität. Das gilt also nicht nur für Organisationen mit Forschungs- und Entwicklungsteams. Wenn Sie im Marketing tätig sind, brauchen Sie Innovation. Wenn Sie in der Personalabteilung tätig sind, brauchen Sie Innovation. Als Entwickler brauchen Sie Innovation.

Jede einzelne Abteilung und Funktion eines Unternehmens sollte eine innovative Kultur anstreben, denn sie hilft Ihnen, der Zeit voraus zu sein und in einer sich verändernden Welt agil zu bleiben. Aber Sie können keine Innovation erreichen, ohne eine Kultur der Inklusion zu fördern.

Ohne Inklusion keine Innovation

Sie haben wahrscheinlich gehört, dass „Vielfalt und Inklusion“ in einen Topf geworfen und austauschbar verwendet werden, wenn Sie über dieses Thema sprechen. Aber es ist wichtig, sie zu trennen, weil sie sehr unterschiedliche Bedeutungen und Implikationen haben.

Per Definition ist Vielfalt einfach das Vorhandensein von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund. Und der Aufbau einer vielfältigen Belegschaft und diverser Teams ist extrem wichtig!

Vielfalt bedeutet ohne Inklusion sehr wenig. Inklusion bedeutet in diesem Zusammenhang das Gefühl , wertgeschätzt und verstanden zu werden. Es bedeutet, ein Zugehörigkeitsgefühl in jeder einzelnen Person zu kuratieren, unabhängig vom Grad der „Vielfalt“, den sie aufweisen.

Leider kann Vielfalt ohne Inklusion mehr schaden als nützen. Teams, die vielfältig, aber exklusiv sind, erzeugen typischerweise Spannungen und Konflikte aufgrund von Meinungsverschiedenheiten, kulturellen Missverständnissen und mehr.

Um kreativ und innovativ zu sein, müssen Sie sich glücklich, geschätzt und einbezogen fühlen. Wieso den? Denn glückliche Mitarbeiter sind kreative Mitarbeiter! Ein Zugehörigkeitsgefühl führt dazu, dass Sie sich wohl genug fühlen, um Ideen auszutauschen, und loyal genug, um sich um den Erfolg Ihrer Organisation zu kümmern.

Unterschiedliche Ansichten bedeuten einzigartige Problemlösungen. Sie können Produkte, Updates und Marketingkampagnen erstellen, die den Bedürfnissen und kulturellen Vorgaben der Zielgruppen entsprechen.

Die Förderung inklusiver Richtlinien erhöht tatsächlich den Geschäftswert und spornt die Forschung und Entwicklung neuer Produkte an. Laut Harvard Business Review ist es außerdem 45 % wahrscheinlicher, dass Sie einen Marktanteilszuwachs vermelden, und 70 % wahrscheinlicher, dass Sie neue Märkte erobern.

Aber wie etabliert man eine Kultur der Inklusivität in seinem Team oder seiner Organisation?

Nutzung der 3 Cs der Inklusion zur Förderung von Innovationen

Die Umsetzung inklusiver Richtlinien und Prozesse erfordert konzertierte Zeit und Anstrengungen unter der Leitung von Fachleuten. Wenn Sie es mit der Förderung der Inklusion ernst meinen, empfehle ich Ihnen dringend, sich mit einem qualifizierten Berater zusammenzusetzen.

Beginnen Sie in der Zwischenzeit damit, Wege zu finden, das anzubieten, was ich die „3 Cs der Inklusion“ nenne: Kultur, Gemeinschaft und Veränderung. Um sich integriert zu fühlen, brauchen Menschen Zugang zu allen drei – sowohl in ihrem Team als auch in der Organisation.

Kultur umfasst das Gefühl, dass Ihr Arbeitsplatz Ihre Unterschiede versteht und schätzt. Zum Beispiel nicht nur bezahlten Betriebsurlaub an christlichen Feiertagen anbieten, nicht nur Fleisch bei Betriebsversammlungen servieren und so weiter.

Die Community bietet Zugang zu anderen, die Ihnen ähnlich sind, und fördert das Zugehörigkeitsgefühl. Wenn Menschen sich allein und isoliert fühlen, werden sie bei der Arbeit nicht glücklich sein und ihre beste Leistung erbringen.

Veränderung ist die Chance für Wachstum als Organisation. Bieten Sie Möglichkeiten für internes Lernen und Feedback. Ermutigen Sie die Menschen, sich mit Fragen und Bedenken an sie zu wenden. Am wichtigsten ist, dass Sie sich diese Bedenken anhören und Aktionspläne erstellen, um sie anzugehen.

Diese 3 Cs werden nicht über Nacht auf magische Weise ein integratives und innovatives Umfeld schaffen. Aber sie bieten einen guten Ausgangspunkt

Ein Zugehörigkeitsgefühl führt dazu, dass Sie sich wohl genug fühlen, um Ideen auszutauschen, und loyal genug, um sich um den Erfolg Ihrer Organisation zu kümmern.

Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um ihre Arbeit ohne unnötigen Stress oder Härten zu erledigen, ist ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Schaffung eines integrativen und innovativen Umfelds. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl der Technologie für Ihr Unternehmen Inklusion und Zugänglichkeit.

Warum Sie inklusive Technologie brauchen, um innovativ zu sein

Ihre Technologie muss für jeden nutzbar sein, Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen. Da wir in der Welt des Content Managements tätig sind, möchte ich mich auf die CMS-Technologie konzentrieren.

Wie wir bei WordPress VIP die ganze Zeit sagen, ist Inhalt der Schlüssel zum Kundenerlebnis. Und Technologie ist die Art und Weise, wie Ihre Interessenten und Kunden auf Ihre Inhalte zugreifen. Daher müssen Sie die Zugänglichkeit der Website priorisieren, um ein positives Inhaltserlebnis zu schaffen.

Es ist auch eine Erweiterung dessen, wer Sie als Marke und Organisation sind. Ihr CMS muss:

1. Für Entwickler, Content-Vermarkter und alle anderen, die mit Webinhalten arbeiten, zugänglich und benutzerfreundlich sein
2. Bieten Sie integrierte Benutzerzugänglichkeitsfunktionen für Mobilgeräte und das Internet an
3. Stellen Sie benutzerfreundliche Inhaltsanalysen bereit, um die Datenberichterstattung zu demokratisieren und zu erfahren, was für Ihre Inhaltskonsumenten am wichtigsten ist
4. Inklusion und Zugänglichkeit als Organisation fördern

Ich habe in meiner Karriere viele CMS verwendet – es ist schwierig, eine Lösung mit allen vier Qualitäten zu finden. Viele treffen ein oder zwei, aber WordPress VIP überprüft alle vier Kästchen. Vor allem das letzte.

Es ist wichtig, wofür Sie Ihr Geld ausgeben, um einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen. Mitarbeiter, Teamkollegen und Kunden bemerken die Entscheidungen, die Sie treffen und die sie beeinflussen. Die Abstimmung Ihrer Technologieauswahl mit Ihren Unternehmenszielen schafft ein zusammenhängendes und nahtloses Erlebnis für Ihr Team und bietet die Unterstützung, die es benötigt, um sich kreativ und inspiriert zu fühlen.

Wie WordPress VIP Inklusion und Innovation fördert

WordPress VIP, Teil von Automattic, setzt sich stark für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion ein. Es spielt eine große Rolle, wer wir sind und was wir tun. Wir wären nicht die 2.000 Mitarbeiter starke und wachsende globale Belegschaft, die wir heute sind, ohne die Beiträge von Teamkollegen, die sich als Person of Color, Mitglied der LGBTQIA+-Community, neurodivergent, behindert und vieles mehr identifizieren.

Einer meiner Lieblingsteile von Automattic ist die solide Liste von Automattician-Ressourcengruppen, denen jeder Mitarbeiter beitreten kann (ich bin ein Mitglied von vier und zähle!). Sie sind eine fantastische Möglichkeit, alle 3 Cs der Inklusion an einem Ort zu erfüllen. Inklusion und Zugänglichkeit tragen stark zu unserer entschiedenen Unterstützung von Open-Source-Internet und Web-Zugänglichkeit bei. Und offen bedeutet jeder .

Wir arbeiten auch mit Level Level zusammen, einer in den Niederlanden ansässigen Design- und Entwicklungsagentur mit Schwerpunkt auf E-Commerce und barrierefreiem Web, um unseren Kunden dabei zu helfen, Barrierefreiheit in ihr digitales Kundenerlebnis zu integrieren.

Für WordPress VIP streben wir danach, eine noch zugänglichere Content-Management-Plattform sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kunden aufzubauen. Kürzlich haben wir die Dialog- und Dropdown-Zugänglichkeit auf unserer Domains-Seite und für Textlinks auf dem WordPress-VIP-Dashboard verbessert.

Eines unserer Lieblingsbeispiele für eine barrierefreie Website, die auf WordPress VIP gehostet wird, ist die Biden-Harris Build Back Better-Übergangswebsite. Eine ihrer Hauptprioritäten war ein vollständig zugängliches Website-Erlebnis, einschließlich einfacher Umschaltfunktionen für hohen Kontrast und große Schriftgröße.

Sogar die sozialen Medien wurden aufmerksam!

Genau das sind wir

Wie ich bereits erwähnt habe, muss der Kampf für Inklusion tiefer gehen als nur bei Produkten und Dienstleistungen. Als Organisation können wir dies garantieren: Die Teams, die unsere Plattform aufbauen, Ihnen durch den Verkaufsprozess helfen oder Sie dabei unterstützen, das Beste aus WordPress VIP herauszuholen, werden sich alle für Vielfalt und Inklusion einsetzen. Denn das sind wir eben.

Möchten Sie unsere Barrierefreiheit in Aktion sehen? Vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit einem unserer Experten.