Warum jeder WordPress-Freiberufler ein Manifest „Wie ich arbeite“ haben sollte
Veröffentlicht: 2018-07-05bnenin / stock.adobe.com
Das Leben ist nicht immer ein Strand!
Als WordPress-Freiberufler aus der Ferne zu arbeiten hat definitiv seine Vorteile. Allein im Vereinigten Königreich arbeiten schätzungsweise über eine Million von uns außerhalb des Büros oder aus der Ferne , und dieser Trend nimmt weiter zu. Von zu Hause aus zu arbeiten, das Pendeln zu vermeiden und einen flexiblen Zeitplan einzuhalten, ist ein Szenario, von dem die meisten Büroangestellten nur träumen können!
Remote-Mitarbeiter arbeiten gerne an allen möglichen Standorten. Coworking-Büros, Cafés und Strände stehen normalerweise ganz oben auf der Liste, sodass man meinen könnte, dass alle Freiberufler die perfekte Work-Life-Balance gemeistert haben. Aber jede Medaille hat immer zwei Seiten und die freiberufliche Tätigkeit aus der Ferne ist nicht anders.
Remote-Arbeit verläuft nicht immer reibungslos!
Fernarbeit bietet nicht nur viel Freiheit und Flexibilität , sondern kann sich auch sehr negativ auf Ihr Wohlbefinden auswirken.
Die Arbeit außerhalb des Büros bringt ganz eigene Herausforderungen mit sich:
Essen Sie jeden Tag gesundes Essen
Sorgen Sie für ausreichend Bewegung
Sitzen Sie nicht den ganzen Tag
Versuchen Sie manchmal, die Verbindung zum Internet zu trennen
Denken Sie daran, Menschen im wirklichen Leben zu sehen.
Darüber hinaus stehen wir dann vor der Herausforderung, Kunden zu betreuen, die in verschiedenen Ländern leben. Es kann schnell überwältigend werden!
Psychische Gesundheit und Wohlbefinden sind ein Aspekt der freiberuflichen Arbeit mit WordPress, über den wir normalerweise nicht reden, aber das ändert sich gerade. In den letzten Jahren sind einige großartige Projekte entstanden, die sich mit diesem Thema befassen und insbesondere WordPress-Freiberuflern einen sicheren Raum bieten, in dem sie zusammenkommen und über psychisches Wohlbefinden sprechen können.
Nachdem es Leo Geopal besonders schwer fiel, mit Depressionen umzugehen, gründete er WPHugs. Die Website und der Slack-Kanal bieten WordPress-Mitarbeitern einen sicheren Ort, an dem sie zusammenkommen und Erfahrungen und Tools für mehr Wohlbefinden austauschen können.
„WPHugs ist hier, um uns eine Stimme zu den verschiedenen Schwierigkeiten zu geben, die wir in unserem täglichen Leben durchmachen, und um im Allgemeinen bessere, ausgeglichenere und zufriedenere Menschen zu sein, die WordPress verwenden.“
Es gibt Dinge, die wir tun können, um die Arbeit als Freiberufler aus der Ferne etwas einfacher zu machen. Manchmal können wir den Druck, der mit der Freiberuflichkeit einhergeht, etwas lindern, indem wir mögliche Probleme im Voraus vorhersehen.
Hier kommt Ihr „How I Work“-Manifest zum Einsatz!
Arbeiten Sie rund um die Uhr?
Fragen Sie jeden WordPress-Freiberufler, wann er das letzte Mal tatsächlich die Verbindung getrennt und sich einen Tag frei genommen hat, und er wird wahrscheinlich lachen. Bei den meisten von uns gehen rund um die Uhr E-Mails ein und wir sind über Mobiltelefone und Laptops miteinander verbunden. Als Freiberufler, der aus der Ferne arbeitet, verspürt man häufig den Drang, unabhängig von der Uhrzeit auf Kundenanfragen zu reagieren.
Es ist immer sehr wichtig, die Kunden zufrieden und auf dem Laufenden zu halten, aber es bekommt eine neue Bedeutung, wenn Sie Ihre eigenen Kunden und Ihren Cashflow verwalten. Das ist einer der Gründe, warum wir manchmal einfach nicht abschalten können!
Aber Sie müssen nicht immer eingeschaltet sein.
Wenn Sie vor Beginn eines Projekts ein paar Erwartungen an Ihre Kunden festlegen, können Sie später Stresssituationen vorbeugen!
Ihr Manifest sollte darlegen , wie und wann Sie arbeiten und wann Sie letztendlich für Ihre Kunden verfügbar sind .
Wann wirst du Zeit haben?
Wenn jemand von „Kundenerwartungen“ spricht, denken die meisten von uns als Erstes an unsere Projektfristen, die Qualität der von uns gelieferten Arbeit und die Spezifikationen des Projekts, doch die Festlegung von Kundenerwartungen bedeutet noch viel mehr . Um als Freiberufler die Kundenerwartungen festzulegen, müssen Sie Ihren Kunden auch mitteilen, wann Sie während des gesamten Projekts verfügbar sind, wie und auf welchem Weg sie mit Ihnen in Kontakt treten können.
[bctt tweet=“ Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Kunden mitzuteilen, wie und wann sie Sie erreichen können, und dies gilt auch für die Zeiten, in denen Sie nicht erreichbar sind.“ Benutzername=“thewpbuffs“]
Arbeiten Sie von 9 bis 17 Uhr? Haben Sie jeden Mittwoch frei, wenn Sie Kundenbesprechungen haben? Sind Sie am Wochenende nicht im Büro? Wenn Sie Ihren Kunden Ihren Zeitplan im Voraus mitteilen, stellen Sie sicher, dass sie nicht gestresst sind, wenn Sie versuchen, Sie zu kontaktieren, wenn Sie nicht verfügbar sind, und Sie haben in Ihrem Unternehmen mehr Zeit, sich bei Bedarf anderen Dingen zu widmen, einschließlich Entspannung!
Ihre Verfügbarkeit sollte in Ihrem „How I Work“-Manifest an erster Stelle stehen!
Wie kommunizieren Sie mit Ihren Kunden?
Ein oft übersehener wichtiger Aspekt beim Umgang mit den Erwartungen der Kunden ist die Überlegung, wie Sie tatsächlich mit ihnen kommunizieren. Legen Sie frühzeitig die Erwartungen fest und teilen Sie Ihrem Kunden mit, welche Kommunikationsmethoden akzeptabel sind.
Können sie Sie um 4 Uhr morgens in Panik per WhatsApp kontaktieren, wenn ihre Website nicht verfügbar ist? Müssen sie Ihnen während der Bürozeiten eine E-Mail senden? Können sie Sie anrufen und erwarten, dass Sie antworten?
Gehen Sie nicht einfach davon aus , dass Ihr Kunde weiß, dass er dieses wichtige Dokument nicht um 1 Uhr morgens per Facebook-Chat versenden soll!
Wenn Sie Ihren Kunden von Anfang an mitteilen, wie sie mit Ihnen Kontakt aufnehmen können, können Sie später viel Stress und Druck abbauen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nur per E-Mail zu kommunizieren, und ein Kunde plötzlich beginnt, Ihnen WhatsApp-Nachrichten zu senden, müssen Sie ihn nur höflich an Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode erinnern, anstatt mitten in einem Projekt ein möglicherweise unangenehmes Gespräch über Kommunikation zu führen.
Das Festlegen dieser Grenzen im Voraus in einem Dokument für Ihren Kunden wird nicht nur ein viel größeres Maß an Respekt bei Ihren Kunden hervorrufen, sondern auch unweigerlich einen Teil dieser Ängste lindern, wenn Sie das nächste Mal an einem Sonntagmorgen in der E-Mail-Betreffzeile „dringend“ sehen.
Wie lange können Kunden damit rechnen, auf eine Rückmeldung von Ihnen zu warten?
Im Mittelpunkt der Festlegung der Kundenerwartungen stehen Kommunikation und Zeitmanagement. Die Arbeit mit verschiedenen Kunden, die oft aus einem anderen Land, einer anderen Kultur und manchmal auch einer anderen Zeitzone stammen, bringt unterschiedliche Erwartungen an das Zeitmanagement mit sich. Einige Kunden erwarten gestern eine Antwort von Ihnen, andere geben Ihnen viel mehr Zeit für die Erledigung der Aufgabe.
Die Art und Weise, wie jemand anderes arbeitet, liegt außerhalb Ihrer Kontrolle, aber Sie sollten auf jeden Fall in Ihr Manifest aufnehmen, wie Sie Ihre eigene Arbeitsweise festlegen und Ihre Kunden darüber informieren, wie Sie Ihr Unternehmen führen.
Erstellen Sie ein „Wie ich arbeite“-Manifest für ein besseres Wohlbefinden von Freiberuflern
Wenn Sie Ihren Kunden ein „Wie ich arbeite“-Manifest geben, das die oben genannten Informationen enthält, werden einige der Grenzen festgelegt, die Sie benötigen, um eine angemessene Work-Life-Balance zu schaffen. Es ermöglicht Ihnen auch, den Wert zu liefern, für den Ihre Kunden Sie bezahlen.
Ihr Manifest muss kein riesiges professionelles Dokument sein, es kann auch eine einfache E-Mail sein, die in Ihren Onboarding-Prozess integriert ist und hervorhebt, wie und wann Sie arbeiten. Sie können auch Ihre Unternehmenswerte einbeziehen! Sie können es öffentlich auf Ihrer Website anzeigen, um Vertrauen aufzubauen und die Art von Kunden anzulocken, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, oder das Manifest einfach an Kunden senden, mit denen Sie aktiv zusammenarbeiten.
Wie auch immer Sie Ihr Manifest verwenden, es wird Sie garantiert bei der nie endenden Aufgabe unterstützen, die so wichtige Work-Life-Balance wiederherzustellen!
Wie funktionieren WP-Buffs und was sind unsere Werte?
Bei WP Buffs sind wir wirklich stolz auf unsere hohen Standards!
Unser Remote-Team stellt sicher, dass der Support 24 Stunden am Tag, 365 Tage die Woche verfügbar ist, und wir sind äußerst stolz auf unseren Bufftastic -Kundenservice!
Unsere Kundenzufriedenheitsbewertung lag im letzten Jahr bei 98 % , und für die Zukunft streben wir noch höhere Ziele an .
So arbeiten wir:
Wir bieten 247/365-Support
Alles wird immer pünktlich geliefert
Wir haben einen endlosen Fokus auf den Erfolg
Wir alle haben Unternehmergeist
Wir haben eine leidenschaftliche Zielstrebigkeit
Die Messlatte für Qualität ist bei uns hoch
Die WP Buffs-Werte sind vollständig öffentlich, sodass wir dafür verantwortlich sind, sie einzuhalten, und unsere Kunden können uns zur Einhaltung dieser Standards verpflichten.
Möchten Sie Ihr Feedback geben oder sich an der Diskussion beteiligen? Fügen Sie Ihre Kommentare auf Twitter hinzu.
Speichern. Speichern
Speichern. Speichern
Speichern. Speichern
Speichern. Speichern