Wie KLH Technology Solutions WPForms verwendet, um Kunden-Websites zu verbessern

Wenn Agenturen wachsen, stehen sie häufig vor Herausforderungen wie der Verwaltung mehrerer Kundenwebsites, der Optimierung von Arbeitsabläufen und der effizienten Bereitstellung außergewöhnlicher Ergebnisse.

In dieser Kundengeschichte stellen wir KLH Technology Solutions vor, eine Agentur für Webdesign und digitales Marketing. Ihre Erfahrung mit WPForms zeigt, wie ein leistungsstarker Formularersteller für Agenturen, die ihre Abläufe optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern möchten, von entscheidender Bedeutung sein kann.

Kundenprofil

KLH Technology Solutions ist eine kleine Digitalagentur, die Dienstleistungen wie Webdesign, digitales Marketing und Suchmaschinenoptimierung anbietet. KLH Technology Solutions ist auf WordPress, E-Commerce, bezahlte Werbung, E-Mail-Marketing, Website-Integrationen und Social-Media-Marketingdienste spezialisiert und hilft Unternehmen, online erfolgreich zu sein.

Mit dem Fokus auf den Aufbau vertrauensvoller persönlicher Beziehungen bieten sie maßgeschneiderte Lösungen unter Verwendung der neuesten Technologietrends, um die Online-Sichtbarkeit zu maximieren und Kunden wertvolle Zeit und Geld zu sparen.

Die Herausforderung

Mit dem Wachstum des Kundenstamms von KLH Technology Solutions wuchs auch die Komplexität ihrer Formularerstellungsanforderungen.

Die Verwaltung einer Vielzahl von Kunden-Websites erforderte die ständige Erstellung, Anpassung und Pflege verschiedener Formulare – von einfachen Kontaktformularen bis hin zu komplizierten Antrags- und Zahlungsformularen.

Die bisherigen Form Builder-Plugins, auf die sie sich verlassen hatten, zeigten allmählich ihre Grenzen. Selbst das Einrichten grundlegender Formulare fühlte sich umständlich und nicht intuitiv an. Die Layouts waren veraltet und entsprachen nicht der modernen Ästhetik der Websites ihrer Kunden. Und der Mangel an Flexibilität und erweiterten Funktionen führte dazu, dass KLH ständig auf Hindernisse stieß und wertvolle Zeit mit Problemumgehungen und manuellen Prozessen verschwendete.

Der Frust nahm zu:

• Zeitaufwand: Jede Formularerstellung oder -aktualisierung fühlte sich wie eine zeitaufwändige Aufgabe an und lenkte den Fokus von KLH von anderen wichtigen Aufgaben ab.
• Unzufriedenheit des Kunden: Die unhandlichen Formulare wirkten sich nicht nur auf den Arbeitsablauf von KLH aus; Sie beeinträchtigten auch die Benutzererfahrung ihrer Kunden und führten möglicherweise zu verlorenen Leads und verpassten Chancen.
• Eingeschränkte Funktionalität: Das Fehlen von Integrationen mit wichtigen Tools wie Mailchimp und Stripe bedeutete, dass KLH wichtige Prozesse nicht automatisieren oder Kunden nicht das nahtlose Erlebnis bieten konnte, das sie verdienten.

KLH wusste, dass sie eine Formularerstellungslösung brauchten, die mit ihrer wachsenden Agentur Schritt halten, ihre Kunden stärken und ihre Arbeitsabläufe optimieren konnte. Sie brauchten ein Tool, das sowohl leistungsstark als auch benutzerfreundlich ist und alles von einfachen Kontaktformularen bis hin zu komplexen mehrstufigen Anwendungen verarbeiten kann.

Die Lösung

KLH Technology Solutions hat sich nach sorgfältiger Evaluierung für WPForms als neue Plattform zur Formularerstellung entschieden.

Mehrere Schlüsselfaktoren haben zu dieser Entscheidung beigetragen:

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Der Drag-and-Drop-Builder vereinfachte die Formularerstellung und ermöglichte KLH die effiziente Gestaltung von Formularen für verschiedene Kundenanforderungen.
• Modernes Design und Anpassung: Die modernen Formularvorlagen und Anpassungsoptionen des Plugins ermöglichten es KLH, Formulare zu erstellen, die sich nahtlos in die Websites der Kunden integrieren lassen und dabei ein einheitliches und professionelles Erscheinungsbild beibehalten.
• Umfassender Funktionsumfang: Die umfangreichen Funktionen von WPForms, darunter bedingte Logik, mehrseitige Formulare, Datei-Uploads und Zahlungsintegrationen, versetzten KLH in die Lage, anspruchsvolle und funktionale Formulare zu erstellen, die auf spezifische Kundenanforderungen zugeschnitten sind.
• Integrationen: Die Möglichkeit, WPForms mit wichtigen Tools wie Mailchimp, Stripe und Zapier zu verbinden, optimiert die Datenerfassung und automatisierte Arbeitsabläufe und spart KLH wertvolle Zeit und Ressourcen.
• Reaktionsschneller Support: Das Support-Team von WPForms leistete zeitnahe und effektive Hilfe, wann immer KLH auf Fragen oder Probleme stieß, und sorgte so für ein reibungsloses Benutzererlebnis.

Mit WPForms erweiterte KLH Technology Solutions die Palette der Formulare, die sie ihren Kunden anbieten konnten:

Kontaktformulare: Benutzerfreundliche Kontaktformulare verbesserten die Kommunikation zwischen Kunden und ihren Kunden und verbesserten die Lead-Generierung und Kundenbindung.

Bewerbungsformulare: Optimierte Bewerbungsformulare vereinfachten die Erfassung und Verwaltung von Daten für Programme, Jobs oder Veranstaltungen.

E-Mail-Newsletter-Anmeldeformulare: Durch die Integration mit E-Mail-Marketingplattformen konnten Kunden die Listenerstellung und Lead-Generierung automatisieren.

Kaufformulare: Sichere Zahlungsintegrationen erleichterten Online-Transaktionen und eröffneten Kunden neue Möglichkeiten, Produkte und Dienstleistungen direkt über ihre Websites zu verkaufen.

Durch die Einführung von WPForms hat KLH Technology Solutions die Einschränkungen seiner bisherigen Formularersteller überwunden und ein vielseitiges Tool erhalten, das sowohl seine internen Abläufe als auch die Online-Präsenz seiner Kunden verbessert.

„Es ist das einzige Formular, das ich für alle meine Kunden verwende! Nachdem ich andere ausprobiert habe, gibt es nichts Vergleichbares zu WPForms. Fangen Sie an, es zu nutzen und schauen Sie nicht zurück!“

-Kara Hooper, Inhaberin von KLH Technology Solutions

Die Ergebnisse

Die Implementierung von WPForms führte zu messbaren Verbesserungen sowohl für KLH Technology Solutions als auch für ihre Kunden:

• Zeitersparnis: Die Automatisierung zuvor manueller Aufgaben, wie z. B. das Markieren von Einträgen in Mailchimp, führte zu erheblichen Zeitersparnissen, sodass sich KLH auf andere wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren konnte.
• Erhöhte Effizienz: Die optimierte Formularerstellung und -verwaltung reduzierte den Bedarf an manueller Dateneingabe und verbesserte die Gesamteffizienz des Arbeitsablaufs, sodass KLH mehr Kundenprojekte problemlos abwickeln kann.
• Verbesserte Benutzererfahrung: Die Kunden der Kunden profitierten von intuitiven und benutzerfreundlichen Formularen, was zu mehr Formulareinreichungen, verbesserter Kommunikation und einem höheren Volumen an qualifizierten Leads führte.

WPForms erwies sich als wertvolle Investition für KLH Technology Solutions. Es rationalisierte nicht nur ihre internen Prozesse, sondern kam auch ihren Kunden direkt zugute.

„Das erste Mal, dass ich ein Formular für Mailchimp automatisiert habe und einen Eintrag markieren konnte, war großartig! Ich habe dies manuell für meinen Kunden erledigt und die Automatisierung hat so viel Zeit gespart.“

-Kara Hooper, Inhaberin von KLH Technology Solutions

Mit benutzerfreundlicheren Formularen verzeichneten Kunden eine Steigerung des Engagements und der Lead-Generierung, was letztendlich zu ihrem Online-Erfolg beitrug.

Bevorzugte WPForms-Funktionen und Add-ons

KLH Technology Solutions nutzt eine Reihe von WPForms-Funktionen und Add-ons, um ihre Formularerstellungsfunktionen zu verbessern:

• Layoutfelder: Diese Funktion ist unverzichtbar für die Erstellung optisch ansprechender und gut organisierter Formulare, insbesondere solcher mit zahlreichen Feldern oder Bildern.
• Felder für Berechnung, Zahlung, Unterschrift und Upload: Diese speziellen Felder ermöglichen es KLH, dynamische Formulare zu erstellen, die auf verschiedene Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind, vom Einzug von Zahlungen über das Einholen von Unterschriften bis hin zum Hochladen von Dateien.
• Stripe/Square Addons: Ermöglicht eine sichere Zahlungsabwicklung direkt über Formulare.
• Mailchimp-Add-on: Automatisiert den Prozess des Hinzufügens und Markierens von E-Mail-Adressen zu Listen und optimiert so Lead-Nurturing und E-Mail-Marketing-Bemühungen.
• Hubspot- und Zapier-Add-ons: Integriert WPForms in CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen und ermöglicht so ein effizientes Lead-Management und Kommunikation.

Diese Funktionen und Add-ons ermöglichen es KLH Technology Solutions gemeinsam, leistungsstarke, maßgeschneiderte Formulare zu erstellen, die die Lead-Generierung vorantreiben, Arbeitsabläufe rationalisieren und das allgemeine Benutzererlebnis für die Kunden ihrer Kunden verbessern.

Blick nach vorn

KLH Technology Solutions plant, WPForms weiterhin zu nutzen, um seinen Betrieb und den seiner Kunden zu verbessern. Sie prüfen zusätzliche WPForms-Add-ons und -Integrationen, um Prozesse zu rationalisieren und das Wachstum zu unterstützen.

Durch die Konzentration auf Innovation und Kundenzufriedenheit möchte KLH Technology Solutions seine führende Position im Webdesign und im digitalen Marketing behaupten.

Für KLH Technology Solutions ist WPForms nicht nur ein weiteres Plugin; Es ist ein Game-Changer, der es ihnen ermöglicht hat, erstklassige Dienstleistungen effizient und effektiv zu erbringen.

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Lassen Sie sich als Nächstes von wunderschönen Formdesigns inspirieren

Einer der Gründe, warum sich KLH Technology Solutions für die Erstellung von Formularen für Kunden-Websites für WPForms entschieden hat, war, dass die Anpassungsoptionen es einfach machten, moderne, attraktive Formulare zu erstellen, die zum Branding und Stil jeder Website passten.

Wenn Sie einige schöne Formulare für Ihre eigene Website erstellen möchten, werfen Sie einen Blick auf diese schönen Kontaktformular-Designs. Sie können auch unseren Leitfaden zum Gestalten von Kontaktformularen lesen.

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