Wie stark sind emotionale Auslöser in E-Mails?

Veröffentlicht: 2024-01-18
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1. Was sind die emotionalen Auslöser in E-Mails?
2. Welche emotionalen Auslöser können Sie nutzen?
2.1. Furcht
2.2. Knappheit
2.3. Eitelkeit und Schmeichelei
2.4. Logik
2.5. Schuld
2.6. Zugehörigkeit
2.7. Vertrauen
2.8. Hoffnung
2.9. Aufregung
2.10. Besonders
3. Wie identifizieren Sie die emotionalen Auslöser Ihres Publikums?
4. Welche Werkzeuge gibt es, um Emotionen auszulösen?
4.1. Dringlichkeit und Knappheit
4.2. Neugier und Intrige
4.3. Personalisierung
4.4. Geschichtenerzählen
5. Schlussfolgerung
6. Zusätzliche Ressourcen

Menschen sind emotionale Wesen.

Wenn Sie also mit ihnen sprechen möchten, müssen Sie zuerst erfolgreich mit ihren Emotionen sprechen. Und so sehr das auch auf das gesprochene Wort zutrifft, so verhält es sich auch mit E-Mails.

Wenn Sie herausfinden möchten, was in Ihren E-Mails schief gelaufen ist, denken Sie daran, dass es keine emotionalen Auslöser gibt.

Emotionale Auslöser können sich in Ton, Kontext, Timing, Worten und Grafiken zeigen. Da es verschiedene Auslöser und Emotionen nutzt, spricht es verschiedene Zielgruppensegmente an.

Möchten Sie mehr wissen? Lassen Sie uns tiefer graben!

Was sind die emotionalen Auslöser in E-Mails?

Emotionale Auslöser sind psychologische Reaktionen, die Gefühle, Erinnerungen, Wünsche oder Reaktionen aktivieren.

Bei E-Mails können diese Auslöser das Abonnieren von Newslettern, das Beantworten von E-Mails, die Teilnahme an einem Webinar, das Klicken auf einen Link, den Kauf eines Produkts oder Konvertierungen anderer Art umfassen.

Stellen Sie beim Hinzufügen dieser Auslöser zu E-Mails sicher, dass sie vom Kontext des Ziels abhängen. Wenn diese Auslöser richtig eingesetzt werden, bauen Sie eine Beziehung, Loyalität und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum auf.

Welche emotionalen Auslöser können Sie nutzen?

Furcht

Nein, ich bitte Sie nicht, bei Ihrem Publikum unnötige Panik zu verbreiten.

Ein angemessenes Maß an Angst kann sie jedoch glauben lassen, dass ihnen etwas entgehen könnte, wenn sie nichts unternehmen. Es gibt subtile Möglichkeiten, Angst zu schüren. Dazu gehört die Mitteilung, dass dem Publikum kostenlose Ressourcen entgehen, wenn es nicht auf einen Link klickt.

Und wer möchte auf wertvolle Ressourcen verzichten, die seinem Leben einen Mehrwert verleihen?

Hier ist ein Beispiel:

  • Sonderaktionen enden am Freitag

Knappheit

Knappheit zur Schau zu stellen, wirkt Wunder!

Aber wie?

Wenn Sie Ihrem Publikum nicht mitteilen, dass Ihr Angebot knapp ist, ist kein schnelles Handeln erforderlich!

Anstatt zuzulassen, dass sie keine Maßnahmen ergreifen, sollten Sie sie dazu bringen, jetzt Maßnahmen zu ergreifen. Warum das tun? Denn manchmal wird später nie!

Um die Klickraten in einem bestimmten Zeitraum zu erhöhen, ist es besser, ihnen mitzuteilen, dass die Zeit zum Handeln begrenzt ist.

Hier ist ein Beispiel:

  • Angebot gültig solange der Vorrat reicht!

Eitelkeit und Schmeichelei

Sagen Sie ihnen, was sie hören wollen. Sie können damit beginnen, ihnen Komplimente zu machen oder ihr Traumszenario zu definieren. Beschreiben Sie, wie ihr Leben besser werden könnte, wenn sie ihr Traumziel erreicht haben.

Diese Auslöser bewirken Wunder bei Lifestyle-, Gesundheits- und Fitnessprodukten sowie Workshops und Programmen.

Schauen Sie sich das Beispiel an:

  • Erlauben Sie uns, Ihnen dabei zu helfen, für Aufsehen zu sorgen!

Logik

Obwohl die Leser von Emotionen beeinflusst werden, benötigen sie eine starke Kauflogik.

Das bedeutet, dass Ihr Publikum, wenn es emotional überzeugt ist, immer noch ein klares „Warum“ braucht, um den Verkaufstrichter nach unten zu bewegen. Dazu können Sie Ihre Kaufentscheidungen mit Logik untermauern. Dazu können Produktmerkmale, Mehrwertvorteile, Problemlösungen und Vergleiche mit Konkurrenzprodukten und mehr gehören.

Schauen Sie sich das folgende Beispiel an:

  • Präzise Finanzentscheidungen sind jetzt nur noch einen Klick entfernt!

Schuld

Alle deine Freunde machen einen Roadtrip, während du beschließt, ihn zu verschieben!

Fühlen Sie sich schuldig, oder?

Schuldgefühle als emotionaler Auslöser können genutzt werden, indem Sie Ihr Publikum glauben lassen, dass sich das Leben zum Besseren wenden könnte, wenn Sie nur „Ja“ zu einer Gelegenheit sagen würden. Anschließend kann man ihnen zeigen, dass sie noch Zeit haben, die Dinge richtig zu machen.

Vertrauen Sie mir und Sie wissen es: Die Menschen wollen diese Gefühle so schnell wie möglich loswerden.

Indem Sie sie dazu bringen, sich schuldig zu fühlen, können Sie sie dazu bringen, in die von Ihnen gewünschte Richtung zu handeln.

Hier ist eine gute Möglichkeit, den Schuldauslöser genau richtig zu treffen:

  • Ein weiteres Jahr, in dem Sie nicht ins Fitnessstudio gehen?Zeit, den Wechsel vorzunehmen!

Zugehörigkeit

Jeder möchte zu etwas gehören, das größer ist als er selbst.

Dies kann ein hervorragender Motivationsaspekt sein, der Ihr Publikum dazu zwingt, an Veranstaltungen teilzunehmen und seine Verbindung zur Marke zu stärken. Wenn Sie Ihrem Publikum zuhören, zeigen Sie, dass Sie es wertschätzen und respektieren.

Diese Aspekte sind von großem Vorteil, wenn Ihr Publikum Ihre Marke bevorzugt, obwohl es von starker Konkurrenz umgeben ist.

Hier ist etwas zur Inspiration:

  • Sie sind nicht allein;Schließen Sie sich 1100 anderen Duftliebhabern an!

Vertrauen

Unabhängig von der Branche können Inhaltsvolumen und Strategien umsonst sein, wenn Sie keine vertrauensvolle Beziehung aufbauen. Damit ist Vertrauen der letzte Schritt, der Ihre Kunden zum Sprung führt.

Sie können Inhalte als eine Möglichkeit nutzen, Ihren Lesern ein sichereres und vertrauenswürdigeres Gefühl zu geben. Sie können Wörter und Phrasen integrieren, die die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke stärken und stärken. Durch den Nachweis sozialer Beweise kann Vertrauen gestärkt werden. Scheuen Sie sich daher nicht, nach Kundenstimmen zu fragen. Diese Erfahrungsberichte können als Screenshot oder als Video in Ihren E-Mails verwendet werden.

Wenn Ihre Kunden Ihnen vertrauen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie einen erneuten Kauf tätigen.

So können Sie das Vertrauen des Publikums in Ihre Marke steigern:

  • Über 10 Jahre Erfahrung in der Vertretung der asiatischen Gemeinschaft

Hoffnung

Wenn Hoffnung Berge versetzen kann, kann sie auch zu besseren Bekehrungen führen!

Durch die Integration des Hoffnungsauslösers wird kommuniziert, was das Publikum erhält, nachdem es auf den Link geklickt hat. Dieser Auslöser zeigt, dass der Kunde das bekommen kann, was er sich schon immer gewünscht hat. Sobald Sie ihnen diesen Grund nennen, werden sie es zwangsläufig tun.

Wenn das Publikum hoffnungsvoll ist, sehnt es sich danach, dass ein gesundes oder vorteilhaftes gewünschtes Ergebnis erfüllt wird.

So funktioniert Hoffnung:

  • Sind Sie verwirrt darüber, die nächste E-Mail in Ihrer Kampagne zu verfassen?Lassen Sie uns helfen!

Aufregung

Erinnern Sie sich noch daran, wie Sie beim Gedanken an Ihr Weihnachtsgeschenk Schmetterlinge im Bauch gespürt haben?

Wundervolle Erinnerungen, oder?

Nun, das ist genau das, was Ihr Publikum denken soll!

Wenn sich die Kunden auf etwas freuen, werden sie sich über den Erhalt des Produkts freuen und freuen. So sehr, dass sie ihre Begeisterung gerne mit Menschen teilen, die sie kennen.

Zum Beispiel: Sie können mit der Vorbestellungsoption per E-Mail für Begeisterung sorgen oder einen ersten Produktvorgeschmack geben, bevor es auf den Markt kommt.

Dadurch werden sie nicht nur auf lange Sicht loyal, sondern fühlen sich auch glücklich, Teil Ihrer E-Mail-Liste zu sein.

Hier sind einige spannende Möglichkeiten, dies zu tun:

  • Bringe das Kind in dir zum Vorschein!Unsere aufregenden Fahrgeschäfte erwarten Sie!

Besonders

Wer möchte sich nicht besonders fühlen?

Exklusivität gibt Ihrem Publikum das Gefühl, etwas Besonderes und Wertvolles zu sein, und ist ein Symbol für Exklusivität. Sie können dies tun, indem Sie Wörter und Phrasen einfügen, die ihnen das Gefühl geben, einzigartig und exklusiv zu sein.

So können Sie den besonderen Glanz verleihen:

  • Nur für Abonnenten verfügbar

Wie identifizieren Sie die emotionalen Auslöser Ihres Publikums?

Sich an Ihr Publikum zu wenden, um seine Gefühle anzusprechen, ist ein todsicherer Weg, um den emotionalen Auslöser einzuschätzen, oder? Sie können jedoch auch auf die Kombination emotionaler Auslöser entsprechend Ihrem E-Mail-Kontext zurückgreifen. Aber erstellen Sie nicht einfach so eine Mischung, die Sie nicht weiterbringt! Das würde das Publikum überfordern und es den Lesern erschweren, die E-Mail zu verstehen.

Sie fragen sich, warum es wichtig ist, emotionale Auslöser zu identifizieren?

Das liegt daran, dass Ihre Zielgruppensegmente sehr unterschiedlich sein können. Während einige Zielgruppen möglicherweise von Ihnen hören möchten, sind andere möglicherweise beschäftigt und andere benötigen Ihr Angebot möglicherweise gar nicht. Daher besteht die Notwendigkeit, die Auslöser zu identifizieren, die für bestimmte Zielgruppensegmente verwendet werden sollen.

Welche Werkzeuge gibt es, um Emotionen auszulösen?

Dringlichkeit und Knappheit

Bei der Suche nach dem richtigen Produkt kann sich Ihr Publikum im Kaninchenbau verirren, was die Entscheidungszeit verlängern kann. Außerdem können sie ihr Interesse verlieren. Je mehr Zeit das Publikum damit verbringt, über den Kauf nachzudenken, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit einer Conversion. Dies kann durch die Aufnahme der Angst vor dem Verpassen (FOMO) erreicht werden. Dadurch entsteht das Gefühl, dass ihnen etwas Wertvolles entgeht, wenn sie nicht sofort eine Entscheidung treffen. Sie können die Dringlichkeit mit Tools wie Countdown-Timern integrieren.

Sie werden überrascht sein, wie es helfen kann! Ohne Dringlichkeit könnte es sein, dass das Publikum andere Optionen prüft oder überhaupt keine Entscheidung trifft. Und hier kommt die Schaffung der Auslöser für Dringlichkeit und Knappheit ins Spiel.

Ich würde vorschlagen, dass Sie sanfte Erinnerungen strategisch in Ihre E-Mails einfügen, damit Ihre Zielgruppen Ihre Inhalte durchgehen können und ständig daran erinnert werden, zum richtigen Zeitpunkt Maßnahmen zu ergreifen.

Neugier und Intrige

Stellen Sie sich vor, jemand möchte Ihnen ein Geheimnis verraten, aber dann ändert er seine Meinung. Möchten Sie nicht wissen, was dieses Geheimnis war? Der Mensch ist das neugierigste Lebewesen im gesamten Tierreich. Dieses Attribut im Spektrum der Natur hat zu unzähligen Innovationen und Entdeckungen geführt. Integrieren Sie Neugier in Ihre E-Mails, indem Sie sie mit neugierigen Worten zum Rätseln bringen. Neben der Bindung kann es ihnen auch dabei helfen, sie logisch durch den Inhalt zu führen.

Sie können durch Fallbeispiele Neugier wecken und ihnen zeigen, welche Ergebnisse erzielt wurden. Ein gutes Beispiel dafür ist das Erstellen faszinierender Betreffzeilen durch Copywriting-Techniken.

Beachten Sie außerdem, dass viele Ihrer Abonnenten möglicherweise nur eine kurze Aufmerksamkeitsspanne haben. Daher müssen Sie ihr Interesse so schnell wie möglich wecken.

Personalisierung

Ein einfaches „Hallo“ aus der Menge wird Ihren Kopf nicht verdrehen, aber jemand, der Ihren Namen ruft, schon! Laut einer Studie von Martech generieren personalisierte E-Mails 600 % höhere CTRs. Das klingt für uns nach Erfolg im E-Mail-Marketing! Personalisierung kann ein großartiger Eisbrecher sein, der dem Leser das Gefühl gibt, mit echten Menschen zu sprechen.

Das Erinnern und Anerkennen persönlicher Meilensteine ​​ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass der Personalisierungsball am Laufen bleibt. Denn es gibt keinen anderen Weg, eine besondere Bindung aufzubauen, als gemeinsam besondere Zeiten zu feiern.

Sie können sich für eine Personalisierung anhand früherer Einkäufe, Kaufmuster, demografischer Details und mehr entscheiden. Oder fügen Sie ihren Namen in die Betreffzeile und die E-Mail ein.

Geschichtenerzählen

Das ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Botschaft zu kommunizieren, die beim Publikum hängen bleibt. Ihr Publikum kann nicht nur das mit Geschichten vermittelte Wissen behalten, sondern auch Emotionen und Ihre Fantasie anregen. Dies verbessert die Kommunikation Ihrer Ideen, anstatt sie allgemein zu tun.

Das Geschichtenerzählen kann Ihnen dabei helfen, Neugier, Nachvollziehbarkeit, Faszination und Spannung zu wecken. Im Kopf kann die Geschichte mit Emotionen, Geräuschen, Geschmack und Bewegung verknüpft werden.

Dies hilft Ihnen auch, abstrakte Ideen oder komplexe Konzepte problemlos zu kommunizieren. Dadurch kann das Konzept ansprechend, einprägsam und überzeugend werden.

Abschluss

Um es zusammenzufassen: Emotionen sind mächtig! Kurz gesagt: Nutzen Sie Auslöser, die Ihr Publikum inspirieren und zum Handeln anregen. Sammeln Sie Bedürfnisse, Wünsche und Käuferfeedback, recherchieren Sie die Persönlichkeit und Präferenzen des Kunden und stellen Sie sicher, dass die Kundenerkenntnisse Ihnen eine Vorstellung von den emotionalen Auslösern Ihres Publikums geben können. Wenn die Kunden Maßnahmen ergreifen möchten, denken sie Folgendes:

  • Was würden sie gewinnen?
  • Angst davor, was passiert, wenn diese Entscheidung nicht getroffen wird
  • Der Zeitplan, um Maßnahmen zu ergreifen

Emotionale Auslöser können, wenn sie richtig eingesetzt werden, Klickraten, Conversions und mehr deutlich verbessern. Möchten Sie bei Ihren E-Mail-Kampagnen den Überblick behalten?

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