Der ultimative Marketing-Technologie-Stack für 2022

Marketingtechnologie bezieht sich auf jede Art von Produkt, das darauf ausgelegt ist, das Leben und den geschäftlichen ROI von Vermarktern zu verbessern. Vermarkter in jeder Branche und Nische können Marketingtechnologie nutzen, um zahlreiche Aspekte des Geschäfts zu verbessern. Die offensichtlichsten Gründe für den Aufbau Ihres eigenen Marketing-Tech-Stacks sind folgende.

Warum braucht Ihr Unternehmen einen Martech Stack?

Um es kurz zu halten, werden wir die offensichtlichsten Gründe für den Aufbau und Einsatz eines Martech-Stacks für Ihr Unternehmen hervorheben.

Skalierbarkeit

Marketingtechnologie ermöglicht es Ihnen, Ihre Kampagnen und Strategien zu erweitern, um spezifischere Nischen anzusprechen und den ROI von ihnen zu steigern.

Spart Zeit und Mühe

Ein großer Teil der Marketingaufgaben ist repetitiv und erfordert wenig bis gar keine Eingriffe. Marketingtechnologien tragen durch Automatisierung zur Teamkompetenz bei und sparen Ressourcen.

Wettbewerbsvorteil

Die Nutzung von Marketingtechnologie für Ihre Nische kann Ihre Chancen, ein größeres, gezielteres Publikum zu erreichen, erheblich verbessern und gleichzeitig Ressourcenverschwendung und ineffiziente Strategien reduzieren.

Überlegungen: Wie baut man einen Martech-Stack auf?

Bevor wir uns an den Aufbau Ihres eigenen Martech-Stacks machen, lassen Sie uns einige wichtige Überlegungen anstellen, die Sie im Voraus anstellen sollten. Es gibt zwei allgemeine Aspekte, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie lernen, wie man einen Marketing-Tech-Stack aufbaut.

Für dein Geschäft

Zunächst müssen Sie sich überlegen, was Ihr Unternehmen braucht. Dieser Prozess hängt von Faktoren ab, die Sie vorher klären müssen.

Wählen Sie zuerst Ihre Strategie aus

Vor der Auswahl der Produkte ist es entscheidend, Ihre Strategie festzulegen. Das Verständnis, was Sie brauchen, verkürzt die Suche. Um die Tools zu verstehen, die Sie benötigen, müssen Sie klare Ziele haben. Diese Ziele werden die Ergebnisse sein, die Sie von Ihrer Strategie erwarten.

Wenn Sie beispielsweise ein FMCG-Unternehmen haben, wird E-Mail-Marketing nicht so effektiv sein wie andere Kanäle. In diesem Fall benötigen Sie kein E-Mail-Marketing-Tool. Das kannst du also aus deinen Überlegungen streichen.

Diese grundlegende Faustregel gilt für alle Branchen. Wenn Ihre Strategie kein Tool erfordert, macht es keinen Sinn, Zeit damit zu verschwenden.

Bestätigen Sie das Budget: Bewerten Sie kostenlose und Pro-Optionen

Als nächstes müssen Sie das Budget für Ihren Martech-Stack festlegen. Eine gute Möglichkeit, Ihre Martech-Ausgaben zu budgetieren, besteht darin, die Ihnen zur Verfügung stehenden kostenlosen Optionen abzuwägen. Es gibt unzählige kostenlose Alternativen zu Tools, die ansonsten ausreichen, um das Budget eines Unternehmens zu sprengen.

Davon abgesehen ist es nicht ratsam, einen ganzen Martech-Stack zu erwarten, der aus kostenlosen Tools besteht. Auch hier kommt es darauf an, was Ihr Unternehmen benötigt, um Marketinganforderungen zu erfüllen.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise in der Technologiebranche tätig ist, ist IT-Support ein unverzichtbarer Industriestandard. In diesem Fall sollten Sie das Budget für einen Premium-Kundendienst einhalten, auch wenn dies bedeutet, andere Tools zu verkleinern.

Die wichtigste Überlegung dabei ist, mehr in das Wesentliche zu investieren und weniger in Tools, auf die Sie für den täglichen Betrieb nicht angewiesen sind.

Bewerten Sie Wünsche und Bedürfnisse: Nehmen Sie Team-Feedback ein

Ihr Team hat die beste Vorstellung davon, was es braucht, um auf hohem Niveau zu funktionieren. Wenn Sie Tools für Ihren Martech-Stack in Betracht ziehen, ist es wichtig, das Feedback des Teams einzuholen, bevor Sie Entscheidungen treffen. Anhand dieses Feedbacks können Sie beurteilen, was absolut notwendig ist und sogar die Wünsche anderer Teams überwiegen kann.

Es ist normal, dass Teams ein Premium-Produkt erwarten, das die Lebensqualität Ihrer Marketer verbessert. Dies kann jedoch nicht die einzige Überlegung sein. Während die Lebensqualität wichtig ist, lohnt es sich nicht, Ihr Martech-Budget für ein unverschämt teures Produkt zu sprengen, das im Vergleich zur Investition wenig beiträgt.

Es ist viel wichtiger, auf die Bedürfnisse Ihres Teams einzugehen, als seine Wünsche zu befriedigen.

Für die Werkzeuge

Nachdem Sie Ihre Strategie festgelegt und verstanden haben, was für Ihr Unternehmen erforderlich ist, ist es an der Zeit, die geeigneten Tools zu bewerten. Dabei müssen Sie berücksichtigen,

All-in-one vs. Single-Service

Jedes Marketingproblem hat seine Lösungen. Während einige Produkte darauf ausgelegt sind, ein Problem zu lösen, bieten andere eine Reihe von Tools, um einen ganzen Aspekt des Marketingprozesses zu adressieren.

Einige Tools sind zum Beispiel nur für einen einzigen Zweck gut. Ein Formularersteller ist normalerweise nicht mehr als das. Es hat keinen Sinn, tonnenweise andere Tools zu büffeln, die möglicherweise keinen großen Mehrwert bringen.

Im Gegenteil, ein integriertes CRM und Helpdesk können mehrere Aspekte Ihres Marketingprozesses beeinflussen. Gleichzeitig wird der Prozess rationalisiert, indem sie Teil eines größeren Ganzen werden.

Integrationen

Marketing-Technologie muss mit fast jedem Aspekt Ihres Unternehmens synchron sein. Integrationen sind, wie das möglich ist. Wenn Sie Tools in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass sie sich mit Tools verbinden, die Sie bereits verwenden.

Eine andere zu berücksichtigende Sache ist, ob diese Integrationen all-inclusive sind oder zusätzliche Kosten verursachen. Als Faustregel gilt, dass es eine gute Idee ist, Produkte mit eingeschränkten Integrationen zu vermeiden.

Kosten für das Onboarding

Der letzte, aber grob übersehene Aspekt bei der Auswahl von Tools für Ihren Stack sind die Onboarding-Kosten. Der Wechsel von einem Produkt zu einem anderen verursacht normalerweise einige Kosten. Hauptsächlich in der Zeit, die benötigt wird, um das Tool betriebsbereit zu machen und das zuständige Personal zu schulen.

Dies sind die Onboarding-Kosten. Wenn ein Tool kein reibungsloses Onboarding ermöglicht, sei es aufgrund Ihrer aktuellen Konfiguration oder aus anderen Gründen, ist es nicht gut für Ihr Unternehmen geeignet.

Auf der anderen Seite, wenn ein Tool mit eingeschränkten Funktionen ein reibungsloses Onboarding und eine kleine Lernkurve gewährleisten kann, ist es die richtige Option.

Tools zum Aufbau Ihres Martech-Stacks von Grund auf neu

Die folgenden Tools werden nach der Funktionalität kategorisiert, die sie Ihrem Martech-Stack hinzufügen. Jedes Marketingteam benötigt mindestens eines der in diesem Abschnitt kategorisierten Tools. Kommen wir also mit Verspätung dazu.

1. Marketinganalysen

Ahrefs

Ahrefs ist eine Software-Suite, die kaum einer Einführung bedarf. Es ist einer der klaren Marktführer in den Bereichen SEO und Webanalyse. Wir freuen uns unglaublich, über Ahrefs zu berichten, einfach weil wir es verwenden und ehrlich gesagt auch lieben.

Was macht Ahrefs also so großartig?

Betrachtet man die Grundfunktionen, hat es einige Features, die einfach bemerkenswert sind. Zum Beispiel der Site Explorer, das grundlegendste Angebot von Ahref. Tatsächlich ist es einer der allerersten Dienste, die sie mitgebracht haben. Mit dem Site Explorer können Sie, wie der Name schon sagt, Websites analysieren und detaillierte Berichte erstellen.

Es ist absolut notwendig, Ihre Website zu analysieren und die Leistung für die gesamte Website zu bewerten. Zusätzliche Funktionen umfassen,

Backlink-Profile ; um Backlinks zu Ihrer Domain und der Ihrer Konkurrenten zu überprüfen. Dies ist bei weitem das beste Tool, das sie anbieten. Es bietet ein vollständiges Linkprofil für jede Website, die Sie analysieren möchten, und die Berichte sind so vollständig, wie Sie es erwarten würden.

Organische Suche ; Auf diese Weise können Sie die Leistung der organischen Suche für Ihre Website und einzelne Seiten verfolgen. Das Beste daran ist, dass Sie mit Ahrefs benutzerdefinierte Crawls starten können, um die Informationen bei Bedarf zu aktualisieren.

Schlüsselwort-Explorer ; Der Keyword Explorer ist unsere Lieblingsfunktion für Marketinganalysen, weil er uns zeigt, wo der nächste Treffer-Suchbegriff ist. Dies ist eigentlich eines der Must-Have-Features für Vermarkter.

Abgesehen von diesen gibt es noch ein Dutzend weitere Funktionen, die einfach zu zahlreich sind, um sie hier zu behandeln. Zu den lobenden Erwähnungen gehören Link Intersect , Internal Backlinks und Content Gap Analysis.

Alternativen: SEMrush, Moz

GTMetrix

Während der erste Eintrag in der Liste den Inhalt und die Verlinkungsseite Ihrer Website angeht, befasst sich GTmetrix mit der technischen Seite der Insel. GTmetrix ist einer der ältesten Anbieter in dieser Nische. Nicht umsonst ist GTmetrix das zuverlässigste technische Webanalyse-Tool.

Für den Anfang hat GTmetrics eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und die Funktionen sind sehr gut dokumentiert. Sie können vollständige Analysen und detaillierte Berichte über die Leistung Ihrer Website erhalten. Beim Scoring von Websites werden viele Faktoren ausgewertet, die die Berichte zuverlässig machen.

Es ermöglicht Ihnen, das Gerät, die benutzerdefinierte Region und/oder die Browsereinstellungen gemäß unseren Anforderungen zu verwenden. Auf diese Weise können Sie die Leistung auf vielen Geräten an mehreren Standorten mit demselben Tool analysieren.

Wie bei den meisten realen Dingen ist es nicht perfekt. Einige klare Verbesserungspunkte wären die Geschwindigkeit. Ihr Überprüfungsprozess dauert oft sehr lange, bis der endgültige Leistungsbericht angezeigt wird. Sie haben einen Rückschritt gemacht, indem sie Googles Pagespeed und Yahoos Lighthouse in einem einzigen Bericht kombiniert haben, wodurch ihnen die Möglichkeit genommen wurde, Daten zu überprüfen. Schließlich ist die effiziente Nutzung von GTmetrix mit einer leicht steilen Lernkurve verbunden. Daher ist es für technisch nicht versierte Personen möglicherweise nicht so einfach zu bedienen.

Alternativen: Webseitentest, Google Pagespeed Insights Online

2. Marketingoptimierungen

Google Analytics

Wenn Sie sich mit Online-Marketing beschäftigen, ist Google Analytics ein bekannter Name. Es ist einer der meistgenutzten Dienste von Google im Freemium-Segment. Laut econsultancy verwenden bis zu 70 % der Unternehmen Google Analytics, um die Leistung von Websites zu bewerten.

Analytics hat eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Arbeit damit einfach macht, sobald Sie den Dreh raus haben. Das Beste daran sind die detaillierten Berichte. Sie können alle Arten von Daten anzeigen, z. B. die Quelle des Datenverkehrs, Absprungraten und sogar demografische Daten. Dies macht Analytics zu einem der umfassendsten Optimierungstools, die es gibt. Der Hauptgrund dafür, dass es so weit verbreitet ist, ist jedoch, dass es völlig kostenlos ist. Es lässt sich auch in viele andere Tools und Erweiterungen integrieren, was es noch nützlicher macht. Ein weiterer erwähnenswerter Aspekt ist, dass Analytics automatisch und in Echtzeit aktualisiert wird.

Der Nachteil bei der Verwendung von Analytics ist, dass die Erkenntnisse interpretiert werden müssen, was eine Lernkurve mit sich bringt. Dies ist sozusagen der Grund, warum die meisten neuen Benutzer ein „Was jetzt!?“ erhalten. Gefühl nach der Einrichtung von Analytics auf ihren Websites.

Alternativen: Hubspot, Messgeräte

Google Search Console

Ähnlich wie Analytics ist Search Console ein kostenloser Webanalysedienst von Google. Während sich Analytics auf Website-Benutzer konzentriert, konzentriert sich die Suchkonsole auf die Suchmaschinenseite Ihrer Website. Beide liefern beispielsweise Daten zum Website-Traffic. Analytics konzentriert sich jedoch auf die Verkehrsquelle und demografische Daten, während sich die Search Console auf CTR (Klickraten) konzentriert. Soweit die Ähnlichkeit mit Analytics.

Die Search Console ist besonders hilfreich, um die Leistung einzelner URLs anstelle der gesamten Websiteanalyse zu verfolgen. Der wichtigste Bericht, den Sie von der Suchkonsole erhalten können, ist der Indexabdeckungsbericht, der alle Ihre Website-URLs analysiert und ihren Indexierungsstatus bei Google überprüft. Dies ist wichtig, um Ihre Inhalte zu ranken oder zu verstehen, warum sie nicht ranken.

Darüber hinaus können Sie Sitemaps validieren, den URL-Zustand überprüfen und sogar die zentralen Web-Vitals Ihrer Website überprüfen, dh Largest Content Paint, First Input Delay und Cumulative Layout Shift.

Was die Nachteile betrifft, so ist das Indexierungsanforderungstool nicht so effektiv, wie Sie es sich vielleicht wünschen. Das andere große Problem ist, dass die Berichte zwar in Echtzeit, aber einmal am Tag aktualisiert werden. Daher sind die meisten Projektionen nicht so genau, wie sie sein sollten.

Alternativen: Bing Webmaster Tools, Rankshaper

3. Teamzusammenarbeit

Locker

Slack ist definitiv eine der einflussreichsten Apps für die Teamzusammenarbeit. In gewisser Hinsicht ist es das erste seiner Art, weshalb die Leute es so sehr lieben. An der Oberfläche scheint Slack nur eine Kommunikations-App zu sein. Unter der Oberfläche hat es jedoch einige interessante Angebote.

Das Beste an Slack ist, dass die Anwendung leicht, fehlerfrei und auf jedem Betriebssystem superzuverlässig ist. Aber das bedeutet nicht, dass es in irgendeiner Weise fehlt. Das Beste an Slack sind für uns die Chat-Kanäle. Separate Kanäle für jedes Team machen die Zusammenarbeit in Echtzeit und einfach.

Der klarste Vorteil von Slack ist, dass es sich mit über 1000 Tools von Drittanbietern verbindet, um seine Fähigkeiten zu erweitern. Aber was ist, wenn es sich nicht mit Ihren Tools verbindet?

Sie können benutzerdefinierte APIs erstellen und jedes benötigte Tool verbinden. Die Möglichkeiten sind absolut endlos. Als wir zu Slack wechselten, sparte uns diese Fähigkeit viel Geld. Meistens, indem wir uns nicht dazu zwingen, neue Tools zu kaufen, sondern uns mit denen verbinden, an die wir gewöhnt sind.

Fairerweise ist der Preisplan für große Unternehmen sehr hoch, und Sie könnten zu diesem Preis etwas mehr Zuverlässigkeit erwarten, der noch nicht ganz da ist.

Alternativen: Telegram, Microsoft Teams

Google Drive

Google Drive ist ein weiterer kostenloser Dienst. Google Drive macht das Teilen von Dateien und Dokumenten zum Kinderspiel. Die Konnektivität mit anderen Google WorkSpace-Tools ist einfach unglaublich. Drive ist ein Trendsetter bei der Zusammenarbeit über die vielen Plattformen von Goggles hinweg.

Das Beste an Drive ist, dass es kostenlos ist und von Anfang an satte 15 GB Speicherplatz bietet. Dieser Speicherplatz ist mehr als ausreichend, wenn er in einer Umgebung für die Zusammenarbeit im Team verwendet wird.

Alle Änderungen an Drive-Dateien werden automatisch synchronisiert. Außerdem in Echtzeit. So kann die Remote-Zusammenarbeit mit minimaler Verzögerung erfolgen. Benutzer können Dateien auf der einen Seite der Erde einfach aktualisieren und auf der anderen Seite in Echtzeit ändern.

Was die Nachteile betrifft, so hat die kostenlose Version von Drive ein Urheberrechtsproblem, bei dem Ihre Dateien für Google zugänglich sind. Obwohl es keinen Vorfall in Bezug auf die Verletzung der Privatsphäre gab, fühlen sich einige Unternehmen nicht wohl dabei, ihre Dokumente zu veröffentlichen. Aus diesem Grund ermutigt Google Unternehmen, seine Suite von Workspace-Tools zu kaufen, um den Datenschutz zu gewährleisten.

Alternativen: Dropbox, Mega

4. Kundengewinnung

Fließende Formen

Leads sind alles für ein Online-Geschäft. Der beste Weg, um Leads zu sammeln, ist die Nutzung Ihrer Website. Hier kommt der effektivste Formularersteller, Fluent Forms. Mit massiven 100.000 aktiven Benutzern ist Fluent Forms zum Schwergewicht unter den Formularerstellungs-Plugins geworden.

Fluent Forms bietet eine saubere und ausgeklügelte Benutzeroberfläche, die Spaß macht. Das Beste daran ist, dass es mit über 70 Formularvorlagen geliefert wird, die Sie verwenden können. Sie können fast jedes Formular erstellen, das Sie benötigen, um Besucher auf Ihrer Website anzusprechen. Fluent Forms lässt sich auch in andere Tools zur Kundenbindung wie E-Mail-Marketing-Tools, Konnektivitäts-Apps und SaaS-basierte CRMs integrieren.

Es ist einfach, jedes benötigte Formular zu erstellen, das über REST-API und Webhooks mit mehreren Anwendungen verbunden werden kann. Insgesamt ist es ein unglaublich vielseitiges Plugin, das Ihre Lead-Generierung verbessern wird

Spiel auf das nächste Level. Darüber hinaus können Sie Ihre eigenen Formulare entwerfen und die erforderlichen Kundendaten sammeln. Gleichzeitig schützt es Ihre Website vor formularbasierten Schwachstellen und DDoS-Angriffen.

Alternativ: JotForms, Formidable Forms

Fließendes CRM

Wenn Sie mit dem Sammeln von Leads fertig sind, ist es an der Zeit, diese Leads sinnvoll zu nutzen. Hier braucht jedes Team Marketing-Automatisierung. Im Allgemeinen können Sie mit Marketingautomatisierungen Routineaufgaben automatisieren. Am wichtigsten ist, dass es Daten aus externen Quellen zusammenfasst, um die Automatisierungen zu erleichtern.

FluentCRM ist eine E-Mail-Marketing-Automatisierung für WordPress. Dieses Plugin stammt von denselben Entwicklern wie Fluent Forms und macht auch unglaublich viel Spaß. Es kann Ihren Marketingprozess erheblich rationalisieren, indem Daten aus verschiedenen Quellen wie Formularen, E-Commerce-Shops und sogar Helpdesk-Software gesammelt werden.

Mit diesen Daten kann es eine Reihe von Marketingautomatisierungen vorantreiben und Ihre Kunden in eine umfassende Kontaktliste einteilen. Sie können das Tagging automatisieren und Kunden zu Listen hinzufügen. Die leistungsstärkste Funktion von FluentCRM ist, dass Sie damit den gesamten E-Mail-Marketingprozess für Ihr Team automatisieren können.

Insgesamt ist es ein großartiges Produkt, das regelmäßig aktualisiert und erweitert wird. Die kostenlose Version ist etwas nützlich, während FluentCRM Pro sehr effektiv ist.

Durch die Automatisierung alltäglicher Marketingaufgaben mit FluentCRM kann sich Ihr Marketingteam auf die Kundenbedürfnisse konzentrieren und noch effektivere Strategien als zuvor entwickeln.

Alternative: SendinBlue, ActiveCampaign

5. Verlobung

Fließende Unterstützung

Wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen, ist der naheliegendste Ort Ihr Kundendienst. Dorthin strömen Kunden, um mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Aus diesem Grund benötigen Sie einen Kundendienst, um Kundenbeschwerden zu verwalten.

Fluent Support ist ein großartiges WordPress-Ticketsystem, das um sein eigenes CRM-Tool herum aufgebaut ist. Während Fluent Support alleine gut funktioniert, wird sein wahres Potenzial durch die Integration mit FluentCRM freigesetzt. Sie können Aufgaben mit beiden Plugins automatisieren, während sie alle Daten zwischen ihnen synchronisieren, was ehrlich gesagt sehr praktisch für Marketing- und Serviceteams gleichermaßen ist.

Es bietet einige wesentliche Integrationen mit E-Commerce-Shops sowie Lernplattformen. Dies macht Fluent Support außergewöhnlich gut für Online-Shops und E-Learning-Unternehmen. Es hat fast alle Funktionen, um die Lebensqualität Ihres Kundendienstteams zu verbessern. Dazu gehören automatische Zuweisung, vorgefertigte Antworten, Webhooks und mehrere Posteingänge.

Der lukrativste Teil von Fluent Support ist sein einfacher Preisplan, der jegliche Wachstumssteuer für schnell wachsende Unternehmen ausschließt. Anstatt vom Agenten abzurechnen und Funktionen mit einer Paywall einzuschränken, stellt dieses Tool alles für alle zahlenden Benutzer zur Verfügung. Dies ist definitiv ein Kauf, der für ein wachsendes Unternehmen nicht schief gehen kann.

Alternativen: HelpScout, Zendesk

WP Sozialer Ninja

Abschließend sehen wir uns ein Social-Review-Tool an, um hervorzuheben, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen zu sagen haben. Mundpropaganda ist der heilige Gral für Vermarkter, und WP Social Ninja macht es einfach, Ihre soziale Bewertung überall hervorzuheben, wo Sie möchten.

Das Plugin verbindet sich mit über 30 Plattformen, um von jeder soziale Bewertungen zu sammeln. Das Beste daran ist, dass Sie mit klaren und wiederverwendbaren Designs anpassen können, wie die Bewertungen auf Ihrer Website angezeigt werden.

Während das Erhalten positiver sozialer Bewertungen die größte Herausforderung für wachsende Unternehmen ist, ist es kinderleicht, sie auf Ihrer Website zu präsentieren. Sie können auch soziale Feeds von mehreren Plattformen sammeln und Ihrer Website mit WhatsApp, Messenger und Telegram ein Chat-Widget hinzufügen.

Auf sozialen Kanälen aktiv zu sein, ist großartig, um mit Kunden in Kontakt zu treten, und lässt Sie auch bewerten, was sie über Ihre Marke sagen. Dies ist entscheidend, um Ihre Marketingpläne aufzustellen und Ihre sozialen Kampagnen richtig auszurichten.

Alternativen: Smash Balloon, SpotlightWP.

Einpacken

Damit ist unsere Meinung zum besten Marketing-Technologie-Stack, den Sie für 2022 aufbauen können, abgeschlossen. Alle hier erwähnten Tools sind in kostenlosen Versionen erhältlich, also probieren Sie sie aus und lassen Sie uns wissen, welche Ihnen am besten gefallen. Sie können auch die hier erwähnte Alternative ausprobieren, um die beste Übereinstimmung für Sie zu finden.

Obwohl der Aufbau eines Martech-Stacks klare Vorteile bietet, müssen Sie bei der Bereitstellung auf Ihrer Website vorsichtig sein. Sie erzielen nur dann das beste Ergebnis, wenn Sie die besten Tools einsetzen, die für Ihr Unternehmen geeignet sind, und einen optimierten Prozess für Ihr Marketingteam erstellen.