So wählen Sie das richtige CMS aus, um Ihr E-Commerce-Geschäft anzukurbeln

Selbst die kleinsten Geschäftsentscheidungen können einen großen Einfluss auf den Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts haben. Sogar etwas so Einfaches wie die Wahl des richtigen CMS.

Was ist ein CMS?

Ein CMS oder Content Management System ist eine Art von Software, mit der Sie den Inhalt Ihrer Website schreiben, bearbeiten, verwalten und optimieren können. Mit diesem digitalen Tool können Millionen von Kleinunternehmern ihre Webseiten gestalten, Blogbeiträge schreiben und veröffentlichen und die Funktionalität ihrer Websites anpassen, auch ohne Programmierkenntnisse.

In Wirklichkeit ist die Wahl des richtigen CMS für Ihr Unternehmen eine schwierige Entscheidung und kann ein Konfliktpunkt für diejenigen sein, die glauben, es besser zu wissen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie es richtig machen, wenden Sie sich am besten an einen Fachmann, der Ihnen Anleitung und Anleitung geben kann.

Allerdings gibt es wichtige Aspekte bei der Auswahl eines CMS, die Sie selbst entscheiden müssen.

So wählen Sie das richtige CMS für Ihr Online-Geschäft aus

Bevor Sie eine Liste von Optionen auswählen, müssen Sie zunächst feststellen, was Ihr E-Commerce-Geschäft benötigt. Um ein Beispiel zu geben, könnte es schwierig sein, einen Antiquitäten-Online-Shop dem Publikum vorzustellen, also wird eine anständige Liste von Anforderungen, die Sie abhaken können, die Entscheidung viel einfacher machen.

Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Kriterien, anhand derer Sie das beste CMS für Ihr Online-Geschäft ermitteln können.

Ist es benutzerfreundlich?

Ihr E-Commerce-CMS sollte intuitiv und einfach zu navigieren sein. Kurz gesagt, es muss benutzerfreundlich sein.

Einer der wichtigsten Gründe für die Verwendung eines CMS, insbesondere für Ihr E-Commerce-Geschäft, besteht darin, dass es Ihnen hilft, Ihre Website zu verwalten und zu pflegen, ohne dass Sie den gesamten technischen Code, der sie ausführt, bearbeiten und verstehen müssen.

Ein benutzerfreundliches CMS bedeutet, dass es leicht zu erlernen, leicht zu verstehen und auch leicht zu übernehmen ist – selbst für jemanden, der vorher keine Erfahrung mit dem System hat.

Ist es flexibel?

Flexibilität sollte eines der ersten Dinge sein, auf die Sie bei der Auswahl des richtigen CMS für Ihr E-Commerce-Geschäft achten müssen. Wesentliche Haushaltsgegenstände könnten eines der perfekten Beispiele sein, denn es bietet viele Dinge, die ein flexibles CMS ausreichend bewältigen könnte. Ein flexibles CMS bedeutet, dass es mit einer Vielzahl anderer digitaler Tools, Produkte und Dienste zusammenarbeiten und sich an neue anpassen kann, sobald sie kommen.

Aber das ist nicht das einzig Gute daran. Ein flexibles CMS erleichtert Ihre Arbeit, indem es Ihnen die Freiheit gibt, die Dinge auf Ihre Weise zu tun. Darunter versteht man Funktionen wie Responsive Design, mit dem sich Ihre Webseiten automatisch an die Bildschirmgröße verschiedener Geräte anpassen, oder solche, mit denen Sie Ihre Vorlagen nach Ihrem Geschmack und Stil bearbeiten können.

Ist es skalierbar?

Die Betrachtung der Skalierbarkeit bedeutet, Ihr Unternehmen aus einer langfristigen Perspektive zu betrachten. Wird Ihr CMS in der Lage sein, das prognostizierte Wachstum der eingehenden Website-Besucher oder die Zunahme der Transaktionen zu bewältigen, die verarbeitet werden müssen, wenn Ihr Datenverkehr und Ihr Besucherinteresse wachsen?

Ein gutes CMS muss in der Lage sein, weiterhin gut zu funktionieren und das zu liefern, was es tun soll, wenn Ihr Unternehmen expandiert.

Ist es sicher?

Als Website-Eigentümer liegt die Verantwortung für den Schutz der personenbezogenen Daten Ihrer Kunden auf Ihren Schultern. Viele böswillige Parteien verdienen ihren Reichtum, indem sie die Daten anderer Leute stehlen und sie an diejenigen verkaufen, die nichts Gutes im Schilde führen.

Wenn Ihre Website keine starke Verteidigungslinie gegen solche böswilligen Hacker hat, stehen Sie möglicherweise bald ohne Unternehmen da, das Sie schützen müssen.

Laut einem CNBC-Bericht zielen die meisten Hacker in 43 Prozent der Fälle auf kleine Unternehmen ab. Und die Kosten für das Unternehmen sind nicht gering! Im Durchschnitt kann ein Cyberangriff dazu führen, dass das Unternehmen 200.000 US-Dollar verliert.

Und deshalb sollte Sicherheit ganz oben auf Ihrer Liste stehen, wenn Sie das perfekte CMS für Ihr E-Commerce-Geschäft auswählen.

Bietet es zuverlässigen Kundensupport?

Nehmen wir an, die Klimaanlage, die Sie vor einigen Monaten gekauft haben, funktioniert plötzlich nicht mehr. Was würden Sie tun? Natürlich rufen Sie den Geräteladen an und er schickt einen Techniker zu Ihnen nach Hause, um das Problem zu untersuchen.

Aber was passiert, wenn ein digitales Tool, das Sie verwenden, plötzlich anfängt zu stören? Seriöse CMS-Anbieter wissen, dass Ihr CMS ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens ist. Und so wissen sie, dass sie bei Bedarf einen angemessenen Kundensupport bieten können.

Wenn Ihr CMS-Anbieter Kundenprobleme schlecht behandelt, riskieren Sie den Verlust wichtiger Geschäftsdaten. Wenn sie nicht reagieren oder nur langsam Hilfe leisten, leidet Ihre Benutzererfahrung und Sie verlieren möglicherweise Kunden.

Ist es beliebt?

Wenn es um CMS (oder eigentlich die meisten Technologieprodukte) geht, hat Popularität ihre Vorzüge. Es ist beliebt, weil die Leute es verwenden, und die Leute keine Technologieprodukte verwenden, die nicht das tun, was sie sollen. Aus diesem Grund ist Popularität ein gutes Signal für Vertrauen.

Der andere Vorteil der Wahl eines beliebten CMS besteht darin, dass es eine etabliertere Community von Entwicklern gibt. Eine robuste Community nicht nur aus Entwicklern, sondern auch aus anderen nicht technischen Benutzern bedeutet, dass Sie höchstwahrscheinlich Hilfe finden, wenn Sie auf ein Problem stoßen, das so schnell wie möglich behoben werden muss.

Liegt es in Ihrem Budget?

Ein gutes CMS ist eine hohe Investition wert. Wenn Sie jedoch mit einem begrenzten Budget arbeiten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie auf Ihre Kosten kommen.

Führen Sie einen gründlichen Vergleich Ihrer Optionen und ihrer verschiedenen Preisstufen durch, bevor Sie einen Vertrag mit einem Anbieter abschließen. Einige Unternehmen bieten möglicherweise einen Rabatt an, wenn Sie sich für eine langfristige Verpflichtung entscheiden (z. B. jährliches Abonnement anstelle eines monatlichen Abonnements). Berücksichtigen Sie daher diese potenziellen Einsparungen.

Bevor Sie sich an ein Unternehmen binden, versuchen Sie zunächst, kostenlose Testangebote zu nutzen, damit Sie das Produkt aus erster Hand testen können.

Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität, Skalierbarkeit, Sicherheit, Verfügbarkeit des Kundensupports, Beliebtheit und Kosten sind die acht Kriterien, die Sie bei der Auswahl eines CMS für Ihr E-Commerce-Geschäft berücksichtigen müssen.

Lassen Sie uns nun einen Blick darauf werfen, was genau die Hauptfunktionen Ihres E-Commerce-CMS sein sollten.

Auf welche Funktionen Sie in Ihrem CMS achten sollten

SEO-Funktionen

Ihre Kunden sollten Ihre Website in Suchmaschinen wie Google und Bing finden können. Hier kommt SEO ins Spiel. SEO stellt eine komplizierte Reihe von Bemühungen dar, die die Notwendigkeit eines Experten an sich erfordern. Aber wenn Sie eine Ein-Mann-Show betreiben, hilft Ihnen ein CMS mit SEO-Funktionen zumindest dabei, die Grundlagen richtig zu machen.

Funktionen zur Optimierung der Benutzererfahrung

Die Optik Ihrer Website ist eine Möglichkeit, sich wirklich vom Rest der Konkurrenz abzuheben. Wie Sie Ihre Produkte präsentieren, die Botschaft, die die Bilder begleitet, sowie die einfache Navigation durch Ihre Website beeinflussen die Entscheidung des Benutzers, entweder bei Ihnen zu kaufen oder zu anderen Geschäften zu wechseln. Die Option, das Aussehen und die Präsentation Ihrer Website basierend auf dem Feedback, das Sie erhalten, anpassen zu können, wird Ihnen bei der Skalierung Ihres Unternehmens sehr helfen.

Offsite-Verkaufs- und Marketingfunktionen

Mit diesen Funktionen können Sie Ihre Bemühungen automatisieren, Kunden wieder auf Ihre Website zu bringen, nachdem sie sie verlassen haben. Sie können ihnen beispielsweise eine personalisierte E-Mail senden, wenn ein Artikel in ihrem Einkaufswagen zum Verkauf steht. Darüber hinaus bietet ein integriertes Support-System eine zentrale Plattform, auf der sie ihre Fragen, Bedenken und Beschwerden äußern können.

Analytics-Funktionen

Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens benötigen Sie ständiges Feedback, um Sie darüber zu informieren, welche Ihrer Bemühungen funktionieren und welche entsprechend geändert werden müssen. Eine Analysefunktion zur Erfassung von Daten auf Ihrer Website wird Ihnen helfen, solche wichtigen Entscheidungen zu treffen.

Letztes Wort

Das perfekte CMS ist immer relevant für Ihre Bedürfnisse. Was für andere funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Sie. Entscheiden Sie zuerst, was Sie wollen, und finden Sie damit das richtige CMS, das alle Anforderungen erfüllt.