Wie wählt man das richtige Zahlungsgateway aus?

Sobald wir einen Online-Shop eröffnen, ist das zweite, worüber wir uns Sorgen machen, „ Wie wählt man das richtige Zahlungsgateway aus ?“ Der erste ist natürlich, unser Produkt fertig zu machen. Da wir in einem kundenorientierten Geschäft tätig sind, müssen wir Zahlungen entweder in bar oder online akzeptieren. Und jetzt, wo digitale Zahlungsmethoden so verbreitet sind und 70 % aller Transaktionen ausmachen, kann die Wahl des richtigen Zahlungsgateways eine kluge Geschäftsentscheidung sein.

Für alle, die nicht wissen, was Zahlungsgateways sind? Beginnen wir mit einer kurzen Einführung in die Begriffe.

Zahlungs-Gateways : Alle Zahlungs-Gateways ermöglichen es dem Verkäufer, Kundenzahlungen auf ihren Websites zu akzeptieren. Sie bieten ein sicheres Gateway für die Übertragung von Kundeninformationen an die Bank.

Händlerkonto : Dies ist das Verkäuferkonto bei der Händlerbank. Die Händlerbank nimmt die Zahlungen von Kunden entgegen und zahlt sie auf das Händlerkonto ein.

Zahlungsmethode : Dies ist die Methode, die jeder Kunde wählt, um die Produkte und Dienstleistungen des Verkäufers zu bezahlen. Einige weit verbreitete Zahlungsmethoden umfassen Kredit- oder Debitkarten, Online-Zahlungsdienste, Banküberweisungen, Nachnahme, Schecks und Zahlungsanweisungen.

Auf dem Markt sind viele Zahlungsgateways verfügbar. Jeder hat etwas Besonderes zu bieten. Unsere Wahl des Zahlungsgateways sollte auf unseren Geschäftsanforderungen, unseren Risikobereitschaften und unserer Wachstumsstrategie basieren. Hier sind einige Faktoren zu berücksichtigen:

Denn unser Ziel ist es, ein problemloses Gateway zu haben, das zu unserem Geschäftsmodell passt. Wir wählen ein Zahlungsgateway, das es uns ermöglicht, ein wirklich einfaches, schnelles und benutzerfreundliches Zahlungsszenario für unsere Produkte oder Dienstleistungen zu erstellen.

Niemand füllt gerne lange Formulare aus, in denen weniger benötigte Informationen abgefragt werden. Jegliche Unannehmlichkeiten während der Transaktion können in fast 70 % der Fälle dazu führen, dass der Warenkorb abgebrochen wird.

Daher sind Zahlungsformulare, die sicher, einfach zu verwenden, schnell auszufüllen und eine effektive Nachrichtenübermittlung bieten, von entscheidender Bedeutung. Das Erscheinen von Zahlungsformularen kann nicht nur über unsere Konversionsrate entscheiden, sondern auch ein geringeres oder höheres Vertrauen bei unseren Käufern schaffen.

Punkte, die man beachten sollte:

• Das schlichte Erscheinungsbild der Form.
• Einfachheit und Transparenz des Gateways.
• Die Transaktion findet auf unserer Website statt oder wird an einen Drittanbieter weitergeleitet.
• Anpassung von Eigenschaften oder Nachrichten.

Wir sollten überprüfen, ob unser Gateway, das Kreditkarteninformationen akzeptiert, verarbeitet, speichert oder überträgt, eine sichere Umgebung aufrechterhält oder nicht.

Das PCI Security Standards Council (SSC) definiert „Karteninhaberdaten“ als die vollständige Primary Account Number (PAN) oder die vollständige PAN zusammen mit einem der folgenden Elemente:

• Name des Karteninhabers
• Ablaufdatum
• Service code

SSL-Zertifikate schützen einen Webserver nicht vor böswilligen Angriffen oder Eindringlingen. High-Assurance-SSL-Zertifikate bieten die erste Ebene der Kundensicherheit und -zuverlässigkeit, wie die folgenden, aber es gibt noch andere Schritte, um die PCI-Konformität zu erreichen. PCI

Sie sollten den Schutz sensibler Authentifizierungsdaten sicherstellen, zu denen vollständige Magnetstreifendaten, CAV2, CVC2, CVV2, CID, PINs, PIN-Blöcke und andere Daten gehören. Lesen Sie mehr über PCI-Richtlinien.

Klassische Art von Gateway : Diese Gateways erfordern, dass das Händlerkonto direkt mit der Bank verbunden ist. Dies macht den Transaktionsprozess schnell. Darüber hinaus ist die Transaktionsgebühr im Vergleich zu modernen Gateways sehr gering. Diese Art von Gateways eignet sich am besten für große Unternehmen, die mit einer hohen Anzahl täglicher Transaktionen arbeiten.

Aber für kleine Unternehmen kann es ein bisschen problematisch sein. Classic Gateway benötigt eine lange Einrichtungszeit, geringe Integrationsflexibilität mit APIs und ein Händlerkonto. Einige beliebte klassische Gateways sind Authorize.Net, WorldPay und 2Checkout.

Moderner Gateway-Typ : Für diesen Gateway-Typ benötigen wir kein Händlerkonto. Seine Einrichtung ist im Vergleich zu Classical Type einfacher. Die Transaktionsgebühren sind jedoch höher als beim klassischen Typ. Diese Art von Gateway leitet Kunden zur Zahlungsseite weiter. Und wenn die Weiterleitung langsamer ist, kann das unsere Conversion kosten. Einige beliebte Beispiele für moderne Gateways sind PayPal und Stripe.

Wenn unsere Zahlungsgateways uns die Möglichkeit geben, die Länder auszuwählen, in denen wir verkaufen möchten, ist das schön und gut. Die Gateways sollten die meisten unserer Zielkunden abdecken. Wir sollten festlegen, dass unsere Gateways Überlegungen zur zukünftigen Expansion unseres Geschäfts beinhalten.

Bevor wir eine Entscheidung treffen, sollten wir auch die verschiedenen Märkte und ihre bevorzugten Zahlungsmethoden verstehen. Wir sollten auch berücksichtigen, welche Dienstanbieter auf dem Markt vorherrschen und die meisten Benutzer haben. Denn es geht nicht nur um den Eintritt in einen Markt, sondern darum, die Bedürfnisse dieser Kunden erfolgreich zu erfüllen.

Die zwei Möglichkeiten, ein Zahlungsgateway zu hosten, sind:

• Offsite oder mit einer gehosteten Methode
• Integrations-Gateway

Offsite-Methode

Solche Gateways leiten den Kunden auf ihre Plattform weiter. Transaktionen finden statt, sobald der Kunde zur Validierung auf die Host-Site umgeleitet wird.

Der größte Vorteil eines solchen Zahlungsgateways besteht darin, dass der Offsite-Anbieter allein für die PCI-Konformität und Datensicherheit verantwortlich ist. Dieser Prozessortyp ist jedoch in einigen Ländern der Welt nicht sehr beliebt. Dies macht es für uns schwierig zu verstehen, was die Benutzer von dieser Art von Gateways halten. Wir wissen jedoch, dass die Umleitung von Kunden auf eine andere Website, egal wie vertrauenswürdig sie ist, vielen unserer Kunden nicht gefällt.

Integriertes Gateway

Dies verbindet unseren Online-Shop mit einer vorab bereitgestellten API der Gateway-Dienstleister. Und diese Integration hilft unseren Kunden, die Transaktion von unseren Standorten aus selbst abzuschließen. Dies gewährleistet ein reibungsloses und nahtloses Kauferlebnis für unsere Kunden.

Hier müssen wir bei der Auswahl einer bestimmten Integration etwas vorsichtig sein. Da sie in ihrer Fähigkeit zur perfekten Integration möglicherweise sehr eingeschränkt sind. Möglicherweise müssen wir die Gateways anpassen, damit sie sich ordnungsgemäß integrieren lassen.

Hier finden Sie die besten Dienstleister für Zahlungsintegrationen wie:

• PayPal Express Checkout Payment Gateway für WooCommerce
• Stripe Payment Gateway Plugin für WooCommerce (Kreditkarte, Debitkarte, AliPay, BitCoin, Apple Pay)

bei WebToffee. Nahezu alle Kartentypen werden von der Integration API in allen Ländern der Welt unterstützt.

Mit einem innovativen Entwicklungspartner wie XAdapter können Sie jederzeit eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen hinzufügen. Funktionen wie Cross-Sales oder „Remember me“, mehrsprachiger Checkout, One-Click-Upsells (eine Funktion, die es wiederkehrenden Kunden ermöglicht, Zahlungen mit einem einzigen Klick durchzuführen) können auf Anfrage zu ihrer Premium-Integrations-API hinzugefügt werden. Das Hinzufügen dieser Funktionen kann sicherlich Umsatz und Gewinn steigern.

WooCommerce-Shops waren ein leichtes Ziel für Online-Zahlungsbetrug und Vorfälle mit Währungsabweichungen. Da Sicherheit sowohl für das Händlerkonto als auch für die Kunden und ihre Finanzinformationen erforderlich ist. Es liegt in der gemeinsamen Verantwortung des Benutzers und der Dienstanbieter, für die Sicherheit zu sorgen.

Während wir also ein sicheres Zahlungsgateway gewährleisten, sollten wir sicherstellen, dass alle Datenverschlüsselungen, VeriSign-SSL-Zertifikate und CVV2-Verifizierung sowie alle anderen relevanten Verschlüsselungsalgorithmen bei unserem Dienstanbieter auf dem neuesten Stand sind. Wir sollten auch sicherstellen, dass der Dienstleister Betrugsschutz bietet und ein Anti-Betrugssystem mit aktivem Chargeback-Management anbieten.

Die Token-Technologie ist eine nächste Stufe der Sicherheit. Wir können dies verwenden, um Kartenziffern durch eine bedeutungslose Nummer zu ersetzen, wodurch Betrüger daran gehindert werden, unsere Websites zu betrügen. Das Hinzufügen dieser Technologie zu unseren Websites kann uns helfen, unsere Loyalität zu schützen und Kartenmissbrauch zu verhindern.

Wir möchten, dass unsere Kunden das Gefühl haben, dass wir ein echtes Geschäft sind und uns um die Sicherheit ihrer finanziellen Daten kümmern. Dies erfordert die Zahlungsakzeptanz verschiedenster Dienstleister. Dies liegt daran, dass sich die Kredit- / Debitkartenoption mit einem einzigen obskuren Bankkonto negativ auswirkt. Es verringert das Vertrauen, das jeder Käufer in uns hat.

Mehr Zahlungsoptionen zu haben, erhöht nicht nur das Vertrauen unserer Kunden, sondern verschafft uns auch Zugang zu Käufern, die verschiedene Arten von Zahlungsoptionen nutzen.

Zum Beispiel bringt Authorize.net Payment Gateway Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diner's Club usw. in unser Geschäft.

Darüber hinaus werden laut WorldPay alternative Zahlungsmethoden (außer Lastschrift und Kredit) im Jahr 2017 bis zu 59 % aller Transaktionen ausmachen, und unser Zahlungsgateway muss in der Lage sein, diese Vielfalt zu bewältigen.

Die Notwendigkeit einer schnellen Ausführung von Transaktionen muss nicht hervorgehoben werden. Jede Verzögerung im Prozess der Transaktion wird Zweifel in den Köpfen unserer Kunden wecken. Das trifft direkt das Vertrauen, das sie uns entgegenbringen. Und die nächste Verzögerung führt zum Verlassen des Wagens.

Da die Transaktionsgeschwindigkeit für unsere Kunden wichtig ist; Wir sollten Gateways vermeiden, die nicht über die erforderliche Kapazität verfügen, um die Transaktion schnell abzuschließen und die Kunden hängen zu lassen.

Obwohl es schwierig zu testen ist, ist Geschwindigkeit ein wichtiger Aspekt. Suchen Sie nach Bewertungen und anderen Reputationsfaktoren, um die tatsächliche Leistung zu bestimmen. Natürlich ist die Reputation entscheidend für zahlreiche andere Faktoren wie Support und Stabilität, ebenso wie unsere Due Diligence.

Bevor wir eine Dienstleistung in Anspruch nehmen, müssen wir die Gebührenstruktur im Voraus kennen und verstehen. Und dann sollten wir uns für diejenige entscheiden, die am einfachsten zu verstehen und am einfachsten auszuführen ist. Da es um unser Geld geht, sollte es keinen Raum für Überraschungen oder mangelndes Vertrauen geben.

Manchmal freuen wir uns über sehr wettbewerbsfähige Gebühren auf dem Papier und denken vielleicht, dass wir so viel zahlen werden. Leider erheben einige Zahlungsgateways zusätzliche Gebühren für bestimmte Dienste oder die angezeigten Gebühren folgen nur, wenn wir bestimmte Bedingungen wie den lokalen Datenverkehr, das erforderliche Mindestvolumen oder den Bezug auf nur eine Währung erfüllen.

Hier ist eine kurze Erinnerung!

• Fallen Sie nicht auf eine lukrative Gebührenstruktur auf dem Papier herein.
• Stellen Sie sicher, dass es keine versteckten Gebühren gibt und die Preispolitik transparent ist.
• Erkundigen Sie sich und bestätigen Sie alles, bevor Sie unseren Shop integrieren.
• Lassen Sie alles dokumentieren, um unangenehme Überraschungen durch Mehrzahlungen zu vermeiden.

Wir sollten eine klare Vorstellung von einer der unten genannten Gebühren haben:

• Einrichtungsgebühr,
• monatliche Gebühr,
• Registrierungsgebühr,
• Bearbeitungsgebühr,
• Transaktionsgebühr (erfolgreich und abgelehnt),
• Erstattungskosten,
• Rückbuchungsgebühr,
• Reservieren
• und alle anderen Gebühren, basierend auf einigen Szenarien.

Bewertung unserer Unternehmensgröße!

Die Bewertung der Gesamtkosten für unser Unternehmen ist ebenfalls ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Zahlungsgateways. Wie hoch ist der durchschnittliche Transaktionsbetrag? Wie viel Transaktionsvolumen erwarten wir? Wie stabil wird es sein? Schätzen wir die Einfachheit der Integration/Bedienung oder niedrigere Kosten? Welche Zusatzleistungen suchen wir?

Wir entscheiden uns also möglicherweise für eine höhere feste monatliche Gebühr, aber mit niedrigeren Transaktionskosten, oder umgekehrt. Wir können uns für eine Vielzahl von erweiterten Diensten entscheiden oder eine einfache Option mit den niedrigsten Kosten wählen. Wenn wir diese Fragen durchdenken, haben wir eine Strategie, um das Preismodell zu finden, das unseren Anforderungen am besten entspricht.

Zum Glück haben wir mehrere herausragende Optionen zur Auswahl, wenn es um Zahlungsgateways geht.

Erhalt von Geldern

Die meisten Dienstleister geben an, innerhalb von 3 Werktagen Geld auf unser Händlerkonto zu überweisen. PayPal zahlt das innerhalb weniger Minuten ein. Nun wird es Variationen in diesem Zeitfenster geben, aber es liegt in unserer Verantwortung, Leute zu konsultieren, die solche Gateways bereits verwenden, und das konsistenteste auszuwählen.

Wir sollten uns des Auszahlungszeitplans bewusst sein. wenn überhaupt. Und ein solcher Zeitplan muss gut zu unserer Bezahlung unserer Lieferanten passen. Eine Lücke im Cashflow ist das Letzte, was wir erwarten. Lücken können sich auf verschiedenen Ebenen unseres Geschäftsprozesses vielfältig auswirken.

Erinnern Sie sich an das lästige Gefühl, dass wir Internet-Banking durchlaufen und einmal mit jemandem sprechen wollten und stattdessen eine automatische Antwort oder eine FAQ hatten. Wir haben unsere Zeit verschwendet und waren verloren und verärgert. Das erwarten wir nicht. Tun wir? Automatisierung hat ihre Grenzen, mit Vorteilen.

Wählen Sie also einen Service, der eine schnelle Reaktionszeit hat und alle Probleme schnell löst. Dies ist wichtig, da die Zahlungsabwicklung in jedem E-Commerce-Geschäft von entscheidender Bedeutung ist. Manchmal ist es gar nicht nötig, einen 24×7-Service zu haben. Aber es ist wichtig, alle Dienste zu haben, die wir brauchen.

Wir sollten wissen, wo wir nach Unterstützung suchen können, da wir nicht stundenlang auf Antworten warten können. Alle guten Zahlungsgateways sollten einen Account Manager zuweisen, falls wir Hilfe benötigen.

Die Integration unseres Online-Shops in das richtige Zahlungsgateway ist sicherlich eine wichtige Geschäftsentscheidung. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit des Transaktions- und Dienstleisters entscheiden darüber, was unsere zukünftigen Kunden von unserem Geschäft halten. Ein schnelles und zuverlässiges Gateway sichert den Erfolg unserer Filialen.

Auch die Technologie des Zahlungsverkehrs entwickelt sich schnell weiter, so dass jede Recherche, die wir durchführen, immer dazu beitragen wird, die Richtung unseres Geschäfts zu bestimmen. Der Wechsel des Anbieters mit der Zeit ist möglicherweise nicht die beste Option. Da es Zeit und Arbeit erfordert. Es ist also grundsätzlich gut, ein intelligentes Gateway zu wählen, das sich wirklich schnell anpassen kann.

Schließlich sollten wir uns nach der Auswahl eines Zahlungsgateways aller rechtlichen Beschränkungen bewusst sein, die unser Unternehmen betreffen. Zum Beispiel müssen wir zusätzliche Identitätsprüfungen von Kunden durchführen, wenn sie eine bestimmte Höchstgrenze in China überschreiten, um das Konto weiter nutzen zu können. Wenn ein Kontotyp oder Kontoinhaber ein höheres Geldwäsche- oder Terrorismusfinanzierungsrisiko hat, unterliegt er in Kanada einer verstärkten Sorgfaltspflicht (EDD).

Wir sollten uns also Zeit nehmen, einige Studien durchführen und den allgemeinen Kundenbewertungen folgen. Sicherlich wird es mühsam, aber es ist unsere Zeit und unser Geld wert.

Wenn Sie WooCommerce als Ihre Plattform verwenden, finden Sie die beste Payment Gateway Integration API auf unserer Produktseite. Wenden Sie sich für Pre-Sales-Anfragen an unseren Online-Support. Hinterlassen Sie gerne einen Kommentar, wir beantworten Ihre Fragen gerne.