So erstellen Sie einen regelmäßigen Fluss von Social-Media-Inhalten

Wenn Sie Inhaber eines E-Commerce-Shops sind, sind soziale Medien ein Marketinginstrument, das Sie einfach nicht ignorieren können. Das wäre wie ein Schaufenster ohne jegliche Beschilderung. Es ist eine relativ einfache und kostengünstige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken.

Nutzer verbringen im Durchschnitt fast 2,5 Stunden pro Tag in sozialen Medien. Und es trägt wesentlich zum Aufbau und zur Unterstützung der Markenbekanntheit bei – fast 40 Prozent der Kunden vertrauen nur Marken, mit denen sie in sozialen Medien interagiert haben.

Dies ist besonders wichtig für E-Commerce-basierte Unternehmen. Abgesehen von den Vorteilen der Markenbekanntheit und den Möglichkeiten zum Aufbau einer Community können Social-Media-Posts mit ein oder zwei Klicks schnell zu Verkäufen führen.

Um Social Media richtig zu machen, gibt es einige Faustregeln:

1. Überlegen Sie, wo Ihre Zielgruppe am aktivsten ist. Wo auch immer das sein mag – ob Sie auf TikTok nach Inspiration für das Abendessen suchen, auf Facebook nach Geschenkempfehlungen fragen oder auf LinkedIn nach Softwareoptionen suchen – Sie müssen sie dort treffen.
2. Bestimmen Sie, welche Plattformen für Sie am sinnvollsten sind, und verpflichten Sie sich dann, auf ihnen aktiv und engagiert zu sein. Sie werden viel mehr Erfolg haben, wenn Sie sich für eine oder zwei Plattformen entscheiden, anstatt sich davon überwältigen zu lassen, sie alle auszuprobieren. Es gibt Dutzende von Plattformen und jedes Jahr kommen neue hinzu. Gehen Sie strategisch vor, wo Sie Ihre Zeit verbringen.
3. Sei authentisch. Ihr Unternehmen und seine Führungskräfte sind einzigartig. Es gibt kein anderes Unternehmen auf der Welt, das genau wie Ihres ist. Kein anderes Unternehmen teilt Ihre Geschichte. Beurteilen Sie, was Sie auszeichnet, und lehnen Sie sich an.
4. Denken Sie daran, dass Social Media keine Einbahnstraße ist. Planen Sie nicht nur qualitativ hochwertige Inhalte ein, sondern planen Sie auch Zeit ein, um mit Ihren Followern in Kontakt zu treten, indem Sie sie kommentieren, teilen und mögen.
5. Analysieren Sie Ihre Beiträge mit einem feinen Kamm. Finden Sie heraus, was bei Ihren Followern am besten ankommt. Und dann mehr davon machen.
6. Erstellen Sie einen Content-Kalender und planen Sie Ihre Posts. Flügel es nicht. Sie würden keinen Radiowerbeblitz oder eine Plakatkampagne beflügeln. Soziale Medien verdienen das gleiche Maß an Sorgfalt, Voraussicht und Aufmerksamkeit wie diese traditionelleren Marketingtaktiken.

Um es kurz zu machen, wir leben in einer Social-Media-Welt, und Sie können sie nicht ignorieren. Und obwohl es zeitaufwändig und entmutigend erscheinen kann, muss es nicht sein. Hier teilen wir acht Strategien, mit denen Sie mit minimalem Zeitaufwand konsistent und effektiv posten können.

Beantworten Sie diese brennenden Fragen

Ihre Kunden haben Fragen. Und Sie haben die Antworten auf diese Fragen. Warum also nicht proaktiv sein und ihnen diese Antworten geben, bevor sie überhaupt fragen?

Haben Sie einen FAQ-Bereich auf Ihrer Website? Das kann eine großartige Quelle für Inhalte sein. Gibt es häufige Fragen, die Ihr Team regelmäßig von aktuellen und potenziellen Kunden beantwortet? Fügen Sie diese Abfragen in die Warteschlange des Inhaltskalenders ein und helfen Sie Ihren Kunden, indem Sie eine Frage beantworten, von der sie noch nicht einmal wussten, dass sie sie haben.

Helfen Sie Menschen, Geld zu sparen

Veröffentlichen Sie Rabatte und spezielle exklusive Verkäufe. Da eine Grundregel der sozialen Medien darin besteht, den Verkauf zu schonen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie es hier nicht übertreiben. Aber ein zeitlich begrenztes Angebot hin und wieder könnte bei Ihrem Publikum gut ankommen. Besser noch, machen Sie Werbeaktionen interaktiver, indem Sie sie in Wettbewerbe oder Werbegeschenke einbinden.

Nehmen Sie Ihre Follower mit hinter die Kulissen

Erinnern Sie sich, wie wir darüber gesprochen haben, wie einzigartig Ihr Unternehmen ist? Zeigen Sie mit einigen Einblicken hinter die Kulissen, wie einzigartig es ist.

Teilen Sie Unternehmensneuigkeiten (jetzt mit internationalem Versand!). Profil-Teammitglieder (lernen Sie Angela kennen, unsere Leiterin der Buchhaltung und Katzenliebhaberin). Teilen Sie Fotos vom Halloween-Verkleidungswettbewerb (Jim gewinnt dieses Jahr die Goldmedaille mit seinem Kostüm aus gestanztem Papier mit drei Löchern). Heben Sie wohltätige oder philanthropische Bemühungen hervor, an denen Ihre Organisation beteiligt sein könnte (wer kann das Michael Scotts Dunder Mifflin Scranton Meredith Palmer Memorial Celebrity Tollwutbewusstsein Pro-Am Fun Run Race for the Cure vergessen?).

Xero Shoes macht das gut auf ihrem Facebook-Konto. Dieser Ansatz kommt bei den über 90.000 Followern gut an.

Sei hilfreich

Soziale Medien bieten eine perfekte Plattform, um Ihren bestehenden Kunden und Ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten. Welche Tipps würden jemandem, der Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zum ersten Mal nutzt, ein nahtloses Erlebnis garantieren? Vielleicht gibt es einen Schritt, den die Leute normalerweise übersehen. Könnten Sie das hervorheben? Welche neuen Produkte sind in Produktion?

Jedes Mal, wenn Sie einen Schmerzpunkt für einen Kunden lindern können, ist das ein Gewinn. Veer hat zum Beispiel ein Video mit einem hilfreichen Tipp zum Anbringen einer Überdachung an ihrem Kreuzer gepostet. Kunden wissen möglicherweise nicht, dass dies überhaupt möglich ist, daher können diese Informationen hilfreich sein und sie ermutigen, das einziehbare Verdeck zusätzlich zu ihrem Kreuzer zu kaufen.

Waschen, spülen, wiederholen

Evergreen-Content ist zeitlos. Es ist weder zeitkritisch noch an eine bestimmte Modeerscheinung oder einen bestimmten Trend gebunden. Immergrüne Inhalte sind dein Freund. Es kann immer wieder neu verwendet werden, um Menschen lange nach seiner ursprünglichen Veröffentlichung auf Ihre Website zu locken. Und Social Media ist der perfekte Ort, um genau das zu tun!

Blog-Beiträge, Whitepaper, On-Demand-Webinare, Fallstudien, verschiedene Zielseiten auf Ihrer Website … all dies kann während der Lebensdauer dieser bestimmten Ressource mehrmals geteilt werden.

Teile die Liebe

Wissen Sie, was einfacher ist, als von Grund auf neu zu konzipieren und zu erstellen? Inhalte kuratieren. Finden Sie relevante Beiträge von Kunden, Partnern und Branchenexperten, und anstatt das Rad neu zu erfinden, indem Sie etwas Ähnliches erstellen, machen Sie einfach weiter und teilen Sie es. Dadurch erhalten Sie nicht nur mit minimalem Aufwand qualitativ hochwertige Inhalte, sondern können auch die Interaktion mit diesen Personen vertiefen. Sie können im Gegenzug sogar Ihre Inhalte teilen. Gewinnen!

Godin Guitars macht einen wunderbaren Job, die Liebe auf ihrem Instagram-Konto zu teilen, indem sie Fotos von Kunden mit ihren Gitarren zeigen. Dabei haben sie fast 50.000 Follower und viel Engagement angehäuft.

Crowdsource für Inhalte

Erkunden Sie nicht nur Ihre eigenen Ideen, sondern auch Möglichkeiten für nutzergenerierte Inhalte. Benutzergenerierte Inhalte sind alles, was von Einzelpersonen erstellt und online geteilt wird. Früher mussten sich Unternehmen auf kostspielige Produktionsteams verlassen, um Videos zu erstellen oder Fotoshootings zu inszenieren, um Bilder Ihres Produkts in Aktion zu bringen.

Dies ist nicht mehr der Fall.

Mit einem Smartphone in der Hand kann jeder ein Video oder Foto aufnehmen und online teilen. Kreative Wege zu finden, um Ihre Follower dazu zu ermutigen, und in der Lage zu sein, sich von ihren Followern abkoppeln zu können, ist eine Goldmine in den sozialen Medien.

Richten Sie einen Hashtag ein und starten Sie einen Wettbewerb für die besten Posts, die ihn verwenden. Erstellen Sie einen Beitrag und bitten Sie die Leute, ihre Lieblingsbilder in den Kommentaren einzureichen. Lassen Sie Besucher einen Rabattcode freischalten, indem Sie ein Zitat oder Bild von ihnen mit dem teilen, was Sie verkaufen. Es gibt kein perfektes Rezept, aber werde kreativ und finde heraus, was für dich funktioniert!

Verwenden Sie ein Planungstool

Soziale Medien können leicht zu einem Vollzeitjob werden, wenn Sie es zulassen. Aber es gibt einen besseren Weg. Wenn Sie Ihre Social-Media-Beiträge in Stapeln zusammenfassen, damit Sie sie wöchentlich und nicht täglich bearbeiten können, können Sie eine Menge Zeit und Mühe sparen. Jetpack, HootSuite und Buffer sind drei Beispiele für solche Planungstools. Jetpack, unser bevorzugtes der drei Tools, verfügt über erweiterte Funktionen, darunter:

• Die Möglichkeit, mehrere Konten zu verbinden;
• Zugriff auf eine Bildbibliothek, die zum Posten auf Facebook und Twitter verwendet werden kann;
• Die Möglichkeit, Posts vorab zu planen und zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit automatisch zu veröffentlichen;
• Die Möglichkeit, Inhalte zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu teilen; und
• Zugriff auf robuste Social-Media-Analysen.

Am wichtigsten ist, viel Spaß

Social Media kann nicht nur ein Game-Changer für Unternehmen sein, sondern auch eine Menge Spaß machen. Es bietet reichlich Gelegenheit für Kreativität.

Also, werdet kreativ, denkt über den Tellerrand hinaus und habt vor allem Spaß dabei. Schauen Sie sich unsere Suite von WooCommerce-Erweiterungen an, um Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern.