So beheben Sie „Dieses Konto wurde gesperrt“ in WordPress

Wenn Sie für das Hosting bezahlen, gibt es fast immer einige Vorbehalte. Hostanbieter behalten sich das Recht vor, Ihr Konto unter bestimmten Umständen zu kündigen – zum Beispiel, wenn Ihre Website Malware oder Inhalte enthält, die gegen die Richtlinien des Hosts verstoßen. Wenn Ihr Konto gemeldet wird, sehen Sie eine Meldung wie „Dieses Konto wurde gesperrt“.

Positiv ist, dass „ausgesetzt“ nicht dasselbe ist wie „beendet“. Wenn ein Konto gesperrt wird, können Sie normalerweise Einspruch gegen die Entscheidung einlegen oder das Problem beheben, das dazu geführt hat, dass Ihr Webhost Maßnahmen gegen Sie ergriffen hat. Wenn Ihre Bemühungen erfolgreich sind, erhalten Sie wieder Zugriff und Kontrolle über Ihre Website.

In diesem Artikel sprechen wir über die möglichen Ursachen für die Sperrung von Hosting-Konten. Wir besprechen dann, was zu tun ist, wenn die Meldung „Dieses Konto wurde gesperrt“ angezeigt wird, und wie Sie vorgehen, nachdem Sie die Probleme behoben haben.

Was bedeutet der Fehler „Konto gesperrt“?

In den meisten Fällen sehen Sie nur dann die Meldung „Dieses Konto wurde gesperrt“, wenn Ihr Host Ihre Website vorübergehend deaktiviert. Der Fehler selbst bedeutet nicht, dass die Daten verloren gegangen sind, nur dass Sie derzeit keinen Zugriff darauf haben.

Der Text der Fehlermeldung selbst kann je nach Host variieren. Dennoch deutet alles darauf hin, dass Ihr Hosting-Provider einen Grund findet, Ihre Website zu kennzeichnen und zu sperren.

Mit einem gesperrten Konto können Sie Folgendes nicht tun:

• Besuchen Sie Ihre Website
• Greifen Sie auf das Backend Ihrer WordPress-Website zu
• Stellen Sie Backups Ihrer Website wieder her
• Greifen Sie über das File Transfer Protocol (FTP) auf Ihre Website zu

Ihr Anbieter wird auch den Zugriff auf Ihr Hosting-Konto deaktivieren. Das Unternehmen tut dies, damit Sie nicht einfach eine neue Website einrichten oder versuchen können, die Sperrung zu umgehen, während sie in Aktion ist.

Der Fehler „Dieses Konto wurde gesperrt“ kann frustrierend sein. Abhängig von den Richtlinien Ihres Anbieters gibt es mehrere mögliche Ursachen für dieses Problem. Seriöse Webhoster werden sich normalerweise mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen sagen, was das Problem ist und welche Schritte Sie unternehmen können, um es zu beheben.

Beachten Sie, dass die Kontosperrung vor dem Löschen erfolgen kann. Wenn ein Konto für eine Weile gesperrt bleibt und Sie sich nicht bemühen, die Situation zu klären, löscht Ihr Host möglicherweise Ihre Daten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Website und alle ihre Inhalte verlieren können, es sei denn, Sie haben aktuelle externe Backups.

Wenn Sie die Nachrichten Ihres Webhosts verpassen, können Sie sich jederzeit direkt an das Unternehmen wenden, um das Problem herauszufinden. Die meisten Hosting-Anbieter sind bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um alle offenen Probleme zu lösen, damit Sie Ihre Website wieder betreiben und weiterhin Kunde bleiben können.

Warum Sie den Fehler „Dieses Konto wurde gesperrt“ sofort beheben müssen

Als Faustregel gilt, dass Sie jeden Fehler, der Benutzer daran hindert, auf Ihre Website zuzugreifen, so schnell wie möglich beheben sollten. Je länger Ihre Website offline bleibt, desto wahrscheinlicher werden Besucher zu Ihren Konkurrenten abwandern. Sie könnten Verkäufe, Kunden, Anzeigenaufrufe und Follower verlieren. Und wenn Ihre Website nicht verfügbar ist, kann Google sie nicht indexieren, was letztendlich zu einem Rückgang der Suchmaschinenplatzierungen führen kann.

Der Fehler „Konto gesperrt“ kann Besucher glauben machen, dass Ihre Website verlassen wurde. Für Besucher, die wissen, was der Fehler bedeutet, deutet dies auf ein ernstes Problem mit Ihrer Website hin – von der Nichtbezahlung des Hostings bis hin zur Deaktivierung der Website aufgrund von Malware.

Anders als bei anderen WordPress-Fehlern verlieren Sie den vollen Zugriff auf Ihre Website, wenn Ihr Hosting-Konto gesperrt wird. Zu diesen Zugangspunkten gehören Seiten, das WordPress-Dashboard und Ihr Hosting-Kontrollfeld. In den meisten Fällen können Sie auch nicht über FTP auf die Daten Ihrer Website zugreifen.

Als Kontoinhaber sind Sie dafür verantwortlich, das Problem zur Zufriedenheit Ihres Webhosts zu lösen. Wenn Sie dies nicht tun, geben Sie im Wesentlichen Ihre Website, ihren gesamten Inhalt und Ihr Publikum auf.

Sechs mögliche Ursachen für den Fehler „Konto gesperrt“.

Die Gründe für ein gesperrtes Konto sind von Webhost zu Webhost unterschiedlich. Einige Hosting-Anbieter können Konten aggressiv sperren, während andere freizügiger sein können.

Wenn Sie auf den Fehler „Dieses Konto wurde gesperrt“ stoßen, hat dies normalerweise einen der folgenden Gründe:

1. Sie haben Ihr Hosting nicht bezahlt

Hosting gibt es nicht umsonst. Wie bei jedem anderen Dienst, wenn Sie nicht dafür bezahlen, wird der Anbieter ihn schließlich sperren. Hosting-Anbieter stellen Ihnen in der Regel automatisch entweder monatlich oder jährlich eine Rechnung, je nachdem, welchen Plan Sie bei der Anmeldung gewählt haben.

Bei den meisten Webhostern zahlen Sie für das Hosting im Voraus. Das bedeutet, dass zwischen den Zahlungen viel Zeit vergehen kann, insbesondere wenn Sie sich für einen Jahresplan anmelden.

Hosting-Unternehmen werden Ihre Zahlungsinformationen normalerweise aufbewahren. Wenn Ihr Hosting-Zeitraum abgelaufen ist, wird versucht, Ihnen automatisch den nächsten Zyklus in Rechnung zu stellen. Wenn diese Zahlung aus irgendeinem Grund fehlschlägt – wie z. B. bei einer stornierten Kreditkarte – wird sich Ihr Anbieter an Sie wenden, um zu versuchen, das Problem zu lösen.

Die meisten Hosting-Anbieter werden Ihr Konto nicht sofort sperren, wenn die Zahlung fehlschlägt. Stattdessen geben sie Ihnen ein paar Tage Zeit, um Ihre Kreditkarteninformationen zu aktualisieren oder die Zahlung zu übermitteln, bevor sie mit der Sperrung fortfahren.

Es ist wichtig zu beachten, dass mehrere Anbieter von Virtual Private Server (VPS) und Cloud-Hosting Ihnen laufend Gebühren berechnen. Diese Unternehmen sagen Ihnen normalerweise, wie viel eine „Instanz“ pro Stunde kostet.

Dieser Ansatz kann zu Verwirrung führen, wenn Sie es gewohnt sind, für das Hosting im Voraus zu bezahlen. Wenn Sie einen Cloud-Hosting-Anbieter verwenden, empfehlen wir Ihnen, vor Ende jedes Abrechnungszeitraums zu prüfen, wie viel Sie zahlen müssen. So überrascht Sie die Hosting-Rechnung nicht.

2. Ihre Website wurde gehackt

Ihr Hosting-Konto kann ohne eigenes Verschulden gesperrt werden. Jede Website kann einem Angriff zum Opfer fallen.

Wenn Sie keine angemessenen WordPress-Sicherheitsmaßnahmen implementieren, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Website Opfer eines Hacks wird. Mit „gehackt“ meinen wir, dass sich ein böswilliger Akteur Zugriff auf Ihre Website verschafft und sie für Zwecke verwendet, die gegen Ihre Hosting-Richtlinien verstoßen. Hacker können Websites für Phishing-Zwecke, zum Hosten von Malware und zum Versenden von Spam verwenden.

Jeder seriöse Webhosting-Anbieter hat Klauseln in seinem Servicevertrag, die sich das Recht vorbehalten, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn er sich an einer dieser Aktivitäten beteiligt. Wenn Ihre Website zu Spam wird, weiß Ihr Webhost möglicherweise nicht, ob Ihre Website gehackt wurde oder ob Sie sich entschieden haben, sie für schändliche Zwecke zu verwenden.

In solchen Situationen wird Ihr Webhost wahrscheinlich aus Sicherheitsgründen Ihr Konto sperren, bevor er Sie kontaktiert. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben sollten, zu erklären, ob Sie glauben, dass Ihre Website gehackt wurde. Dann sollte ein guter Webhost in der Lage sein, Serverprotokolle zu überprüfen, um Ihre Geschichte zu bestätigen.

3. Ihre Website beeinträchtigt die Serverleistung

Viele Shared-Hosting-Anbieter werden Ihnen mitteilen, dass Sie mit Ihrem Plan unbegrenzte Bandbreite erhalten. Allerdings ist das in der Praxis fast nie der Fall.

Das Problem bei gemeinsam genutzten Hosting-Plänen ist, dass sie geteilt werden. Das heißt, wenn eine Website zu viele Ressourcen beansprucht, kann dies Auswirkungen auf andere Websites haben.

Die meisten Webhosting-Anbieter werden eine Art „Fair Use“-Klausel enthalten, um zu skizzieren, was akzeptable Nutzungsparameter sind.

Normalerweise sind Fair-Use-Richtlinien so geschrieben, dass Webhosts viel Spielraum haben, um zu bestimmen, wann sie Ihr Konto sperren können. Hosting-Provider informieren Sie in der Regel sehr proaktiv, wenn Sie die Ressourcen Ihres Plans fast überschreiten.

Die Lösung besteht in diesem Fall darin, ein Upgrade Ihres Hosting-Plans auf eine Option mit erhöhten Ressourcen in Betracht zu ziehen, damit Sie die Serverleistung für andere Benutzer nicht beeinträchtigen. Wenn Ihre Website anfängt, viel Verkehr zu bekommen, werden Sie irgendwann aus Shared Hosting herauswachsen. In diesem Fall sollten Sie in Betracht ziehen, zu einem fortgeschritteneren Plan wie einem VPS oder einem dedizierten Server zu wechseln.

Die Verwendung eines VPS oder eines dedizierten Servers bietet viele zusätzliche Vorteile. Erstens sollte sich die Leistung Ihrer Website drastisch verbessern. Möglicherweise erhalten Sie auch vollen Zugriff auf Ihren Server, sodass Sie ihn Ihren Anforderungen entsprechend konfigurieren können.

Wenn Sie alle Vorteile einer gesteigerten Leistung nutzen möchten, ohne an den Servereinstellungen herumzuspielen, empfehlen wir Ihnen, einen verwalteten WordPress-Hostingplan in Betracht zu ziehen. Viele hervorragend verwaltete WordPress-Webhoster sagen Ihnen genau, wie viel Datenverkehr jedes Paket bewältigen kann. Auf diese Weise wissen Sie immer, wann es an der Zeit ist, auf einen besseren Plan umzusteigen, bevor Sie beginnen, sich den fairen Nutzungsbeschränkungen zu nähern.

4. Sie haben plagiierte Inhalte

Plagiate sind im modernen Web weit verbreitet. Das Erstellen einer Website mit wettbewerbsfähigen Inhalten kann Monate oder sogar Jahre dauern. Andere versuchen möglicherweise, den schwierigen Prozess zu umgehen, indem sie Ihre harte Arbeit stehlen.

Plagiatoren bemühen sich möglicherweise, Ihre Inhalte ein wenig umzuschreiben oder sie einfach zu stehlen und als ihre eigenen zu reproduzieren. Diese gestohlenen Inhalte können bei Suchmaschinen möglicherweise nicht gut abschneiden, aber sie können Ihr Ranking beeinträchtigen und Besucher verwirren.

Die meisten Webhoster suchen nicht nach plagiierten Inhalten auf ihren Servern. Dennoch achten sie in der Regel auf Deaktivierungs- oder Digital Millennium Copyright Act (DMCA)-Anfragen. Dies sind offizielle Anfragen, die Webhostern mitteilen, dass eine Website gegen ein Urheberrecht verstößt, und den Hostinganbieter auffordern, die betreffenden Seiten zu entfernen.

Wie ein Webhost Takedown-Anfragen behandelt, ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. In den meisten Fällen reicht ein einziger Deaktivierungsantrag für einen Gastgeber nicht aus, um Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen. Wenn Ihr Hosting-Provider jedoch feststellt, dass Sie wiederholt gegen seine Richtlinien zu Urheberrechtsverletzungen verstoßen, wird er wahrscheinlich die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen abbrechen.

Wenn Sie am Ende betrügerischer DMCA-Takedown-Anfragen stehen, sollte dieser Betrug relativ einfach zu beweisen sein. Das Datum, an dem Sie zum ersten Mal eine Seite oder einen Beitrag veröffentlicht haben, dient als Beweis dafür, dass Sie der ursprüngliche Ersteller sind. Wenden Sie sich also einfach an das Kundendienstteam Ihres Hosting-Providers.

5. Sie haben illegale oder nicht autorisierte Inhalte

Es ist wichtig zu verstehen, dass die meisten Webhoster Einschränkungen hinsichtlich der Art von Inhalten oder Websites haben, die sie auf ihren Plattformen zulassen. Glücksspiel- und Erwachsenen-Websites sind zwei Beispiele für Inhalte, die viele Webhoster missbilligen und aktiv blockieren.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Nutzungsbedingungen Ihres Hosting-Anbieters zu lesen, wird darin beschrieben, welche Art von Inhalten auf seiner Plattform nicht zulässig sind. Im Gegensatz zu anderen Problemen, die zu einer Kontosperrung führen können, können Sie nur sehr wenig tun, wenn Sie eine Website mit Inhalten hosten, die Ihr Anbieter verbietet.

In diesem Szenario ist es am besten, Ihre WordPress-Website auf einen neuen Host zu migrieren, der die Art von Website akzeptiert, die Sie ausführen möchten.

So beheben Sie den Fehler „Dieses Konto wurde gesperrt“ in WordPress

Du solltest in der Lage sein, die meisten WordPress-Fehler selbstständig zu beheben. Mit ein wenig Hilfe und einigen Tutorials kann die Fehlerbehebung in WordPress relativ einfach sein.

Im Gegensatz dazu ist der Fehler „Dieses Konto wurde gesperrt“ eine der wenigen Situationen, in denen Sie keine andere Wahl haben, als sich an Ihren Hosting-Anbieter zu wenden.

Wenn Sie auf den Fehler „Konto gesperrt“ stoßen, bedeutet dies, dass Sie vollständig von Ihrer WordPress-Website ausgeschlossen sind. Sie können nicht auf Ihr Hosting-Panel zugreifen, sich beim WordPress-Dashboard anmelden oder sich über FTP mit Ihrer Website verbinden.

Die Fehlerseiten „Konto gesperrt“ enthalten fast immer eine Kontakt-E-Mail-Adresse für das Support-Team Ihres Webhosts. Sie können Ihnen sagen, warum Ihr Konto gesperrt ist und was Sie tun können, um das Problem zu lösen.

Die schlechte Nachricht ist, dass die Aufhebung einer Kontosperrung fast nie ein sofortiger Prozess ist. Sofern Ihr Webhoster beim Sperren Ihres Kontos keinen Fehler gemacht hat, ist normalerweise ein gewisses Hin und Her erforderlich, um den Zugriff darauf wiederherzustellen.

Für eine beliebte Website kann dies zu einem erheblichen Vertrauens- und Verkehrsverlust führen. Besucher, die die Meldung „Konto gesperrt“ sehen, denken möglicherweise, dass Ihre Website nicht vertrauenswürdig ist, und entscheiden sich, woanders nach dem zu suchen, was sie möchten. Viele Leute werden wahrscheinlich den Fehler sehen und annehmen, dass Ihre Website nicht mehr existiert.

Es liegt in Ihrem eigenen Interesse, sich so schnell wie möglich an Ihren Webhoster zu wenden und mit seinen Anforderungen zusammenzuarbeiten. Dadurch kann der Hosting-Anbieter den Zugriff auf Ihr Konto so schnell wie möglich wiederherstellen. Abgesehen davon besteht Ihre einzige Alternative darin, Ihre Website auf einen neuen Webhost zu migrieren. Beachten Sie jedoch, dass dies möglicherweise eine vorübergehende Lösung ist. Je nach Problem kann Ihr neuer Webhost Ihr Konto aus demselben Grund auch sperren.

Was tun, wenn Ihr Hosting-Provider Ihr Konto nicht reaktiviert?

Leider entscheidet sich Ihr Webhost möglicherweise dafür, Ihr Konto nicht zu reaktivieren. Dieses Ergebnis kann eintreten, wenn das Unternehmen entscheidet, dass Sie wiederholt gegen seine Nutzungsbedingungen verstoßen.

Es ist nicht üblich, dass ein Webhost Dienste vollständig aussetzt, wenn Ihre Website gehackt wird oder zu viele Ressourcen verwendet. In solchen Situationen finden Hosting-Anbieter normalerweise einen Weg, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Wenn Ihr Webhoster beschließt, die Dienste nicht wiederherzustellen, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, Ihre Website auf einen neuen Server zu migrieren. Dazu benötigen Sie ein aktuelles und vollständiges Website-Backup. Dieses Backup sollte sowohl Ihre WordPress-Dateien als auch Ihre Datenbank enthalten.

Mit diesem Backup bewaffnet, können Sie sich bei jedem anderen Anbieter für ein neues Webhosting-Paket anmelden. Nachdem Sie WordPress auf einem neuen Konto installiert haben, können Sie diese Sicherung je nach Ihren Vorlieben manuell oder mithilfe eines Plugins wiederherstellen.

Das Wiederherstellen von WordPress-Backups ist ein relativ einfacher Vorgang. Dies ist jedoch nur der Fall, wenn Sie Zugriff auf Sicherungsdateien haben, die nicht mit dem gesperrten Hosting-Konto verknüpft sind. Wenn Ihr Webhost sich um Backups kümmert, verlieren Sie möglicherweise den Zugriff auf diese Dateien. Dann kann es schwierig sein, Ihren Anbieter dazu zu bringen, sie an Sie zu senden.

Das ist einer der vielen Gründe, warum Sie Ihre Backups komplett getrennt von Ihrem Webhoster speichern sollten. Wenn Sie beispielsweise ein WordPress-Backup-Plugin wie Jetpack Backup verwenden, werden mehrere Kopien Ihrer Dateien getrennt von Ihrem Host auf sicheren WordPress-Servern gespeichert.

Wenn Sie ein Backup Ihrer Website auf einem anderen Webhost wiederherstellen können, müssen Sie in jedem Fall nur Ihre Domain aktualisieren. Sie müssen diese Domain dann auf die neue Website verweisen. Sobald Sie dies getan haben, können Besucher erneut auf Ihre Website zugreifen.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto aufgrund einer Sicherheitslücke oder illegaler Inhalte gesperrt wurde, ist es wichtig, Ihre Website gründlich zu überprüfen. Ein umfassender Sicherheitsscan sollte in der Lage sein, Probleme zu erkennen, die verhindern, dass Ihr Konto von einem zweiten Webhost gesperrt wird.

Was passiert mit meiner Domain, wenn ich die Fehlermeldung „Konto gesperrt“ erhalte?

Möglicherweise haben Sie Ihren Domainnamen von demselben Ort erworben, an dem Sie Ihre Website hosten. Diese Domain wird an Ihr Webhosting-Konto gebunden, was bedeutet, dass Sie möglicherweise den Zugriff darauf verlieren, wenn Ihr Konto gesperrt wird.

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, können Sie Ihre Domänennameneinstellungen möglicherweise nicht aktualisieren. Die Domain selbst funktioniert weiterhin, führt aber zu der Seite mit dem Fehler „Konto gesperrt“.

Sobald Sie sich mit Ihrem Hosting-Anbieter in Verbindung gesetzt und die Kontosperrung behoben haben, erhalten Sie wieder Zugriff auf alle Domains, die Sie über den Host registriert haben. Wenn Sie jedoch mit einer vollständigen Kontokündigung konfrontiert sind, müssen Sie einen Domain-Migrationsprozess einleiten.

Bei der Domänenmigration wird Ihre URL von einem Registrar zu einem anderen verschoben. Die Domain selbst funktioniert weiterhin genauso, aber Sie verwenden jetzt einen anderen Registrar, um die Einstellungen zu aktualisieren und für Verlängerungen zu bezahlen.

So schützen Sie Ihre WordPress-Website, nachdem Ihr Konto wiederhergestellt wurde

Wenn ein Sicherheitsproblem dazu geführt hat, dass Ihre WordPress-Website gesperrt wurde, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Viele Webhoster legen die Sicherheit in Ihre Hände, was bedeutet, dass Sie sehr proaktiv sein müssen, wenn es um Wartungsaufgaben geht, einschließlich:

• Regelmäßige Aktualisierung von WordPress Core, Plugins und Themes
• Überprüfung der Benutzerrechte, damit kein einzelnes Konto Zugriff auf Tools hat, die es nicht sollte
• Passwörter aktualisieren und Teammitglieder ermutigen, dasselbe zu tun
• Brute-Force-Angriffe verhindern
• Blockieren von Spam-Kommentaren und Formularübermittlungen
• Scannen Sie Ihre Website regelmäßig auf Malware
• Hinzufügen der Zwei-Faktor-Authentifizierung zu Ihrer Anmeldeseite

Wenn Sie bei der Website-Sicherheit einen praktischeren Ansatz verfolgen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich mit Plugins umzusehen, die Ihnen das Leben erleichtern. Jetpack bietet beispielsweise eine umfassende WordPress-Sicherheitssuite, die Echtzeit-Malware-Scanning, Brute-Force-Angriffsschutz, automatische Offsite-Backups, Plugin-Updates und mehr umfasst.

Offsite-Backups bedeuten, dass Sie immer Zugriff auf vollständige Kopien Ihrer Website haben, selbst wenn Ihr Webhost beschließt, Ihr Konto zu sperren. Jetpack kann auch dazu beitragen, Kommentar-Spam auf Ihrer Website zu minimieren, indem Benutzer daran gehindert werden, illegale Inhalte auf Ihren Beiträgen und Seiten zu teilen.

Eine weitere Möglichkeit, die Sicherheit von Websites zu erhöhen, ist die Verwendung von verwaltetem WordPress-Hosting. Verwaltete Webhoster können grundlegende Wartungsaufgaben für Sie erledigen, z. B. das Aktualisieren von WordPress. Je nachdem, welchen Webhost Sie verwenden, erhalten Sie auch Zugriff auf erweiterte Sicherheitskonfigurationen, die einen verwalteten Plan zu einer lohnenden Investition machen können.

Schützen Sie Ihr Hosting-Konto und Ihre WordPress-Website

In den meisten Fällen sollten Sie in der Lage sein, Ihr Hosting-Konto und Ihre Website zurückzuerhalten, selbst wenn sie gesperrt werden. Wenden Sie sich einfach an das Support-Team Ihres Webhosts und fragen Sie, was Sie tun können, um das Problem zu lösen.

Wenn Ihre Website gehackt wurde, arbeitet Ihr Host möglicherweise mit Ihnen zusammen, um sie zu bereinigen oder ein aktuelles Backup wiederherzustellen. Wenn Ihre Website zu viele Ressourcen verwendet, fordert Sie Ihr Anbieter möglicherweise auf, Ihren Plan zu aktualisieren oder Überschreitungsgebühren zu zahlen. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihre WordPress-Website jederzeit auf einen neuen Host migrieren.

Häufig gestellte Fragen zur Sperrung von WordPress-Konten

Wir haben gerade eine vollständige Erklärung gegeben, warum Sie möglicherweise die Meldung „Dieses Konto wurde gesperrt“ auf Ihrer WordPress-Site sehen. Wenn Sie noch Zweifel haben, finden Sie hier einige der am häufigsten gestellten Fragen zu diesem Thema!

Was bedeutet „Dieses Konto wurde gesperrt“?

Die Meldung „Dieses Konto wurde gesperrt“ bedeutet, dass Ihre Website vorübergehend deaktiviert und nicht zugänglich ist. Sie können Ihr WordPress-Dashboard nicht erreichen, den Inhalt Ihrer Website anzeigen oder auf Ihre Daten zugreifen, bis Sie das Problem mit Ihrem Hosting-Provider gelöst haben.

Warum werden Konten gesperrt?

Ihr Konto kann gesperrt werden, weil Sie vergessen haben, Ihren Hosting-Provider zu bezahlen, oder weil Ihre Website zu viele Ressourcen verwendet. Ihre Website enthält möglicherweise plagiierte, illegale oder anderweitig verbotene Inhalte. Schließlich wurde Ihre Website möglicherweise von böswilligen Akteuren gehackt.

Wie entsperren Sie eine Website?

Sie müssen sich an Ihren Hosting-Provider wenden, um die Suspendierung Ihrer WordPress-Website aufzuheben. In vielen Fällen verfügt der Host über ein dediziertes Kundensupport-Team. Wenn Ihre Website gegen die Nutzungsbedingungen Ihres Hosts verstößt, müssen Sie sie möglicherweise zu einem anderen Hosting-Anbieter migrieren.

Werden gesperrte Konten gelöscht?

Ihr Webhost kann Ihr gesperrtes Konto löschen, wenn Sie das Problem nicht umgehend beheben. Um dieses Szenario zu vermeiden, versuchen Sie, sich an Ihren Hosting-Provider zu wenden, sobald Sie die Sperrnachricht sehen. Möglicherweise müssen Sie auch erklären, warum das Unternehmen Ihr Konto nicht löschen sollte.