Erste Schritte mit der E-Mail-Segmentierung

E-Mail-Segmentierung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen E-Mail-Marketingstrategie. Tatsächlich ist es unmöglich, effektiv an Ihre E-Mail-Kontakte zu verkaufen oder mit ihnen in Kontakt zu treten, ohne eine Strategie zur Listensegmentierung zu entwickeln. Die Segmentierung von E-Mail-Listen ermöglicht es Ihnen, die wichtigsten Merkmale Ihrer Zielgruppe aufzuschlüsseln, sodass Sie eine personalisierte Kommunikation mit ihnen führen können.

Diese eine Praxis wird Ihr E-Mail-Marketing um ein Vielfaches effektiver machen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Segmentierung nutzen können, um wirklich das Beste aus Ihrem E-Mail-Marketing herauszuholen.

Lasst uns anfangen.

Was ist E-Mail-Segmentierung?

E-Mail-Segmentierung ist die Praxis, Daten auf eine Weise zu sammeln, die ultra-zielgerichtete E-Mail-Kampagnen an Ihre Kontakte ermöglicht. Es ist das genaue Gegenteil eines Newsletters, der in einem großen Stapel an alle Ihre Kontakte gesendet wird. Während ein Newsletter, der an alle gesendet wird, einfach zu verwalten ist, liegen die gewünschten Ergebnisse im Detail, insbesondere bei Ihrer Zielgruppe.

Die E-Mail-Segmentierung ist normalerweise eine integrierte Funktion beliebter E-Mail-Marketing-Plattformen, die auch Automatisierungstools enthalten, um die Verwaltung segmentierter Kampagnen zu vereinfachen.

Kurz gesagt, die E-Mail-Segmentierung teilt Ihre Zielgruppe in kleinere Cluster auf, wodurch Sie relevantere Nachrichten an jeden senden können. Dies wiederum kann Ihre Marketingstrategie und Ihre Rendite erheblich verbessern.

Vorteile der E-Mail-Segmentierung

Wenn Sie ein Website- oder Geschäftsinhaber sind, der Ihr Geschäft ausbauen muss, sollten Sie sich unbedingt mit der E-Mail-Segmentierung befassen. E-Mail-Marketing beginnt als einer der besten Marketingkanäle für den ROI (Return on Investment). Aktuelle Zahlen beziffern den ROI auf 36:1. Das sind 36 US-Dollar für jeden US-Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird.

Campaign Monitor, eine führende E-Mail-Marketing-Plattform, hat eine Statistik veröffentlicht, die Sie dazu bringen sollte, innezuhalten und den Rest Ihres Tages (und Ihrer Marketingstrategie) zu überdenken. Sie fanden heraus, dass Vermarkter, die ihre E-Mail-Kampagnen segmentierten, eine Umsatzsteigerung von 760 % verzeichneten. Einnahmen. Damit lassen wir Sie für einen Moment allein.

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Die Segmentierung verbessert nicht nur Ihre Ergebnisse, sondern ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden auf einer detaillierteren Ebene kennenzulernen. Sie finden neue Käufer-/Kundenpersönlichkeiten und können leichter auf ihre Bedürfnisse eingehen. Sie können diese Segmente sogar außerhalb von E-Mails verwenden. Eingewählte Segmente können Ihre Remarketing-Bemühungen unterstützen, indem Sie (zum Beispiel) eine Look-a-Like-Zielgruppe in Facebook-Anzeigen erstellen können, die auf Segmenten im Vergleich zu jedem einzelnen Ihrer Kontakte basiert.

60 % der Konsumgüter- und Dienstleistungsunternehmen nutzen datenreiche Erkenntnisse, um sowohl personalisierte als auch segmentierte E-Mail-Inhalte zu erstellen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die E-Mail-Listensegmentierung für Ihr Unternehmen einrichten können.

So segmentieren Sie Ihre E-Mail-Listen

Wie Sie sich für die Segmentierung entscheiden, hängt von Ihren Geschäftsanforderungen und den Tools ab, die Sie zur Erfassung von Benutzerdaten verwenden. Bei der Segmentierung geht es darum, kategoriale Daten zu Ihrer Zielgruppe zu erstellen. Insbesondere müssen diese Daten für Ihr Unternehmen und die Kommunikation mit Ihren Kunden relevant sein.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Marketingleistung durch Segmentierung zu steigern? Weiter lesen!

1. Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten

Diese Art von Segment eignet sich am besten für so ziemlich jedes Unternehmen, das regelmäßig Newsletter versendet. Dies ist die Chance, ihnen mitzuteilen, was sie von Ihren E-Mails erwarten können und möglicherweise auch etwas enthalten, das sie möchten. Typischerweise verwenden Unternehmen ein Anmeldeformular auf ihren besten Zielseiten oder in einem strategischen Teil ihrer Website. Die Segmentierung kommt ins Spiel, wenn sie mehrere verschiedene Anmeldeformulare und kontextualisierte Anmeldeangebote haben. Das bedeutet, dass die Willkommens-E-Mail, die sie erhalten, genau auf das Anmeldeformular (und, was noch wichtiger ist, auf den Kontext) ausgerichtet ist, mit dem sie sich angemeldet haben.

Sobald Benutzer Ihr Anmeldeformular ausgefüllt haben, kann eine automatische Begrüßungs-E-Mail Ihren neuen Abonnenten helfen, sich mit Ihrer Marke und Ihrem Newsletter vertraut zu machen. Es ist sehr wichtig, die Erwartung für die Sendehäufigkeit Ihres Newsletters festzulegen (wöchentlich, monatlich, täglich), damit der Posteingang nicht müde wird. Klären Sie auch, was der Newsletter abdecken wird. Wenn sich das Thema zu sehr ändert, werden Sie zwangsläufig häufig abgemeldet. Setzen Sie diese Erwartungen.

Zeigen Sie ihnen auch, wohin sie gehen können, um einige Ihrer besten vergangenen Materialien zu sehen. Vielleicht melden sie sich an einem Mittwoch an, aber der Newsletter kommt erst am nächsten Montag. Halten Sie ihr Interesse in der Zwischenzeit mit relevanten Inhalten aus früheren Newslettern aufrecht.

Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten erzielen dreimal mehr Klicks als regelmäßig geplante Newsletter. Es ist also wichtig, dass Ihre erste E-Mail zählt!

Die Gewinnung neuer Abonnenten kann auf Ihrer Website mit einem E-Mail-Opt-in- und Lead-Generierungs-Plugin wie Bloom erfolgen, das sich in Plattformen wie Campaign Monitor oder GetResponse integriert.

2. Tropfkampagne / automatisierte Serie

Diese Art von Segment eignet sich am besten, um neue Abonnenten mit Informationen auf den neuesten Stand zu bringen und/oder sie durch einen Verkaufs-/Marketingtrichter zu führen.

Drip-Kampagnen helfen, Marketing Qualified Leads (MQLs), Verkäufe, Demos und andere Geschäftsziele voranzutreiben. Sie sind besonders hilfreich für Unternehmen mit einem längeren Verkaufszyklus. Drip-Kampagnen beginnen langsam. Wichtig ist, nicht direkt auf einen Verkauf oder eine große Umstellung zu setzen, sondern den neuen Kontakt langsam zu pflegen. Angenommen, sie bleiben für die gesamte Serie in der Nähe, können sie ein sehr guter Hinweis für den Vertrieb sein, den sie anrufen können.

3. Opt-in für Segmente nach Lead-Magnet

Diese Art von Segment wird am besten verwendet, wenn Sie einen Lead-Magneten von einer Zielseite anbieten. Die E-Mail enthält normalerweise den Download oder einen Link zur Ressource.

Das Wichtigste bei diesen E-Mails (und den von ihnen angebotenen Lead-Magneten) ist, dass sie die Ware liefern. Nichts untergräbt das Markenvertrauen so sehr wie ein schwaches Angebot. Machen Sie es überzeugend und machen Sie es einfach für sie zu verwenden! Die E-Mail selbst sollte klar sein (Hier ist Ihre Kopie von „14 Plätze zum Jetski fahren in den Keys“).

Sobald sich jemand für einen bestimmten Lead-Magneten entschieden hat, sollten Sie wissen, an welchem ​​allgemeinen Thema er interessiert war. Wenn Sie mehrere verschiedene Lead-Magneten anbieten, haben Sie sich selbst Segmente basierend auf Interessen mit einer ziemlich hohen Absicht erstellt, sich in dieser Kategorie zu engagieren.

Außerdem können Zielseiten, die ein Webinar als Hauptmagnet anbieten, in der Regel eine noch höhere Konversionsrate erzielen.

4. Segment nach Geburtstag

Diese Art von Segment wird verwendet, um einen persönlichen Anlass zu schaffen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Geburtstags-E-Mails geben Unternehmen einen weiteren Vorwand, um in den Posteingang ihrer Abonnenten zu schlüpfen. Wenn die E-Mail ein Angebot oder eine Feier enthält, die gut genug ist, freuen sie sich vielleicht das ganze Jahr über darauf. Viele Einzelhandelsunternehmen wenden diese Segmentstrategie an.

Geburtstags- oder Geburtsmonats-E-Mails werden in E-Mail-Marketing-Plattformen oft als „Automatisierung“ betrachtet. In Anbetracht dessen, dass diese Automatisierung zusätzliche Daten erfordert, könnte sie jedoch genauso gut als Segment betrachtet werden. Und ein Segment, das Sie verwenden sollten!

Der schwierige Teil der Geburtstagsautomatisierung besteht darin, die persönlichen Daten Ihrer Kontakte zu sammeln. Hier sind ein paar Tipps zum Sammeln von Geburtstagsinformationen:

• Fragen Sie nur nach Monat und Tag, es fühlt sich für Ihren Kontakt weniger riskant an.
• Fragen Sie nur in einem sinnvollen Kontext nach Geburtstagsinformationen. Es ist besser, es in einem Workflow zur Kontoerstellung zu fragen, als in einem Popup-Formular, in dem die Leute aufgefordert werden, sich anzumelden.
• Machen Sie Ihre Datenschutz- und Datenrichtlinien sichtbar und halten Sie sich an Versprechen, die Sie in Bezug auf die Daten von Personen einhalten können.

Im Jahr 2014 generierten Geburtstags-E-Mails 481 % mehr Transaktionen als eine durchschnittliche E-Mail. Diese Zahl ist jetzt wahrscheinlich viel niedriger, aber die Grundlagen der Personalisierung funktionieren.

5. Website-Verhaltenssegmente

Diese Art von Segment wird für SaaS-Produkte und Unternehmen mit langen Verkaufszyklen oder in hart umkämpften Nischen verwendet.

Wäre es nicht ideal, wenn Sie wüssten, dass ein potenzieller Kunde in den letzten 17 Tagen viermal auf Ihre Preisseite gegangen ist? Sie könnten sich von einem Business Development Representative (BDR) anrufen lassen, um alle Fragen zu beantworten und den Verkauf voranzutreiben.

Das ist genau das Szenario, in dem Website-Verhaltenssegmente ins Spiel kommen. Einige E-Mail-Marketing-Plattformen wurden um diese ganze Idee herum aufgebaut (wie ActiveCampaign). Die Funktionen für diese Verhaltenserfassung werden normalerweise als Lead-Scoring bezeichnet, aber die Idee ist, dass Sie E-Mail-Automatisierung basierend auf häufigen Aktionen erstellen können, die auf Ihren Web- und App-Eigenschaften ausgeführt werden.

Man kann mit Sicherheit sagen, dass die meisten (mehr als 98 %) der Website-Besucher an einem bestimmten Tag nicht bereit sind, bei Ihnen einzukaufen. Der Versuch, einen Verkauf zu früh umzuwandeln, könnte also die Beziehung beeinträchtigen. Die Einrichtung von Website-Verhaltenssegmenten nimmt Zeit in Anspruch, aber wenn Ihr Unternehmen auf ein Verkaufsteam angewiesen ist, um Geschäfte abzuschließen, dann ist dies der ideale Weg, um mehrere Segmente zu erstellen.

6. E-Mail-Engagement-Segmente

Diese Art von Segment eignet sich am besten, um desinteressierte Kontakte wieder anzusprechen und das Interesse an Ihren besten Kontakten aufrechtzuerhalten.

Viele Plattformen können Ihre gesamte Kontaktliste basierend auf der Interaktion mit E-Mail-Kampagnen in Segmente unterteilen. Die mehr geöffneten E-Mails, Klicks und erneuten Öffnungen erhöhen den Engagement-Score dieses Kontakts. Weniger Engagement senkt ihren Engagement-Score im Laufe der Zeit.

Sie können diese E-Mail-Engagement-Segmente zu Ihrem Vorteil nutzen. Sie können engagierten Kontakten eine E-Mail senden, um auf dem Laufenden zu bleiben. Für uninteressierte Kontakte können Sie ein dringendes Angebot (50 % Rabatt auf ein Jahresabonnement, nur heute) ausprobieren, um sie zum Handeln zu bewegen. Der Trick besteht darin, Ihre Kontakte nicht zu überfordern. Wenn Sie Ihren engagiertesten Kontakten 37 % Rabatt anbieten, würden Sie im Laufe der Zeit wahrscheinlich Geld verlieren, da ihre Kaufchancen viel höher sind – insbesondere ohne Anreize.

Letztendlich können Sie versuchen, Ihre leistungsschwächsten Kontakte erneut zu engagieren und sie schließlich von Ihrer Liste zu streichen. Sie möchten nicht an Kontakte senden (oder bezahlen!), die eine sehr, sehr geringe Chance haben, Ihrem Unternehmen einen Mehrwert zu bringen.

7. Segmentieren Sie mobile vs. Desktop-Benutzer

Diese Art von Segment wird von Vermarktern verwendet, um jede Kampagne für maximale CTR zu optimieren. Vor allem, wenn sie bei bestimmten Gerätetypen eine Leistungsschwäche in ihren E-Mails bemerken.

Layouts und Bilder können von Gerät zu Gerät sehr unterschiedlich funktionieren. Einige Layouts werden auf Mobilgeräten nicht gut gerendert und können Sie wertvolle Ergebnisse kosten. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen bieten grundlegende Berichte zu Öffnungsraten und Klickraten basierend auf Mobilgeräten/Desktops. Wenn Sie eine große Diskrepanz zwischen den beiden feststellen, lohnt es sich, diese Zielgruppen zu segmentieren und E-Mails zu erstellen, die auf ihren Gerätetyp zugeschnitten sind.

Um dies (so weit wie möglich) zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails reaktionsschnell sind (sie werden je nach Bildschirmauflösung des Geräts nach oben und unten skaliert) und dass Sie testen, wie sich verschiedene Variablen auf die Leistung auswirken. Einige der besten E-Mail-Marketing-Dienste bieten aus diesem Grund Split-Tests (oder a/b-Tests) an. Die größten Dinge, auf die Sie achten sollten, sind Bildseitenverhältnisse und Textgrößen, da diese die größten Unterschiede machen können.

8. E-Commerce-Kaufverhalten

Diese Art von Segment eignet sich am besten, um E-Commerce-Daten in Ihrem E-Mail-Marketing zu nutzen, um den Umsatz zu steigern und Stammkunden zu gewinnen.

Das eCommerce-Kaufverhalten ist der Goldstandard für die verhaltensbasierte E-Mail-Segmentierung. E-Commerce-Unternehmen und die Plattformen, auf denen sie aufbauen, sind reich an Daten. Viele dieser Plattformen verfügen über direkte Integrationen mit den führenden E-Mail-Marketing-Lösungen auf dem Markt, was dies zu einer der einfachsten Möglichkeiten für eine erweiterte Segmentierung macht.

Wir alle haben von E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben gehört. Aber es gibt viele Segmente, die auf der Kaufhäufigkeit, dem Kaufbetrag, der Produktkategorie und anderen Details im Kaufablauf basieren können.

Constant Contact zum Beispiel verbindet sich mit WooCommerce, um Segmente für Ihre besten Kunden, Kunden für Upselling, Großausgaben und sogar potenzielle Kunden zu erstellen (automatisch zu synchronisieren), die bei ihrem letzten Besuch nicht kaufbereit waren.

KI ist auch hier in der Mischung mit E-Mail-Marketing-Unternehmen wie Retention Science (ReSci), die ständig die Website- und Kaufdaten der Benutzer erfassen, um die aktuellsten und relevantesten E-Mails für einen Verkauf zu senden.

Laut Statista.com machten E-Commerce-E-Mails 2019 24 % aller Online-Verkäufe aus. Bis 2040 werden voraussichtlich 95 % aller Einkäufe über E-Commerce-Kanäle getätigt.

9. Standortsegmente

Als nächstes eignet sich diese Art von Segment am besten für Online-Unternehmen oder Unternehmen mit großer Präsenz, die vernünftigerweise Kontakte aus vielen verschiedenen geografischen Regionen haben.

Bei Immobilien dreht sich alles um Lage, Lage, Lage. Dasselbe gilt für Ihre E-Mail-Segmentierung.

Das Erstellen von Segmenten basierend auf dem Standort kann Sie Ihren Kunden oft viel näher bringen. Denken Sie an eine Fluggesellschaft, die versuchen kann, Flugtickets an jeden im Land zu verkaufen. Zu wissen, ob sie sich in warmem oder kaltem Klima befinden, kann den Unterschied in den Bildern und Texten ausmachen, die in einer E-Mail für einen Winterurlaub verwendet werden. Die Chancen stehen gut, dass Menschen in kalten Klimazonen mehr von einem Strandurlaub träumen als von einer Hütte in den Bergen mitten im Winter.

10. Segmentieren Sie nach benutzerdefinierten Feldern

Diese Art von Segment eignet sich am besten für jedes Unternehmen, das E-Mail-Marketing betreibt.

Segmente nach benutzerdefinierten Feldern sind leistungsstark. Das liegt daran, dass sie auf Ihre persönliche Marketingstrategie zugeschnitten sind. Sie entscheiden, welche Informationen Sie sammeln und wie Sie Ihr E-Mail-Marketing auf diese Datenpunkte zuschneiden. Beachten Sie, wie die Beispiel-E-Mail von GasBuddy den Durchschnitt einzieht. Fahrgeschwindigkeit und die durchschnittliche Fahrtdauer? Dies sind benutzerdefinierte Zahlen, die für diese Person einzigartig sind.

Der Trick besteht darin, Ihre Daten beim Sammeln benutzerdefinierter Felddaten einheitlich zu halten. Es ist am besten, wenn Sie eine Automatisierung basierend auf verschiedenen Interaktionen (Formularübermittlungen, Umfragen, In-E-Mail-Klicksegmentierung usw.) erstellen, um Ihre benutzerdefinierten Felder auszufüllen. Auf diese Weise werden diese Felder automatisch ausgefüllt, sobald die Daten verfügbar sind.

Welche benutzerdefinierten Felder sollten Sie erstellen? Der Himmel ist die Grenze, aber Sie können mit Folgendem beginnen: Geschlecht, Sprache, Geschäftskategorie, Unternehmensgröße, Berufsbezeichnung/-ebene, bevorzugte E-Mail-Häufigkeit, bevorzugtes Inhaltsformat (Video, Infografik, schriftlich), Käufer-/Kundenpersönlichkeit, Psychografie, Bildungsniveau , und viele mehr.

Das Größte ist, nur Dinge auszuwählen, die das Zifferblatt tatsächlich bewegen würden. Ein Online-Cookie-Händler hat wahrscheinlich nichts damit zu tun, nach der politischen Zugehörigkeit zu fragen, während eine Basisbewegung und ein Veränderer damit durchkommen könnten.

Stellen Sie sich zwei Fragen: Ist dieses benutzerdefinierte Feld für mich geschäftlich sinnvoll? und Ist dieses benutzerdefinierte Feld (in Form der Frage, die Sie stellen würden) für meine Kunden sinnvoll?

Sobald Sie das getan haben, können Sie testen und experimentieren. Behalten Sie die Leistung Ihrer Segmente im Auge. Erzielen Segmente im Vergleich zu den Durchschnittswerten Ihrer Masterliste eine über- oder unterdurchschnittliche Leistung? Wenn sie unterdurchschnittlich abschneiden, können Sie zunächst Ihre Botschaft optimieren, aber auch dieses benutzerdefinierte Feldsegment entfernen, wenn es für niemanden einen Mehrwert bietet.

Beste Tools für die E-Mail-Segmentierung

Es gibt tatsächlich ein paar verschiedene Arten von Tools, die wir uns ansehen können. Einige Plattformen beinhalten mehrere Toolsets und andere sind spezialisiert und machen eine Sache besonders gut. Hier sind schnell die grundlegenden Arten von Tools, die Sie für eine erfolgreiche Segmentierung benötigen:

E-Mail-Marketing-Software – Mit diesen Plattformen können Sie E-Mails erstellen und versenden sowie Ihre Kontaktlisten verwalten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Anbieter auswählen, der Ihrem Budget und Ihren Funktionsanforderungen entspricht und der sich in Ihre CRM-Software integrieren lässt (falls er selbst kein CRM anbietet). Eine zweite Überlegung ist, ob es sich in Ihr WordPress-Formular-Plugin integrieren lässt. Zum Glück für Divi-Designer lässt sich Divi in ​​alle großen E-Mail-Player integrieren – was Ihr Leben viel einfacher macht. Einige Hosting-Anbieter, wie Cloudways, erleichtern auch die Erstellung von E-Mail-Marketingkampagnen.

Opt-in-/Registrierungsformular-Software – Ihre Wahl des Opt-in-Formulars wird einen massiven Unterschied in Ihren On-Page-Conversions machen. Sie sollten nach etwas suchen, das 1) Benutzerfreundlichkeit, 2) Integrationen und 3) Designanpassungen bietet. Hier sind einige der besten Plugins für Newsletter-E-Mail-Optionen für WordPress.

Verhaltenserfassungssoftware – Abgesehen von dem Verhalten, das Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter integriert hat, möchten Sie möglicherweise das Website-Verhalten als E-Mail-Segmentierungsoption erfassen. Dazu benötigen Sie etwas, das auf bestimmte Ereignisse „lauschen“ und E-Mail-Kontakte automatisch mit den aktuellsten Informationen aktualisieren kann.

Hier sind die besten Tools für die E-Mail-Segmentierung, die einige oder alle der oben genannten Kategorien enthalten.

1. Blüte

Bloom ist das Go-to-E-Mail-Opt-in-Plugin für Tausende von WordPress-Websitebesitzern. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, schöne und hochfunktionale Opt-in-Formulare zu erstellen, um die Kontaktinformationen Ihrer Besucher zu erfassen. Von detailliertem Targeting und Triggern bis hin zu Integrationen mit allen führenden E-Mail-Marketing-Plattformen bringt Bloom Ihr Marketing auf eine andere Ebene. Es bietet eine vollständige Designanpassung und Hunderte von Vorlagen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern – ohne viel Aufhebens.

Hauptmerkmale von Bloom

• 6 verschiedene Anzeigetypen (Popup, Fly-In, Widget-Bereich, etc.)
• Auslöser zum Erfassen von Personen nach bestimmten Ereignissen (zeitgesteuerte Verzögerung, nach Besucherkommentaren usw.)
• Robustes Dashboard zur Verwaltung all Ihrer Opt-In-Formulare
• A/B-Testformulare, um herauszufinden, was funktioniert
• 19 Integrationen, damit Sie die leistungsstarke Funktion von Bloom mit jeder Marketingplattform nutzen können

Bloom ist für Sie, wenn Sie eine WordPress-Site besitzen oder daran arbeiten und E-Mail-Anmeldungen sammeln.

2. Richtige Nachricht

RightMessage ist eine Plattform zur Überwachung des Website-Verhaltens, die untersucht, wie Menschen auf Ihre Website kommen, welche Inhalte sie angesehen haben, und Umfragen durchführt – alles, um Ihre E-Mail-Listen zu segmentieren und sogar Zielseiten für dieselben Website-Besucher zu personalisieren. Es verfügt über mehrere leistungsstarke Integrationen, die eine Verbindung zu Ihrem Marketing-E-Mail-Dienstanbieter Ihrer Wahl herstellen.

Hauptmerkmale von RightMessage

• Segmentierung von E-Mail-Listen mit Integrationen von E-Mail-Anbietern
• Website-Personalisierung (Optimierung der Conversation Rate)
• Umfragen/Quiz, die Ihre Segmentierungsbemühungen auf nicht-obstruktive Weise informieren

RightMessage ist für Website- und Geschäftsinhaber, die ihre Website-Erfahrung personalisieren und gleichzeitig in Ihre E-Mail-Marketing-Software integrieren möchten. Die leistungsstarken Funktionen sind zwar intuitiv, erfordern jedoch einige Einrichtung, sodass dieses Tool für Unternehmen mit einem Marketingteam geeignet ist, bei dem eine Person die Einstellungen kontinuierlich optimieren kann.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine umfassende CRM-, E-Mail-, Marketing- und Vertriebsautomatisierungsplattform. Es verfügt über leistungsstarke E-Mail-Marketing-, SMS- und Transaktions-E-Mail-Funktionen. Alle diese Funktionen sind für eine starke Datenintegrität mit dem AcitveCampaign CRM verbunden (kein externes CRM erforderlich). Das Einzigartige an ActiveCampaign ist, dass seine Verkaufstools integriert sind, darunter Lead-Scores basierend auf dem Website-Verhalten, E-Mail-Verhalten und integrierten Automatisierungs-Workflows.

Hauptmerkmale von ActiveCampaign

• Das integrierte CRM verbindet sich direkt mit Ihrer Marketingmaschine
• Automatisierungen für E-Mails, SMS und Lead-Segment-Fortschritte
• Integriert sich in WooCommerce
• Fähigkeit, Transaktions-E-Mails sowie Marketing-E-Mails zu verarbeiten

ActiveCampaign ist für Sie, wenn Sie eine leistungsstarke Plattform für Ihre eigenen Marketingaktivitäten benötigen. Wenn Sie nicht über das Personal verfügen, um eine umfangreiche Plattform mit endloser Anpassung (und Einrichtung) zu verschonen, werden Sie möglicherweise nicht davon profitieren.

4. Aufbewahrungswissenschaft

Retention Science (ReSci) ist das führende KI-E-Mail- und SMS-Marketing-Automatisierungssystem für große E-Commerce-Marken. Sie treiben einige der größten Einzelhandelsmarken an, indem sie die Personalisierung und Segmentierung von E-Mail-Marketing basierend auf ihrer KI-Plattform skalieren. Ihre KI zieht Echtzeitdaten von potenziellen Kunden, um ihnen das beste Marketing anzubieten, um sie zum Verkauf zu bewegen. Dies geht weit über E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben hinaus.

Retention Science Hauptmerkmale

• Segmente basierend auf dem Benutzerverhalten unter Verwendung von Churn Scores und LTV-Metriken
• Prognostiziert die Absicht des Käufers, relevante Nachrichten zu senden
• Integriert sich in WooCommerce Stores
• Nimmt diese KI-Erkenntnisse und fügt sie in Facebook Custom Audiences für gezielte Anzeigen außerhalb des Posteingangs ein.

Retention Science ist für Sie, wenn Sie ein etablierter E-Commerce-Anbieter mit einem etablierten Kundenstamm sind und Ihren E-Commerce-Betrieb skalieren möchten. Kleinere Marken werden das Setup und den Preis nicht bewältigen können.

5. HubSpot

HubSpot ist mit der Vertriebs-/Marketingautomatisierung allgegenwärtig. Es ist ActiveCampaign auf dieser Liste am ähnlichsten, da es über ein integriertes CRM verfügt und spezifische Funktionen für das Verkaufsteam enthält – und sich gleichzeitig an nicht verkaufsorientierte Unternehmen richtet. Es verfügt über ein großes und gesundes Ökosystem verbundener Apps und bietet ein großzügiges CRM- und Marketingpaket kostenlos an.

Hauptfunktionen von HubSpot

• Marketingsoftware baut auf dem CRM von HubSpot auf, um maximale Datenintegrität zu gewährleisten
• Großartiges Toolset für das Lead-Scoring für Vertriebsteams
• Viele verbundene Apps, einschließlich Chatbots und Landing Pages
• Listensegmentierung, sogar mit ihrem kostenlosen CRM-Paket

Hubspot ist für Sie, wenn Ihr Unternehmen fortschrittliche Tools benötigt. Als solches können Sie mit ihren kostenlosen Tools beginnen, während Sie sich in ihre fortgeschritteneren kostenpflichtigen Funktionen hineinarbeiten. Sie bieten auch erstklassige Unterstützung, um Ihnen auf dem Weg zu helfen. (Wenn Sie in Ihrer Karriere und Ihren Fähigkeiten im digitalen Marketing wachsen möchten, empfehlen wir auch die Kurse und Zertifikate von HubSpot, die kostenlos und eine erstklassige Ressource sind).

6. Mailchimp

Mailchimp ist die erste E-Mail-Marketing-Plattform, zu der sich viele Kleinunternehmer hingezogen fühlen. Tatsächlich bieten sie eine vollständige Suite digitaler Marketing-Tools, um vielbeschäftigten Geschäftsinhabern und ihren Mitarbeitern digitales Marketing zugänglich zu machen. Sie sind bekannt für ihren kostenlosen Plan für Konten mit weniger als 2.000 Kontakten. Sie bieten Segmentierungs- und E-Commerce-Integrationen, die die Arbeit erledigen.

Hauptfunktionen von Mailchimp

• Zielseiten, E-Mail-/SMS-Automatisierung und Segmentierung.
• Direkte Integration mit WooCommerce-Sites
• Kostenloser Plan für den Einstieg. Bezahlte Pläne bieten mehr Funktionen und höhere Limits.
• Eine der am besten integrierten E-Mail-Marketing-Plattformen auf dem Markt. Alle Ihre CRM- und Marketing-Tools sind wahrscheinlich damit verbunden.

Mailchimp ist wahrscheinlich das Richtige für Sie, wenn Sie einen preisgünstigen E-Mail-Marketing-Service benötigen, der Raum für Ihr Wachstum bietet.

7. Divi-Kontaktformular-Helfer

Divi Contact Form Helper ist eine Community-Erweiterung auf unserem Divi-Marktplatz, die den Divi-Kontaktformularen weitere Funktionen hinzufügt. Die zusätzlichen Funktionen können sich bei Ihren Segmentierungsbemühungen als hilfreich erweisen.

Hauptmerkmale des Divi-Kontaktformular-Helfers

• Datumsauswahl von Formularen einschließen. Kann für Geburtstags- und Jubiläumssegmentierungen verwendet werden.
• Versenden Sie Bestätigungs-E-Mails (Double-Opt-in), was eine bewährte Methode im E-Mail-Marketing ist
• Nachrichtenmuster-Tags
• Speichern Sie Einträge als Backup in Ihrer WordPress-Datenbank

Divi Contact Form Helper ist für Sie, wenn Sie ein paar weitere Funktionen zu den nativen Divi Contact Forms wünschen, diese aber nicht ersetzen möchten.

8. Nachgeben

Yieldify ist eine umfassende Website-Personalisierungsplattform mit erweitertem Formular- und E-Mail-Targeting. Es verwandelt E-Commerce-Websites in Umsatzmaschinen. Erweiterte Regeln lösen personalisierte und kontextualisierte Formulare aus. Für Kunden, die ein Lead-Gen-Formular ausgefüllt haben, werden Remarketing-E-Mails basierend auf dem Benutzerverhalten auf der Website gesendet.

Hauptmerkmale von Yieldify

• Erweiterte Personalisierung auf Webseiten
• Lösen Sie Remarketing-E-Mails aus, um die Conversions zu steigern
• Einfache Installation über ein Tag (Code-Snippet)

Yieldify ist für diejenigen gedacht, die größere E-Commerce-Unternehmen betreiben, die die Personalisierung auf der Seite verbessern möchten, um die Conversions oder die E-Mail-Segmentierung außerhalb der Seite mithilfe von Regeln und KI zu steigern.

9. AutomateWoo

Als letztes auf unserer Liste steht AutomateWoo, ein fortschrittlicher Workflow-Manager für WooCommerce-Shops auf WordPress. Es behandelt viele verschiedene Arten der Automatisierung – sie nennen sie Workflows. Es gibt automatisierte verhaltensbasierte E-Mail-Workflows, die Sie einrichten können, um die Conversions in Ihrem Geschäft zu steigern.

Hauptmerkmale von AutomateWoo

• Erweiterte Workflows für E-Mails basierend auf dem Einkaufsverhalten
• Volle Kontrolle über Ihre Automatisierung (kein E-Mail-Anbieter eines Drittanbieters erforderlich)
• Sitzungsverfolgung zur genauen Zuordnung von Benutzeraktionen zu Benutzer-E-Mails
• Unbegrenzter E-Mail-Versand
• Wichtige E-Mail-Analysen, die in Ihr Dashboard integriert sind

AutomateWoo ist für WooCommerce-Shop-Besitzer, die nach einer „all WordPress“-Lösung suchen, um ihren Shop zu erweitern. Die Nutzungskosten sind eine einmalige Zahlung anstelle wiederkehrender Zahlungen. Darüber hinaus ist es ideal für diejenigen, die keine andere Benutzeroberfläche lernen möchten und das Gefühl von WooCommerce mögen.

Fazit

Wenn wir zum Abschluss kommen und Sie losschicken, um die Segmentierung selbst zu erkunden, nehmen Sie diese Fakten mit. Das Segmentieren Ihrer Kontakte und das Versenden von E-Mails an diese Segmente übertrifft E-Mail-„Blasts“ um 760 % im Umsatz. Es ist so wichtig .

Bei der Segmentierung dreht sich alles um die Datenerfassung. Planen Sie, wo und wie Sie Daten anfordern und sammeln können. Diese Daten sind spezifische Daten – keine Zufallsdaten. Wenn Sie diese spezifischen Daten zum Erstellen Ihrer Segmente verwenden, testen Sie segmentiertes Messaging, um zu sehen, was bei Ihrem Publikum ankommt. Wenn es nicht funktioniert; Überarbeiten Sie es oder entfernen Sie es und fahren Sie mit der nächsten Idee fort.

Die meisten modernen E-Mail-Marketing-Plattformen verfügen über integrierte Segmentierungsfunktionen (einige mit einem Grad an Automatisierung), also nutzen Sie diese Tools zu Ihrem vollen Vorteil.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Ihr Unternehmen besser abschneidet, wenn Sie Ihre Listen segmentieren und Inhalte auf Ihre Zielgruppen zuschneiden. Kommen Sie oft auf diesen Artikel zurück, wenn Sie mit dem Aufbau Ihrer Segmentierungsstrategie beginnen. Es gibt immer mehr zu tun, aber zumindest wissen Sie, dass dies ganz oben auf Ihrer Liste steht.

Haben Sie die E-Mail-Listensegmentierung als Teil Ihrer E-Mail-Marketingstrategie implementiert? Teilen Sie Ihre Gedanken und Fragen in den Kommentaren unten!

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