So bringen Sie Ihr Online-Geschäft auf die nächste Stufe: Kontaktformulare
Veröffentlicht: 2020-07-16Sind Sie ein Geschäftsinhaber, der viel Arbeit in Ihre Website investiert und nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt? Konzentrieren Sie Ihre Aufmerksamkeit auf Ihre Kontaktformulare, um Ihre Online-Präsenz zu steigern.
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen genau, wie Webformulare Ihnen helfen, Ihr Geschäft online in die Höhe zu treiben und warum Sie Kontaktformulare verwenden möchten, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben.
So bringen Sie Ihr Online-Geschäft auf das nächste Level
Neben den Kontaktformularen zeigt Ihnen dieser Beitrag auch die anderen wichtigsten Faktoren, die eine Rolle spielen, um Ihr Online-Geschäft auf das nächste Level zu bringen. Dieser Artikel über Kontaktformulare ist das fünfte Kapitel eines Teils einer Partnerschaft, um einen ultimativen Leitfaden für die Zusammenarbeit zu erstellen, der dazu beitragen soll, Ihren Online-Geschäftserfolg auf einfache Weise zu steigern.
Um diesen Leitfaden zu erstellen, haben wir uns mit 5 anderen führenden WordPress-Technologieunternehmen zusammengetan, um Ihnen spezifische Tipps und Tricks für jeden der wichtigsten Bereiche des Online-Geschäfts zu geben, darunter:
- Robustes Hosting
- Ein effektives Thema
- Ein starkes Sicherheitssystem
- Leistungsstarkes Caching
- Kontaktformulare, um mit Kunden und Lesern in Kontakt zu bleiben
- Mehrsprachiger Inhalt im Falle eines internationalen Geschäfts
Lassen Sie uns jetzt ohne weiteres herausfinden, warum Kontaktformulare so wichtig sind, um Ihre Website und Ihre Marke online zu erweitern.
Vorteile der Verwendung leistungsstarker Kontaktformulare in WordPress
Erfolgreiche Online-Geschäftsinhaber wissen, dass Kontaktformulare eine Geheimwaffe für das Wachstum ihres Geschäfts sind und nicht ignoriert werden sollten. Hier sind nur einige der vielen Vorteile der Verwendung eines Kontaktformular-Plugins wie WPForms auf WordPress:
1. Lass die Leute mit dir in Kontakt treten
Das Coole an einem Online-Geschäft, wenn man auch im Schlaf neue Kunden findet. Mit einem Kontaktformular bleiben Sie für Fragen mit einem Kontaktformular erreichbar, auch wenn Ihr Geschäft geschlossen ist
Ein Kontaktformular bietet Ihren Besuchern eine einfache Möglichkeit, Ihnen direkt von Ihrer Website aus eine Nachricht zu senden. Sie können Ihnen eine Frage zu einem Produkt oder einer Dienstleistung stellen oder zu allem anderen, bei dem sie Hilfe benötigen.
Es ist eine großartige Möglichkeit, jederzeit verfügbar zu sein und Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen, insbesondere wenn es sich um einen neuen Lead handelt.
2. Automatisieren, automatisieren, automatisieren
In den letzten Jahren hat Marketing-Automation-Software die digitale Marketingwelt im Sturm erobert. Dies liegt daran, dass es Ihnen viel Zeit spart und eines der wichtigsten Werkzeuge ist, wenn Sie mit Ihrer Website ein passives Einkommen aufbauen möchten.
So funktioniert das:
Nachdem ein Besucher ein Kontaktformular auf Ihrer Website ausgefüllt hat, können Sie Dinge so einrichten, dass sie automatisch in eine bestimmte E-Mail-Marketingkampagne eingefügt werden. Und Sie können ihnen basierend auf den Angaben in Ihren Formularen verschiedene Kampagnen senden, sodass Sie ganz einfach an zielgerichtetem Marketing teilnehmen können.
Sie können sogar Marketing-Automatisierung einrichten, um eine E-Mail an eine bestimmte Person zu senden, um den Lead zu erreichen. So sparen Sie Zeit, da Sie die E-Mails nicht selbst weiterleiten müssen.
Wenn beispielsweise jemand einen Zahlenbereichsschieberegler in Ihrem Formular verwendet, um anzugeben, dass sein Budget für ein neues Haus über 300.000 US-Dollar beträgt, können Sie den Lead an Jill senden, die mit größeren Kunden zu tun hat. Wenn es 299.999 US-Dollar oder weniger beträgt, können Sie es an Jack senden, der ein Profi mit kleineren Immobilien ist.
3. Professionell aussehen
Sie haben wahrscheinlich einige kleine Online-Unternehmen gesehen, die soziale Medien nur nutzen, um an sie zu gelangen. Das Problem ist – nicht jeder nutzt Social Media. Manche Leute dürfen es nicht benutzen und auch nicht arbeiten.
Das macht Ihren Besuchern also viel Arbeit. Sie können Sie nicht leicht erreichen, sodass Sie Geschäfte verlieren, wenn sie aufgeben und Ihre Website verlassen. Sie finden einen Konkurrenten mit einem Kontaktformular, das viel seriöser aussieht.
4. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste
Eine einfache Möglichkeit, Leute dazu zu bringen, Ihrem Newsletter beizutreten, besteht darin, sie einfach zu fragen. Sie können Ihrem Kontaktformular ganz einfach ein Kontrollkästchen hinzufügen, das Personen dazu einlädt, genau das zu tun. Das Erweitern Ihrer E-Mail-Liste ist so wahnsinnig wichtig, wenn es um den Online-Erfolg geht, und die Verwendung eines Kontaktformulars dafür ist der allererste Schritt.
5. Bewahren Sie Ihre E-Mail-Adresse sicher auf
Früher gaben kleine Unternehmen ihre geschäftliche E-Mail-Adresse auf ihrer Website an. Tatsächlich tun es einige immer noch.
Aber das kann große Kopfschmerzen bereiten. Vor allem, wenn Spammer eine Software haben, die Websites automatisch nach E-Mail-Adressen durchsucht. Das kann nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich sein.
Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrer Website unter der Seite "Kontakt" angegeben und viele Spam-E-Mails erhalten? Dann werden Sie den Unterschied lieben, den die Verwendung eines Kontaktformulars bei der Gewinnung hochwertiger Leads und bei der Zeitersparnis ausmacht.
6. Bewahren Sie Ihre Formulare sicher auf
WordPress-Sicherheit ist ein großes Thema. Und eine gute Möglichkeit, Ihre Sicherheit auf Ihrer Website zu erhöhen, besteht darin, mit Ihren Formularen zu beginnen.
Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie die integrierte Anti-Spam-Funktion von WPForm, hCaptcha oder Google reCAPTCHA verwenden. Dadurch wird auch sichergestellt, dass Sie von echten Besuchern über Ihre Formulare kontaktiert werden und nicht von Spambots.
Wussten Sie, dass die meisten Anti-Spam-Funktionen von WPForms in der kostenlosen Version verfügbar sind? Sehen Sie sich diesen Test von WPForms Lite vs. Kontaktformular 7 an, um mehr zu erfahren.
7. Bleiben Sie organisiert
Sie haben wahrscheinlich verschiedene Seiten auf Ihrer Website. Möglicherweise haben Sie viele verschiedene Produkte und Dienstleistungen. Eine fantastische Möglichkeit, den Überblick zu behalten, besteht darin, ein anderes Kontaktformular für verschiedene Bereiche Ihrer Website zu verwenden.
Wenn jemand ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt, sendet Ihnen Ihr Kontaktformular eine Nachricht mit einer E-Mail-Betreffzeile Ihrer Wahl – oder verwendet standardmäßig den Namen des Formulars.
Auf diese Weise können Sie leicht verfolgen, wo sich die Person auf Ihrer Website befand, als sie das Formular ausfüllte. Und wenn sie nach etwas Bestimmtem fragen, ist es ziemlich einfach, genau zu bestimmen, was es ist.
Organisation ist der Schlüssel, um als Online-Geschäftsinhaber erfolgreich zu bleiben und die Dinge auf die nächste Stufe zu bringen.
Der Einstieg in Kontaktformulare ist einfach
Das Beste an der Verwendung eines Kontaktformular-Plugins wie WPForms ist, wie einfach der Einstieg ist. Sie müssen nicht sehr technisch sein oder einen Webentwickler beauftragen, um Ihre eigenen Formulare auf Ihrer WordPress-Website zu erstellen.
- So macht es WPForms so einfach, Kontaktformulare zu erstellen:
- Vorlagen – Das Erstellen Ihrer Formulare von Grund auf kann zeitaufwändig sein. Aus diesem Grund enthält WPForms Pro über 100 vorgefertigte Webformularvorlagen für alle Arten von Branchen und Zielen.
- Drag-and-Drop-Builder – Der visuelle Builder macht es einfach, Felder zu verschieben und das perfekte Formular für Ihre Bedürfnisse zu erstellen.
- Einfach zu bedienen — Es ist extrem anfängerfreundlich, sodass jeder ein einfaches oder komplexes Kontaktformular auf seiner Website erstellen kann.
Und dies sind nur einige der Gründe, warum WPForms der vertrauenswürdigste und beliebteste WordPress-Formularersteller der Welt ist.
Kontaktformular-Tools, mit denen Sie Formularkonvertierungen steigern können
Sie können ganz einfach ein einfaches Kontaktformular auf Ihrer Website erstellen und es dabei belassen. Aber es gibt ein paar wirklich unglaubliche Tools, die WPForms anbietet, die Ihr Online-Geschäft wirklich auf die nächste Stufe bringen können, wie zum Beispiel:
Konversationsformulare
Gestalten Sie Ihre Formulare mit Conversational Forms interaktiv und menschenähnlicher.
Sie können den Leuten eine Frage nach der anderen stellen, sodass es sich wie ein persönliches Gespräch anfühlt. Sie können Ihre Website ganz einfach in Conversational Marketing einbeziehen und zusehen, wie Ihre Formularkonvertierungen explodieren.
Und wenn Sie daran interessiert sind, Gespräche mit Kunden aufzubauen, denken Sie darüber nach, eine ManyChat-WordPress-Integration zu erstellen. Unser Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Formulare mit einem Facebook-Chatbot verknüpfen.
Teilformulareinträge
Möchten Sie mehr Leads erhalten, ohne Ihren Website-Traffic zu erhöhen? Tun Sie es mit dem Form Abandonment Addon.
Erstaunliche 81% der Menschen haben ein Online-Formular verlassen, nachdem sie begonnen haben, es auszufüllen. Das sind 8 von 10 Website-Besuchern, die Ihrem Online-Geschäft fast ihre Informationen geschickt haben, aber Sie haben es letztendlich verpasst.
Erfassen Sie diese Teileinträge als Leads! Mit diesem Tool können Sie unvollständige Formulareinsendungen speichern und interessierten Interessenten eine Abbruch-E-Mail senden, auch wenn sie nicht das gesamte Formular ausgefüllt haben.
Intelligente bedingte Logik
Mit Conditional Logic können Sie Ihren Website-Besuchern ganz einfach die richtigen Fragen stellen. Es funktioniert, indem es einem Benutzer in Ihrem Formular etwas ausblendet oder anzeigt, sobald er etwas ausgewählt hat, um dies auszulösen.
Sie können beispielsweise jemanden einladen, nur dann weitere Details anzugeben, wenn er in einem Formular "Sonstiges" ausgewählt hat. Sie können das zusätzliche Feld ausblenden, sofern es nicht benötigt wird, um Ihre Formulare sauber und organisiert zu halten.
Zahlungsformulare
Verwandeln Sie ein normales Formular in ein Zahlungsformular, mit dem Sie ganz einfach Geld von Ihren Besuchern sammeln können. Sie können ganz einfach eine Verbindung zu Stripe, PayPal oder Authorize.Net herstellen und mit nur einem Klick auf Ihre Formulare Geld verdienen.
Sie können unseren Leitfaden zu häufigen Beschwerden über Online-Zahlungsformulare lesen, um Ihre Conversions zu steigern.
Benutzerreise
Mit dem User Journey Addon können Sie ganz einfach sehen, welche Seiten und Beiträge sich Ihre Besucher vor dem Absenden eines Formulars angesehen haben.
Auf diese Weise erfahren Sie, in welchen Bereichen Ihrer Website Formulare am effektivsten übermittelt werden.
Anschließend können Sie diese Erkenntnisse nutzen, um den Rest Ihrer Website für höhere Conversions zu optimieren!
Mit dem User Journey Addon können Sie auch herausfinden, wann und wonach Besucher gesucht haben, die URL, die sie auf Ihre Website verwiesen hat, und UTM-Parameter aus Marketingkampagnen, auf die sie reagiert haben.
Umfragen und Umfragen
Sie können Umfragen und Umfragen erstellen, die Ihre Ergebnisse in einem schönen, interaktiven Berichts-Dashboard erhalten.
Mit dem Add-on WPForms Surveys and Polls können Sie diese Funktion für alle bereits vorhandenen Formulare oder Formulare aktivieren, die Sie in Zukunft erstellen möchten. Sie können ganz einfach ein Formular in einen Beitrag, eine Seite oder sogar eine Seitenleiste einfügen. Es gibt sogar leistungsstarke Umfragevorlagen, die Sie wie Likert-Skalen und NPS-Umfragen verwenden können, wenn Sie wirklich wissen möchten, was Ihre Kunden denken.
Die Nutzung von Umfragen und Umfragen auf Ihrer Website ist ein sicherer Weg, um den Online-Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern. Schauen Sie sich einfach diese Geschichte an, wie einer unserer Kunden genau das gemacht hat.
Fallstudie – Verwenden von WPForms zum Erfolg während COVID-19
Nachdem sich ein ehemaliges Mitglied seines Bataillons das Leben genommen hatte, war Veteran Stephen James Mitbegründer von All Call Signs, einer Peer-to-Peer-Chat-Ressource für aktuelle und ehemalige Dienstleute.
Dinge, bei denen wir großartig laufen … Bis COVID-19 das Fundraising zum Erliegen brachte.
Sie entschieden, dass sie online mit dem Sammeln von Spenden beginnen mussten, also wandten sie sich an WPForms und verwendeten eine einfache Bestellformularvorlage. Die umfangreiche Dokumentation half Stephen dabei, sein Stripe-Konto einfach zu verbinden, um Zahlungen zu akzeptieren.
In zwei Stunden hatten sie die Kosten für WPForms Pro gedeckt und nicht lange danach hatten sie die Kosten des gesamten Projekts bis jetzt zurückgezahlt.
Nachdem COVID-19 ihm die Einnahmen weggenommen hatte, fand dieser Kunde durch die Verwendung von WPForms eine einfache und effektive neue Einnahmequelle. Wir sind stolz darauf, diese Geschichte zu teilen und hoffen, dass sie andere dazu inspirieren kann, an die Kraft eines guten Kontaktformulars zu glauben.
Abschließende Gedanken
Da hast du es also! Sie wissen jetzt, warum die Verwendung von Kontaktformularen so wichtig ist, um Ihr Unternehmen online auf die nächste Stufe zu heben. Und Sie können WPForms verwenden, um jede Art von Formular für Ihr Unternehmen zu erstellen, einschließlich Online-Verträgen mit digitalen Signaturen.
Willst du etwas Inspiration? Kein Problem! Sehen Sie sich diese Beispiele für Kontaktseiten an.
Wenn Sie die Unternehmensführung vereinfachen möchten, können Sie für jeden Formulareintrag ganz einfach ein Projekt anlegen. Um es auszuprobieren, lesen Sie diese Anleitung zum Erstellen eines Toggl-Projekts aus einem WordPress-Formular.
Suchen Sie nach noch mehr Möglichkeiten, Ihr Online-Geschäft auszubauen? Schauen Sie sich die anderen Beiträge in dieser Serie von unseren führenden Partnern in der WordPress-Community an:
- Robustes Hosting
- Ein effektives Thema
- Ein starkes Sicherheitssystem
- Leistungsstarkes Caching
- Mehrsprachige Fähigkeiten
Also, worauf wartest Du? Beginnen Sie noch heute mit dem leistungsstärksten WordPress-Formular-Plugin. WPForms Pro wird mit einer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert, sodass Sie nichts zu verlieren haben.
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