So steigern Sie den Umsatz/Umsatz auf einem E-Commerce-Marktplatz

Online-Marketing wird heutzutage immer globaler. Wir leben in der Zukunft und es gibt kein Zurück! E-Commerce-Websites werden zu einem Ort, an dem wir nach den besten Produkten suchen und VIP-Services erwarten. Aber um das Geschäft am Laufen zu halten, sollte ein Online-Vermarkter eine klare Vorstellung davon haben, wie er den E-Commerce-Umsatz steigern kann.

Unter den 4,54 Milliarden Internetnutzern könnte die Zahl der digitalen Käufer noch viel stärker steigen als zuvor. Bis 2022 wird der Gesamtumsatz des E-Commerce voraussichtlich 500 Milliarden US-Dollar überschreiten!

Besitzer von E-Commerce-Websites sollten sich daher darauf konzentrieren, diese massive Kundenwelle anzusprechen, um den Umsatz zu steigern. In diesem Artikel haben wir einige Tipps zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe zusammengestellt.

Tipps zur Steigerung des E-Commerce-Umsatzes

Online-Shopping ist für viele Kunden eine große Erleichterung. Online-Vermarkter müssen jedoch eine gute Beziehung zu Online-Käufern aufbauen, um Verkäufe und Einnahmen zu steigern.

Hier haben wir einige Ideen, wie Sie eCommerce-Verkäufe und -Einnahmen im Jahr 2022 steigern können.

• Kategorisieren Sie die Produkte
• Separate meistverkaufte Produkte
• Behalten Sie die Bestände im Auge
• E-Commerce-Produkttabellen hinzufügen
• Erreichen Sie Kunden
• Einfache Kasse
• Affiliate-Programm/Cross-Promotions
• Schaffe ein Gefühl der Dringlichkeit
• Bilder/Videos
• Bewertungen
• Versandkosten
• Upsells und Cross-Sells
• Das Verlangen nach Geschwindigkeit"
• Rabatte und Gutscheine
• Sozialen Medien
• Mobile-Benutzer
• Live-Chats
• Sicherheit
• Geld-Zurück-Garantie

Kategorisieren Sie die Produkte

Wenn Sie Kleidungsstücke verkaufen, müssen Sie sich darauf konzentrieren, sie so benutzerfreundlich wie möglich zu kategorisieren und zu platzieren. Zum Beispiel die Adressierung von Produkten nach bestimmten Kategorien.

• Sommerkleidung
  • Shirt
  • Hose

• Freizeitkleidung
  • Jeans
  • T-Shirts

• Fitness-Outfits
  • Muskelshirt
  • Sweatshirt

Dieses Format ist hilfreicher für Kunden, die versuchen, eine bestimmte Art von Kleidung zu finden. Außerdem ist diese Anordnung ein Trost für die Besucher und eine Möglichkeit, sie wissen zu lassen, dass Sie ausführlich auf ihre Bedürfnisse eingehen.

Separate meistverkaufte Produkte

Ein Kunde wird es lieben, wenn Sie einen separaten Abschnitt für Ihre „Bestseller“ hinzufügen. Es hilft, weil einige digitale Schaufensterbummel oft ziellos herumscrollen, während andere keine zusätzliche Zeit für den Kauf aufwenden möchten. Solche potenziellen Kunden werden sich sofort für diese Top-Picks entscheiden.

Und wenn sie nach dem Kauf aus den regulären Kategorien auf Ihre Top-Produkte stoßen, wäre das nicht toll?

Behalten Sie die Bestände im Auge

Verwalten Sie Ihren Produktbestand, indem Sie die Bestandsinformationen, Nachbestellungen und Versandkosten aktualisieren. Sie sollten genau bestimmen, wo sich Ihre Aktien befinden, und verhindern, dass Marktanteile verloren gehen.

Verbessern Sie die Bestandsverwaltung auf die richtige Weise. Stellen Sie sicher, dass die Vorräte den Anforderungen Ihrer Kunden entsprechen, aber füllen Sie nicht zu viele Vorräte auf, da dies Ihrem Kapital schadet.

Wenn Sie mehrere Plattformen haben, überprüfen und aktualisieren Sie die Bestände auf allen.

E-Commerce-Produkttabellen hinzufügen

Produkttabellen sind visuell informativ und ein strukturierteres Layout für einen Online-Shop. Ein Verkäufer kann alle Produkte in einer Tabelle mit den erforderlichen Details organisieren.

E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Bigcommerce verwenden Tabellen, um maximale Informationen zu präsentieren.

Ebenso zeigen WooCommerce-Produktshops eine Rasterliste von Produkten für Kunden an. Aber um das optimale Ergebnis zu erzielen, ist ein Produkttabellen-Layout das Beste.

Ein hochwertiges Tabellen-Plugin kann Ihnen dabei helfen, Ihre Produkte in einer übersichtlichen Tabellenstruktur anzuordnen und zu präsentieren. Zum Beispiel ein Produkttisch von Ninja Tables.

Sie können weitere Daten, eine kurze Beschreibung hinzufügen, nach Produktkategorie, Bestand oder Preis bestellen und sogar einige Farben hinzufügen, um ihm ein persönlicheres Aussehen zu verleihen!

Online-Produkttabellen sind der einfachste Weg, Besucher anzuziehen und sie zu Kunden zu machen. Sie können unseren Artikel zum Hinzufügen von Produkttabellen zu einem WooCommerce-Marktplatz lesen.

Erreichen Sie Kunden

Verbringen Sie viel Zeit mit der Gewinnung neuer Kunden und halten Sie gleichzeitig Ihre treuen Käufer bei Laune. E-Mail- und Blogging-Outreach bringt Ihnen Besucher, und durch richtiges Engagement können sie zu Käufern werden.

Aber der größte Teil Ihres Fokus sollte auf den bestehenden treuen Kunden liegen, die regelmäßig kaufen.

Interpretieren Sie nicht falsch, was wir hier sagen!

Natürlich ist es großartig, mehr neue Kunden zu gewinnen. Aber den Wert Ihrer Marke gegenüber neuen Käufern zu beweisen, ist teuer.

Auf der anderen Seite kennen aktuelle zufriedene Kunden Ihre Marke und kaufen ohne großes Zögern. Das Ziel eines Online-Vermarkters sollte es also sein, ihn zufrieden zu stellen und sicherzustellen, dass er weiß, dass er Ihre oberste Priorität ist.

Denken Sie sich ein Kundenbindungsprogramm für sie aus, damit sie ermutigt werden, mehr Zeit auf Ihrer Website zu verbringen. Bleiben Sie auch mit E-Mails und Blogging auf dem Laufenden, um nach neuen Käufern zu fischen.

Einfache Kasse

Sie möchten nach Ihrem schnellen Online-Einkauf keinen langen Check-out-Prozess haben, oder? Es ist sicher eine massive Abzweigung! Studien zeigen, dass nur 2,86 % der Online-Besuche zu tatsächlichen Käufen werden.

Wenn Ihr digitaler Shop einen langwierigen Check-out-Prozess hat, verlieren Sie potenzielle Käufer.

Ein Käufer möchte möglicherweise nur das Produkt und möchte sich nicht für die Website anmelden. Das Hinzufügen eines obligatorischen Anmeldevorgangs zum Kaufen ist in diesem Fall kontraintuitiv. Sie können eine „Gastkasse“-Option hinzufügen, wie es Apple tut.

Partnerprogramm und Cross-Promotion

Machen Sie mit einem Partnerprogramm auf Ihren Shop aufmerksam. AM macht 15 % des gesamten digitalen Umsatzes aus, und fast 81 % der Marken verlassen sich darauf.

Um hohe Konversionsraten zu erzielen, entscheiden Sie sich für ein einflussreiches Programm mit hoher Domänenautorität. Auf diese Weise können Sie einige neue Käufer gewinnen und Ihre Position auf dem E-Commerce-Marktplatz festigen.

Cross-Promotion bedeutet, sich mit einem nicht konkurrierenden Unternehmen zusammenzuschließen und sich gegenseitig zu helfen. Beispielsweise kann ein Online-Lebensmittelgeschäft mit anderen Dessert- oder Getränkegeschäften zusammenarbeiten, um neue Möglichkeiten zu eröffnen.

Schaffe ein Gefühl der Dringlichkeit

Es mag ein bisschen gemein klingen, aber es funktioniert wie Magie! Betrachten Sie sich als Käufer, der online nach einer Uhr sucht. Wenn Sie sehen, dass ein Geschäft einen Rabatt auf Armbanduhren hat und sowohl der Rabattzeitraum als auch der Vorrat begrenzt sind, würden Sie nicht in Ihren Panikkaufmodus springen?

Die Anzeige der Lagermenge und der Anzahl der Zuschauer, die gerade nach der Uhr suchen, überzeugt einen Besucher, auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken. Es ist ein Grundprinzip des digitalen Marketings. Sie können auch die Option „Versand am nächsten Tag“ festlegen.

Bilder/Videos

Ein klares und hochauflösendes Bild kann ein Höhepunkt sein. Sie haben vielleicht das beste Produkt in Ihrem Webshop, aber wenn Besucher es sich nicht genau ansehen, werden Sie wahrscheinlich ihr Geschäft verlieren!

Da Online-Käufer das Produkt nicht physisch sehen oder beurteilen können, ist das Hinzufügen eines hochwertigen Bildes ein Muss. Sehen Sie sich einige Produktfotografie-Tricks an, um mehr zu erfahren.

Bewertungen

Testimonials Ihrer Kunden sind eine Möglichkeit, Ihre Marke zu beweisen. Ein zögerlicher Kunde sucht nach einem Produkt mit guten Bewertungen und Bewertungen zu Ihrem hervorragenden Service. Versuchen Sie also, Bilder von tatsächlichen Rezensenten hinzuzufügen, um die Authentizität zu zeigen.

Um Bewertungen zu erhalten-

• Stellen Sie eine gute Produktbeschreibung, Qualität und Image sicher.
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine einfache Kaufnotiz (z. B. vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns) und eine Bitte um Überprüfung hinzufügen.
• Bieten Sie Shop-Guthaben an und melden Sie sich umgehend bei Ihren (guten oder schlechten) Rezensenten. Ihre bescheidene Antwort auf eine schlechte Bewertung zeigt Ihre großartige Einstellung gegenüber Kunden.

Versandkosten

Daten zur Abbruchrate von Einkaufswagen zeigen, dass 55 % der Online-Käufer den Einkaufswagen verlassen, bevor sie tatsächlich kaufen. Gründe sind zu hohe Zusatzgebühren, zum Beispiel Versandkosten und Steuern. Sie könnten das Produkt woanders mit niedrigeren Versandkosten suchen.

Also, was ist die Lösung?

• Teilen Sie Ihren Käufern die Versandkosten im Voraus mit, bevor sie sie in den Warenkorb legen.
• Geben Sie auch eine voraussichtliche Lieferzeit an.
• Bieten Sie einem neuen Käufer oder einem Käufer, der eine bestimmte Kaufschwelle erreicht hat, kostenlosen Versand an.

Upsells und Cross-Sells

Verbraucher erhalten gerne Empfehlungen für Qualitätsprodukte. Wenn Sie mehr Umsatz erzielen möchten, sind Up-Selling und Cross-Selling zwei einfache Möglichkeiten.

Studien aus dem letzten Jahr zeigen, dass 30-35 % der Einnahmen aus Empfehlungen stammen. Verwenden Sie die Kaufverhaltensdaten Ihrer Käufer, um ihnen Top-Produkte zu zeigen, die auch profitabler sind.

Das Verlangen nach Geschwindigkeit"

Leistung zählt. Das Letzte, was Sie als E-Commerce-Geschäftsinhaber wollen, ist, dass Ihre Kunden wegen langsamer Auslastung von Ihrer Website abspringen.

Wenn Sie keine potenziellen Käufer verlieren möchten, überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website und stellen Sie sicher, dass keine Seite langsamer als 10 Sekunden lädt.

Außerdem sollten Sie sich mit der Ladegeschwindigkeit auf Mobilgeräten befassen, da die Zahl der mobilen Käufer immer schneller wächst.

Rabatte und Gutscheine

Dies ist die einfachste Lösung für Verkaufsprobleme! Kunden lieben einen ansehnlichen Rabatt auf ein Qualitätsprodukt und gehen durch ihn, um zu kaufen. Wenn Sie ihnen außerdem einen personalisierten Coupon anbieten, wird der Umsatz auch für Sie steigen.

Ein Kunde wird sich wichtig fühlen, wenn Sie ihm einen Gutschein senden und einen Rabatt auf ein bestimmtes Produktgenre anbieten, das ihm gefällt.

Wenn sie Ihre Website zum Beispiel immer wieder wegen eines Mystery-Thrillers besuchen, geben Sie ihnen einen Gutschein mit einem Rabatt auf ähnliche Bücher. Sie werden das Gefühl haben, ein gutes „Geschäft“ gemacht zu haben, und sich beruhigt fühlen.

Ebenfalls,

• Wenn sie einen Einkaufswagen verlassen, geben Sie ihnen einen Rabatt auf diese Kategorie.
• Machen Sie einen schnellen Scan, um zu verstehen, was sie wollen.
• Schlagen Sie Upsells nach dem Kauf vor.
• Feiertags- und Gelegenheitsrabatte, Lagerräumungsverkäufe und Neu-/Topkundenrabatte.
• Stellen Sie sicher, dass Sie auch „Empfehlungsrabatte“ gewähren. Wenn Käufer Ihre Website an einen anderen Käufer verweisen, gewähren Sie ihnen einen netten Rabatt.

Sozialen Medien

Sie sollten es so oft wie möglich verwenden! Social Media ist ein guter Start für Online-Shops, um zu wachsen. Seien Sie auf Facebook, Instagram und Twitter aktiv und erreichen Sie Kunden. Tragen Sie Ihr Geschäft persönlich auf ihren Smartphones oder Laptops zu ihnen.

Shopify erzielt eine höhere Konversionsrate von Facebook-Besuchern als Instagram und Twitter.

Wie kann man den Online-Umsatz über Social Media steigern?

• Wenn Sie Ihr Unternehmen zur richtigen Zeit am richtigen Ort platzieren, trifft es zwangsläufig ins Schwarze. Sie sollten also wissen, wo Sie mehr Geschäfte machen können.
• Interagieren Sie mit Kunden und beantworten Sie deren Fragen.
• Verwenden Sie Schlüsselwörter, Hashtags, Rezensionen und Bilder/Videos, um zu werben.

Mobile-Benutzer

Erkennen Sie die Kunden, die mit Mobilgeräten einkaufen. Mobile Käufer können aufgrund von Snapchat- oder TikTok-Marketing im Jahr 2022 Billionen von Verkäufen erzielen. M-Commerce-Statistiken besagen, dass 49 % der Verbraucher ihre Mobiltelefone zum Einkaufen verwenden. Packen Sie also dieses Publikum ein, um den Umsatz zu steigern!

Ein Online-Shop-Besitzer kann von den exklusiven Angeboten für Mobile-Shopper von Target lernen.

Live-Chats

Ein impulsiver Käufer hasst es, auf Ihre Antworten zu warten. Fügen Sie Ihrer Website also eine „Live-Chat“-Funktion hinzu, über die sie Sie bezüglich der Probleme kontaktieren können, mit denen sie mit Ihrem Service konfrontiert sind.

Ein On-Toes-Kundendienst ist auch eine Möglichkeit, die Vorlieben und Bedürfnisse Ihrer Käufer kennenzulernen. Machen Sie Ihre Kontakte sichtbar und erreichbar, damit ein Käufer weiß, dass er umgehend bedient wird.

Sicherheit

Vor ein paar Jahren wurde festgestellt, dass der Betrugsversuch im Online-Einzelhandel bei 30 % liegt! Heutzutage geht es also nicht nur darum, das Geschäft auszubauen. Es geht auch um Sicherheit auf beiden Seiten. Kunden könnten zögern, wenn Ihre Website nicht sicher erscheint.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website „sicher“ ist, und zeigen Sie das von Ihnen verwendete Sicherheitsabzeichen an, damit sie sich sicher fühlen.

Lassen Sie die Besucher wissen, dass Ihre Website vertrauenswürdig ist und ihre Informationen (Passwörter, E-Mail- oder Kreditkartendaten) bei Ihnen sicher sind. Sie werden es lieben, dass Sie sich interessieren.

Geld-Zurück-Garantie

Wenn Sie sich sicher sind, dann setzen Sie auf die Besten! Bieten Sie Ihren Kunden eine Geld-zurück-Garantie und eine kostenlose Testversion. Sie werden die Möglichkeit zu schätzen wissen, eine Rückerstattung zu erhalten, falls das Produkt für sie nicht funktioniert.

Wenn Sie ein Rückgaberecht im Geschäft haben und ihnen Ihre Garantie versprechen, werden sie gerne wiederkommen.

Eine 100%-Zufriedenheitsgarantie von Inkd, die „Forever-Garantie“ von Cutco und die „Niedrigpreisgarantie“ von Amazon funktionieren ziemlich gut.

Das Fazit ist, dass Qualität, Preis und Servicegarantieangebote Ihre Käufer zufrieden stellen werden.

Es gibt mehr…

Probieren Sie einige andere Ideen aus, wie Sie den Umsatz steigern können.

• Verschiedene Zahlungsmethoden.
• Verkaufen Sie verschiedene Produkte.
• Verwenden Sie den „Lockvogelpreis“-Trick.
• Follow-up-E-Mails und Push-Benachrichtigungen.
• Retargeting
• Werbegeschenke

Einpacken

Wir haben diesen Artikel so kompakt wie möglich gehalten. Mit all diesen 19 Tipps und 6 zusätzlichen Hacks zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe werden Sie auf jeden Fall ein gutes Ergebnis erzielen.

Aber denken Sie daran, dass der E-Commerce-Markt in diesem digitalen Zeitalter wild und hart umkämpft ist. Du musst also immer auf Zack sein!

Im Jahr 2022 wird die Zahl der digitalen Käufer voraussichtlich satte 2 Milliarden erreichen! Behalten Sie diese Zahl als Ziel bei und schreiten Sie mit einzigartigen Möglichkeiten voran, um den Umsatz zu steigern. Vergessen Sie nicht, uns in den Kommentaren unten mitzuteilen, wie Ihnen dieser Artikel geholfen hat.