So steigern Sie den Shopify-Umsatz

Möchten Sie wissen, wie Sie den Shopify-Umsatz steigern können?

Schließlich reicht es nicht aus, nur einen Shopify-Shop aufzubauen und darauf zu warten, dass Kunden bei Ihnen kaufen. Dafür gibt es zu viel Konkurrenz, um realistisch zu sein.

Glücklicherweise gibt es einige einfache Möglichkeiten, den Umsatz von Shopify aktiv zu steigern. Viele dieser Strategien kosten sehr wenig oder gar kein Geld.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie den Shopify-Umsatz basierend auf ein paar einfachen Prinzipien steigern können.

Lass uns anfangen!

Warum verkauft sich mein Shopify-Shop nicht genug?

Bevor Sie darüber nachdenken können, wie Sie die Verkäufe von Shopify steigern können, müssen Sie verstehen, warum Sie diese Verkäufe überhaupt nicht tätigen. Andernfalls verschwenden Sie möglicherweise Energie und Ressourcen, indem Sie versuchen, etwas zu reparieren, das bereits funktioniert, oder Sie werfen das Problem mit der falschen Lösung an.

Die 3 Faktoren, die zu Ihren Verkaufsraten beitragen, sind:

• Verkehr: Die Anzahl der Personen, die Ihre Shopify-Website besuchen
• Conversions: Die Anzahl der Besucher, die tatsächlich etwas in Ihrem Shopify-Shop kaufen
• Bestellwert: Wie viel jeder Kunde bei jeder Transaktion kauft

Es gibt andere Conversions, die vor dem Verkauf stattfinden können, wie z. B. der Beitritt zu Ihrer E-Mail-Liste, das Hinzufügen eines Artikels zum Einkaufswagen oder das Klicken auf die Schaltfläche „Zur Kasse“. In dieser Übersicht konzentrieren wir uns auf Verkäufe oder Transaktionen als Conversion, die wir steigern möchten.

Auf alle 3 Faktoren müssen Sie achten, um Ihren Gesamtumsatz zu steigern. Wenn Sie sich nur darauf konzentrieren, Ihre Konversionsrate auf 25 % zu steigern, aber nur 4 Besucher pro Monat auf Ihrer Website haben, ist das immer noch nur ein Verkauf. Und wenn dieser einzelne Verkauf ein Kauf von geringem Wert ist, bleibt Ihr Gesamtumsatz niedrig.

Wenn Sie andererseits viel Geld in Anzeigen stecken, um Ihren Traffic auf 5.000 Besuche pro Monat zu steigern, Ihre Konversionsrate und Ihr Bestellwert jedoch niedrig sind, werden nur wenige dieser 5.000 etwas kaufen. Ihr Werbegeld wird verschwendet.

Schauen wir uns einige spezifische Gründe an, warum Ihr E-Commerce-Geschäft möglicherweise nicht so gut läuft.

Warum erhält mein Shopify-Shop keinen Traffic?

Es kann viele Gründe geben, warum Ihr Shopify-Shop nicht genug Traffic erhält.

Wenn Sie ein neuer Shop sind, dauert es für den Anfang einfach einige Zeit, bis Suchmaschinen Ihre Website indexieren und sich Ihre Marke etabliert. Es gibt keinen Erfolg über Nacht. Sogar die Marken, die scheinbar aus dem Nichts kommen, haben viel Planung und harte Arbeit hinter der spritzigen Markteinführung.

Ein weiterer einfacher Grund ist, dass Ihre Markenbekanntheit gering ist. Du sprichst zu wenig über deinen Laden, und sonst auch niemand. Wenn Sie nicht auf Seite 1 von Google erscheinen, werden Sie wahrscheinlich nicht nur von Käufern entdeckt, die nach Ihrem Produkt suchen. Sie müssen Ihren Shopify-Shop bewerben und vermarkten.

Ein großer Teil des Aufbaus einer angesagten E-Commerce-Marke ist herausragend. Der Marktplatz ist sehr voll, also müssen Sie einzigartig und einprägsam sein. Generisches Branding, Produktbilder und Texte reichen einfach nicht aus.

Ein wichtiger Teil des Brandings ist die Identifizierung Ihrer Nische. Wer wird sich am meisten zu Ihrer Marke und Ihren Produkten hingezogen fühlen und warum werden sie Sie Ihren Mitbewerbern vorziehen? Wenn Sie diese Fragen nicht beantworten können, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Shopify-Website keinen tiefen Eindruck hinterlässt, damit Besucher wiederkommen oder ihren Freunden von Ihnen erzählen.

Verkehrsaufbau ist ein langes Spiel, aber das bedeutet nicht, dass Sie es ignorieren sollten. Es gibt viele Möglichkeiten, den Traffic zu steigern, vom Influencer-Marketing über Google-Anzeigen bis hin zu Retargeting-Kampagnen. In diesem Artikel konzentrieren wir uns mehr auf den zweiten Grund für schlechte Verkäufe: niedrige Conversion-Raten.

Warum habe ich Traffic, aber keine Verkäufe in Shopify?

Angenommen, Sie haben eine gute Menge an Traffic, aber keine Verkäufe auf Ihrer Shopify-Website. In diesem Fall müssen Sie sich mit der Conversion-Rate-Optimierung befassen. Zum Glück ist das unser Fachgebiet!

Es gibt viele Gründe, warum potenzielle Kunden auf Ihrer Website keine Conversions durchführen, wie zum Beispiel:

• Mangelndes Vertrauen: Sie wissen nicht, wer Sie sind, und sind sich nicht sicher, ob Sie halten, was Sie versprechen
• Schlechte Erfahrung mit Mobilgeräten: Viele Online-Käufer verwenden Mobilgeräte. Wenn Ihre Website also nicht für Mobilgeräte optimiert ist, verlassen sie die Website mit größerer Wahrscheinlichkeit schnell wieder
• Schlechte Navigation und Benutzererfahrung: Sie können die Produkte oder Informationen, nach denen sie suchen, nicht finden
• Uneinladende Produktbeschreibungen und -bilder: Die Produkte sehen nicht überzeugend aus
• Diskrepanz zwischen Zielgruppe und Botschaft: Ihr Marketing spricht die falsche Zielgruppe an, die nicht an Ihren Produkten interessiert ist

Im nächsten Abschnitt bieten wir einige schnelle, kostengünstige Tipps, um diese Gründe anzugehen und Ihre Shopify-Conversion-Rate zu verbessern.

Wie erhalte ich mehr Umsatz bei Shopify? (2022)

Um mehr Umsatz mit Shopify zu erzielen, können Sie die Faktoren verbessern, die zum Umsatz beitragen:

• Bringen Sie mehr Traffic
• Verbessern Sie Ihre Konversionsraten
• Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert
• Erhöhen Sie den Lebenszeitwert

Sie werden feststellen, dass dies die gleiche Liste von Faktoren ist, die wir zuvor besprochen haben, mit einem Zusatz: Lebenszeitwert. Der Lifetime Value (LTV) ist eine Schätzung, wie viel Umsatz ein Kunde mit all seinen Einkäufen bei Ihnen erzielen wird. LTV basiert auf einer wichtigen Annahme: dass der Kunde mehr als einmal bei Ihnen kauft.

Es ist fast immer einfacher, einen bestehenden Kunden davon zu überzeugen, wieder bei Ihnen zu kaufen, als einen brandneuen Kunden davon zu überzeugen, zum ersten Mal bei Ihnen zu kaufen. Daher widmen wir den letzten Teil dieser Liste Strategien zur Kundenbindung.

Aber zuerst einige Tipps, wie Sie mehr Umsatz mit neuen und wiederkehrenden Kunden erzielen können.

1. Verbessern Sie Ihr Shopify-SEO

Der Suchverkehr kann kostenlos oder fast kostenlos sein. Besucher, die über die Suche kommen, haben oft eine sehr hohe Kaufabsicht. Aber um den Suchverkehr zu nutzen, müssen Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessern. Hier sind einige schnelle Tipps, mit denen Sie Ihr Shopify-SEO jetzt verbessern können:

• Erstellen Sie eindeutige Seiten- und Produkttitel und schreiben Sie eine Meta-Beschreibung für jede Seite oder jedes Produkt
• Verwenden Sie beschreibende Schlüsselwörter in Ihren Produkttiteln, Beschreibungen und URLs
• Schreiben Sie Shopify-Blogposts, die auf die relevanten Keywords abzielen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktbilder von hoher Qualität, aber auch komprimiert sind, damit sie schnell geladen werden können
• Fügen Sie eine Sitemap zur Google Search Console hinzu
• Installieren Sie Google Analytics, um Ihren Datenverkehr zu verfolgen und nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen

2. Verkaufen Sie auf anderen Plattformen

Während Shopify Ihnen die vollständige Kontrolle und das Eigentum an Ihrem Online-Shop gibt, verlieren Sie die Auffindbarkeit, auf einem Marktplatz wie Etsy oder sogar Amazon zu sein.

Sie können jedoch spezielle Shopify-Apps verwenden, um einkaufbare Posts auf Social-Media-Plattformen wie Pinterest, Instagram oder Facebook zu erstellen. Dadurch haben Sie Zugang zu einem viel größeren Publikum. Und wie der Suchverkehr suchen viele Benutzer auf diesen Plattformen nach Lösungen und Inspirationen. Ihre Marke kann ihnen das bieten!

3. Nutzen Sie Empfehlungs- und Affiliate-Marketing

Eine weitere Möglichkeit, mehr Traffic zu erzielen, besteht darin, andere Personen, vorzugsweise Ihre Kunden, das Marketing für Sie übernehmen zu lassen. Hier kommen Empfehlungs- und Affiliate-Marketing ins Spiel.

Empfehlungsmarketing ist, wenn ein bestehender Kunde seinen Freunden und Bekannten von Ihrem Geschäft und Ihren Produkten erzählt. Im Gegenzug gibst du ihnen eine Belohnung, wenn ihre Freunde bei dir einkaufen. Sie müssen nur bezahlen, wenn Sie einen Verkauf tätigen, was das Empfehlungsmarketing sehr kostengünstig machen kann.

Im Allgemeinen kosten Empfehlungs-Leads weniger und haben einen höheren LTV als Leads, die durch Werbung, Content-Marketing oder andere Marketingstrategien eingehen. Das liegt an dem im Empfehlungsprozess bereitgestellten Social Proof. Der neue Kunde erfährt von jemandem, den er bereits kennt, mag und dem er vertraut, wie gut Ihre Produkte sind.

Weitere Informationen finden Sie in diesem ultimativen Leitfaden zum Empfehlungsmarketing.

4. Halten Sie Käufer auf Ihrer Shopify-Website

Wenn Sie all die harte Arbeit zum Aufbau von Traffic erledigt haben, verlieren Sie nicht all diese neuen Besucher durch leicht vermeidbare Probleme!

Die meisten Website-Besucher entscheiden innerhalb von Sekunden, ob sie auf einer Webseite bleiben oder sie verlassen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Startseite und Produktseiten:

• Einfach zu navigieren
• Für Mobilgeräte optimiert
• Konsequent gebrandmarkt
• Schnelles Laden

Denken Sie daran, dass das auffälligste Branding oder die glitzerndste Kopie nicht funktioniert, wenn das falsche Publikum sie sieht. Ein wichtiger Grund, warum Käufer Ihre Website verlassen, ist, wenn sie sich nicht auf die Wörter und Bilder beziehen, die die Produkte beschreiben.

Wenn Sie beispielsweise ein Produkt an ältere Käufer verkaufen, könnten diese durch viele trendige Slangs in Ihrem Text abgeschreckt werden. Wenn Sie Kleidung verkaufen, kann es einem Käufer, der keine Models sieht, die ihm ähnlich sehen, schwerfallen, sich vorzustellen, wie er Ihre Kleidung trägt.

Stellen Sie also nicht nur die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website sicher, sondern stellen Sie auch sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe mit der richtigen Botschaft erreichen. Sie können separate Zielseiten für verschiedene Zielgruppensegmente erstellen und E-Mail-, Anzeigen- oder Suchverkehr auf die entsprechenden Seiten leiten.

5. Produktseiten optimieren

Ihre Produktseiten machen den Großteil der Seiten auf Ihrer Shopify-Website aus, also überlassen Sie sie nicht dem Zufall.

Achten Sie darauf, qualitativ hochwertige Produktbilder zu verwenden. Zeigen Sie nach Möglichkeit verschiedene Variationen und mehrere Blickwinkel und zeigen Sie die Details. Sie können auch Videos und 3D-Modelle für noch mehr Details hinzufügen.

Ein Bild sagt vielleicht mehr als tausend Worte, aber die Worte in Ihrer Produktbeschreibung sind immer noch wichtig. Führen Sie die Funktionen im Detail auf, aber erklären Sie auch, wie das Produkt dem Besucher zugute kommt. Die Produktbeschreibung ist auch eine großartige Gelegenheit, sich ein verbales Bild davon zu machen, wie ihr Leben mit dem Produkt besser wird.

Sie müssen auch einen klaren Call-to-Action (CTA) haben, der Browser zum Kauf des Produkts einlädt. Die Produktseite unten ist ein großartiges Beispiel.

6. Vertrauen aufbauen mit Social Proof

Sozialer Beweis ist die menschliche Tendenz, das, was andere tun, als eine gute Sache anzusehen, die es wert ist, nachgeahmt zu werden. Wenn Sie sehen, dass Hunderte von Menschen ein Produkt gekauft und gemocht haben, würden Sie eher davon ausgehen, dass es sich lohnt, dieses Produkt zu kaufen, als wenn es noch nie zuvor jemand gekauft hätte.

Holen Sie nach Möglichkeit Kundenbewertungen für Ihre Produkte ein. Sie können diese auf den Produktseiten und auf Ihrer gesamten Shopify-Website anzeigen. Fügen Sie mit Erlaubnis den Namen und das Bild des Kunden hinzu.

Sie können auch Social-Share-Buttons hinzufügen, die angeben, wie oft ein Produkt gemocht oder geteilt wurde. Dies ist ein weiterer Indikator dafür, wie beliebt ein Produkt ist.

Eine andere Möglichkeit, wie Einzelhändler soziale Beweise zeigen können, besteht darin, einen Echtzeit-Feed von Einkäufen anzuzeigen. TrustPulse macht es einfach, kleine, aber überzeugende Benachrichtigungen anzuzeigen, wenn jemand einen Artikel kauft oder andere Aktionen auf Ihrer Website ausführt. Dies ist besonders effektiv, wenn Sie anderen Personen zeigen können, die denselben Artikel kaufen, den ein Kunde gerade ansieht. Erfahren Sie, wie Sie Ihrer Shopify-Website eine Live-Verkaufsbenachrichtigung hinzufügen.

7. Schaffen Sie Dringlichkeit und Knappheit

Viele Kunden, die den Warenkorb oder die Kasse verlassen, kommen später nicht mehr zurück, um ihren Einkauf abzuschließen. Sie möchten sie also dazu motivieren, ihren Kauf jetzt abzuschließen, während sie darüber nachdenken.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Sie können TrustPulse verwenden, um OnFire-Benachrichtigungen darüber anzuzeigen, wie viele Personen einen bestimmten Artikel in einem bestimmten Zeitraum gekauft haben. Dies suggeriert den Käufern, dass das Produkt beliebt ist und möglicherweise ausverkauft ist.

Eine andere Methode besteht darin, einen Rabattcode mit begrenzter Verwendung anzubieten. Eine Shopify-App wie OptinMonster kann einen Countdown-Timer anzeigen, der Käufer dazu bringt, jetzt zur Kasse zu gehen und den Rabatt zu nutzen.

Schließlich können Sie spezielle Wartelisten für Nachschub oder neue Produkteinführungen erstellen. Selbst wenn ein Kunde den Artikel gerade nicht kaufen kann, deutet eine Warteliste darauf hin, dass das Produkt sehr begehrt ist, und schürt seine Angst, etwas zu verpassen. Wenn das Produkt also verfügbar ist, werden sie es eher kaufen.

Es kann leicht sein, Dringlichkeits- oder Knappheits-Marketing-Taktiken zu übertreiben, also stellen Sie sicher, dass Sie jede Kopie, die von diesen psychologischen Tricks abhängt, A/B-testen, um zu sehen, was tatsächlich funktioniert.

8. Reduzieren Sie den Abbruch des Einkaufswagens

Die Kasse ist ein weiterer kritischer Punkt, an dem Sie Käufer verlieren können. Lassen Sie nicht zu, dass all Ihre Optimierungs- und Marketingbemühungen durch aufgegebene Warenkörbe und Kassen verloren gehen!

Das Verlassen des Warenkorbs ist ein ernstes Problem für alle Besitzer von E-Commerce-Shops, aber hier sind einige einfache Möglichkeiten, um das Verlassen des Shopify-Warenkorbs zu verhindern:

• Seien Sie klar und offen über alle Kosten, einschließlich Versand, Steuern und Gebühren
• Vereinfachen Sie den Bestellvorgang so weit wie möglich
• Bieten Sie flexible Zahlungsoptionen an
• Beruhigen Sie zögerliche Käufer an der Kasse über Ihre Rückgabebedingungen, Versandzeiten und andere Details
• Verführen Sie Besucher mit Exit-Intent-Popups, die Rabatte, kostenlosen Versand und andere Leckereien anbieten

9. Produkte empfehlen

Wie versprochen haben wir mehrere Strategien zur Steigerung des Auftragswerts und des Lebenszeitwerts integriert. Diese sind in der Regel auch gut darin, Erstkäufer zu konvertieren!

Eine einfache Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu steigern, besteht darin, Produkte zu empfehlen. Dies trägt dazu bei, die Entscheidungsermüdung zu lindern, wodurch die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs verringert wird. Entscheidungsmüdigkeit liegt vor, wenn Menschen geistig müde werden, nachdem sie viele Entscheidungen hintereinander getroffen haben. Sie fangen an, schlechte Entscheidungen zu treffen oder Entscheidungen ganz zu vermeiden. Im E-Commerce kann dies bedeuten, dass sie Ihre Website verlassen, ohne etwas zu kaufen, das sie tatsächlich möchten.

Sie können Empfehlungen basierend auf Ihrem Verständnis Ihrer Kunden aussprechen. Dadurch können Kaufentscheidungen erleichtert werden. Es gibt verschiedene Arten von Produktempfehlungen, die Sie abgeben können:

• Upsell: Empfehlen Sie ein teureres Produkt oder zusätzliche Produkte, um ihnen zu helfen, das beste Kundenerlebnis zu erzielen.
• Downsell: Empfehlen Sie ein preisgünstigeres Produkt, wenn die Kosten ein Problem darstellen. Ein kleinerer Verkauf ist besser als gar kein Verkauf!
• Cross-Selling: Empfehlen Sie Produkte, die zu dem Artikel passen oder ihn ergänzen, den sie gerade ansehen oder in ihren Einkaufswagen gelegt haben.

Sie geben diese Empfehlungen auf Produktseiten oder auf der Checkout-Seite ab. Oder verwenden Sie ein Popup, um Kunden zu den besten Produkten für ihre Bedürfnisse zu führen. Sehen Sie sich unsere Auswahl für personalisierte Shopify-Empfehlungs-Apps an.

10. Legen Sie Mindestbestellmengen für Rabatte fest

Eine weitere einfache Strategie zur Steigerung des Bestellwerts besteht darin, Rabatte anzubieten, jedoch nur für Bestellungen, die einen Mindestwert erreichen. Viele Käufer werden durch die Vorstellung motiviert, Geld zu sparen, und sind daher tatsächlich bereit, mehr auszugeben, um kostenlosen Versand oder einen Rabatt auf ihre gesamte Bestellung freizuschalten.

Sie können auch ein kostenloses Geschenk anbieten, ein Upgrade durchführen oder eines kaufen, um einen Rabatt mit einem Mindestbestellwert zu erhalten. Da Sie diese Addons nur bei größeren Bestellungen bezahlen, bleiben Ihre Gewinnmargen gesund.

11. Verwenden Sie die Preisverankerung

Die Preisverankerung ist eine Möglichkeit, Kunden einen Bezugspunkt zu geben, wenn es um Ihre Produktpreise geht. Wenn sie einen besseren Kontext für Ihre Preise haben, kaufen sie eher.

Eine Möglichkeit, die Preisverankerung zu verwenden, besteht darin, den Artikel mit dem höchsten Preis zuerst anzuzeigen. Dann scheinen andere ähnliche Artikel im Vergleich ein besseres Schnäppchen zu sein. Dabei besteht das Risiko, dass Kunden nicht über den ersten Artikel hinausschauen, wenn sie denken, dass sie ihn sich nicht leisten können.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Artikel mit dem höchsten Preis mit Produkten mit niedrigeren Preisen zu umgeben. Das letzte Produkt sollte im Preis ähnlich dem ersten sein, aber etwas höher. Käufer sehen den ersten, günstigeren Artikel als Preisanker. Der Artikel mit dem nächsthöchsten Preis wird vergleichsweise höher aussehen, aber dann wird das Endprodukt sowohl preisgünstiger aussehen als auch den Preis des Ankerprodukts verstärken. Dies nutzt die Aktualitätsverzerrung aus oder die Tendenz, sich an das letzte Element klarer zu erinnern als an das erste.

12. Starten Sie ein Kundenbindungsprogramm

Jetzt gehen wir einige Tipps durch, um den Lebenszeitwert jedes Kunden zu erhöhen. Auch diese Strategien funktionieren auch, um Erstkäufer zu konvertieren oder den individuellen Bestellwert zu steigern.

Kundenbindungsprogramme können starke Motivatoren für Wiederholungskäufe sein. Sie können Stammkunden gestaffelte Rabatte, Guthaben oder andere Prämien anbieten. Je mehr sie kaufen, desto mehr Prämien verdienen sie. Sie können auch Dankesgeschenke für das Verfassen von Produktbewertungen oder das Versenden von Empfehlungen versenden.

13. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste

Abschließend kommen wir zu unserer beliebtesten, bewährten E-Commerce-Marketingstrategie: E-Mail-Marketing.

E-Mail-Marketing ist der beste Weg, um sowohl treue Kunden als auch gelegentliche Besucher wieder in Ihren Shopify-Shop zu bringen. Es ist eine direkte Kommunikationslinie, und Sie können Kunden mit hochgradig personalisierten Nachrichten ansprechen, die auf ihrem Einkaufs- oder Surfverhalten basieren.

Sobald Sie eine E-Mail-Liste haben, können Sie E-Mail-Marketingkampagnen senden, um Verkäufe zu fördern, verlassene Warenkörbe wiederzugewinnen, frühere Kunden zurückzugewinnen und vieles mehr. Willkommens-E-Mails und E-Mails zu verlassenen Warenkörben können sehr hohe Konversionsraten haben, daher lohnt es sich, diese einzurichten.

OptinMonster macht es einfach, alle Arten von E-Mail-Anmeldeformularen hinzuzufügen, damit Sie Ihre Shopify-E-Mail-Liste erweitern können.

Wir hoffen, dass Ihnen diese kostengünstigen Tipps zur Steigerung der Shopify-Verkäufe gefallen haben.

Sehen Sie sich als Nächstes diese vollständige Liste der besten Shopify-Apps an, um den Umsatz zu steigern. Sie können diese Marketing-Tools verwenden, um viele der heute besprochenen Strategien umzusetzen, und sie sind alle im Shopify App Store verfügbar.

Sind Sie bereit, soziale Beweise zu zeigen, um Ihre Shopify-Verkäufe zu steigern? Beginnen Sie noch heute mit TrustPulse!

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