So wählen Sie das beste Website-Design aus, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Ein gutes Kundenerlebnis (CX) beginnt mit einer exzellenten Website, die den neuesten Designstandards und -trends entspricht.

Ihre Website ist das Gesicht Ihres Unternehmens, aber viele Geschäftsinhaber machen den Fehler, ihre Website aus ihrer Sicht zu gestalten. Obwohl dies natürlich erscheinen mag, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Besucher Ihr Unternehmen nicht so gut kennen wie Sie.

Ihre Website ist möglicherweise voller Inhalte, aber die Benutzer werden abspringen, wenn sie keine schnellen und einfachen Antworten liefert. Es ist auch unwahrscheinlich, dass sie zurückkehren, wenn sie woanders eine bessere UX (Benutzererfahrung) finden.

Stellen Sie sich diese Frage: Wie sollen sich meine Besucher/Kunden/Klienten bei der Nutzung meiner Website fühlen?

Die Bedeutung eines soliden UX-Designs

Die Verbraucher von heute wollen eine Website, die sich leicht navigieren lässt, und keine Seite, die mit Hunderten von Wörtern vollgestopft ist, die ihre Augen glasig machen. Eine gut gestaltete Website hilft Ihnen, die Konversionen zu steigern und den Online-Umsatz anzukurbeln. Ein schlechtes UX-Design kann Sie auf lange Sicht kosten, daher ist es am besten, sich Zeit zu nehmen und im Voraus in Ihre Website zu investieren.

Ein positives Online-Erlebnis kann zu mehreren Käufen und mehr Empfehlungen an zukünftige Kunden führen. Wenn jemand auf Ihre Website stößt und nicht mag, was er sieht, verlässt er sie, ohne überhaupt etwas zu lesen.

Starke visuelle Elemente sind beim Entwerfen von Websites von entscheidender Bedeutung, da der erste Eindruck zählt.

Das Hinzufügen von Bildfiltern kann beispielsweise das Erlebnis verbessern und eine hohe Absprungrate vermeiden.

Sehen wir uns weitere Faktoren an, die bei der Auswahl des besten Website-Designs zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu berücksichtigen sind.

1. Einfachheit ist der Schlüssel.

Dies mag offensichtlich erscheinen, aber es ist wichtig, es zu wiederholen. Ihre Besucher wollen ein hervorragendes Erlebnis. Sie wollen schnell und einfach finden, wonach sie suchen. Wenn Ihre Website schwer zu navigieren oder verwirrend ist, verlieren Sie Kunden – ganz einfach.

Mit der Leistungsfähigkeit von Google stehen Nutzern grenzenlose Optionen zur Verfügung. Wenn Ihre Website ihnen nicht das gibt, was sie brauchen (dh ihre Fragen zu Ihnen oder Ihrer Marke beantworten), warum sollten sie dann ihre Reise mit Ihnen fortsetzen?

Der erste Schritt zu einem positiven Kundenerlebnis auf Ihrer Website besteht darin, sie so einfach wie möglich zu halten.

(Bildquelle: Tailor Brands)

Nehmen wir zum Beispiel Tailor Brands. Ihre Webseite übernimmt eine scheinbar komplizierte und stressige Aufgabe – die Gründung einer LLC – und verwandelt sie in einen leicht verständlichen Prozess mit einem sauberen Website-Design und einfachen Grafiken.

Ihre Webseite kann helfen, Stress abzubauen und einen komplexen Prozess zu vereinfachen, wenn sie richtig gemacht wird. Dieser Schritt ist unerlässlich, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu erzielen.

2. Unterschätzen Sie nicht die Macht von Leerzeichen.

Laut einer von Dyi-Yih Michael Lin durchgeführten Studie verbessern Leerzeichen zwischen Absätzen und am linken und rechten Rand das Verständnis um fast 20 %.

Das ist richtig – das Zeug, das Sie nicht mit Text und Bildern füllen, ist ebenfalls wichtig.

Denken Sie darüber nach: Wenn eine Seite voller Dinge zu sehen ist, kann sie überwältigend sein, und es ist schwieriger, sich auf das zu konzentrieren, was Ihre Kunden tun sollen. Wenn eine Seite viel Leerraum und negativen Raum hat, gibt sie Ihrem Publikum etwas Raum zum Atmen, was zu einem insgesamt angenehmeren Erlebnis führt.

(Bildquelle: Kudos)

Kudos leistet hervorragende Arbeit mit einem minimalistischen und modernen Design, das bei seinen potenziellen Benutzern ein Gefühl der Innovation hervorruft. Benutzer können das Produktangebot mit leicht lesbaren Grafiken und viel Leerraum schnell verstehen, um ihnen zu helfen, einen wünschenswerten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Außerdem verleihen Leerzeichen Ihrer Website oft ein luftiges, hochwertiges Aussehen, das die Leute glauben lässt, dass Sie wissen, was Sie tun, und dass sie Ihnen vertrauen können. Bei effektiver Verwendung können Leerzeichen die Benutzererfahrung verbessern und Ihre Website professioneller und ansprechender aussehen lassen.

3. Für die mobile Nutzung optimieren.

57 % der Internetnutzer geben an, dass das schlechte Design der mobilen Website eines Unternehmens sie davon abhält, das Unternehmen anderen zu empfehlen.

Mobilgeräte machen fast die Hälfte des weltweiten Webverkehrs aus. Wenn Sie keine reaktionsschnelle mobile Website haben, entgeht Ihnen nicht nur wertvoller Traffic, sondern Sie könnten Leads für immer verlieren.

Ein responsives Webdesign passt die Bildschirmgröße automatisch an das verwendete Gerät an. Beispielsweise passt sich Ihre Website automatisch an den Bildschirm eines Mobiltelefons oder Tablets an, genau wie an einen Computermonitor. Mit anderen Worten, Ihre Website sieht auf allen Browsern und Geräten gut aus.

Reliable Couriers leistet hervorragende Arbeit bei der Erstellung einer für Mobilgeräte optimierten Version ihrer Website. Es passt sich automatisch gut an die Größe des mobilen Bildschirms an und bietet einen prägnanten Call-to-Action, der sich direkt in das Telefon integriert. Dies ist eine narrensichere Methode für Kunden, die telefonisch ein Angebot für die Lieferung am selben Tag anfordern möchten.

(Bildquelle: Zuverlässige Kuriere)

Dies ist ein wichtiges Feature, das Sie in Ihre Unternehmenswebsite integrieren sollten, da es nicht ausreicht, nur eine Desktop-Version zu haben – insbesondere, wenn Sie die Conversions steigern und die UX verbessern möchten.

4. Priorisieren Sie die Geschwindigkeit der Website.

Eine schnelle Website ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens im digitalen Zeitalter.

Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Benutzer von Ihrer Website abspringt, steigt um 90 %, wenn die Seitenladezeit von einer Sekunde auf fünf Sekunden sinkt. Eine schnellere Website hilft beim SEO; Es hält die Kunden zufrieden und generiert mehr Umsatz.

Lassen Sie uns also darüber sprechen, wie Sie Ihre Website schneller machen können:

1. Komprimieren Sie Ihre Bild- und Videodateien

2. Verwenden Sie ein Inhaltsverteilungsnetzwerk

3. Verkleinern Sie Ihren Code (eliminieren Sie alle unnötigen Zeichen in Ihrem Code)

4. Browser-Caching aktivieren

5. Optimieren Sie Ihren Code (reduzieren Sie die Codemenge auf jeder Seite)

5. Wählen Sie ein bewährtes WordPress-Theme, um CX zu verbessern.

WordPress verfügt über eine Vielzahl von Themen, mit denen Sie eine schöne Website für die bestmögliche Benutzererfahrung erstellen können.

Diese Themen erübrigen das Rätselraten, das beim Erstellen einer brandneuen Website erforderlich ist, da sie bereits von Millionen von Websites getestet und als erfolgreich bewiesen wurden.

Themes sind das äußere Erscheinungsbild Ihrer Website und können leicht geändert werden. WordPress hat Hunderte von Themen zur Auswahl, die auch vollständig anpassbar sind. Wenn Ihnen also etwas an einem vorhandenen Thema nicht gefällt, können Sie es ändern oder ein eigenes von Grund auf neu erstellen.

WordPress bietet zwei verschiedene Möglichkeiten, Ihr Design zu ändern: Sie können ein Design direkt in WordPress hochladen oder eines über das WordPress-Dashboard installieren. Vor dem Hochladen eines Designs ist es wichtig, das sichere Surfen zu aktivieren, um zu verhindern, dass externe Benutzer Zugriff auf vertrauliche Inhalte auf Ihrer Website erhalten.

Astra

(Bildquelle: Astra)

Verwenden Sie Astra als stilvolles, modernes WordPress-Thema, um jede Website zu erstellen. Es funktioniert mit allen gängigen Drag-and-Drop-Seitenerstellern.

Astra ist so konzipiert, dass es vollständig anpassbar ist und SEO priorisiert. Es ist vollgepackt mit einzigartigen Funktionen, darunter Seitenkopfzeilen, mehrere Layoutoptionen und benutzerdefinierte Widgets.

Die Verwendung der benutzerdefinierten Widget-Funktion von Astra ist der perfekte Weg, um ein interaktives Erlebnis zu bieten, um die Kunden bei der Stange zu halten.

(Bildquelle: copy.ai)

Sie können Ihrer Website kostenlose Versionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hinzufügen, um das Engagement zu fördern. Mit dieser kostenlosen Version eines Betreffzeilen-Generators können Benutzer beispielsweise das Produkt testen und gleichzeitig davon profitieren.

Engagierte Kunden reduzieren die Absprungrate, fördern Leads und fördern eine insgesamt positive CX.

Divi

(Bildquelle: Divi)

Divi ist eines der beliebtesten WordPress-Themes, das Eigentum von Elegant Themes ist. Es enthält einen ultimativen Seitenersteller und seine visuellen Elemente und Module helfen Ihnen, eine schöne Website zu erstellen.

Das Thema enthält Hunderte von kostenlosen, professionell gestalteten Layouts für verschiedene Branchen und Nischen.

Mit dem Drag-and-Drop-Seitenersteller können Sie Elemente in verschiedene Bereiche Ihrer Seite verschieben oder benutzerdefinierte Designs speichern, um sie später wiederzuverwenden.

Vergessen Sie nicht, Vektorgrafiken und Grafiken zu verwenden, um sie an das Farbschema Ihrer Marke anzupassen. Grafiken sollten niemals ablenken oder hart sein. Mit Divi können Sie benutzerdefinierte Stile auf alle Seiten Ihrer Website anwenden, um einheitlich auszusehen.

Hestia Pro

(Bildquelle: Theeisle)

Begrüßen Sie Hestia Pro, ein modernes Mehrzweck-WordPress-Theme, das auf Geschwindigkeit optimiert ist und mit unzähligen leistungsstarken Funktionen ausgestattet ist.

Mit einem schlanken Design und einer intuitiven Benutzeroberfläche hilft Ihnen Hestia Pro dabei, schöne Unternehmenswebsites mit endlosen Möglichkeiten zu erstellen. Es lässt sich nahtlos in Seitenersteller wie Elementor, Beaver Builder und Visual Composer integrieren.

Einpacken

In der heutigen Welt erwarten die Menschen viel von einer Website. Sie möchten, dass es einfach zu bedienen ist und dass sie schnell finden, wonach sie suchen.

Sie erwarten auch ein großartiges Design, das gepflegt und auf dem neuesten Stand ist, damit sie wissen, dass sie dem vertrauen können, was sie sehen. So viele Unternehmen wissen nicht einmal, dass ihre Website ihnen das Geschäft kostet.

Die Art und Weise, wie Sie Ihr Online-Geschäft präsentieren, ist wichtig. Schließlich ist Ihre Website das erste, was die meisten Ihrer potenziellen Kunden sehen. Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, sicherzustellen, dass der erste Eindruck gut ist, verpassen Sie Gelegenheiten für zufriedene Kunden und langfristiges Wachstum.