7 äußerst umsetzbare Tipps für den Verkauf von Produkten an Ihre Kunden

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben, brauchen Sie Kunden, die mit Ihrem Geschäft Geld verdienen. Aber die Frage ist, warum die Leute Sie Ihren Konkurrenten vorziehen werden. Was ist Ihre Strategie, um Ihre Kunden zu gewinnen?

Um ehrlich zu sein, gibt es keine Abkürzung, um Kunden zu Ihrem E-Commerce-Shop zu bringen. Es war schon immer ein harter Job für einen Newcomer, in einen Markt einzudringen. Wenn Sie jedoch bessere Strategien als Ihre Konkurrenten planen und diese richtig ausführen können, besteht eine gewisse Chance, Ihre Konkurrenten zu übertreffen. So können Sie Ihre Produkte an Ihre Zielkunden verkaufen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie bessere Strategien für den Verkauf eines Produkts an einen Kunden planen können, machen Sie sich keine Sorgen. Heute teilen wir in diesem Blog alles über den Verkauf von Online-Produkten an Kunden.

Lassen Sie uns also ohne weitere Verzögerung direkt zum ersten Tipp zum Verkauf von Produkten an Kunden übergehen.

1. Lassen Sie die Welt wissen, dass Sie etwas verkaufen

Wenn niemand von Ihrem Geschäft weiß, wie würde jemand auf der Erde Ihr Kunde werden? Das erste, was Sie tun müssen, ist, Ihren Online-Shop bei Ihrer Zielgruppe zu bewerben. Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Arbeit zu erledigen. Konzentrieren wir uns darauf!

a) Optimieren Sie Ihren Shop für Suchmaschinen

Suchmaschinen sollten Ihr Hauptkanal sein, um organischen Traffic zu Ihrem E-Commerce-Shop zu leiten. Dazu müssen Sie Ihre Seite für Suchmaschinen optimieren.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihren E-Commerce-Shop zu optimieren:

• Finden Sie geeignete Keywords für Ihre Website
• Stellen Sie eine ordnungsgemäße Architektur der E-Commerce-Website sicher
• Verbessern Sie die Geschwindigkeit Ihrer E-Commerce-Website weiter
• Verwenden Sie strukturierte Daten, um die Aufmerksamkeit der Suchenden zu gewinnen
• Optimieren Sie Ihre Produktseiten für Onpage-SEO
• Finde und behebe jeden technischen SEO-Fehler in deinem Shop
• Konzentrieren Sie sich auf Off-Page-SEO wie Linkbuilding

Wir haben zwei spezielle Blogs zum Thema eCommerce-SEO. Sie können diese Blogs lesen, um weitere Ideen zu erhalten, wie Sie Ihre E-Commerce-Website für Suchmaschinen optimieren können.

1. E-Commerce-SEO: Der ultimative Leitfaden für Startups

2. 7 bewährte E-Commerce-SEO-Tipps für mehr Traffic

b) Nutzen Sie Content-Marketing

Content ist der König, wenn es darum geht, Traffic auf Ihre Website zu bekommen. Darüber hinaus ist es ein kostenloser Kanal, um organischen Traffic zu erhalten. Alles, was Sie tun müssen, ist, hochwertige Blog-Beiträge zu Ihren Produkten zu erstellen und diese auf Ihrer Website zu veröffentlichen.

Wenn Ihre Blog-Qualität erstklassig ist und Sie sich der On-Page-SEO bewusst sind, wird Google Ihren Blog auf der ersten Seite der Suchergebnisse platzieren. Wenn also Leute nach verwandten Dingen suchen, zeigt Google ihnen Ihre Inhalte. So können Sie potenzielle Kunden in Ihr Geschäft locken.

Verwandte: So schreiben Sie E-Commerce-Produktbeschreibungen, die verkaufen (Ultimate Guide)

c) Partnerschaften mit Influencern der Branche eingehen

Influencer-Marketing ist ein weiterer bewährter Tipp für die Ansprache von Zielkunden. Sie können Partnerschaften mit Influencern der Branche eingehen, um Ihre Arbeit zu erledigen.

Nehmen wir an, Sie verkaufen intelligente Geräte. Finden Sie also einen YouTuber, TikToker oder Blogger mit einer beträchtlichen Anzahl von Abonnenten und machen Sie einen Deal mit ihm, um Ihre Produkte zu bewerben. Es funktioniert tatsächlich.

d) Erstellen Sie verschiedene soziale Kanäle, um Ihre Produkte zu bewerben

Social-Media-Marketing ist real. Die Menschen verbringen viel Zeit in den sozialen Medien. Sie müssen sich an sie wenden, um für Ihr Geschäft und Ihre Produkte zu werben.

Beim Social-Media-Marketing geht es nicht nur darum, eine Facebook-Seite oder -Gruppe zu erstellen, sondern Sie müssen auch andere soziale Plattformen wie Twitter, Instagram, YouTube und TikTok nutzen. Sie können Ihre Produkte auch in Foren wie Quora, Reddit und Pinterest bewerben.

Sie sollten ansprechende Infografiken, Bilder und Statistiken zu Ihren Produkten erstellen und diese in den sozialen Netzwerken posten. Außerdem können Sie kurze Videos erstellen, in denen die Funktionen Ihres Produkts erklärt werden, und diese auf Ihren YouTube-Kanal hochladen, um Kunden anzulocken.

Siehe auch: Wie Unternehmen in schwierigen Zeiten durch Social Media Marketing überleben sollten

e) Bezahltes Marketing starten, um Zielkunden zu erreichen

Bezahltes Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der ein Unternehmen seine potenziellen Kunden auf der Grundlage von Interessen, Community und früheren Interaktionen mit der Marke anspricht. Wie Sie wissen, ist Bio-Marketing fast kostenlos. Aber organisches oder kostenloses Marketing reicht nicht aus, um ein exponentielles Wachstum in Ihrem Unternehmen zu erzielen.

Der durchschnittliche ROI von Google Ads beträgt 2:1, was bedeutet, dass Sie für jeden ausgegebenen US-Dollar 2 US-Dollar verdienen.

Wenn Sie sich auf Ihr Kundenverhalten konzentrieren und den Zielkunden mit den perfekten Schlüsselwörtern richtig einrichten, kann diese Rendite auf 8 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar steigen. Offensichtlich ist es für Sie immer eine Herausforderung, sich über den Durchschnitt hinauszubewegen.

Siehe auch: Der ultimative Leitfaden für bezahltes Marketing für Startups und KMUs

2. Starten Sie ein Registrierungs-Gutscheinprogramm

E-Mail-Marketing ist eine weitere effektive Taktik für Ihre Produktmarketingstrategie. Es ist eine großartige Möglichkeit, sowohl aktuelle als auch potenzielle Kunden erneut anzusprechen. Um Leute dazu zu bringen, sich in Ihre Liste einzutragen, wenn sie Ihre Website zum ersten Mal besuchen, sollten Sie ein Popup verwenden, das ein Angebot teilt, wenn sie sich anmelden.

Dies könnte etwa 10 % Rabatt auf die erste Bestellung oder kostenloser Versand sein. Sie können ihnen jetzt nicht nur E-Mails senden, sondern sie werden auch eher geneigt sein, mit der Aktion, die Sie ihnen gerade gegeben haben, einen Kauf zu tätigen.

Verwandte: So erstellen Sie eine E-Mail-Liste mit weMail für 2022

3. Führen Sie ein Treueprogramm ein

Ein Treueprogramm ist so ziemlich ein effektiver Trick für Besitzer von E-Commerce-Websites. Ein Treueprogramm ist so, als ob jemand, der Produkte für eine bestimmte Anzahl von Dollar (z. B. 499 $) kauft, 10 Treuepunkte erhält. Und wenn er 100 Punkte sammelt, kann er ein kostenloses Geschenk, einen Gutschein oder kostenlosen Versand anfordern.

Sie können das Treueprogramm nach Belieben gestalten.

Treueprogramme sind effektiv, weil sie Kunden einen Grund geben, zu Ihrem Online-Shop zurückzukehren, sei es, um die gesammelten Punkte für ein kostenloses Geschenk zu verwenden, kostenlosen Versand zu erhalten oder einen Prozentsatz ihres Kaufpreises zu erhalten.

4. Lassen Sie andere Ihre Produkte durch Affiliate-Marketing verkaufen

Affiliate-Marketing ist ein Werbemodell, bei dem ein Unternehmen Drittanbieter vergütet, um Umsätze zu generieren. Die Drittanbieter-Publisher sind verbundene Unternehmen, und die Provisionsgebühr gibt ihnen einen Anreiz, Wege zu finden, um die Produkte dieses Unternehmens zu bewerben.

Sie können ein Partnerprogramm auf Ihrer E-Commerce-Website starten. Wenn Ihnen beispielsweise ein Dritter einen Verkauf bringen kann, zahlen Sie ihm eine Provision von 20 % auf diese Transaktion. Sie dürfen den Provisionssatz gemäß Ihrer Richtlinie festlegen.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein Partnerprogramm funktioniert.

Der Partner wird Ihre Produkte bei seinem Publikum bewerben. So können Sie mehr Präsenz, Markenbekanntheit und letztendlich mehr Umsatz erzielen.

Hinweis : Wenn Sie Partner von weDevs werden möchten, können Sie sich hier anmelden.

5. Erstellen Sie FOMO (Angst, etwas zu verpassen)

FOMO oder Angst, etwas zu verpassen, ist das Gefühl der Angst, das eine Person erlebt, wenn sie glaubt, etwas zu verpassen. Im Allgemeinen werden diese Gefühle durch das Sehen von Beiträgen in sozialen Medien verursacht. Es wird jedoch oft auch während Online-Shopping-Erlebnissen ausgelöst.

Dringlichkeit ist eine der am häufigsten verwendeten Techniken, um Knappheit zu erzeugen, und sie ist äußerst effektiv. Es kann auch einen starken Einfluss auf das FOMO-Marketing haben. Zeigen Sie Ihrem Interessenten eine Countdown-Uhr und er wird erkennen, dass das Angebot nicht für immer bestehen wird, wenn die Uhr tickt, und wenn er jetzt nicht handelt, wird er es verlieren.

Sie können auch mithilfe eines Popups anzeigen, wie viele Personen Produkte von Ihrer E-Commerce-Website kaufen. Dies ist auch ein Beispiel für FOMO-Marketing. Wenn potenzielle Kunden Ihr Geschäft besuchen, werden Banner angezeigt, die ihnen mitteilen, dass die Leute Produkte auf der Website kaufen, sodass es sicher sein sollte, fortzufahren.

6. Starten Sie Upselling und Cross-Selling

Upselling und Cross-Selling sind in der E-Commerce-Business-Community sehr beliebte Begriffe. Wenn Sie mit diesen Begriffen nicht vertraut sind, klären wir sie zuerst.

Upsell: Nehmen wir an, ein Kunde möchte ein Handy kaufen. Er wählt das Telefon und geht zur Kassenseite für die Zahlung. Wenn er sich auf der Checkout-Seite befindet, können Sie ihm ein besseres Telefon zum gleichen Preis oder 5 % bis 7 % zusätzlichen Preis vorschlagen. Das nennt man Upselling.

Cross-Selling: Cross-Selling ist so, als ob ein Kunde ein Produkt in den Warenkorb legt und die Checkout-Seite besucht, um den Kauf abzuschließen. Sie zeigen einen ergänzenden Artikel mit dem Produkt an. Dies wird ihn dazu veranlassen, diesen zusätzlichen Artikel zu kaufen. Wenn jemand beispielsweise ein Mobiltelefon kaufen möchte, können Sie einen oder mehrere Kopfhörer zum Kauf mit dem Mobiltelefon vorzeigen. Das nennt man Cross-Selling.

Sehen Sie sich dieses Beispiel an, um diese Begriffe besser zu verstehen.

Da Sie Online-Produkte verkaufen möchten, sollten Sie diese Verkaufstechniken auf Ihrer E-Commerce-Website anwenden, um mehr Umsatz zu erzielen.

7. Richten Sie eine transparente und einfache Rückgaberichtlinie ein

Wenn Sie und Ihre Konkurrenten das gleiche Produkt zum gleichen Preis verkaufen, können Sie Kunden mit einem klaren und problemlosen Rückgaberecht gewinnen. Kunden können aus verschiedenen Gründen mit ihrer Bestellung unzufrieden sein, sie ist beschädigt angekommen, sie haben die falsche Größe bestellt oder sie hat einfach nicht ihren Erwartungen entsprochen.

Eine klare Rückgaberichtlinie gibt Kunden das Vertrauen, Einkäufe auf Ihrer E-Commerce-Website zu tätigen. Hier ist ein Beispiel für eine Rückgaberichtlinie von der Walmart-Website.

Von den strengen 14-tägigen Rückgaberichtlinien von Apple bis hin zu den großzügigen 365-tägigen Bearbeitungszeiten von IKEA bietet fast jeder größere Einzelhändler seinen Kunden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien an. Und als Besitzer einer E-Commerce-Website sollten Sie es auch anbieten.

So verkaufen Sie ein Produkt an einen Kunden: Eine kurze Zusammenfassung

Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Tipps, die wir gerade geteilt haben, um ein Produkt von Ihrer E-Commerce-Website an einen Kunden zu verkaufen.

1. Lassen Sie die Welt wissen, dass Sie etwas von Ihrer E-Commerce-Website verkaufen
2. Starten Sie ein Anmelde-Gutscheinprogramm, um eine E-Mail-Liste aufzubauen
3. Führen Sie ein Treueprogramm ein, um Käufer anzuziehen
4. Lassen Sie andere Ihre Produkte über Affiliate-Marketing verkaufen
5. Erstellen Sie FOMO (Fear of Missing Out) für mehr Umsatz
6. Starten Sie Upselling und Cross-Selling, um mehr Produkte zu verkaufen
7. Geben Sie Ihren Käufern das Vertrauen, dass sie Produkte problemlos zurückgeben können

Bonus: Tipps, wie Sie Ihre zufriedenen Kunden um Bewertungen bitten können

Sie werden kaum eine E-Commerce-Website ohne Überprüfungs- und Bewertungsoptionen finden. Bewertungen helfen Unternehmen zu verstehen, was die Leute über ihre Produkte denken und wo sie sich verbessern müssen. Gleichzeitig helfen Bewertungen den Kunden zu verstehen, welches Produkt zuverlässig ist oder welches nicht.

Rezensionen und Bewertungen sind also wichtig für eine E-Commerce-Website, oder? Aber die Frage ist, wie würden Sie Bewertungen von Ihren Kunden verdienen? Lassen Sie uns ein paar Tricks herausfinden!

Bitten Sie um Bewertungen, wenn das Produkt geliefert wird

Sie sollten Ihre Kunden sofort um Bewertungen bitten, sobald ihre Produkte an ihren Bestimmungsort geliefert werden. In dieser Phase der Customer Journey können Sie nach den Produkten oder ihrer Erfahrung mit Ihrem Unternehmen fragen.

Sie können sie per Nachricht oder E-Mail um Überprüfung bitten. Wenn Ihre Website über die Funktion zum Senden von Direktnachrichten an registrierte Kunden verfügt, können Sie ihnen Nachrichten senden, um sie höflich um Bewertungen zu bitten. Oder Sie können ihnen E-Mails senden, um ihr wertvolles Feedback zu erhalten.

Fragen Sie nach Bewertungen auf der Produktseite

Oft sind Käufer daran interessiert, ihre Erfahrungen mit dem Produkt zu teilen, besonders wenn es sich um einen teuren Artikel handelt. Eine Studie darüber, wie viele Personen ihre Bewertungen teilen möchten, zeigt, dass

85 % der Verbraucher sind bereit, Online-Rezensionen zu schreiben.

Wenn Sie auf der Produktseite um eine Bewertung bitten, wissen Kunden, dass sie eine produktspezifische Bewertung abgeben können, die für andere sichtbar veröffentlicht wird. Dies ist besonders nützlich für Online-Shops, die eine Checkout-Option für Gäste anbieten oder von Kunden nicht verlangen, dass sie ein Konto erstellen, um ihr Feedback zu hinterlassen.

Fragen Sie nach Kundensupport-Interaktionen nach Bewertungen

Einer der besten Zeitpunkte, um Kunden um Bewertungen zu bitten, ist, nachdem sie eine Art persönlicher Interaktion mit Ihrem Unternehmen hatten. Aus diesem Grund sollten Sie nach Kontakten mit dem Kundensupport immer nach Bewertungen fragen.

Wenn es Ihnen scheint, dass der Kunde mit Ihrer Unterstützung zufrieden ist, sollten Sie auf subtile Weise nach Bewertungen fragen. Zufriedene Kunden werden immer daran interessiert sein, positive Bewertungen für Sie zu schreiben.

Führen Sie diese Hacks aus und beginnen Sie jetzt mit dem Verkauf Ihrer E-Commerce-Produkte

Um im E-Commerce-Geschäft erfolgreich zu sein, müssen Sie sehr leidenschaftlich, engagiert und hart arbeiten. Gleichzeitig sollten Sie einige bewährte Tipps befolgen, die Ihnen auf dieser Reise helfen können, anstatt Darts im Dunkeln zu werfen.

In diesem Leitfaden haben wir 7 Tipps für Sie geteilt. Wenn Sie mit Ihrem E-Commerce-Geschäft zu kämpfen haben, werden Ihnen diese sicherlich helfen, die Situation zu überwinden.

Wenn Sie Ihre schwierigen Tage bereits hinter sich haben und jetzt Erfolg haben, sind Sie sehr gefragt, Ihre Reise mit uns zu teilen. Dies wird unseren Lesern helfen, Ideen zu bekommen, wie man mit ähnlichen Problemen umgehen kann. Unser Kommentarfeld ist immer für Sie geöffnet. Danke schön.